переутомления проще избегать малыми силами, нежели бороться с ним потом, когда оно одолеет

В Р-системе переутомление рассматривается как один из вредных факторов работы РТ, требующий соответствующих превентивных мероприятий, пока не дошло д< критических нештатных режимов его деятельности.

Подходов к профилактики переутомления множество:

· организация режима труда и отдыха,

· травы и гомеопатические средства,

· витаминные атаки,

· медикаментозные и фармацевтические средства, специальные и обще­го назначения

Если вы ждете от нас чего-то оригинального — то напрасно. Мы дадим вам всего лишь пару советов. Ровно столько получает их наш новый сотрудник. Ровне столько достаточно для того, чтобы жить вне переутомлений, постоянно помня о профилак­тике.

Р-ТЕХНО

• «чужое поле»

Суть метода представляется подавляющему большинству пациентов спор­ной, что, однако, не умаляет его эффективности. Попробуйте в состоянии подавленности, дискомфорта или хронического переутомления простую вещь: идите в несвойственное ваше­му образу жизни окружение и тихонько побудьте в нем. Пусть это будет студенческая ау­дитория, какой-нибудь самодеятельный кружок, кабачок с шумной компанией музыкантов, стадион или просто дети на площадке. Без разницы, что конкретно это будет. Вы интуитив­но остановите свой выбор на том, что вам нужно. Главное — чтобы ваше присутствие бы­ло малозаметно. Сидите молча, растопырьте уши, расслабьтесь и не шевелитесь. Можете по­дышать для успокоения. Не стремитесь почувствовать чужое поле — оно войдет в вас само. И если вы не испытываете явных намерений испортить его, ничего, кроме пользы, оно вам не принесет. Вы же не вампир-полевик.

• физические упражнения

Об их пользе написаны горы литературы. Непонятно только, почему до сих пор такое действенное средство применяют столь пассивно. Даже нашим сотрудникам приходится постоянно напоминать об этом, загоняя в спортзал из-под палки, чем и занят штатный психолог. Не будем отвлекать ваше внимание — вы в состоянии найти информа­цию самостоятельно. Отметим только такую простую и эффективную наработку, как прие­мы «офисного» расслабления, которые удобно выполнять незаметно почти всегда явно на людях и без каких-то серьезных усилий или специальных приготовлений, что весьма удобно при работе на чужой территории, например находясь в офисе на многотрудных длительных переговорах,

Упражнения выполняются сидя и обрабатывают мышцы ног: икр, стоп и бедер. Сильное напряжение чередуется с мгновенным, бросовым расслаблением. Все делает­ся по десять секунд. Сами упражнения таковы: вытягивание кончиков пальцев ног, отгибание кончиков пальцев вверх (пятки на полу), подтягивание пяток к сиденью стула с одно­временным оттягиванием и подниманием кончиков пальцев.

• «маски-метод»

Об этом методе саморегуляции мы уже упоминали. Отметим его приме­нимость для физиологической и физической поддержки работоспособности. Приводим про­стейшие маски для начала самостоятельных экспериментов.

1. Маска удивления.

Уединиться, спрятать подальше зеркало. Раскрыть широко глаза, вытянуть губы буквой О, максимально натянуть лобные мышцы и расслабить бро­ви. Сидеть секунд 10-15, после чего расслабиться.

2. Маска Гуинплена.

Улыбнуться как можно шире и застыть так на 10-15 секунд. Расслабить­ся.

3. «Монстр».

При монотонных нагрузках, когда вы чувствуете, что из вас вышел весь пар, глядя на невыполненную работу, сформируйте самую страшную маску, какую позволяет воображение и подвижность лицевой мускулатуры. У многих при этом вырывается звероподобный рык — то, что нужно.

Если вас никто не видит, попробуйте прямо сейчас — ощущения себя ждать не заставят. Единожды попробовав, экспериментируйте самостоятельно.

ЕСЛИ НАДО НЕ СПАТЬ

ПРОБЛЕМЫ СНА

В наше нездоровое время проблемы сна выдвигаются на передний план. Можно сколь угодно долго безнаказанно ломать свой организм, считая, что недосып — не самое главное в жизни, но при этом, будьте уверены, что в один прекрасный момент это воздается сторицей. Неверующим достаточно будет недельку промаяться по ночам, чтобы изменить свою позицию.

Альтернатива проста — спите столько, сколько не считаете, а чувствуете необходимым. Кому-то достаточно нескольких часов, кто-то спит по девять, — хорошо то, что хорошо вашему организму. В любом случае, если не хотите неприятностей, приучайтесь жить режимно. В том числе и спать.

