 |
Методические рекомендации по подготовке к семинарским занятиям
|
|
|
|
Занятие 1. Эволюция взглядов на политическое консультирование. Становление и развитие рынка консалтинговых услуг в США, странах Западной Европы и в России
Вопросы для обсуждения:
1. Современное понятие консалтинга. Консалтинг как инструмент диагностики и инструмент управления социально-политической средой.
2. Предмет и задачи «Консалтинга в связях с общественностью» как учебной дисциплины.
3. История возникновения и развития консалтинговых услуг в США.
4. История возникновения и развития консалтинговых услуг в Западной Европе.
5. Становление консалтинга в России в ХХ веке.
Вопросы для самопроверки:
1. Что выступает объектом и предметом консалтинга?
2. Каковы причины превращения отдельных консультационных услуг в индустрию бизнеса и управления?
3. Когда и где появляются первые консалтинговые фирмы?
4. Какой период в развитии консалтинга называют «золотым десятилетием»?
Темы докладов:
1. Современное состояние рынка консалтинговых услуг в России.
2. Глобализация и консалтинговые структуры.
3. Ассоциации консультантов: их место и роль в превращении консультаций в профессиональную сферу деятельности.
4. Правовые и этические документы, регулирующие консалтинговый рынок.
Основная литература
1. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг... С. 12-65[1].
2. Связи с общественностью как социальная инженерия... С. 32-56, 96-103.
3. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью... С. 10-28.
Дополнительная литература
1. Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России…
2. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг…
3. Ситников А.П. Политический консалтинг…
Занятие 2. Консалтинг в связях с общественностью: основные направления и организационные структуры. Место и роль политического консалтинга в системе консультационных услуг и изучения политической структуры общества
|
|
|
Вопросы для обсуждения:
1. Основные направления консалтинга в связях с общественностью.
2. Состояние рынка консалтинговых услуг в сфере связей с общественностью и тенденции его развития (США, Западная Европа, Россия).
3. Становление и развитие политического консалтинга.
4. Политический консалтинг в системе консультационных услуг.
5. Социология политика как методологическая основа политического консалтинга.
Вопросы для самопроверки:
1. В каких формах с древности и до наших дней осуществлялось накопление знаний и практическое применение политического консультирования?
2. Когда начал складываться политический консалтинг как отдельная сфера консультационных услуг?
3. Какие этапы прошло в процессе своего становления и развития политическое консультирование?
4. Какую роль играют политические консультанты в современном политическом процессе? Какие профессиональные и личностные требования к ним предъявляются?
5. Назовите основные способы PR-консультирования. Дайте им краткую характеристику.
Темы докладов:
1. Предмет и сущность социологии политики.
2. Политический консалтинг в России: тенденции и перспективы.
3. Политический консалтинг и политический менеджмент: общее и различное.
4. Ведущие российские агентства по связям с общественностью: стратегии успеха.
Практические задания:
1. Выделите основные принципы работы консультантов, устанавливаемые Стокгольмским уставом ICCO.
2. Проведите исследование (с помощью сети Интернет) и выявите, какие российские PR-агентства являются членами АКОС.
Основная литература:
1. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг... С. 67-132.
2. Связи с общественностью как социальная инженерия... С. 109-125.
3. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью... С. 28-48.
|
|
|
Дополнительная литература
1. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии...
2. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг...
3. Шарков, Ф.И. Политический консалтинг…
Занятия 3, 4. Национальные модели политического консалтинга.
Фазы консультативного процесса
Вопросы для обсуждения (занятие 3):
1. Американская модель политического консалтинга.
2. Западноевропейская модель политического консалтинга.
3. Российская модель политического консалтинга.
4. Тенденции глобализации и их влияние на модели политического консалтинга.
Вопросы для обсуждения (занятие 4:)
1. Клиентно-ориентированное и проблемно-ориентированное консультирование: цели и методы.
2. Организация консалтингового процесса.
