 |
Людях, куда и к кому вы можете обратиться, чтобы получить поддержку.
|
|
|
|
Может быть, есть какое-то особое место, где можно побыть в уединении и
еще раз убедиться в своей правоте. Если у вас пока такого места нет,
придумайте его: представьте себе, где бы вы его расположили. Создайте его.
Подумайте также о людях, которые больше всех поддержат и обрадуются
вашим переменам, убедитесь в том, что у вас есть надежная обратная связь и
подкрепление. Не стоит рассчитывать только на себя. Рядом всегда окажется
много людей, желающих помочь вам измениться и поддержать вас в этом.
Стоит принять во внимание и то, что всегда будут люди, которые не
поддержат ваши перемены, по всей видимости, усматривая в них опасность для
себя. Умейте справиться и с этим. Я не верю в то, что такие люди плохи,
убежден, что у них положительные намерения; вопрос лишь в том, как обратить
эти намерения в поведение, обеспечивающее нам поддержку.
Я хочу провести последнюю демонстрацию, посвященную проблеме
трансформации не оказывающих поддержки взаимоотношений.
Предлагаю вам подумать о ком-либо, с кем у вас предвидятся затруднения
при обсуждении желаемых вами изменений. Подумайте о ком-то, с кем вам будет
по-настоящему трудно договориться. Есть ли у кого-нибудь такой человек?
Почему бы вам не выйти, Барбара?
(Барбара выходит.)
Мета зеркало
Первый этап:
как назвать поведение другого человека?
Р. Д.: Представьте, что этот человек находится здесь, прямо напротив
вас. Назовите поведение, из-за которого вам бывает по-настоящему трудно
находиться рядом с этим человеком. Что именно он делает? Как бы вы это
назвали? Как он поступает? Можно ли сказать, что он черств? Может быть,
строг?
Б.: Безразличен.
Второй этап:
как назвать ваше собственное поведение?
|
|
|
Р.Д.: А сейчас переместитесь в мета позицию и понаблюдайте за своей
собственной реакцией на безразличие другого человека.
Как бы вы назвали свое поведение?
Б:. Может быть, жесткость. Или даже точнее -- непреклонность.
Р.Д.: Итак, в нем мы видим безразличие, а в вас непреклонность. Я хочу,
чтобы вы подумали, мог бы он оставаться безразличным,
если бы вы не были непреклонной? В каждой человеческой системе, то, что
делаете вы, определяет поступки других в той же мере, как то, что делают
другие, определяет ваши поступки.
Этот человек безразличен к вашему поведению или к вашей идентичности?
Б.: К моей идентичности.
Р.Д.: А в отношении чего проявляется ваша непреклонность?
Б:. В том, что является для меня важным в данных взаимоотношениях.
Р.Д.: Ваших ценностей?
Б.. Да.
Р.Д.: (Обращаясь к аудитории): Хочу, чтобы вы отметили, что больше
всего трудностей у нас возникает с теми людьми, которым мы позволяем
оказывать воздействие на нашу личность.
Однажды я моделировал стратегию человека, чья работа заключалась
главным образом в том, что бы выслушивать и отвечать на критику клиентов его
компании. Если люди на что-либо жаловались, он всегда начинал с того уровня,
на котором были их жалобы, подстраивался и вел их вниз, с уровня убеждений
на поведенческий уровень.
Иногда люди критикуют вашу идентичность и говорят что-нибудь вроде:
"Это была ваша вина". Если вы воспринимаете это на уровне идентичности и
испытываете чувство "Со мной что-то не так!" -- то эмоционально это очень
сильно на вас повлияет. И вы очень быстро сгорите.
Но этот человек всегда говорил что-нибудь в таком роде: "Мне очень
жаль, что это вас так расстроило. Скажите, что именно произошло?" Таким
образом он отводил критику от себя и направлял ее на проблему. Фактически он
представал перед недовольным клиентом в роли опытного стратега. Он применял
|
|
|
мимику и жестикуляцию, чтобы направить слова и образы в какой-нибудь особый
пункт, подальше от своей персоны. В результате они сосредоточивали все свое
внимание не на нем, а на "проблеме".
В конечном итоге он направлял ее дальше вверх по левую руку от них, в
пункт памяти, и превращал ее в обратную связь вместо неудачи. Он не
воспринимал все это на уровне идентичности. Он знал, что с идентичностью у
него все в порядке, независимо от того, какова была реакция. Ему не нужно
было отрицать или бороться с критикой: он направлял ее туда, где она в
данный момент могла принести наибольшую пользу.
(Обращаясь к Барбаре): Может быть, вы отдаете слишком много себя этому
человеку?
Б.. Да. Р.Д.: И ваша непреклонность в отношении ваших ценностей не
сделала его менее безразличным по отношению к вам?
Б:. Нет, потому что меня засосала его система. И сейчас я зашла в
тупик. Я не могу из этого выйти.
Третий этап:
отношение между двумя "я"
Сейчас я вам предлагаю перейти в четвертую позицию, вот сюда. Когда вы
смотрите на то, как ваше внутреннее "я" мета позиции старается изменить ваше
внешнее "я" первой позиции и ваш способ общения с этим человеком, каким вам
представляется это взаимоотношение? (Р.Д. поочередно указывает на 1 и 3.)
Б:. Между мной и мной?
Р.Д. Да, нам следует изучить вопрос: "Как я отношусь к себе в отношении
другого человека?"
Б.: Внутреннее "я" думает, будто все, что делает внешнее "я", в любом
случае не окажет никакого воздействия на этого человека.