Как говорится: «На такой бы совет еще парочку про то, как его вопло­тить!»

Р-ТЕХНО

Что делать, если недосып неизбежен?

Постараться свести к минимуму связанные с ним неприятности.

Во-первых, принять меры к поддержке нарушаемых недосыпанием функ­ций организма. Очень полезно применить витаминную атаку, использовав общеукрепляюшие витаминные комплексы. Особо ценны средства поддержки сердечно-сосудистой систе­мы, ибо недосыпание бьет в первую очередь прицельно по ССС. Стимулирующие и лечеб­но-профилактические экстракты и настои трав также нелишни. Единственное предостере­жение — не переусердствуйте в дозировках и почаще их меняйте, чтобы избежать привы­кания. Аккуратно обращайтесь с неизвестными вам снадобьями, особенно если они сомни­тельного происхождения. Не налегайте на модные, широко рекламируемые препараты. Это дорого и не так похоже на то, что показывают по телевизору.

Во-вторых, можно избежать издержек эмоционального плана, оптимизи­ровав процесс засыпания и подъема в условиях недосыпания. Эти усилия приобретают осо­бое звучание в ситуации хронического снодефицита.

Можете попробовать нижеприводимые приемы.

• «точка легкого подъема»

Ваш сон развивается за несколько фаз. Среди них есть и такая, при кото­рой ваш организм почти что просыпается. Он внутренне готов к этому и достаточно малейшего внешнего раздражителя — и вы на ногах, бодренький как огурчик. Если вы повнимательнее понаблюдаете за тем, как вам удается подниматься, то сможете обнаружить несколько таких временных точек. Для этого надо поэкспериментировать. Возьмите будильник и про­ведите серию тестов. Заводите его в разное время так, чтобы охватить раз­ные временные отрезки. Неплохо если вам такое удастся сделать именно при недосыпании. Так вы сможете не только улучшить результаты, но и одновременно убить двух зайцев: себя познать и на сне сэкономить. (Кстати такой метод автоматически делает нашу рекомендацию непригодной для тех, кому она ни к чему. Советуем им пролистать эту главу.) В идеале, если вы освоите метод в совершенстве, вам будет достаточно варьировать точку отбоя и точку подъема, которые, как вы увидите, дале­ко не всегда соответствуют привычным.

• «имитационный сон»

Этот метод эффективен для острого хронического цейтнота. Если вы знаете, что вам предстоит ночью работать и избежать этого не удастся ни­как, поступайте нижеописанным образом.

При наступлении привычного времени отбоя выполните весь обычный ритуал отхода ко сну, все процедуры, что вы привыкли делать ежедневно: дать «Педигрипала» лошадям, закрыть вертолетную площадку, посидеть в джакузи и т.д. Будильник поставьте, чтобы он зазвенел этак минут через тридцать-сорок, но! Не забудьте перевести стрелки так, чтобы они показывали среднее время вашего нормального подъема, например «семь тридцать» или «восемь ровно», и задерните шторы. Еще лучше — если есть говорящий арм-клок. Сейчас узнаете почему. Вероятно, вы будете удивле­ны, спросонья разглядывая будильник: «На кой черт так рано вставать?!» Если же время соответствует привычному и ничто этому не противоречит, ваш организм будет обманут самым подлым образом как на этапе отбоя, так и в момент подъема. Разве вы не замечали, что человек почти всегда смотрит на будильник; прежде чем проснуться окончательно? Достаточно малейшей зацепки, чтобы обрубиться в сон снова, особенно когда его так мало. Вот почему хорош будильник-говорун. На него не надо смотреть, чтобы однозначно понять: «Все! Пора.» Чем и выделяется метод имитаци­онного сна, так это легким подъемом. Дальше все — как обычно в нор­мальном режиме жизни: ложитесь бай-бай, засыпайте, просыпайтесь и вставайте. На самом деде спать вам придется раз в восемь-девять мень­ше обычного.

• «оптимизированный сов»

Видели, как спит пьяный в стельку? А не задумывались, почему он так бы­стро высыпается? Ответ прост — как ни дико, но его сон оптимизирован его сознанием. Отключка сознания приводит организм в первородное со­стояние, и он восстанавливается сном ровно настолько, насколько ему это физиологически необходимо. Кое-кто даже считает, что оптимальная фи­зиологическая продолжительность сна может быть определена, именно когда человек находится в таком вот скотском виде. Ибо все остальное — как в питании: можно и меньше, да не хочется. Иными словами, мы спим больше необходимого из-за того, что сами этому потворствуем. Сознатель­но — когда переживаем и думы думаем, ворочаясь с боку на бок, бессо­знательно — когда живем фрейдистскими категориями действительности в снах.

