 |
5. Разрушение команды. Тема 3.2. Ролевая структура команд. Команды менеджеров. Типология Белбина. Роль Описание роли
|
|
|
|
5. Разрушение команды.
Цели достигнуты. Появляются личностные разногласия, начинается борьба за распределение результатов. Задача руководителя — демонтировать команду, сохранив добрые отношения между людьми. Необходимость в грамотном расформировании команды обусловлена тем, что ее участники, завершающие работу, с высокой вероятностью будут задействованы в других командах (это событие наиболее вероятно при реализации проекта). Чем успешнее был опыт этих участников в данной команде, тем труднее им будет адаптироваться к новым условиям. Поэтому при расформирова- нии команды необходимо предпринять несколько важных шагов:
- провести с участниками обсуждение их опыта командной работы;
- отметить причины достигнутых успехов;
- выявить неудачи и использованные способы преодоления их последствий.
Тема 3. 2. Ролевая структура команд. Команды менеджеров
Долгое время поиск методов успешного управления и реализации рассматривался преимущественно как выбор подходящего индивида. Корпорации были озабочены подготовкой, опытом и достижениями индивидов; занимались подбором, развитием, обучением, мотивировкой и продвижением индивидов и т. д. И все же глубокие исследования этого вопроса наглядно демонстрируют, что идеального для данной работы индивида не найти. Не найти потому, что его не существует в природе.
Например, любая попытка определить качества идеального руководителя показывает, почему он не может существовать: слишком многие из этих качеств являются взаимоисключающими. Он должен обладать высоким интеллектом — и он должен быть не слишком умным. Он должен быть напористым — и восприимчивым к чувствам других людей. Он должен быть динамичным - и быть терпеливым. Он должен быть общительным - и хорошим слушателем. Он должен быть решительным - и одновременно склонным к размышлению, и так далее.
|
|
|
Но, в то время, как ни один индивид не может сочетать в себе все эти качества, команда индивидов, безусловно, может — и нередко действительно сочетает; более того, команда вряд ли попадет под автобус в полном составе. Вот почему не индивид, а команда является инструментом обеспечения стабильного и продолжительного успеха не только в управлении, но в области реализации других сложных задач. Команда может обновляться и восстанавливаться за счет новых кадров по мере того, как ее отдельные члены увольняются или уходят на пенсию, и она может найти внутри себя все те противоречивые качества, которые невозможно соединить в одном человеке. Команда способна накопить существенный объем общего, коллективно используемого опыта, информации и суждений, и этот запас может передаваться по эстафете по мере того, как уходят старшие, и приходит молодежь6.
Типология Белбина
Мередит Белбин, проведя ряд исследований в колледже Хенли (одном из старейших ВУЗов Европы) с участием глав крупнейших компаний, обучавшихся там, идентифицировал девять ролей, которые должны исполняться членами команды для ее продуктивной работы.
Роль Описание роли
| Генератор Идей | Креативный, одаренный человек, с богатым воображением. Нестандартно мыслит. Решает сложные проблемы. При этом он часто слишком увлечен идеями, игнорирует детали, может пожертвовать ради идеи налаживанием эффективного общения. Любимые фразы: " где есть проблема, найдется и решение"; " не беспокоить – гений работает"; " без новаторства невозможно двигаться вперед". |
| Исполнитель (Работник Компании РК) | Дисциплинированный, надежный, предусмотрительный и квалифицированный. Претворяет идеи в жизнь и ходит проверенным путем. Ему недостает гибкости и быстроты реакции на новые возможности. Любимые фразы: " главное – не теория, а практика", " от работы еще никто не умер", " нет ничего невозможного". |
| Аналитик. Стратег (АС) | Рассматривает все варианты, не торопится с ответом, пока не все взвесит. Зато – выдает безошибочные заключения. Однако, ему не всегда хватает внутреннего импульса и способностей побуждать других к работе. Может быть циничным. Любимые фразы: " давайте взвесим все альтернативы", " лучше медленно, но верно", " решения не должны основываться на голом энтузиазме". |
| Исследователь ресурсов (ИР) | Экстраверт, энтузиаст, анализирует возможности, развивает контакты. К слабостям такого человека относятся иногда чрезмерный оптимизм и быстрота " охладевания" к работе. Любимые фразы: " мы могли бы сделать на этом состояние", " не стоит изобретать велосипед", " главное – знать, где найти нужные данные". |
| Мотиватор. | Динамичный человек, стимулирует других, не теряет самообладания в напряженной обстановке. Мужественно преодолевает препятствия. При этом может раздражать других излишним напором, задевает чувства других. Любимые фразы: " просто сделай это! ", " я могу быть резким, зато я прав", " когда трудно – за дело берутся профи". |
|
|
|
|
|
|