Р.Д.: В некотором смысле вы относитесь к себе так же, как он. Ваше
внутреннее "я", по-видимому, также безразлично к тому, что вы зашли в тупик
в этом взаимоотношении. Я называю этот процесс мета зеркалом, потому что
подчас то, как человек к вам относится, является лишь отражением того, как
вы сами относитесь к себе. Проблема не только в другом человеке и даже не в
том, как я реагирую на другого человека, проблема еще и здесь, между двумя
моими "я". И это является важной частью того, как действует вся система.
Как ваше внешнее "я" реагирует на это внутреннее безразличие?
Б:. Оно очень жестко. Оно боится того, что может утратить себя. Р.Д.:
|
|
|
Совсем не удивительно, что ваше внешнее "я" жестко. Оно находится между
молотом и наковальней.
Мне кажется, было бы интересно поменять местами эти позиции (ваше
внутреннее и внешнее "я").
Например, что если бы вы поменяли местами свое внешнее "я" первой
позиции и внутреннее "я" мета позиции, став при этом безразличной к другому
человеку и непоколебимой сама с собой в
отношении своих ценностей! Возможно, чем более я непоколебим в
отношении своих ценностей с самим собой, тем более творческим может быть мое
поведение по отношению к нему.
Самое замечательное в подобного рода систематической работе то, что у
вас не возникает необходимости изменять элементы системы для поиска решения.
Вам только нужно изменить взаимоотношение между данными элементами. Что,
если бы вы это сделали? Просто-напросто возьмите и физически поменяйте их
местами.
Б.: Тогда все кажется просто (смеется).
Р.Д.: Что происходит? Остались ли взаимоотношения теми же самыми?
Б.: Думаю, что уже нет никаких.
Р.Д.: А если уже нет никаких взаимоотношений, то ведь вы можете
завязать новые, пусть даже с другим человеком?
Б.: Да.
Р.Д.: А теперь давайте-ка поглядим на эти две: часть, которая сейчас
находится в мета позиции, как раз и является непреклонной.
Хотите ли вы сейчас поддерживать взаимоотношения с этим человеком?
Б.: Нет, совсем не хочу.
Р.Д.: Какой тип взаимоотношений вы хотели бы себе обеспечить, если вам
в будущем когда-нибудь опять доведется говорить с этим человеком?
Б.: Трудность сейчас в том, что я больше не хочу поддерживать
какое-либо общение.
Р.Д.: Что могло бы вас побудить к общению?
Б.: Большая искренность человека, чуть больше подлинности.
Р.Д.: Хорошо. А теперь на время перейдите в позицию этого человека, то
есть во вторую. Если вы воспринимаете мир так же, как он, что может сделать
вас более искренней, более подлинной?
(Барбара перемещается в позицию другого человека. Какое-то время она
пребывает в глубокой задумчивости.)
|
|
|
Б.: Уверенность в себе.
Р.Д.: А теперь совсем покиньте эту систему и перейдите в четвертую
позицию. Я хочу, чтобы вы отметили здесь кое-что весьма важное.
Если вы будете поступать таким образом, что он сможет почувствовать
себя уверенно, тогда-то он и станет более подлинным. Но здесь возникает
существенный вопрос: как вам вести себя, чтобы он мог почувствовать себя
более уверенно, а вам при этом не пришлось отступиться от своих собственных
ценностей?
Б.:. Разумеется, не оставаться непреклонной.
Р.Д.: Каким образом это могло бы осуществиться?
Б;. Следует быть открытой или прислушиваться, по крайней мере.
Р.Д.: Но при этом не следует забывать, что вам необходимо сохранить
свою непреклонность по отношению к своим ценностям, находясь в мета позиции,
потому что следует заметить: "быть открытой и прислушиваться" важно с точки
зрения того, кто я есть, и что для меня важно. "Быть открытым и
прислушиваться "вовсе не значит находиться в плену у этого, особенно если я
непреклонен в третьей позиции.
Таким образом, я могу быть более открытым и прислушиваться к этому
человеку, поскольку не нахожу поддержку в самом себе.
Четвертый этап:
вступление в новое взаимоотношение
Р.Д.: Из четвертой позиции визуализируйте свое "я" в первой позиции в
этом новом взаимоотношении -- открытое и прислушивающееся к другому
человеку, получающее поддержку от вашего "я" в мета позиции, которому
известно, кто вы есть и которое непреклонно по отношению к вашим ценностям и
идентичности. Встаньте в первую позицию и взгляните на данного другого
человека.
(Барбара встает в первую позицию и смеется.)
Р.Д.: (Обращаясь к аудитории): Посмотрите на эту физиологию. Это очень
интересное сочетание всех остальных "я".
(Обращаясь к Барбаре): Что происходит с этим человеком?
Б.:. Ему гораздо удобней.
Р.Д.: Как вы себя чувствуете?
Б.: Гораздо лучше. Все полностью изменилось.
Р.Д.: Спасибо.
Очень часто тот участок, на котором вы испытываете затруднения при
общении с другим человеком, является зеркальным отражением того, как вы
относитесь к себе.
И действительно, ни сама проблема, ни ее решение не заключаются в
другом человеке.
Если я способен сделать шаг назад и увидеть, в какой степени достоверно
отражение моих отношений с самим собой, то могу перестроить всю систему так,
что стану сам себе поддержкой. Это может преобразовать все. Методика мета
зеркала создает контекст, в котором мы можем постоянно смещать позиции
восприятия внутри и вне проблематичного взаимоотношения до тех пор, пока не
найдем наиболее подходящую и гармоничную организацию элементов молекулы
|
|
|
взаимоотношений.
|
|
|
