Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

2. Шторм. Ближний бой. 3. Нормирование (Norming). 4. Работа




2. Шторм. Ближний бой.

Люди сближаются, сверяя восприятие и ценностные позиции. Начинается критика существующих и поиск новых форм работы. Вводятся нормы и правила командной работы. Рождается понимание необходимости в товарищах по команде и общности будущего. Формируются командные ценности и предпочтения. Начинает действовать закон доминирования командных норм над индивидуальными. Создаются модель управления командой и модель внутренних взаимоотношений, появляется самоуправление. Улаживаются конфликты, связанные с личными ценностями, целями и методами их достижения. Определяется общий противник, укрепляется видение перспективы. У членов команды формируется приверженность ее целям. Далее члены команды демонстрируют друг другу профессионализм и сближаются. Распределяются роли и рождается определенная внутренняя структура и наработанные сценарии взаимодействия. В случае активной интервенции формального лидера возможно объединение команды на основе противодействия лидеру.

Задачи руководителя:

В области решения задач В области отношений
  • Установить порядок обмена мнениями.
  • Не пресекать, а способствовать конструктивному разрешению конфликтов.
  • Выявлять и оценивать противоположные идеи.
  • Создавать механизмы обмена информацией.
  • Формировать единое поле экономических интересов
  • Уточнить правила совместной работы.
  • Пресекать деструктивные варианты развития конфликтов.
  • Поддерживать и включать в творческий поиск каждого работника.
  • Использовать коллегиальный и
демократический способы управления.
  • Сохранять нейтралитет в конфликтах.
  • Подчеркивать необходимость и важность каждого члена команды
  • Помочь скорректировать личные роли
  • Уточнять личные интересы людей.
  • Отслеживать и работать с тихими забастовщиками.
  • Помогать команде избавляться от балласта

3. Нормирование (Norming)

После разрешения межличностных проблем резко возрастает сплоченность команды. Она превращается в единое целое. Рождаются радость, энтузиазм, возникает и синергетический эффект. Начинает нарабатываться взаимное доверие. Люди открываются друг другу. Соперничество сменяется кооперацией, согласием. Творчество и гибкость позволяют резко повысить адаптивность команды. Формируется командное сознание, возрастает его ценность для людей. Рождается равная психологическая и экономическая ответственность каждого члена команды за общий результат. Появляются солидарная ответственность. Появляется угроза «закрытия» команды. Рождается самоуправление как система и способ существования. Решения вырабатываются на основе согласия. Заканчивается период психологического противостояния и безразличия. Люди переходят к ориентации на командные цели, в которых оптимально отражены » личные. Необходимы помощь в распределении ролей между членами группы, обеспечение обратной связи, формулирование видения перспективы.

Задачи руководителя:

В области решения задач В области отношений
  • Совместно с командой принимать решения и разрабатывать планы.
  • Постепенно делегировать команде целеполагание.
  • Переносить ответственность в принятии решений на команду
  • Концентрировать внимание участников команды на качестве и конечной эффективности их совместной деятельности.
  • Установить систему контроля за деятельностью команды.
  • Определить регламент отношений команды и материнской организации с руководителем — создателем команды.
  • Осуществлять для команды представительские функции во внешней среде.
  • Поддерживать и укреплять единство, способствовать усилению синергетического эффекта.
  • Поддерживать обратную связь.
  • Поощрять создание единого информационного поля, инициативу и творчество.
  • Препятствовать закрытости команды..

4. Работа

Время максимальной производительности труда, высшего качества, развития коллективных интересов. Раскрываются возможности каждого человека. Происходит интенсивный обмен необходимыми знаниями. Появляется потребность в высоком вознаграждении. Команда обретает максимум власти и самосознания. Развиваются от- ношения с внешним окружением. Возможны тяжелые конфликты с внешним окружением. Появляется понимание роли имиджа команды в социуме. Команда нуждается как в совершенствовании, так и в инновациях. Необходимы повышение культуры качества в работе, обеспечение регулярной обратной связи, касающейся функционирования команды, оказание ей помощи в предотвращении возврата к пройденным стадиям развития.

Задачи руководителя:

В области решения задач В области отношений
  • Обеспечивать видимость результатов работы команды.
  • Поддерживать процесс принятия решений в режиме единого мнения.
  • Повышать эффективность деятельности команды.
  • Развивать отношения команды с материнской организацией.
  • Развивать потенциал членов команды.
  • Поддерживать инициативу в пределах, необходимых материнской компании.
  • Проводить собеседования, касающиеся целей, ценностей и методов работы команды.
  • Снимать противоречия между командой и материнской организацией.
  • Проводить политику открытости.
Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...