 |
Доказать ваше расположение друг к другу
|
|
|
|
Вы увидите, что на то, чтобы доказать свое расположение друг к другу, у вас уйдут считанные мгновения, как в этом упражнении. Но это значительно облегчит решение проблемы, благодаря тому, что напомнит вам: вы партнеры, вы многого добились вместе, вы от всей души хотите трудиться вместе над решением этой проблемы и создать еще более успешные отношения. Мы советуем вам всегда доказывать свое расположение друг к другу, после того, как вы выбрали время и место для переговоров и до того, как пройдете оставшуюся часть переговорного процесса. Кроме того, вы можете делать это, если обстановка становится напряженной или если вы начинаете терять веру и беспокоиться о благоприятном исходе переговоров.
Шаг 1. Вспомните о своих прежних успехах.
У вас с партнером, как и у других пар, были успехи, даже если о них сложно вспомнить в пылу ссоры. Ваши встречи увенчались успехом, иначе вы бы не были вместе. Вам было приятно проводить друг с другом время, и вместе вы достигли ряда целей. Возможно, у вас есть дети. Вы купили дом или машину. Собрали определенную сумму денег. Ходили в кино или на званые обеды, праздновали дни рождения. Преодолели болезни. Обставили мебелью свой дом или квартиру, обновили, покрасили или убрали его вместе. Вы встречаетесь сродными и друзьями. Проводите вместе отпуска, выходные, праздники или ездите в путешествия. Чтобы доказать свое расположение друг к другу, сперва лучше всего вспомнить об этих хороших временах. Вы не только оживите свои чувства, но и вспомните о том, на что вы способны и почему вы вместе и теперь.
Если вы чувствуете, что вами начинают овладевать сожаление, обида или злость, из-за того что в последнее время всего этого нет, постарайтесь вспоминать о прошлом, а не сегодняшнем дне, и о своем чувстве любви к партнеру, и переходите к части А. Если вы не можете этого сделать, прочтите раздел «Как забыть об обиде и злости».
|
|
|
Часть А. Выберите три позитивных события. Выберите три позитивных события или успеха в совместной деятельности из истории ваших отношений, когда вы думали хорошо о своем партнере и наслаждались вашими отношениями. Вернитесь мысленно в те времена, чтобы снова испытать добрые чувства к партнеру (если необходимо, даже к тому моменту, когда вы встретили друг друга и ходили на свидания). Подумайте об этих события несколько минут, вспомните их достаточно хорошо для того, чтобы описать партнеру, напишите о них, если хотите, и переходите к части Б.
Часть Б. Поделитесь приятными воспоминаниями. Теперь в течение нескольких минут поделитесь приятными воспоминаниями, чтобы напомнить друг другу и самим себе, как вам хорошо может быть вместе. Спокойно и с любовью обсудите эти приятные воспоминания, пока не почувствуете, как ваше расположение друг к другу возвращается. Когда напряжение, которое вызывает проблема, ослабнет благодаря этому обсуждению и тому, что вы вспомнили: вы — партнеры. Когда вы снова почувствуете, что вы пара, что между вами — прочная связь, переходите к следующему шагу. (Если вы застряли на месте и не можете оживить добрые чувства друг к другу, воспользуйтесь советами, приведенными в разделе «Как избавиться от обиды и злости», и вернитесь затем к этому упражнению).
Шаг 2. Признайте важность ваших отношений. Никто из вас не пытался бы решать проблемы, возникшие между вами, если бы ваши отношения были вам безразличны. Напомните друг другу, что вы заботитесь о ваших отношениях, о самих себе и друг о друге. Вы потратили друг на друга и на построение ваших отношений свои время, силы и заботу. Напомните вашему партнеру, что вы в него вложили («Я был с тобой ________ лет, и хочу, чтобы мы и дальше были вместе») и что вам важно решить эту проблему таким образом, чтобы вы были оба счастливы друг с другом.
|
|
|
Шаг 3. Согласитесь с тем, что вы можете найти решение путем сотрудничества. Хотя вам может быть трудно поверить в то, что вам удастся найти решение, которое бы удовлетворило вас обоих, скажите друг другу вслух, что и в этой ситуации можно найти способ к сотрудничеству, и вы готовы сделать все, чтобы его найти. Скажите, что вы заботитесь о том, чтобы партнер был удовлетворен, равно как и доволен выбранным решением.
Доказать расположение — это создать атмосферу взаимной заботы, доверия и командной работы, в которых вы нуждаетесь, чтобы чувствовать сотрудничество со стороны друг друга. Однако если ваша проблема особо сложна, или если напоминает ту, которая вызвала серьезные проблемы в отношениях в прошлом, или если вы постоянно ссорились и ругались вместо того чтобы решать проблемы, ваш партнер все равно будет чувствовать тревогу. Как мы писали в главе 3, если один из партнеров встревожен, то это препятствие можно преодолеть, успокоив его.
Как успокоить друг друга
Любое несогласие между вами создает напряжение в какой-то области ваших отношений, возможно, в той, которая наиболее важна и значима для вас. По этой причине вы с вашим партнером можете испытывать беспокойство за исход переговоров. Если вы успокоите друг друга, то это уменьшит вашу тревогу, так вы оба будете способны мыслить более ясно, у вас не будет чрезмерно эмоциональной реакции, благодаря чему сотрудничество пройдет более успешно. Когда вы используете успокоение раз за разом при решении проблем в духе сотрудничества, не только тогда, когда вы создаете условия для переговоров, но в любой момент, когда испытываете тревогу, напряжение или прочие подобные сложности во время переговоров (или в любых других сторонах ваших отношений). Здесь нет предела совершенству, потому что умение успокоить — это та смазка, которая позволяет механизму переговоров работать более гладко.