3. Консалтинговый проект: этапы и оценка эффективности консалтингового проекта.
4. Контроллинг консалтингового проекта и оценка его эффективности.
Вопросы для самопроверки:
1. Дайте определение профессионального политического консультирования.
2. В чём состоят основные этические проблемы профессионального политического консультирования?
3. Какие стратегии используют консалтинговые агентства для привлечения клиентов?
4. Какие формы оплаты услуг консультантов существуют?
5. В каких ролях может выступать консультант в ходе консалтингового проекта?
Темы докладов:
1. Профессиограмма политического консультанта.
2. Политический консалтинг как профессия и призвание.
3. Клиентно-ориентированное и проблемно-ориентированное консультирование: цели и методы.
Практические задания:
1. Используя сеть Интернет и справочные издания Санкт-Петербурга, составьте «длинный список» консалтинговых организаций, которые можно пригласить для консультаций по вопросам выборов в органы местного самоуправления, Законодательное собрание субъекта федерации.
2. Напишите письмо руководству организации с предложением выполнить набор определенных консультативных услуг.
3. Составьте план работ по диагностике проблем организации (торговая фирма, промышленное предприятие, общественное объединение) с указанием методов сбора информации.
4. Опишите критерии оценки эффективности работы, проделанной консалтинговой фирмой (в ходе избирательной кампании, при организации информационной кампании, направленной на решение социально значимой проблемы).
|
|
|
Основная литература:
1. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг… С. 133-176.
2. Ситников А.П. Политический консалтинг… С. 6-20.
3. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью... С. 34-48.
Дополнительная литература
1. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии…
2. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг…
3. Шарков Ф.И. Политический консалтинг…
Занятия 5, 6. Диагностика социально-политической ситуации. Методика проведения мониторинга социально-политических процессов, политических предпочтений и электорального поведения
Вопросы для обсуждения (занятие 5):
1. Понятие социально-политической диагностики, объекты диагностики.
2. Методы и инструменты социально-политической диагностики.
3. Социально-политическая напряжённость и её индикаторы.
4. Интерпретация полученной в ходе диагностики информации и её использование в политической деятельности.
Вопросы для обсуждения (занятие 6):
1. Функции мониторинга как инструмента диагностики политических систем и процессов.
2. Принципы построения политического мониторинга: системность, адресность и предметная направленность.
3. Организационная, научно-методическая, организационно-техническая подсистемы политического мониторинга.
4. Мониторинг СМИ и его роль в диагностике социально-политических процессов и систем.
Вопросы для самопроверки:
1. Какие основные инструменты диагностики политической ситуации и политической напряженности Вы знаете?
2. Определите функции политического консалтинга в системе планирования, прогнозирования политических процессов и принятия управленческих решений?
3. Какие принципы положены в основу мониторинга политических процессов?
4. По каким параметрам может систематизироваться собранная консультантом информация?
Темы докладов:
1. Методика и техника проведения мониторинга социально-политических процессов.
2. Технологии социально-политического моделирования.
3. Политический консалтинг в системе анализа политической системы и изучения политических отношений в обществе.
|
|
|
Практическое задание:
Провести мониторинг печатных СМИ (комплект изданий предоставляется преподавателем) с применением метода контент-анализа. Выявить 4-5 тем, составляющих «повестку дня» и отражающих социально-политическую проблематику. Дать комментарий к результатам мониторинга по следующим параметрам:
- каким политическим силам выгодно акцентирование общественного внимания на данных темах;
- какие события социально-политического характера могут повлечь за собой данные публикации
- какие мероприятия можно провести, чтобы удержать данную проблему в фокусе общественного внимания;
- какие методы позволили бы «сбить» пристальное внимание общественности к данной тематике.
Основная литература:
1. Ситников А.П. Политический консалтинг… С. 21-35.
2. Сухотерин Л.Я. Информационная работа в государственном аппарате… С. 115-124.
3. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 48-84.