Понимание этого факта дает ключ к оптимизации сна. Не надейтесь, что можно, прочтя страничку-другую, найти легкий рецепт. Для изменений потребуется творческая работа, такая же, а может даже большая, чем обычно. Но она того стоит. Капвложения в себя — наиболее эффектив­ное размещение ресурсов.

Известны такие способы оптимизации сна, помогающие отключать созна­ние и снижающие мышечный тонус:

· засыпание под музыку — не слушать музыку, а внимать ей, растворя­ясь;

· употребление на ночь различных напитков, не всегда, как это можно предположить, алкогольных, хотя считаем, что стаканчик сухого вина или, еще лучше, глинтвейна расслабит вас сильнее любого аутотренинга,

· тепловые водные процедуры. Не верьте, что это может быть ледяной душ вместо умывания теплой водой, это все придумки детективщиков. Только теплая вода — ваш помощник;

· тактильно-рецепторное воздействие" колючая или жесткая постель, ло­житься спать обнаженным, в отдельных случаях отменные результаты да­ет подкладываемый под спину импликатор Кузнецова.

МГНОВЕННЫЙ ПОДЪЕМ

В заключение дадим несколько очень простых приемов облегчения подъ­ема, применение которых мгновенно разгоняет сон. Суть их сводится к выполнению одного-единственного действия сразу же, как только вы услышали зов будильника.

• «вода под рукой»

· поставьте рядом с головой тарелку с водой и плавающей в ней губкой Как только проснетесь, кладите мокрую губку на лицо,

· «кулак»

- разожмите кулак, растопырив пальцы. Затем сжимайте;

· «пресс»

· пробуйте оторвать ноги от плоскости кровати при помощи мышц пресса;

• «ай-стоппер»

· прием психостимуляции образом. Заключается в том, что перед глаза­ми должен оказаться образ, имеющий для вас сильный эмоциональный за­ряд Для чего-то ведь вы недосыпаете. Символ этого «чего-то» и помести­те рядом с будильником. Кто-то накроет будильник стобаксовой купюрой, кто-то положит рядом медаль, возможно, лучшее решение вам уже при­шло в голову ставьте будильник на книгу, которая сейчас перед вами¹

• «управляемый накопительный недосып»

· прием ментальной стимуляции, состоящий в том, что вы говорите се­бе примерно следующее: «Я высплюсь завтра, двадцать четвертого февра­ля, в четверг, с девяти вечера до двенадцати утра послезавтра, пятницы, двадцать пятого февраля» Вроде бы вы договариваетесь с собственным те­лом о том, что ему сейчас наиболее интересно, но на самом деле толкае­те его в реальность, заставляя включать активные элементы сознания

МНЕМОТЕХНИКА АКТИВИЗАЦИЯ ПАМЯТИ

принципы мнемотехники

Р-техно

принципы мнемотехники

Чтобы задействовать свою память в полном объеме, необходимо перейти от ее автоматического функционирования к работе с участием сознания. Последнее предпо­лагает, что любой факт, выбранный вами для запоминания, должен пройти такие «техноло­гические операции» правильного запоминания:

• быть мотивированным

(нельзя запомнить то, к чему нет интереса),

• подвергнуться концентрированному вниманию (нельзя запомнить то, чего не видел),

• стать соответствующим образом организованным в вашем сознании (предмет нашего рассмотрения).

Практическая организация записи информации в память обеспечивается тремя условиями: концентрацией внимания, созданием мнемообраза и связанной с ним ас­социации,

Наукой доказано, что именно поисковая система в организации памяти в первую очередь повинна в ее дефектах. Информация в памяти есть, но доступ к ней затруд­нен. Иными словами, все зависит от того, как была организована мысль в момент записи в память.

Различают несколько видов памяти. Оперативная (или иначе — кратко­временная) память сохраняет информацию не более пяти секунд и не вмешает более семи элементов. Глубокие корни в сознании имеет долговременная память. Она связана со слож­ными мыслительными операциями и подкрепляется семантическим кодированием — поис­ком значения запоминаемой информации.

