 |
Экономическая эффективность управленческого труда
|
|
|
|
Содержание
Введение
. Обобщение опыта развития научной организации управленческого труда
1.1 Сущность и значение НОТ
1.2 Экономическая эффективность управленческого труда
Социальная эффективность управленческого труда
Принципы научной организации труда менеджеров
Методологический подход к оценке управленческой деятельности
2. Исследование проблем использования научной организации управленческой труда на примере деятельности ООО «Бюстье»
Характеристика предприятия
Анализ деятельности предприятия и выявление проблем в научной организации управленческого труда
3. Пути и рекомендации по решению выявленных проблем
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Научный организация управленческий труд
Введение
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значение самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. Актуальность выбранной темы заключается в том, что современный аппарат управления представляет собой очень сложный механизм с разнородными функциональными обязанностями и различным содержанием работы. Система показателей в нем должна быть универсальной, применимой для различных сфер управленческой деятельности. Она тем активнее сыграет свою роль, чем объективнее будет характеризовать степень достижения выдвинутых.задач. Целью курсовой работы является: обобщение опыта развития научной организации управленческого труда, рассмотрение его развития, изучение основных направлений реализации задач, стоящих в области привлечения, отбора персонала, его обучения и развития на примере ООО «Бюстье».
|
|
|
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
изучить сущность и значение научной организации управленческого труда;
изучить сущность и значение экономической эффективности управленческого труда;
изучить сущность и значение социальной эффективности управленческого труда;
изучить принципы научной организации труда менеджера;
рассмотреть методологический подход к оценке управленческой деятельности;
выявить существующие проблемы;
дать пути и рекомендации по решению выявленных проблем.
Обобщение опыта развития научной организации управленческого труда.
Принципы НОТ
Научная организация труда работников управления - это составная часть организации трудовой деятельности людей.
С развитием и усложнением производства развивается и усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя.
Как и всякий труд в сфере материального производства, труд управленческий обладает производительностью, на которую большое влияние оказывают уровень его организации, степень применения новейших достижений науки и техники в управлении производством.
Под научной организацией управленческого труда следует понимать проектирование, внедрение и непрерывное совершенствование всего процесса управления коллективом предприятия.
|
|
|
Организация управленческого труда, как и организация труда физического, основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов, но именно свою специфику. Применительно к управленческому труду основными задачами НОТ являются:
) Экономические, сущность которых заключается в росте производительности труда руководителей (влияющего в конечном итоге на производительность общественного труда) при экономии времени и энергии работника управления.
) Психофизиологические, направленные на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность работников.
) Социальные, смысл которых состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности работника управления, повышения его квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.
Научная организация управленческого труда использует положения и выводы общественных и естественных наук, в том числе экономики управления, социологии, эргономики, трудового права, психологии, физиологии, гигиены и санитарии, а также праксеологии - науки, исследующей и формулирующей правила "хорошей работы" в любой сфере человеческой деятельности.
К основным направлениям НОТ в сфере управления относятся:
) Совершенствование форм разделения и кооперации труда; рациональное использование кадров:
подбор и расстановка;
распределение функций;
кооперирование обязанностей;
организация творческого труда;
сплочение коллектива.
) Улучшение организации и обслуживания рабочих мест руководителей:
рациональная планировка;
оснащение современными техническими средствами;
обслуживание.
) Рационализация приемов и методов труда:
планирование личной работы;
изучение и подбор передовых приемов и методов;
освоение передовых методов труда;
применение передовых методов и приемов управленческого труда.
) Улучшение условий труда:
моральный микроклимат;
психофизиологические условия;
санитарно-гигиенические условия;
условия безопасности труда;
эстетические условия (цветовая отделка помещения, оформление интерьера, одежда, функциональная музыка и т.п.).
|
|
|
) Совершенствование организации информации:
оптимизация систем информации;
автоматизация информационной работы;
улучшение библиотечного обслуживания;
совершенствование документооборота.
) Совершенствование нормирования и стимулирования труда:
расширение сферы применения норм управленческого труда;
повышение качества и обоснованности норм;
модернизация нормативных материалов;
внедрение в оплату труда дифференцированных показателей;
оптимальное сочетание материальных и моральных стимулов.
) Совершенствование подготовки и повышения квалификации руководящих кадров:
повышение качества подготовки руководящих кадров;
широкое использование систем повышения квалификации;
тренировка и отработка техники личной работы;
усовершенствование самообразования.
) Воспитание сознательного и творческого отношения к труду:
укрепление дисциплины труда;
всемерное повышение производительности труда;
плодотворное участие в научно-практической работе;
активная общественная деятельность.
Планирование научной организации управленческого труда.
Для успешного выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда на предприятиях разрабатывается план НОТ, который является составной частью раздела "Техническое развитие и организация производства" перспективного и текущего плана экономического и социального развития предприятия. План НОТ работников управления может включать примерно следующие разделы:
) Передовые методы и приемы труда.
) Нормирование и оплата труда (расширение сферы нормирования, внедрение научно обоснованных норм).
) Материальное и моральное стимулирование.
) Условия труда (режим труда и отдыха, санитарно-гигиенические мероприятия, техническая эстетика).
