 |
Управление человеческими ресурсами (УЧР)
|
|
|
|
Управление человеческими ресурсами (УЧР)
Словарь терминов
Управление человеческими ресурсами - целенаправленное воздействие на коллектив, способствующее наиболее эффективному использованию качеств каждого работника для достижения целей организации и личных целей работников.
УЧР – НАПРАВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА, ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ
КОТОРОГО - ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ПОСРЕДСТВОМ СОЗДАНИЯ БЛАГОПРИЯТНЫХ УСЛОВИЙ ДЛЯ
ДЕЯТЕЛЬНСТИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ.
/Психология. Полный энциклопедический справочник 2007/
УЧР представляет собой человеческий аспект управления предприятием и отношений работников со своими компаниями.
Цель УЧР - обеспечить использование человеческого потенциала компании таким образом, чтобы наниматель мог получить максимально возможную выгоду от их умений и навыков, а работники – максимально возможное материальное и психологическое удовлетворение от своего труда.
/УЧР.: УЧЕБ. /М. И. Соколова, А. Г. Дементьева, 2007... Грэхем Х. Т., Беннет Р. УЧР: УЧ. ПОС. 2003/
УЧР – СИСТЕМА РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ, ТЩАТЕЛЬНО ПРОДУМАННЫХ РЕШЕНИЙ ПО ПОВОДУ РЕГУЛИРОВАНИЯ ОТНОШЕНИЙ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НА УРОВНЕ ОРГАНИЗАЦИИ. /УЧР: учеб. МБА. Карташова Л. В. 2005/
УЧР можно определить как стратегический и логически
последовательный подход к управлению наиболее ценным активом предприятия: работающими там людьми, которые коллективно и индивидуально вносят вклад в решение задач предприятия.
/М. Армстронг. Практика УЧР. 8-Е ИЗДАНИЕ, 2004/
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ — понятие, отражающее главное богатство любого общества, процветание которого возможно при создании условий для воспроизводства, развития и использования этого ресурса с учетом интересов каждого человека. Понятие «Ч. Р. » более емкое, чем «трудовые ресурсы» и «персонал», т. к. содержит в себе совокупность социокультурных характеристик и личностно-психологических свойств людей.
|
|
|
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ - ресурсы человека, его потенциальные возможности – физические, профессиональные, интеллектуальные, духовные, позволяющие участвовать в синергетическом эффекте организации / В. В. Кафидов. УЧР. для бакалавров и специалистов/
| Внешние факторы воздействия | Внутренние факторы воздействия | |
| - Правительственное регулирование и законодательство - Экономические условия (конкуренция), Профсоюзы - Рынок труда, - Социальная политика государства, - трудовые отношения, - Партнерство - Природные, географические, экологические и другие условия | ← - - - - - - → | - Цели, - Стиль и опыт руководителя, --Количественные и качественные характеристики коллектива - Корпоративная культура - Деловая этика - Социальная структура персонала - Организация и условия труда |
|
Кадровая политика (программы управления персоналом) | ||||
| Направления УП-деятельности | Характеристика персонала (человеческих ресурсов работников) | Оценочные критерии эффективности и кадровой политики | ||
| - Формирование персонала: наем, отбор, прием, расстановка; - Технология управления: организация труда, разделение и кооперация труда, организационная структура, кадровое, документационное, информационное и другое обеспечение персонала; - Управление развитием персонала: обучение и повышение квалификации, оценка, аттестация, карьера, продвижение, управление резервом кадров - Мотивация и стимулирование: виды, формы и методы мотивации и стимулирования, оплата труда, вознаграждение за труд и его структура: материальная, не материальная, социальная, компенсационная политика
- Корпоративная культура: обеспечение трудовой дисциплины, трудовые отношения, деловая этика, управление конфликтами и стрессами, обеспечение безопасных и здоровых условий труда - | - Профессиональные, деловые, личностные качества, в т. ч. Профессиональные знания, навыки, опыт, - Целеустремленность, Компетентность, - Способность четко организовать и планировать свой труд, - ответственность, - самостоятельность и инициатива, - способность к обучению, коммуникабельность, - работоспособность | - Оценка работника и его труда, - Результативность труда - Соблюдение законодательства - Удовлетворенность трудом - Соблюдение деловой этики - Текучесть кадров - Развитие личности - Творческое отношение к работе - Постоянное самосовершенствование - Умение работать в группе - Способность к обучению - Частота рабочего травматизма | ||
| Оценка конечных результатов деятельности предприятия | ||||
| Оценка удовлетворенности трудом работников, их мотивации и стимулирования | ||||
| Конкурентоспособность услуг, ЭФФЕКТИВНОСТЬ УЧР, Эффективность деятельности предприятия | ||||
Рис. 1. Диагностическая модель управления
человеческими ресурсами
ТЕМА 1. ОСНОВЫ УЧР
| Процессуальные Теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоутера и др. |
| Формирование и развитие корпоративной культуры |
| Миссия, цели, задачи предприятия, кодекс корпоративной этики |
| Культура отношений |
| Культура управления |
| Культура производства и труда |
| Участие работников в управлении |
| Участие в прибыли и собственности |
| Участие работников в доходах |
| Партисипативное управление |
| Содержательные Иерархии потребностей АК. Маслоу, Теория Альдерфера, двухфакторная теория Герцберга |
| Мотивационные теории |
| Теория человеческого капитала |
| Теория «Человеческих отношений» |
| Гуманистическая концепция |
| Современные концепции |
КОНЦЕПЦИЯ 4С (4К): КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕДАННОСТЬ,
-КОМАНДНАЯ СОГЛАСОВАННОСТЬ,
|
|
|
-КОМПЕТЕНТНОСТЬ,
|
|
|