Прежде чем мы приступим к приемам кодирования, следует отметить один из самых нежелательных моментов, способных свести на нет все усилия: ваше внут­реннее беспокойство является одной из главных причин нарушения памяти. Беспокойство нарушает внимание. Без внимания вы ничего толком не запомните. Поэтому, если вам уда­лось-таки на некоторое время побыть один на один с вожделенным контрактом, за кото­рым вы давно охотились, прежде чем переходить к его изучению и записи в память, — расслабьтесь. Рекомендуем еще раз просмотреть главы «Противодействие стрессу экстре­мальных ситуаций» и «Настрой перед операцией», в которых приводятся некоторые эффе­ктивные приемы расслабления. Следует помнить о внимании и при обработке своего объе­кта «горячими методами». Не забудьте, что и он может многое выпустить из внимания и не просто забыть, а не запомнить. Контролируйте усвоение им информации. Полезно пос­ле беседы заставить повторить подопечного суть беседы, достигнутые результаты и его бли­жайшие планы действия. При этом вы молчите, говорит он. Если вы заведете себе подоб­ное правило на все случаи жизни — то очень скоро убедитесь, что конспективный повтор беседы является не только одной из хороших манер, но и надежной превенцией возмож­ных расхождений мнений и недопониманий между партнерами, причина которых, как мы видим, лежит в дефектах памяти.

Мнемонические приемы основаны на ассоциациях запоминаемой инфор­мации со зрительными образами. Ассоциации могут связывать образы несовместимые, и это, как ни странно, один из наиболее эффективных механизмов искусственной поддержки па­мяти. Сила запоминания образа пропорциональна его специфике и эмоциональной окраске. Для того чтобы образ прочно осел в сознании, вам понадобится не менее 15 секунд держать его перед внутренним взглядом. При этом не имеет значения, относитесь ли вы к 60 про­центам населения с фотографической памятью, или к 40 процентам — носителей памяти вербальной. Доказано, что зрительное восприятие доступно каждому.

Р-ТЕХНО

ЗАПОМИНАНИЕ ЦИФР

Используется визуализация символа. Каждой цифре от 0 до 9 соответст­вует ваш какой-то определенный родственник. Тогда вся цифровая комбинация представля­ется компанией родственников, рассевшихся за столом. Последовательность цифр обуслов­лена тем, кто за кем сидит. Ассоциацию можно закрепить, придав ситуации обоснование в виде какой-нибудь маленькой истории. Например, кто-то из сидящих упал головой в салат. Метод хорош для быстрого запоминания небольших чисел, например, номера автомобиля или телефона.

Для того чтобы запомнить длинные комбинации цифр, есть другой способ — разбиение на части. Например, вам надо запомнить номер банковского счета. Разбейте длинную строку на компоненты «по слогам». Такого простого структурирования может ока­заться достаточным.

Для ярых приверженцев вербальной памяти есть метод замены цифр сло­вами. Каждой цифре предписывается определенное слово, из слов составляется некая исто­рия. Аналогично для сторонников визуальной памяти: цифры можно поменять на пикто­граммы.

Цифры могут быть кодированы в слова или образы по зрительному сход­ству. Далее из слов-образов составляется какая-нибудь фраза, отражающая последователь­ность.

Используется для запоминания чисел и метод свободных ассоциаций. Суть сводится к произвольному закреплению кусков числа, например, за значимыми датами ва­шей жизни или любыми другими ассоциативными образами, рождаемые в вашей голове.

ЗАПОМИНАНИЕ ПЕРСОНАЖЕЙ

РТ запоминает человека комплексно. Это не только стандартный набор — имя, фамилия, внешний облик. Это еще и стиль поведения, манера речи, ключевые пункты «досье». Мы с вами достаточно подробно разбирали структуру личности. Теперь давайте по­смотрим, как можно быстро запомнить объект. Основу метода составляет не только комп­лексный рациональный анализ каждой компоненты, чем мы с вами занимались ранее, но и активное включение в процесс запоминания всех без исключения ваших органов чувств. Слу­шайте голос человека, его манеру говорения. Каково происхождение звука — гортанное, грудное?

Подключите обоняние: Какие запахи сопровождают человека? Насколько они трогают вас? Один наш сотрудник на пари различал стоящих от него за занавесом ра­ботников только по специфическому запаху их парфюма. Причем нельзя сказать, что у не­го сверхтонкое обоняние, просто, как он утверждает, поставленный навык «обращать вни­мание на то, что других минует».