Всякий раз, тревога или страх проявляются в виде оборонительной позиции, соперничества, нежелания вести переговоры или напряжения между вами, вы можете снять их с помощью советов из приведенного ниже руководства.
|
|
|
Руководство по успокоению
1. Определите напряжение или трудности. Если вам кажется, что во время переговоров или беседы вы начали чувствовать, что они даются вам нелегко, ваш партнер не желает с вами сотрудничать или вы сами не хотите этого делать, то, возможно, пришло время успокоить друг друга.
2. Контролируйте и обсуждайте эмоциональную атмосферу. Намекните партнеру, что вы оба должны более внимательно относиться к своим чувствам, и опишите эмоциональный климат, который у вас сложился. Если вам кажется, что партнер встревожен, не применяйте «ты»-сообщения, чтобы сообщить ему об этом, а используйте «я»-сообщения, чтобы описать то, что чувствуете, видите или испытываете вы сами и что вызывает у вас дискомфорт, поскольку «ты»-сообщения только усилят тревогу. Если вам кажется, что партнер напряжен или встревожен, спросите у него причину этого.
Если Роуз замечает, что Джон начинает раздражаться, она может сказать: «Милый, у тебя все хорошо?» Это даст возможность Джону открыто выразить свое напряжение или тревогу, и Роуз найдет способ, чтобы успокоить его. Или, если она поняла, что раздражается сама, она может сказать: «Джон, сегодня я чувствую себя встревоженной и раздраженной. Поможешь мне понять, в чем причина этого?»
В процессе переговоров вы можете сказать: «Мне нужен тайм-аут. Этот разговор, кажется, начинает становиться напряженным и вымученным. Как ты? Тебя что-то беспокоит?» (или: «Меня волнует, что...»). Когда вы определите, кто из вас встревожен или обеспокоен, а так же причину этого, то переходите к следующему шагу.
3. Определите и обсудите причины напряжения. Напряженность и тревога, возникшие между вами, могут быть напрямую связаны с тем, что вы обсуждаете
(или тем, как вы общаетесь между собой), или у нее может быть посторонний источник (стресс на работе, конфликт с третьим лицом, дорожные пробки). Если ваш партнер встревожен, с помощью активного слушания и внимательной речи, о которых говорилось ранее (в главе 3), определите, что он думает или чувствует.
|
|
|
Спросите партнера, испытывает ли он тревогу, и, если это так, выясните причину этого. При помощи активного слушания и внимательной речи определите, правильно ли вас поняли, как, например, это сделала Роуз. Роуз (начиная разговор): — Я очень хочу поговорить с тобой о том, что я собираюсь изменить в своей жизни.
Джон (неулыбчиво, скрестив руки на груди): — Чем мы сейчас должны заняться?
Роуз (спрашивая о том, что думает Джон): — Джон, ты выглядишь встревоженным? Тебя что-то беспокоит? Джон (соглашается с тем, что он встревожен): — Дa, я не вижу, что, кроме проблем, могут вызвать эти перемены.
Роуз (применяя активное слушание): — Ты боишься, что твоя жизнь изменится не в лучшую, на твой взгляд, сторону?
Джон (подтверждая ее слова): — Да.
4. Предложите партнеру его успокоить или попросите его, что он успокоил вас. Как только источник напряжения или тревоги найден, вам необходимо устранить его, применив определенные методы. Например, если вы встревожены из-за того, что уверены: ваш партнер зол на вас. В этом случае вы можете попросить его сказать вам, что он не злится, или что он может с этим справиться, и что надо сделать в последнем случае с вашей стороны. Здесь, как в шагах 2 и 3, вы будете использовать коммуникативные навыки, чтобы определить, какой способ успокоения выбрать. Иногда это происходит спонтанно, как, например, ответ Роуз на страхи Джона.
Джон (понимая, из-за чего он напряжен): — Возможно, я боюсь потерять тебя.
Роуз (спонтанная реакция, с теплотой в голосе): — О, дорогой, ты не мог бы потерять меня, даже если бы попытался. Я буду с тобой всю оставшуюся жизнь.
Джон (облегченно вздыхает): — Фу-у. Твои слова мне очень помогли. Я думал, что если ты станешь более независимой, то можешь меня оставить.
Роуз (успокаивает его более обдуманно): — Я обещаю тебе, Джон, что если вдруг решу когда-нибудь с тобой расстаться, я прямо скажу тебе об этом. Договорились?
Джон (принимает более расслабленную позу): — Хорошо. Теперь мне легче обсуждать с тобой твою проблему.
5. Продолжайте, пока атмосфера не разрядится. В зависимости от того, насколько длительной или сильной была напряженность у вас, приведенные ниже четыре шага помогут вам разрядить ее за несколько минут или за более долгий промежуток времени. Продолжайте обсуждать вашу напряженность, ее причины, и то, каким образом вы можете ее снять. Вы сможете говорить об этом, поскольку признаки, указывающие на напряженность, изменятся. Например, если у вас схватило живот, то вы не чувствуете себя расслабленным. Или если вы чувствуете, что разговор становится сложным и сбивчивым, то в этом случае он пойдет более плавно. Излишне серьезную атмосферу можно разрядить смехом, шуткой. Когда признаки напряженности исчезнут, вы будете готовы заняться решением проблемы в духе сотрудничества. Роуз поняла, что Джон успокоился, когда испустил вздох облегчения и принял расслабленную позу. Если вы не можете успокоить друг друга или ваши повторные попытки не дают результата, то, возможно, в данном случае выходят на поверхность затаенные после предыдущих конфликтов обида и злость. Попробуйте использовать приведенное ниже упражнение, чтобы отставить обиду и злость, и затем вернуться к данному этапу.
|
|
|
