Моделирование - единая информационно-технологическая база управления и обучения

Эффективность технологии системной динамики выражается в том, что она соединяет информацию о предприятии с интуицией руководителя, позволяет подключить к активной работе по принятию решения резервы образного, ассоциативного мышления, и реализовать углубленную координацию интеллектуальных усилий членов управленческой команды по достижению поставленных целей [3].

Чрезвычайно важным является то, что динамические модели в системах управления знаниями (Knowledge Management - КМ) предоставляют возможность обучения руково­дителя и аналитиков не столько за счет осознания результатов моделирования, сколько путем наблюдения за процессом и не­посредственного участия в имитационных экспериментах.

Как известно, данные и знания, необходимые для создания моделей бизнеса, «заперты» внутри информационных систем, баз данных и голов сотрудников фирмы, то есть являются неявными знаниями. Цикл трансформации знаний внутри фирмы можно пред­ставить как их переход от неявных к явным, доступным для исполь­зования всеми сотрудниками фирмы, и снова к неявным знаниям (на другом качественном уровне), когда новые знания осваиваются, творчески переосмысливаются и применяются персоналом фир­мы. Затем цикл обязательно должен повториться. Это необходи­мо в целях адаптации фирмы к постоянно меняющейся среде.

Моделирование обеспечивает синергию управления и обучения и приводит к ускорению процессов обмена знания­ми внутри фирмы и интенсификации процесса обучения - освоения сотрудниками новых знаний и порождения на этой основе нового ви­дения бизнеса для улучшения управления. Процесс построения моделей и соответствующие инструментальные сред­ства, объединяясь, помогают постоянно наращивать компетент­ность и понимание проблем фирмы.

В результате менеджеры, экономисты, маркетологи, специалисты по информационным технологиям, финансисты продолжают обучение на реальных ситуациях и возможных сценариях развития ситуаций. Нарабатывают заготовки будущих управленческих решений, снижая неопределенность и риски в будущих возможных ситуациях.

Технология системной динамики является единой информационно-технологической базой, пронизывающей обе сферы - экономику и образование. С одной стороны, эта технология широко и заслуженно представлена в развитых странах, как одна из основ современной экономики - ERP производственных систем (систем планирования и управления ресурсами). За рубежом динамические системы анализа и планирования часто являются прототипами крупномасштабной ERP системы, позволяющими отработать задачи управления предприятия и сократить сроки внедрения большой системы.

С другой стороны, эта, в достаточной степени универсальная, технология в нашей стране положена в основу компьютерной библиотеки- лаборатории интерактивных динамических практикумов-тренажеров, направленных на внедрение аналитических количественных методов в образование. Благодаря уникальным свойствам этой информационной технологии компьютерная библиотека-лаборатория «Ментор» сочетает свойства практической системы исследовательского характера с требованиями Государственного образовательного стандарта. Результаты независимой экспертизы компьютерной библиотеки-лаборатории «Ментор», разработанной инновационной компанией «Динамичное управление», г. Курск, подробно описаны в международном журнале [6]. Независимые эксперты о «Mentor^TM»: «Призван объединить преимущества традиционных электронных учебников и обучающих программ, компенсируя при этом такие их недостатки, как отсутствие практической компоненты у первых и теоретической - у вторых» [6].

Развитие этого направления в качестве одной из составляющих создаваемой в стране индустрии электронных средств обучения помогает в решении задачи подготовки кадров к широкому внедрению современных ERP систем управления предприятиями в экономику. Сейчас их внедрение в России сдерживается, прежде всего, неготовностью персонала.

Рис.3. Единая информационно-технологическая база