Анализируйте свои эмоции: именно эмоциональный фактор в наибольшей мере гарантирует качество записи памяти. Во время контакта и после него, анализируйте свои чувства. Что в наибольшей мере способствовало такому именно вашему ощущению от этого человека? Размышления о характере и причинах своих чувств не только полезно для запоминания. Весьма скоро вы заметите, что чем чаще подобные вопросы задаются, тем ре­же приходится раздумывать над ответами. Со временем на долю чувств у вас останется толь­ко их участие в памяти.

Интеллектуальную оценку человека вы теперь в состоянии давать сквозь призму видения Р-системы. Делайте логический анализ объекта с этих позиций. Что он го­ворит, как он говорит, как он поступает, каковы намерения, скрыты ли они, почему, как бы вы поступили, как бы мы поступили? Такая сеть размышлений даст вам еще более эффек­тивное запоминание. И это уже будет близко к профессиональной памяти. Ибо вы фикси­руете и оцениваете РТ-качества вероятного противника.

Эти три сознательные компоненты систематизированного анализа воспри­ятия дадут вам реальную картину человека. Реальную, а не бессознательно искаженную де­фектами восприятия. Забыть такой образ — дело непростое.

Особенно это актуально для работы против группы. Здесь каждый ее член по-разному выражен для вас. Для начала ищите идентификаторы — различия, а не сходст­ва. Даже в простой стрижке вы найдете массу идентификаторов, таких как оттенки и рас­положение седины, количество волос, густота, манера прически. А далее применяйте то, что уже знаете. Проблем не будет.

Простое запоминание имени и фамилии можно осуществить, используя технику искусственных ассоциаций. Суть метода сводится к выделению из лица человека до­минирующей черты и искусственного приклеивания к этой черте образа имени или фами­лии. Например, поочередно рассматривая овал лица, кожу, шевелюру, лоб, глаза, рот, нос, подбородок, вы отмечаете специфическую деталь — допустим, увеличенный нос. Деталь должна быть ярко индивидуальной — доминирующей. Возьмите ее за основу. Помните, что доминанта должна быть одной-единственной. Теперь начинайте преобразовывать фамилию. Возможно вам придется по душе смысл корня или фонетическое сходство, известная клич­ка или прозвище, созвучное фамилии. Важно, чтобы появился образ. Желательно использо­вать образ динамичный — он усвоится лучше. Теперь связывайте образ доминанты с обра­зом фамилии в единую воображаемую картину, Секунд пятнадцать фиксируйте два образа в поле своего внутреннего взора. В это время поразмышляйте и повеселитесь, насколько под­ходит сидящему перед вами человеку то, что вы на него налепили. Теперь достаточно вам будет увидеть это лицо, оно привлечет ваше внимание доминантой, доминанта вытянет ас­социацию — образ фамилии, затем появится и фамилия. Возможно, припомнятся и ком­ментарии.

Самое интересное и полезное состоит в том, что сама ассоциация — вещь в высшей степени нелогичная.

ЗАПОМИНАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ РАЗГОВОРА

Для того чтобы запомнить хронологические последовательности, напри­мер, ход разговора или свое выступление без бумажки, можно воспользоваться старинным «методом мест». Этот метод также является приложением принципа ассоциаций и особен­но хорош для запоминания разнородных информационных элементов. В оперативной пра­ктике его можно использовать для запоминания всей информации, прозвучавшей или запла­нированной в ходе контакта с объектом. Аналитическая мысль может переходить от одной темы к другой, только если есть связь. А как быть, если беседа носит бессистемный харак­тер, темы не связаны, что и делается повсеместно в оперативных целях. А тут еще обста­новка кабачок да под коньячок? Вам, как РТ, все касательно объекта должно быть интерес­но. Кроме того, предстоит писать отчет по выполнению задания. Как все упомнить?

Очень просто. Следует привязать каждый объект или смысловой блок ин­формации к строго определенному месту хорошо знакомого вам пути, который без труда восстанавливается в памяти. Например, ваш утренний обход квартиры. Держите в голове только опорные точки пути и размещайте на них информационные блоки. Допустим, чело­век рассказывает вам о своих удалых похождениях на ниве предпринимательства. Пригодится — поставьте этот блок рядом с унитазом. Подержите картинку в мозгу секунд пятнадцать, пока ассоциация закрепится. Далее вы подвели объект к нужному факту его биографии, человек пропустил рюмочку и «потек»... Этот блок информации поставим рядом с тренажером «Кеттлер», на котором вы обычно досыпаете по утрам минут десять-пятнадцать... И так далее. Теперь, чтобы восстановить план беседы, вам достаточно будет пробежаться известной вам утренней тропой.

