 |
Тема 4. Функции менеджмента
|
|
|
|
1. Внутрифирменная система информации выполняет функции…
-определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации
-определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией
2. В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на …
-изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий
-устранение или нейтрализацию причин, порождающих отклонения
3. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обобщение информации ______________, а также конкретизация информации снизу вверх-«сверху вниз»
4. В системе управления контроль выполняет функции …
-диагностическую-корректирующую -
5. В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся …
-организация -планирование
6. Для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из …
-сбора информации
-переработки информации
7. К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся …
-планирование, контроль
-распорядительство, организация, координация
8. К основным видам контроля по стадиям осуществления относятся…
-предварительный-текущий
9. К информации предъявляются требования…
-удовлетворения потребностей конкретных управляющих
-точности и достоверности
10. Координация как функция менеджмента предполагает …
-взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали
|
|
|
-согласование деятельности функциональных подразделений
11. Круг проблем решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления сводится к…
-определению конкретных целей развития
-выявлению приоритетности, очередности и последовательности достижения целей
12. Организация управления электронным бизнесом имеет следующие преимущества:
- позволяет добиться стратегического превосходства над конкурентами
-позволяет снижать издержки и оптимизировать использование трудовых ресурсов
13. Особенностями информации как ресурса являются …
-возможность параллельного использования и легкость передачи
-неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость
14. Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для:
-рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ-формирования организационных структур управления
15. Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание.
1. Общество с ограниченной ответственностью
2. Полное товарищество
3. Коммандитное товарищество
-организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом 2
-организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами 3
-организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале 1
-организация, участники которой кроме ответственности в пределах своей доли несут дополнительную ответственность за ее деятельность своим имуществом в размерах, кратных величине взноса в уставный капитал
16. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.
1. Теория справедливости Дж. Адамса
2. Теория ожиданий В. Врума
3. ERG-теория К. Альдерфера
|
|
|
-концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий 2
-концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер 3
-концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как физиологические, потребности в безопасности, отношения принадлежности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении, расположение которых носит иерархический характер
-концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника 1
17. Соотнесите термин и его определение.
1. Мотивация
2. Мотив
3. Потребности
-соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей
-психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности 2
-динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека 1
-внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта 3
18. Соотнесите термин и его определение.
1. Делегирование.
2. Ответственность.
3. Организационные полномочия.
-передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение 1
-ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач 3
-процесс создания структуры организации, которая даст возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей
-обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение 2
Соотнесите тип организации и его характеристику
Корпоративная организация
Индивидуалистическая организация
Частное предприятие
- предприятие, имеющее в одном лице учредителя и руководителя 3
-открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность 2
|
|
|
-организация основанная на коллективной собственности и личном труде, где людские и материальные ресурсы соединены в одном лице «собственник-работник»
-особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, отличающаяся максимальной централизацией и авторитарностью руководства 1
20. Соотнесите тип организации по признаку «деятельность в информационной среде» и его преимущество.
1. Эдхократическая организация
2. Многомерная организация
3. Партисипативная организация
4. Организация, ориентированная на рынок
-рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют несколько функций (маркетинг, разработка, ресурсное обеспечение, производство, сбыт), отличаются друг от друга и территориально разбросаны 2
-отдельные части организации группируются вокруг рынков: обязанностью руководства является максимально возможное делегирование прав и ответственности тем работникам, кто непосредственно делает бизнес
-работники обладают высокой степенью свободы в действиях, компетентны, умеют самостоятельно решать возникающие проблемы и выбирать средства достижения сложных целей 1
-все части организации группируются вокруг рынков, то есть система управления становится главным ресурсом предприятия: связи в организации формируются под влиянием отношений с потребителями, а не отношений между функциями 4
-членам организации предоставлено право участвовать в принятии решений, касающихся их работы; решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников, что обеспечивает мотивированность их труда и обострение чувства собственника 3
21. Соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики.
1. Заработная плата
2. Бонусы
3. Участие в акционерном капитале
4. Участие в прибылях предприятия
-оплата труда наемного работника 1
-установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд 4
-получение дивидендов от акций организации 3
|
|
|
-разовые выплаты из прибыли организации 2
-скользящий или гибкий график, делающий режим работы более удобным для человека, что позволяет ему заниматься другими делами
22. Сущность контроля как функции менеджмента является…
- постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации
-учет, количественная и качественная оценка результатов работы
-постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде
-определение целей и показателей эффективности деятельности
23. Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации.
-оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность 2
-изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка 1
-прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций 3
-убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект 4
24.Установите правильную последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации.
-выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах 3
-изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала 2
-анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения 1
-оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование) 5
-разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение 4
25. Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.
-формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей 2
-выбор средств и способов их решения 3
-определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения 4
-определение конечных и промежуточных целей 1
26. Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы.
-выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности 3
-анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности 2
-анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение
ожидаемых результатов 4
|
|
|
-анализ перспектив развития фирмы 1
|
|
|
