 |
Ресурсами на предприятии, фирме
|
|
|
|
Физические и юридические лица являются собственниками тех массивов документов, которые созданы за счет их средств, приобретены ими на законных основаниях, получены в порядке дарения или наследования. Эти ресурсы называются негосударственными.
В области управления в фирме, организации в мировой практике в 1981 г. были выделены два направления: управление информационными ресурсами (информационный менеджмент) и Правление информационными системами.
Основными задачами по управлению информационными ресурсами в фирме, организации являются:
• выявление потребностей в информации в соответствии со спецификой фирмы, организации;
• выявление параметров внешней среды, изменение которых Может повлиять на деятельность фирмы, и организация мониторинга значений этих параметров;
• выявление ресурсов мирового рынка информации, которые удовлетворяют потребностям фирмы на основе метаинформа-ЦИи;
• заключение контрактов с информационными агентствами на возможность доступа к их ресурсам. Получение и изучение документации, раскрывающей особенности доступа к информационным ресурсам агентства. Освоение специалистами фирмы технологий работы с ресурсами агентства;
• управление организацией поиска информации в выделенных ресурсах при появлении конкретных требований к информации и при организации мониторинга отдельных параметров внешней среды с целью снижения затрат на получение необходимой фирме информации;
• управление оценкой достоверности полученной информации;
• участие в использовании полученной информации при обосновании принимаемых решений в фирме;
• анализ затрат на получение необходимой информации и оценка достигаемого эффекта в деятельности фирмы.
|
|
|
Важность и актуальность вопросов совершенствования этой работы подтверждается тем, что в Федеральной целевой программе "Электронная Россия (2002-2010 годы)" в качестве первоочередной определена задача подготовки специалистов в области управления информационными ресурсами и информационными технологиями.
Россия имеет недостаточный опыт в работе с мировыми информационными ресурсами. В связи с этим в ряде публикаций с названиями "Информационный менеджмент", "Основы информационного менеджмента" ошибочно излагаются вопросы построения информационных систем или вопросы управления проектированием информационных систем.
Задача российских специалистов при переходе к информационному обществу — выйти в информационной работе на уровень передовых стран мира.
1.5.1. Информационные потребности при планировании деятельности предприятия
В данном подразделе исследуются информационные потребности предприятия при планировании и проведении внешнеэкономической деятельности, а также информационные потребности банка при кредитовании.
Планирование — важнейший элемент менеджмента. Основная концептуальная цель деятельности предприятия — достигать максимальной прибыли, производя то, что пользуется спросом. Для реализации этой цели требуется разработать стратегию развития предприятия, которая должна отвечать на вопрос: как в максимальной степени использовать возможности предприятия в конкретных условиях внешней среды?
Возможности предприятия — это его ресурсы. К основным из них относят следующие (рис. 1.1):
• финансовые;
• технико-технологические;
• кадровые;
• правовые;
• интеллектуальные;
• информационные;
• силовые.
Глубокие знания и объективная оценка своих возможностей — важные факторы, используемые при разработке стратегии развития предприятия, фирмы. Информацией о ресурсах предприятия обычно располагает сама фирма. Это внутренняя информация. Однако для оценки имеющихся собственных ресурсов: технико-технологической базы, стоимости недвижимости и других составляющих корпоративных ресурсов часто привлекаются внешние эксперты. Аудиторская проверка, по существу, является оценкой финансового состояния предприятия, фирмы.
|
|
|
Основой при разработке стратегии развития предприятия является объективный анализ внешней среды (см. рис. 1.1).
Менеджмент:
• стратегическое планирование
• оперативное управление
• маркетинговые исследования
Рис. 1.1. Информация о внутренней и внешней среде предприятий, необходимая для управления
К важнейшим составляющим внешней среды относятся:
• общее состояние мировой экономики;
• общее состояние российской экономики;
• состояние отраслевых рынков;
• состояние рынков отдельных видов продукции и услуг.
Первые три составляющие необходимы для того, чтобы определить, какие элементы мирового, отечественного и отраслевых рынков оказывают существенное влияние на ведение бизнеса
данной конкретной фирмой, при этом особое внимание уделяется изучению спроса, предложения и условий работы на выбранном рынке (рис. 1.2).
Изучение и анализ этих элементов внешней среды проводятся как маркетинговое исследование аналитическими структурами фирмы или консалтинговыми агентствами.
Документальным отображением предлагаемой или выбранной стратегии развития деятельности предприятия является бизнес-план или технико-экономическое обоснование. Бизнес-план выполняет ряд важнейших функций:
• предоставляет обоснование для руководства фирмы, предприятия правильности выбранной стратегии. Принятая руководством стратегия, а следовательно, и утвержденный бизнес-план позволяют фирме осуществлять краткосрочное, тактическое планирование, т.е. реализовывать выполнение конкретных задач, направленных на осуществление общего замысла бизнес-стратегии развития предприятия;
• является одним из ключевых документов, на основе которого банки рассматривают возможности выдачи кредита фирме;
• позволяет фирме, предприятию привлечь потенциальных партнеров, которые могут внести вклад в реализацию стратегии фирмы, предприятия.
|
|
|
1.5.2. Бизнес-план и выявление требований к информационному обеспечению
Бизнес-план представляет собой достаточно сложный документ, включающий описание компании, ее потенциала, оценку внутренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о развитии фирмы. Хотя внешне бизнес-планы могут отличаться друг от друга, состав их разделов остается практически неизменным, а именно: краткое содержание, характеристика отрасли, описание компании и производимых ею продуктов и услуг, исследование и анализ рынка, планы маркетинга, производственный и финансовый планы, а также оценка возможных рисков и страхование.
В табл. 1.2 содержится информация, которую необходимо получить для разработки различных разделов бизнес-плана.
| Раздел бизнес-плана | Внешняя информация | Внутренняя информация |
| Анализ рынка | Информация о емкости и сегментации рынка; экономических, научно-технических, демографических, экологических факторах; законодательстве | - |
| Производственный план | Информация о возможных поставщиках сырья, оборудования, материалов, комплектующих изделий; о технологиях, лицензиях, необходимых для производства | - |
| Финансовый план и стратегия финансирования | Статистические данные. Финансовая информация. Прогнозы дальнейшего развития. Ставки кредитов. Цены на электроэнергию, воду, сырье, труд. Налоговое законодательство. Курс валюты | Исходный баланс. Прямые и косвенные издержки производства. Показатели сбыта. Показатели производственной деятельности. Стоимость основных фондов. Оборотные средства. Текущая финансовая информация |
План маркетинга:
| Информация о возможных конкурентах, их слабых и сильных сторонах, их доли рынка, маркетинговых средствах Информация о ценах на аналогичную продукцию, о поведении и реакции потребителей относительно цены товара Информация о возможных посредниках, продавцах, транспортных фирмах | - Затраты на разработку, производство - |
| Оценка и страхование риска | Состояние банковских структур, их репутация. Информация об оценке надежности всех, с кем предприятие предполагает вступить в деловые отношения. Курсы валют. Политическая и экономическая ситуация в стране. Криминогенная обстановка в стране и тенденции ее изменения. Возможные страховые компании, их репутация | - |
| Правовое обеспечение деятельности фирмы | Правовая система в части: • налоговой системы; • законов, охраняющих окружающую среду; • патентной защиты; • правил порядка регистрации торговой марки и проведения рекламной кампании; • основных прав потребителей и системы их защиты. Информация о лицензиях, не обходимых для производства | - |
|
|
|
|
|
|