Метод эффективен в течение суток, после чего информация из памяти стирается. Для оперативных целей этого оказывается более чем достаточно. Эффективен метод и для планирования оперативного взаимодействия с объектом. Можно не загружать голову планом переговоров или оперативных интересов. (Однако отметим, что отсутствие за­ранее разработанного плана беседы — признак слабины подготовки вашей акции. Память памятью, но импровизации хороши только тогда, когда их планируют.)

Для использования метода мест неоднократно в течение суток, например, при работе с несколькими объектами, используйте разные маршруты — наборы мест.

Отдельно следует сказать о пригодности метода мест для заучивания спи­сков. Например, если вам надо «перекатать» спецификацию контракта или техпаспорта, смело можете использовать метод мест.

ЗАПОМИНАНИЕ ТЕКСТОВ

Сразу оговоримся: если вы не понимаете смысла информации, запомнить ее вам не помогут никакие приемы. Улучшает качество кодирования понимание значения информации, проведенное с точки зрения ваших личных оценок. Например, когда вам необходимо буквально «перекатать» в память текст документа дословно, нужно обрабатывать его следующим образом:

• во-первых, совершенно четко представить себе ценность текста для ва­шего клиента и лично для вас.

Какова основная идея документа и как она может повлиять на ход дела и развитие оперативной ситуации? Концентрации внимания от того, что вы будете воспринимать текст в це­лом, автоматически не последует. Но сконцентрироваться для начала на основной идее текста — это не проблема. Если вы структурно организуе­те материал, хотя бы в виде разбивки целей на подцели, то создадите не­плохие предпосылки к запоминанию. Подумайте над ключевой идеей. Проанализировав структуру текста, попробуйте представить себе план до­кумента и технологию его написания. По вашему мнению, названия за­головков соответствуют ли их содержанию? Как бы вы сами их озаглави­ли? Как вы считает, правильно ли автор текста развил мысль? Как бы это сделали вы?

• во-вторых, перейдите к повторному чтению текста. При повторном чтении фиксируйте в уме смысловые блоки, выделяя их по ключевым словам. Можете воспользоваться методом мест. Перевод ин­формации в метаинформацию — навык особо полезный сам по себе.

• в-третьих, каждый блок следует подвергнуть критическому осмысле­нию. Поэтому стремитесь мысленно дополнить, прокомментировать и по­критиковать прочитанный материал. Для этого каждому блоку поставьте вопросы: «Когда, Кто, Что, Как и Зачем?». Можно также применить дру­гой прием: переформулируйте подзаголовок к блоку в виде такого вопро­са, чтобы содержание блока и было ответом на него.

Постарайтесь прочувствовать текст, подключив к нему собственные эмо­ции, например, по типу «Ну и сволочи, эк загнули!» или «Вот это грамотно, я бы также сде­лал». Возможен вариант проигрывания эмоций других — клиента, шефа. Что они сказали бы, окажись сейчас на вашем месте? Что, интересно, они скажут, когда вы слово в слово со­общите им прочитанное?

Запись текста в интеллектуальный и эмоциональный регистры одновре­менно — верный ключ к устойчивому запоминанию. Напоследок, если позволяет оператив­ная обстановка, мысленно перескажите абзацы и смысловые блоки.

После обработки всего текста еще раз просмотрите его, обращая внима­ние на чисто визуальные ориентиры, такие как качество бумаги и печати, шрифт, размеще­ние нумерации страниц, возможные помарки и дописки и т.д., с привязкой этих ориенти­ров к тексту.

ЗАПОМИНАНИЕ ПРЕДМЕТОВ

Предмет крутят перед глазами, удаляя и приближая его, имея на прице­ле одну-единственную конечную цель — приведение внутреннего образа предмета к внеш­нему. Рассматривая предмет под разными углами, вы сличаете мысленный отпечаток с на­турой. Поскольку концентрация внимания — вещь тяжелая, вы почувствуете, как ваш взгляд начнет увиливать в сторону. Именно в этот момент закройте глаза и всмотритесь в ваше мысленное отображение предмета. Затем опять откройте глаза и осмотрите предмет. Делайте так до тех пор, пока перестанете обнаруживать что-либо новое в натурном предмете, что-то, чего нет в вашем отображении. Прием требует некоторых сил и времени, од­нако дает очень приличные результаты. Вы сможете идентифицировать один предмет из сот­ни, только опираясь на используемый метод. Так, в одном деле наш сотрудник опознал под­делку в представленных образцах, просто сумев припомнить очень мелкие детали оригина­ла, видеть который ему приходилось ранее с применением описанной методики запомина­ния. Клиент, находившийся вместе с ним, был потрясен, ибо впоследствии сознался, что рас­сматривал образец намного дольше и тем не менее не сумел выявить отсутствие его харак­терных черт.

