 |
Основные концепции управления маркетингом (по котлеру и 21 века)
|
|
|
|
Маркетинг.
Сущность маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
Что такое маркетинг, и какова его сущность? Маркетинг – это система мероприятий, направленная на увеличение эффективности работы производства и сбыта для улучшения конечного бизнес-результата. В этой системе учитывается текущая рыночная ситуация и пожелания потребителей. В сущности, деятельность маркетингового отдела направлена на изучение экономической конъюнктуры и особенностей рынка. Также с целью выявления приоритетов и для того чтобы правильно ориентировать работу производства и налаживать научно-техническую и производственно-сбытовую деятельность компании, проводится анализ потребительской активности. Маркетинг можно считать основой бизнеса, поскольку его деятельность направлена на рыночную экономику
Эволюция маркетинга как науки
| Годы | Теоретические основы | Методы | Сферы применения |
| 1900-1950 | Учение о товаре, ориентация на распределение, теория экспорта и сбыта | Наблюдение, анализ покупки и продаж; расчет вероятностей; потребительские панели | Производство массовых товаров, сельскохозяйственная отрасль |
| Учение о сбыте, ориентация на объем продаж, на товар и функции. Теория дистрибьюторства | Анализ мотивов, исследование операций, моделирование | Потребители средств потребления | |
| Научные основы поведения и принятия решений. Маркетинг как рецепт. Ориентация на торговлю, сбыт и частично на потребителя | Факторный и дискриминантный анализ, математические методы, маркетинговые модели | Потребители средств производства и средств потребления | |
| 1980-1990 | Ситуационный анализ. Учение о маркетинге как функции менеджмента. Теория конкурентного анализа. Стратегический маркетинг | Позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, экспертиза, причинно-следственный анализ | Потребители средств потребления, средств производства, сфера услуг, бесприбыльные организации |
| С 1990 г. по настоящее время | Учение о маркетинге как функции и инструментарии предпринимательства. Теория рыночных сетей, теория коммуникаций и взаимодействия. Ориентация на социальный и экологический эффект | Позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, модели поведения потребителей и конкурентов, бенчмаркинг, теория игр | Потребители средств производства, средств потребления, сфера услуг, бесприбыльные организации, сфера государственного предпринимательства |
|
|
|
Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар.
Нужда- это чувство ощущения челов нехватки чего-либо.
потребность -это нужда, принявшая соответствующую форму в соответствии с культ уровнем и личностью индивида.
спрос - потребность, подкрепленная покупательной способностью. Спрос соответствует желанию купить какой-либо товар. Это желание поддерживается волей.
товар -это все, что может удовл нужду или потребн и предлагается рынку для привлечения внимания,преобретения, использования или потребления.
Задачи, цели, функции и основные принципы маркетинга.
Задачи М.
1) максимизация потребления;
2) максимизация. степени удовл. Потребителя;
3) максим. выбора потребителей.
4) максим. качества жизни
Цели М
1) Рыночные цели (увелич. Доли рынка, освоение новых рынков, ослабление рыночных конкурентов)
2) М. цели (формирование благоприятного имиджа фирмы, увеличение прибили фирмы, достижение удовл потребителя.)
3) Структурно- управленч.цели
4) Обеспечивающие (ценовая, сервисн и стратегическая полит)
5) Контроль дея-ти (м. аудит и контроль текущей стратегической и финансовой дея-ти.)
|
|
|
Функции М.
1)Аналитические (изучение и оценка внешней и внутренней сред рынка фирмы)
2) Производственная (организ про-ва и мат-тех про-ва, внедрение новых продуктов и обеспечение выс кач продукции.)
3) Распред-сбытов 9орган в системе товародвижения, системы формирование спроса и сбыта продукта, осущ. товарной и ценовой политики)
4)Управления и контроля (план опер и стратегич, инф. обесп макетинговой дея-ти, коммун обеспеч, контроль)
Принципы М.
1)принц рыночной ориентации-производить необх
2)информировать потенц потреб об продукта и склонить его к покупке имеенно этого товара
3)Созд условий для максим про-ва, приспосабл к требованию рынка и структуре спроса исходя из долгосрочной перспективы
4) ………………… учет при принятии решений(учит потребн, состояни и влияние рынка)
Основные концепции управления маркетингом (по котлеру и 21 века)
По Котлеру:
1) Совершенного про-ва. Суть: потребит будет покупать относит недорогие товары, находящихся в пошаговой доступности Осн задача любого предприятия- снижение издержек
2) К совершенного товара …………………………………………………………………………………………………………………..
3) Интенсификация коммерческих усилий. Суть: покуп не будет покупать если нет рекламы Задача: постоянное продвижение товара, активное стимулирование.
4) к «чистого» м. Суть: в том что нужно удовлетв потребн потреб лучше, чем конкур. Зад: изучить, постоянно отслеживать конкурентов,пытаться их превзойти.
5) социально-этическая. Суть: кроме индивид потреб не забывать об потреб в целом (семья, детство)Напр: благотворительность
«21 века»:
1) консьюмеризм - увелич влияния потреб на производство.
2) Зеленый марк. Защита окружающей среды, экология
3) стратегическии м..Постоянное изуч окр среды(рынок) поиск новых возм и план собств действий мин 50 лет
4) марк отношений с потребителем (устаовение долгосрочных взаимовыгодных отношений) Лояльность ТМ.низк- мы пришли за тов А его нет берем В(Минир вода)! Высокая- нет- ищем,где есть.(сигареты)
5) Мега м.установл сотрудничества с полит партиями для проталивания собств интересов, для выхода на нужные рынки.
Виды маркетинга.
|
|
|