) Разделение труда (квалификационное, технологическое).
) Организация рабочих мест (улучшение планировки и специализация их, оснащение оргоснастки средствами механизации, автоматизации, связи, контроля).
|
|
|
) Обслуживание рабочих мест (рациональные способы обеспечения информацией, выдачи заданий).
) Дисциплина труда.
) Повышение квалификации и культурного уровня работников.
Важными этапами при формировании плана НОТ является правильное соотношение мероприятий по срокам их исполнения, а также подбор исполнителей, ответственных за реализацию мероприятий НОТ.
Экономическая эффективность управленческого труда
Понятие «эффективность» используется очень широко и применяется обычно в точном смысле слова: эффективно то, что приводит к результату; эффективный значит действенный.
Эффективность управленческого труда - это соотношение ее полезного результата (эффекта) и объема использованных или затраченных для этого ресурсов. Формирование и реализация полезного эффекта управленческой деятельности выступает как длительный процесс, растянутый иногда на месяцы и даже годы. Оценить эффективность управления значительно сложнее, чем эффективность производства. Процесс управления можно разбить на отдельные этапы и операции, выделяя при этом взаимосвязанные между собой промежуточные (локальные) и конечные результаты деятельности органа управления в целом и его отдельных звеньев. Промежуточные результаты неодинаковы по своей значимости. Главные из них - обобщения, новые идеи, концепции, воплощенные в соответствующих решениях и планах. Кроме того, каждое звено управления, а также отдельные специалисты подготавливают для руководства разработки, нормативные и справочные материалы. Эти промежуточные результаты называются вспомогательными. Однако их качество во многом предопределяет результативность управления в целом и должно быть предметом соответствующего анализа и оценки.
Обобщающие оценки эффективности управленческой деятельности выражают конечные результаты функционирования управляемого объекта - цеха, предприятия. Можно принять хорошее своевременное решение, сбалансированный план. Однако, это еще не гарантирует высокую эффективность: нужны организационные, контрольные, стимулирующие, воспитательные меры воздействия на коллектив, чтобы реализовать намеченные цели с наименьшими затратами. Сами по себе управленческие решения или план - только предпосылка для получения полезного эффекта производственной деятельности совокупного работника, частью которого выступает управление. Нельзя ожидать высокой эффективности, если принятый план или решение плохо обоснованы, не обеспечены ресурсами. Но хороший план или решение также могут быть не выполнены из-за невысокого уровня организаторской работы на последующих этапах.
|
|
|
Основой для оценки экономической эффективности управленческого труда является отношение суммы затрат на управление к объему производства или к стоимости единицы продукции. При этом очень важно учитывать такие характеристики:
соотношение темпов роста затрат на управление и объема прироста продукции или-производительности-труда;
соотношение объема прироста затрат на управление и объема прироста продукции, полученной за счет роста производительности труда;
соотношение между приростом затрат на техническое перевооружение и приростом затрат на управление.
Экономическая эффективность оценивается по уровню и динамике издержек на тот или иной вид управленческой деятельности. Однако сам факт экономии денег, времени или численности кадров управления будет показателем эффективности лишь в том случае, если качество управления, по крайней мере, не ухудшится. О действительной экономической эффективности управления можно говорить тогда, когда затраты на управление не изменились, а качество управления улучшилось; затраты на управление увеличились, но еще в большей мере улучшилось качество управления. Наиболее распространенным показателем определения эффективности управления является отношение общего или конечного результата производства к совокупным затратам по управлению.
Другой распространенный показатель оценки эффективности управления - это отношение общего результата производства к численности работников аппарата управления.
Эффективность управленческого труда - категория социально- экономическая, она раскрывает взаимосвязь результатов управленческой деятельности, выраженных технико-экономическим и социальным результатом, с расходами на их достижение. За общий критерий экономической эффективности управленческого труда принимают максимальный результат на единицу расхода или минимальный расход на единицу результата. Конкретное количественное выражение критерий обретает с помощью системы показателей, посредством которых соизмеряются расходы и полученные результаты.
Две величины - результат и расход - имеют реальную ценность при определении эффективности управления, только будучи сопоставленными одна с другой. Высокий результат обесценивается, если для его цели израсходованы непомерно большие суммы и средства. Но бывают и противоположные случаи, когда нужно израсходовать большие средства, чтобы получить требуемый эффект. Примером может послужить внедрение электронно-вычислительной техники. Значительные капиталовложения на ее закупку оправданы, так как в итоге действительно улучшились социально-экономические результаты, в конечном счете снизился относительный процент управленческих расходов на единицу продукции.
Сформулированный критерий одновременно и абсолютный и относительный. Абсолютность его выражается в том, что нет другой возможности объективно, без личного пристрастия оценить реальный вклад системы управления в целом и работающих в ней людей в достижение полученных экономических и других результатов.
Следует оговориться, что полного соответствия расходов результатам нет и не может быть. Здесь всегда будет присутствовать элемент относительности и вероятности. Отклонение в отрицательную или положительную сторону возможно в силу того, что любой социальный процесс неповторим, каждый процесс развивается в своеобразных условиях. Поэтому количественный эквивалент оценки лишь приблизительно верно отражает реально выполненную системой управления работу.
|
|
|