Дополнительная литература:
1. Ахременко А.С. Политический анализ и прогнозирование…
2. Зильберман М. Консалтинг: методы и технологии…
3. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг…
Занятия 7, 8. Имидж политического деятеля и политической партии. Технологии формирования имиджа
Вопросы для обсуждения (занятие 7:)
1. Типы политических имиджей и их функции.
2. Научные теории, использующиеся в практическом имиджмейкинге.
3. Психологическая структура имиджа политического лидера и пути её оптимизации.
4. Элементы имиджа политических и государственных структур.
Вопросы для обсуждения (занятие 8:)
1. Методы исследования текущего и идеального имиджа политического объекта.
2. Технологии мифотворчества как основа формирования имиджа.
3. Методы и приёмы формирования политического имиджа.
4. Работа консультантов по привитию навыков и овладению приёмами создания и поддержания политического имиджа.
Вопросы для самопроверки:
1. Какова разница между понятиями «имидж», «образ», «стереотип»?
2. Какие методы используются при исследовании имиджа политического лидера или политической структуры?
3. Какие психологические приёмы и методы используются при создании имиджа?
4. Можно ли распространить понятие «фирменный стиль» на деятельность политических лидеров и политических структур?
5. Каким образом должны формироваться взаимоотношения имиджмейкера и политика?
Темы докладов:
1. Роль невербальной коммуникации в формировании имиджа политика.
2. Архетипы как психологическая основа восприятия образа политика (по работам К. Г. Юнга).
|
|
|
3. Правовые аспекты защиты чести и достоинства, деловой репутации политика.
4. Имиджевая стратегия и технология её выстраивания.
5. Технологии защиты и разрушения имиджа политика.
Практические задания:
1. Проведите анализ имиджа политического деятеля, применив метод SWOT-анализа.
2. Участие в деловой игре «Создай образ».
Участники игры разбиваются на мини-группы (3-5 человек), выбирают одного из предложенных персонажей (персонажи сказок, былин, легенд, известные личности). Участники игры проводят анализ биографии кандидата, выделяют его сильные и слабые стороны, мифы и стереотипы, имеющиеся в массовом сознании по отношению к нему. Применяя метод мозгового штурма, выдвигают ряд стратегий для позиционирования своего клиента на пост (депутата органа законодательной власти субъекта федерации; главы муниципального образования, ректора ВУЗа и др.). Участники готовят и публично озвучивают предвыборную программу и девиз его информационной кампании.
Основная литература:
1. Гринберг Т.Э. Политические технологии. ПР и реклама... С. 158-238.
2. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 97-118.
3. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика... С. 98-133.
Дополнительная литература:
1. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг…
2. Кошелюк М Е. Технологии политический выборов...
3. Цуладзе А. Политическая мифология…
Занятие 9. Роль психологии делового общения в деятельности политического лидера. Принятие управленческих решений и стиль лидерства
Вопросы для обсуждения:
1. Деловое общение как социально-психологическая и коммуникативная проблема. Коммуникативные барьеры в политической коммуникации.
2. Стратегии делового общения.
3. Теории лидерства и современные типы лидеров. Взаимосвязь типа лидера со стилем управления и стилем принятия решений.
4. Формы делового общения в деятельности политического лидера (деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, деловые дискуссии, публичные выступления) и их характеристики.
Вопросы для самопроверки:
1. Перечислите основные виды коммуникативных барьеров, препятствующих эффективной межличностной и межгрупповой коммуникации. Какими способами их можно преодолеть?
2. В чём отличие демократического стиля управления от авторитарного? При каких условиях может быть эффективен каждый из них?
3. В чём отличие деловой беседы от переговоров?
4. Назовите виды публичных выступлений политических лидеров?
Темы докладов:
1. Основные принципы и техники построения партнерских отношений в деловом взаимодействии.
2. Сложности при проведении деловых переговоров (национальные особенности и стереотипы).
3. Особенности проведения различных типов совещаний.