Метод также пригоден для запоминания графических изображений. Од­нако следует всегда помнить о том, что ваша работоспособность — небезгранична. Когда вы имеете дело с изображениями, работа с памятью особенно утомительна. При запоминании графических изображений, изобилующих деталями, советуем больше внимания уделять мо­тивации. Едва почувствовали утомление — переходите к другому мотиву, найти который для вас не проблема.

ВИРУС «О» - ПРОФИЛАКТИКА «ЗАРАЗНОГО» ОБЩЕНИЯ

вирус «О»

Р-техно

острожно, мнительность

ВИРУС «О»

К числу неприятных моментов деятельности РТ относятся негативные по­следствия общения. Весьма часто оперативный работник не только не имеет возможности уклониться от контактов с лично ему малоприятными типами, но и выполняет в отноше­нию них жестко заданные программы, предписывающие действия и тип поведенческих ре­акций, не сильно согласующиеся с внутренними ценностями оперативника. Таковы прави­ла игры.

Такая психологическая ограниченность, выражающаяся не только в невоз­можности реакций согласно внутренним убеждениям, но и в убедительной демонстрации реакций, совершенно противоположных, такое профессиональное требование сокрытия и преодоления проявления своих истинных чувств и отношений может приводить к некото­рым психологическим накладкам. Одна из них — негативные последствия малоприятного общения,

Вирус О — это различные по проявлению неприятности личного плана, связанные с последствиями общения, Если говорить о том, что само общение может быть неприятным до крайне болезненных проявлений, то вирус О — это то, что непосредствен­но от него остается в нас, начиняя и отравляя жизнь неприятными воспоминаниями и пе­реживаниями.

Что это может быть? В каждом конкретном случае неприятности свои. Как говорится, «каждый несчастлив по-своему». Из общих соображений выделим следую­щие моменты, происхождение которых связано непосредственно с объектом вашей атаки.

Во-первых, коммуникационные издержки объекта, представляющие со­бой его неприятные манеры, привычки, используемые приемы общения, включая допусти­мость личностных выпадов в вашу сторону, перебиваний. Сюда же относятся непреодоли­мые коммуникационные дефекты, такие как нетерпеливость слушания, слишком длинные монологи и т.п. Подобные коммуникативные несовершенства, свойственные объекту разведдействий, не могут не затрагивать. Вы, как РТ, не только обладаете совершенной техникой говорения и слушания, но и имеете в своем арсенале богатый выбор манипуляционных при­емов и можете как минимум пресечь такой фонтан в одну секунду. Однако дело требует другого. И вот, скрепя сердце, приходится сидеть и выслушивать, пропускать мимо ушей личное и поддакивать, стимулировать словесные поливы и ненормативное поведение объек­та. На самом деле в голове проносятся вихри мыслей. Наивно предполагать, что среди них нет таких, которые не соотносятся непосредственно на вас и не задевают ваше мироощу­щение.

Во-вторых, интеллектуальный фон — мыслительная и идейная начин­ка информации объекта, может никак не согласовываться с вашей. А вам приходится как минимум соглашаться, а то и развивать чужую мысль, по-вашему мнению «на корню» по­рочную. Иначе общение не состоится. Бывает так, что возвращаясь в контору, едешь с одной-единственной мыслью о том, что этот «господин М — приличная сволочь!»

В-третьих, специфика эмоциональных реакций РТ. Часто объект мо­жет разряжать свои эмоции в форме, далеко не безболезненной для вас. Особенно если вы придерживаетесь тактики размягчения объекта со связанным с этим сопутствующим анту­ражем: неформальное общение, выпивка, развлечения и т.д. Стоит чуть упустить дистанцию, например создавая искусственное завышение статуса объекта — как он, вполне возможно, попробует доказывать свое превосходство, начав с вас. Личностные амбиции, выплескиваю­щиеся на вашу голову, — вещь малоприятная. Характерна однонаправленность подобных отношений. Например, если вы работаете под крышей своего клиента, объект на вас свою благосклонность распространит крайне редко и весьма сдержанно. Вы для него, следуя ме­ханике психологической проекции, можете стать чуть ли не худшим воплощением его само­го. Чего только тут не услышишь, что по праву вполне применимо к объекту! Иногда зада­ешь себе вопрос — стоит ли дело того, чтобы со спокойным видом выслушивать все эти бредни?

