 |
Без лидера не принимаются решения
|
|
|
|
Мне нравится история, которую президент Рейган часто рассказывал, описывая, как он научился принимать решения. Когда он был ребенком, его добрая тетя отвела его к сапожнику, чтобы заказать племяннику пару ботинок. Мастер спросил, какие носы у ботинок он желает — круглые или квадратные. Но маленький Рейган никак не мог решить, что лучше.
— Приходи через пару деньков, скажешь, что надумал, — предложил сапожник. Но мальчик так и не пришел. Когда сапожник увидел его на улице и снова задал ему тот же вопрос, тот ответил:
— Я еще не решил.
— Ладно, — сказал мастер, — приходи завтра, твои ботинки будут готовы.
Когда Рейган пришел за ботинками, то с удивлением обнаружил, что у одного ботинка носок круглый, а у второго квадратный. Позднее Рейган говорил: «Эти ботинки преподали мне отличный урок. Если не будешь принимать решения сам, за тебя их примет кто-нибудь другой».
Не все из тех, кто отличается умением принимать решения, являются лидерами, но все лидеры умеют принимать решения. Если лидер не принимает решения, то помогает другим научиться быстро принимать их.
БЕЗ ЛИДЕРА ПЛАНОВ ДЕЙСТВИЙ СТАНОВИТСЯ БОЛЬШЕ
Когда команда собирается вместе, и среди ее членов нет явного лидера, то каждый из них начинает следовать собственному плану. В скором времени все они действуют кто во что горазд. Команда нуждается в лидере, чтобы иметь единый голос — единое мнение.
БЕЗ ЛИДЕРА КОНФЛИКТЫ РАЗРЕШИТЬ ТРУДНО
Одной из важнейших ролей лидера является улаживание конфликтов. В отсутствие лидера конфликты длятся дольше и наносят больший урон деятельности организации. Иногда только лидер может взять на себя инициативу и собрать всех вместе, чтобы разрешить конфликт. Если вы ведете других, то должны быть готовы приложить все усилия, чтобы помочь своим людям справиться с разногласиями мирным путем.
|
|
|
БЕЗ ЛИДЕРА ПАДАЕТ БОЕВОЙ ДУХ
Наполеон говорил: «Лидеры — это продавцы надежды». Если нет лидера, люди нередко теряют надежду, а боевой дух падает. Почему так происходит? Потому что боевой дух можно определить как «веру в лидера наверху».
БЕЗ ЛИДЕРА ПОНИЖАЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Первое качество лидера — умение влиять на ход событий. Одна из поучительных историй, подтверждающих эту истину, рассказ из жизни Чарльза Шваба, возглавлявшего в свое время «U.S. Steel». Он рассказывал:
«Однажды у меня работал начальник цеха, превосходно образованный и прекрасный специалист своего дела. Было, правда, одно „но" — он не умел вдохновлять своих подчиненных на какие бы то ни было свершения.
— Как получается, что человек таких выдающихся способностей, — спросил я его однажды, — не может заставить этот цех работать так, как следует?
— Не знаю, — ответил тот, — я убеждал их, заставлял, ругался. Я сделал все, что мог. А они не работают.
День близился к концу, через несколько минут на дежурство должна была заступить ночная смена. Я повернулся к рабочему, стоящему около раскаленного горна, и попросил у него кусок мела.
— Сколько партий вы сделали сегодня за смену? — поинтересовался я.
— Шесть, — ответил он.
Я нарисовал на полу большую цифру „6" и ушел, не говоря ни слова. Когда пришла ночная смена и увидела цифру „6", рабочие тут же стали спрашивать, что это означает.
— Сегодня приходил большой босс, — ответил рабочий из дневной смены. — Он спросил, сколько партий сегодня нами сделано. Мы ответили, что „шесть", и босс нарисовал на полу эту цифру.
На следующее утро я проходил через тот же цех и увидел, что цифра „6" стерта, а на ее месте появилась цифра „7". Ночная смена не зря поработала. Вечером я вновь вернулся в цех — вместо „7" красовалась „10". Дневная смена не признавала превосходства. Таким образом было положено начало дружескому соперничеству, которое продолжалось до тех пор, пока этот цех, ранее числившийся в самых отстающих, произвел продукции больше, чем все другие цехи на заводе».
|
|
|
Лидеры исключительно изобретательны в процессе поиска возможностей помочь своим людям повысить производительность. Иногда это связано с постановкой перед ними определенной проблемы, решение которой нужно найти. Иногда это означает соответствующее обучение. А порой значит поощрение или подбадривание с помощью стимулов. Если бы каждому человеку в разных ситуациях подходило бы одно и то же, в лидерах отпала бы всякая необходимость. Ведь каждый человек уникален, а обстоятельства постоянно меняются. Поэтому только лидер может решить, что необходимо предпринять в данной ситуации, и претворить решение в жизнь.
БЕЗ ЛИДЕРА ДОСТИЧЬ УСПЕХА ЗАТРУДНИТЕЛЬНО
Я знаю, многие люди, когда дело касается успеха организации, закрывают глаза на важность лидерства. Они не видят и не понимают этого. А в некоторых случаях просто не хотят видеть и понимать. Так было с Джимом Коллинзом, автором книги «От хорошего к великому» («Good to Great»). Я знаком с Коллинзом и могу вас уверить, это интеллигентный и мудрый человек. Однако он не захотел включать понятие «лидерство» в исследование, которое послужило основой его книги. Он писал:
«Я дал исследовательской команде четкие и подробные указания преуменьшать роль топ-руководителей, с тем чтобы избежать упрощенческого подхода — „слава лидерам" или „во всем виноваты лидеры", столь распространенного в наши дни. Каждый раз, приписывая все „лидерству", мы просто расписываемся в собственном невежестве. На ранней стадии проекта я постоянно повторял: „Не обращайте внимания на руководство компаний", но исследовательская команда возражала. В конце концов, как это всегда и должно быть, победили факты».
Далее Коллинз описывает лидеров пятого уровня, которые демонстрируют сильную волю и смирение, а также то, как во главе всех известных компаний, которые они изучали, действовали такие лидеры.
|
|
|
Лидерство играет решающую роль даже тогда, когда вы этого не хотите. Ваша организация не будет функционировать столь же успешно, не будь в каждом отделе или в его филиале сильного лидера. Она нуждается в лидерах на 360" на всех уровнях. Только с ними ее ждет успех.
Ценность № 3
УСПЕШНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ НА ОДНОМ УРОВНЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ ПЛАНИРОВАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕМ
Растущие организации всегда ищут подходящих сотрудников, которые могли бы подняться по корпоративной лестнице на следующий уровень и вести за собой. Как такие организации определяют, обладает ли данный человек требуемой квалификацией для такого скачка? Достаточно взглянуть на результаты, которых он добивается на своей должности. Секрет продвижения лидера кроется в том, чтобы сконцентрироваться на грамотном лидерстве там, где вы находитесь в настоящий момент, а не на подъеме по корпоративной лестнице. Если вы успешно справляетесь с ролью лидера на 360° на той должности, которую занимаете сейчас, уверен, вам предоставят возможность вести за собой других на более высоком уровне.
Стремясь стать самым лучшим лидером на 360°, не забывайте о следующем шаге.
|
|
|