4. Средства повышения воздействия на аудиторию в процессе публичного выступления.
5. Стратегии взаимодействия в деловом общении.
Основная литература:
1. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг... С. 45-53.
2. Сухотерин Л.Я. Информационная работа в государственном аппарате... С. 115-120.
3. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика… С. 441-467.
Дополнительная литература
1. Кошелюк М.Е. Технологии политический выборов…
2. Титова Л.Г. Деловое общение: учебное пособие…
3. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности…
Занятия 10, 11. Политическое консультирование во время избирательной кампании. Стратегия и тактика избирательной кампании
Вопросы для обсуждения (занятие 10):
1. Обязанности политического консультанта в период избирательной кампании.
2. Формирование команды для работы в избирательной кампании и организация работы штаба.
3. Планирование избирательной кампании.
4. Позиционирование кандидата в ходе избирательной кампании.
Вопросы для обсуждения (занятие 11):
1. Информационно-коммуникативная деятельность в период избирательной кампании.
2. Диагностика состояния электората (социально-демографические показатели, мнение электората, статистические данные).
3. Информационные войны в условиях избирательной кампании.
4. Методы противодействия деструктивным коммуникативным технологиям.
Вопросы для самопроверки:
1. Какова природа «чёрного PR» в политике?
2. Какие методы работы со СМИ обычно применяются в ходе избирательной кампании?
3. Какие задачи избирательной кампании, на Ваш взгляд, можно решить с помощью Интернет-технологий?
4. Какие методы исследования мнения электората по значимым социально-политическим вопросам Вы можете назвать?
5. Какие основные блоки должна содержать предвыборная программа кандидата?
Темы докладов:
1. Правовые ограничения использования некорректных политических технологий в избирательных кампаниях.
2. Политическая реклама как инструмент воздействия на электоральное поведение.
3. Консультант как посредник в переговорах между кандидатами.
4. «Информационные войны» в избирательных кампаниях: причины возникновения, стратегии защиты и нападения.
5. «Информационные войны» в избирательных кампаниях (анализ конкретной кампании).
Основная литература:
1. Гринберг Т.Э. Политические технологии. PR и реклама... С. 122-158.
2. Ситников А.П. Политический консалтинг… С. 54-58.
3. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 182-251.
Дополнительная литература:
1. Кошелюк М.Е. Технологии политических выборов…
2. Ольшанский Д.В. Политический консалтинг…
3. Шарков Ф.И. Политический консалтинг...
Занятие 12. Политические конфликты и применение технологий связей с общественностью в их разрешении
Вопросы для обсуждения:
1. Виды и фазы политических конфликтов.
2. Переговорный процесс. Основные стили и стратеги ведения переговоров в политических конфликтах.
3. Информационное обеспечение переговорного процесса.
4. Применение технологий связей с общественностью в управлении переговорным процессом.
5. Роль консультантов в организации и ведении переговорного процесса.
Вопросы для самопроверки:
1. Дайте определение понятий «переговоры», «стратегия переговоров», «тактика переговоров», «переговорный стиль».
2. Охарактеризуйте следующие стили ведения переговоров: жёсткий, мягкий, конструктивный.
3. В чём заключается отличие стратегий взаимодействия на переговорах: сотрудничество, соперничество, компромисс.
4. Что такое фасилитация и медиация? Какова роль консультантов в этих процедурах?
Темы докладов:
1. Информационное обеспечение переговорного процесса.
2. Анализ основных фаз политического конфликта (на конкретном примере).
3. Социально-психологическая эффективность переговоров.
Основная литература:
1. Связи с общественностью как социальная инженерия.. С. 132-135.
2. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие… С. 318-344.
3. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью… С. 78-85.
Дополнительная литература:
1. Титова Л.Г. Деловое общение…
2. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности…
3. Шейнов В.П. Пиар «белый» и «чёрный»: технология скрытого управления людьми…
|
|
|