Коль скоро вы приходите к ответу, что «да, стоит», но в то же вре­мя еще долго после контакта не можете отделаться от неприятных воспоминаний, позволь­те поделиться с вами некоторыми приемами противодействия вирусу О. Эти приемы при­меняются в тех случаях, когда у вас нет возможности активного преодоления неприятного воздействия.

Р-ТЕХНО

• селективное восприятие и анализ ситуации

При первых же субъективных переживаниях, неприятных ощущениях, осадка от общения, анализируйте причины. Скорее всего, вам не составит труда выяснить, что именно в объекте вас раздражает. Далее необходимо понять мотивы такого поведения объекта. Что это — объективные изъяны психики, пороки образования, отражения личностных характеристик или попытки манипулирования вашим восприятием? В последующих контак­тах вы сможете это увидеть явно. Сколь ни изощрен ваш объект, а усто­ять против вашею селективного внимания ему не удастся. Установление истиной причины поможет вам избежать личных переживаний вне зави­симости от принятой вами к исполнению позиции по отношению к объ­екту. Зная чужую технику, вы сможете ее эксплуатировать в своих целях.

в ходе предварительной беседы с объектом со стороны последнего звучали едва уловимые намеки на то, что мы — не те, за кого себя пытаемся выдать. Объект, весьма высокообразованная лама со специфиче­ской интеллигентной речью, избегала попыток обострения этой темы с нашей стороны, при этом всячески пытаясь накрутить нас фразами типа «Вы понимаете, люди разные к нам приходят...», «Мы должны думать о том, с кем сводит нас судьба...», «Наша компания во главу угла ставит со­блюдение реноме...» И все эти поливы проходили на фоне длинных философствований и монологов ни о чем. Учитывая интересы нашего клиента и сложившуюся ситуацию, мы не могли ни откланяться, ни опровергнуть ее позицию, ни повернуть переговоры в практическую плоскость. Прямо-таки, скажем, ситуация складывалась неприятная и тупиковая. Клиент стал выказывать первые признаки беспокойства. Тогда мы в его присутст­вии применили метод селективного внимания и анализа. Мы вскрыли на­шему клиенту элементы манипулятивной техники общения объекта, дали свое видение применяемым приемам и сделали предположение, что на са­мом деле мадам скрывает свою сильнейшую заинтересованность в нашем предложении. При следующей встрече мы зеркально поменяли свою по­зицию, перестроив беседу в сторону личных интересов. Поскольку нас бы­ло трое, а мадам, как истинная «эмансипе», — одна, за час мы довели ее своими разглагольствованиями до белого каления, не дав ни сказать ей ни слова, ни прервать нас. Мы играли по ее правилам. Третья встреча была кардинальной: вариант необходимой бумаги был составлен. Так метод по­зволяет не только спустить пар, но и модифицировать взаимодействие.

• прием дианетики

Психомеханическое «замыливание» неприятных образов пришло из дианетики Рона Хаббарта. Опуская теоретический фундамент метода, на наш взгляд, весьма спорный, отметим его действенность. Правда, мы немного переделали прием, как нам кажется, к общей пользе. Этот метод не тре­бует никаких логических усилий, в освоении и использовании не вызыва­ет трудностей.

Пофиксируйте, как в вашем сознании происходят неприятные пережива­ния от прошедшего контакта. Вы десятки раз снова и снова навязчиво возвращаетесь к про­шедшему, переживая свои эмоции и мысленно проигрывая возможные, но вами не совер­шенные действия. Это поглощает ваше сознание, надолго оставляя вас в области желатель­ного, но вами не сделанного, что весьма неприятно. Предлагаем вам альтернативное реше­ние: вернитесь к ситуации, почувствуйте ее угар, но не идите дальше. Остановитесь и отдай­тесь ощущениям, пусть вас не смутит, если они станут некоторое время усиливаться. Глав­ное — прочувствовать все в полной мере. И так многократно до тех пор, пока неприятные ощущения не иссякнут.

Наши сотрудники могут рассказать вам об универсальности этого метода и его пригодности к житейским проблемам. Также они могут сказать вам, и это будет прав­дой, как они научились выжимать все неприятности из негативной ситуации за несколько минут. Попробуйте и вы.

• настрои на общение

Однако самый надежный и простой способ преодоления последствий не­гативного общения состоит в том, чтобы создать у себя подходящий на­строй перед общением и поддерживать его непосредственно во время не­го. Как говорится, бор

⇐ Предыдущая78798081828384858687Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: