"Планирование и целеуказание"

       Результатом первого этапа разведцикла является формирование перечня ТРИП.

       Второй этап начинается с создания на основе ТРИП консолидированного перечня " Тем корпоративной разведывательной информации" (ТеКРИ), суммарно отражающего запросы руководства и подразделений компании. При этом, именно руководство компании устанавливает очередность решения задач, исходя из их важности и срочности, т. е. направляют деятельность корпоративной разведки в  нужное компании русло. Поставленные задачи позволяют СКР определить количество специалистов-разведчиков, их навыки и внешние ресурсы, необходимые для решения этих задач. Профессиональный анализ и понимание первоначальных потребностей ТеКРИ, т. е. характера и объема потребностей компании в разведывательной информации, позволяют добиться выстраивания адекватной структуры СКР, оптимально соответствующей поставленным задачам.  

       Потребности компании в разведывательной информации могут быть, в целом, распределены по пяти функциональным категориям:

* Стратегические решения и действия, в том числе разработка стратегических планов и стратегий.

* Разведывательная информация " раннего предупреждения" [18], в том числе инициативы конкурентов, технологические сюрпризы и действия правительства.

* Описание основных игроков определенных рынков, в том числе, конкурентов, клиентов, поставщиков, регулирующих органов и потенциальных партнеров. [19]

* Описание определенных рынков.

* Описание криминальных угроз

Вся работа по сбору сведений должна носить строго систематический характер. Для получения наиболее ценной релевантной информации в СКР разрабатывается детальный " вопросник", который фиксирует, что именно подлежит разведке, т. е. какие именно конкретные данные должны быть корпоративной разведкой собраны. Систематизированный перечень этих вопросов с указанием очередности решения[20] и составляет задание разведке или " План разведки ".

Ведение разведки по широкому и весьма разнообразному кругу вопросов, интересующие службу корпоративной разведки компании требует соответствующих рабочих разведывательных органов – специализированных добывающих подразделений СКР. Не случайно, известный американский специалист в области корпоративной разведки Алан Симпсон полагает, что " корпоративная разведка является общим зонтиком для всех видов разведки, используемой в бизнесе". [21] Видов разведки используемых сегодня в интересах бизнеса достаточно много: конкурентная, маркетинговая, коммерческая, экономическая, аналитическая, бизнес-разведка, бенчмаркинг, финансовая и др. Однако какой-то единой точки зрения об их содержательных взаимоотношениях между собой, среди российских специалистов еще не сформировалась. [22]  

Затем начальником СКР разрабатывается план организации сбора данных или план организации разведки, т. е. " План розыска " информации. В плане розыска четко фиксируется порядок действий по поиску информации:

* что (какие сведения);

* разведывательные признаки^*;

* разведывательные данные (необходимые для подтверждения или опровержения разведывательных признаков)^**;

* кто (какое подразделение);

* как (используемые методы и средства);

* когда (сроки).

При этом необходимо учитывать возможности корпоративных разведывательных органов, целесообразность постановки им тех или иных конкретных задач, необходимость обеспечить многоканальность и сбалансированность действий разведки.

 Под разведывательными возможностями понимается физическая способность органа добыть или собрать требуемые разведывательные данные. Целесообразность есть правильное использование разведывательных возможностей добывающих органов. Многоканальность есть использование нескольких органов для добывания (сбора) одних и тех же разведывательных данных. Необходимость этого обусловлена тем, что сопоставлением разведывательных данных, полученных различными добывающими органами из различных источников, обеспечивается их более правильная оценка. Сбалансированность означает равномерное использование добывающих органов, при котором удается избежать того, что одни добывающие органы оказываются крайне перегруженными, в то время как другие не используются в полную силу своих разведывательных возможностей. [23]

Если у компании имеется филиальная сеть, то для каждого филиала разрабатываются " Директивы по частным задачам ". Целью этих Директив является выяснение условии внешней среды, и они состоят из ряда менее сложных по своему содержанию, но зато более многочисленных и простых по своей форме вопросов.

После планирования предстоящей работы по сбору необходимых данных и указания целей для работы соответствующих разведорганов СКР начинается третий этап разведывательного цикла.

Третий этап

разведывательного цикла

  " Подготовка к ведению корпоративной разведки"

В ходе работы по разведывательному обеспечению функционирования компании разрабатываются стандартные операционные процедуры, в соответствии с которыми происходит скоординированный процесс сбора, обработки и анализа информации во всех эшелонах компании. На этом этапе решаются сложные технические вопросы, состоящие из следующих элементов: постоянный поток информации, технические средства, программное обеспечение, безопасность средств коммуникации и баз данных.

При этом необходимо:

¾ Обеспечить доступность разведывательных данных. Доступность разведданных является процессом, при котором все заинтересованные лица и подразделения внутри компании получают доступ к разведданным и необходимую информационную поддержку, осуществляют прямое сотрудничество и обмен информацией между собой.

¾ Разработать и организовать функционирование внутрикорпоративной автоматизированной сети разведки, обеспечивающую связь между сотрудниками и подразделениями компании.

¾ Создать и обеспечить поддержание доступа к базам данных и необходимым Интернет ресурсам.

¾ Создать и организовать ведение баз данных, которые необходимы для функционирования эффективной корпоративной информационной среды. Целесообразно создавать и вести как базу данных с оперативной (уже обработанной) информацией и базу данных с технической информацией, которая состоит из еще необработанных текстовых, аудио –, фото – и видеоматериалов, переводов и записей (стенограмм).