Метод вирішення конфлікту, який передбачає взаємні поступки або відкладення вирішення проблеми на майбутнє -це
а. уникання; б. примус; в. компроміс; г. залагодження конфліктів. 3. Законна влада - це: а. та, згідно якої в основі лежить взаємозв’язок між докладеними зусиллями та отриманими результатами; б. та, яка випливає із додаткових знань лідера; в. та, яка передбачає перекладення частини своїх обов’язків керівником на підлеглих; г. та, яка випливає із статусу керівника. 4. Лідерство в управлінні – це: а. здатність впливати на менеджерів підрозділів і окремих працівників; б. здатність впливати на окремих людей, на їх групи і досягати поставленої мети; в. здатність впливати на колективи і досягати певних цілей; г. здатність впливати на окремі групи людей. 5. Управлінське рішення - це: а. сукупність дій, які ведуть до визначення перспектив діяльності організації; б. процес розробки варіантів розвитку подій; в. результат вибору суб’єктом управління способу дій, спрямованих на вирішення поставленого завдання; г. творчий процес, який полягає у генеруванні ідей. 6. Рішення, які базуються на глибокому аналізі проблеми, і логічних міркуваннях щодо можливих способів її розв’язання: а. раціональні рішення; б. інтуїтивні рішення; в. рішення засновані на судженні; г. директивні рішення. 7. До економічних методів менеджменту належать: а. оподаткування, прибуток, інвестиції, кредит, ціноутворення; б. організація діяльності, делегування повноважень, визначення обов’язків, видання наказів; в. преміювання, заохочення, формування єдиної команди, покращення умов праці; 8. Розпорядчі методи здійснюються шляхом: а. видачі наказів та вказівок; б. встановлення правил організаційної культури; в. організації структури роботи підприємства;
г. визначення пріоритетних напрямків діяльності. 9. Основною метою комунікації є: а. передача інформації від відправника до одержувача; б. забезпечення управлінського процесу; в. забезпечення розуміння інформації; г. прийняття управлінських рішень. 10. Нефомальні комунікації – це комунікації між: а. членами групи і групами; б. членами організації, вони не підпорядковуються інструкціям і розпорядженням; в. організацією і зовнішнім середовищем; г. управлінськими рівнями в організації. ІІ. ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ НА ВСТАНОВЛЕННЯ ВІДПОВІДНОСТІ Встановіть відповідність між засобами мотиваційного впливу та відповідними групами: 1. Матеріальне стимулювання а. похвала; 2. Вдосконалення організації праці б. гнучкий графік роботи; 3. Залучення до процесу управління в. кар’єрний ріст; 4. Поліпшення якості робочої сили г. премія; 5. Нематеріальне стимулювання д. участь в обговоренні рішення. ІІІ. ДАЙТЕ ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯМ: 1. Комунікаційні перешкоди – 2. Персонал як елемент внутрішнього середовища – 3. Відповідальність – ВАРІАНТ 17 Виконання КПІЗ – на протязі семестру. Здача виконаного завдання до «___»______2015 р.
Читайте также: Актуальні проблеми глобалізації (на прикладі розвинутих країн та країн, що розвиваються) Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|