 |
В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
|
|
|
|
а) Школа научного управления
б) Административная или классическая школа управления
в) Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
г) Школа науки управления или математическая школа управления
3.В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
а) Школа научного управления
б) Административная или классическая школа управления
в) Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
г) Школа науки управления или математическая школа управления
4.Накакие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?
а) Во внешней среде
б) Во внутренней среде
в) Во внешней и внутренней среде
г) Нет правильно ответа
Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?
а) Происходят
б) Не происходят
в) Происходят только в отдельных элементах
г) Нет правильного ответа
Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?
а) Цели
б) Персонал
в) Методы решения управленческих задач
г) Функции персонала
д) Структуру
е) Технологию
ж) Управленческие решения;
Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?
а) Поставщики
б) Конкуренты
в) Собственники
г) Научно-технические организации
д) Государственные органы
Что поступает во внешнюю среду из организации?
а) Информация
б) Ресурсы
в) Отчетные данные
г) Готовая продукция
Что поступает в организацию из внешней среды?
а) Цели
б) Информация
в) Ресурсы
г) Директивные указания
д) Отчетные данные
В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
|
|
|
а) Приказ, распоряжение, указание
б) План, задание
в) Отчет
г) Данные контроля
Что влияет на процесс принятия решений в организации?
а) Состояние внешней среды
б) Состояние внутренней среды
в) Решения зависят только от лиц, принимающих решения
г) Все ответы правильные
Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?
а) Линейно-штабные
б) Линейно-функциональные
в) Дивизиональные
г) Матричные
д) Проектные
Какие психологические факторы влияют на работника организации?
а) Внутренние
б) Внешние
в) Производственные
г) Непроизводственные
Что представляет собой цель?
а) Желаемый результат деятельности организации
б) Желаемое состояние организации
в) Количественный или качественный показатель деятельности
г) Желаемый результат деятельности работника организации
В каком виде могут быть представлены цели организации?
а) Словесной формулировкой
б) Формулами
в) Количественными показателями
г) Качественными показателями
д) «Деревом целей»
16. Основная цель существования, предназначение организации. Она влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, т.к. она информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремится, чем руководствуется в своей деятельности - это…
а) Миссия
б) Цели
в) Задачи
г) Нет правильного ответа
17. Конструкция организации, состоящая из сочетания уровней управления и функциональных областей, это…
а) Структура организаций
б) Культура организаций
в) Люди
г) Нет правильного ответа
18. Управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей, это…
а) Социально-психологический аспект
б) Правовой аспект
в) Экономический аспект
г) Организационно-технический аспект
|
|
|
Основные функции управления
а) Планирование, контроль
б) Планирование, организация, мотивация, контроль
в) Организация, мотивация
г) Организация, мотивация, контроль
Пределом использования автоматизации является
а) Ограниченность наших знаний
б) Квалификационный уровень обслуживающего персонала
в) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций
г) Несовершенство техники
Утверждено на заседании
цикловой комиссии №5 дисциплин профессионального цикла по специальности 54.02.01 Дизайн (по отраслям) Протокол №9 от «10» февраля 2017 г.
Председатель цикловой комиссии №5 ________________________________Хатибова О.А.
Экзаменатор ________________Прибора Н.А.
________________Дидоха В.Ф.
Бахчисарайский колледж строительства, архитектуры и дизайна (филиал)
ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского»
Квалификационный уровень дизайнер
Направление подготовки 54.00.00 Изобразительные и прикладные виды услуг
Специальность 54.02.01 Дизайн (по отраслям)
Комплексный квалификационный экзамен по дисциплинам:
ПМ.03 Контроль за изготовлением изделий в производстве в части соответствия их авторскому образцу и ПМ.04 Организация работы коллектива исполнителей
Вариант №8
1.Что такое самопроверка, свойство, сертификат соответствия и сертификация? (правильный ответ оценивается в 3 балла)
2. Основные понятия и определения стандартизации (правильный ответ оценивается 3 балла)
3. Разберите ситуацию, дайте ответы на поставленные вопросы.
В коллективе проектного бюро «Панацея» назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Подчиненные обвинили администрацию бюро в том, что нарушается справедливое отношение к сотрудникам бюро, заработная плата назначается всем одинаково вне зависимости от вклада каждого работника и отдельные подчиненные получают незаслуженно высокую оценку и вознаграждение, хотя по положению о премировании проектного бюро «Панацея» вознаграждение должно отражать результаты труда каждого сотрудника и рассматриваться в зависимости от фактически выполненных заказов каждого подчиненного. Для разрешения этого конфликта необходимо администрации проектного бюро «Панацея» использовать теорию мотивации, при помощи которой будет решена эта проблема. Какие теории мотивации необходимо использовать для улучшения показателей работы бюро и устранения конфликтной ситуации и почему? Какие рекомендации Вы можете дать руководителю проектного бюро «Панацея» чтобы конфликтная ситуация не разрасталась? (правильный ответ оценивается 4 балл)
|
|
|
Тестовые задания
(1-20 каждый правильный ответ оценивается в 1 балл)
1.Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данных подразделениях, в менеджменте получила название:
а) Интеграция
б) Централизация
в) Децентрализация
г) Дифференциация
2. Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название:
а) Менеджмент
б) Семантика
в) Этика
г) Кибернетика
3. Для организации характерно такое свойство системы, как…
а) Цикличность
б) Единство главной цели для всех элементов
в) Дуализм
г) Децентрализация
4. Комплекс организационно-технических средств, предоставляющих необходимую информацию для эффективных коммуникаций и управления организацией формирует ________ подсистему организации
а) Маркетинговую
б) Производственно-технологическую
в) Информационную
г) Социальную
5. Система представляет собой некую целостность, состоящую из _______ каждая(ый) из которых вносит свой вклад в характеристики целого
а) Соразмерных частей
б) Отдельных групп методов
в) Взаимозависимых частей
г) Независимых элементов
6. В менеджменте в соответствии с принципом ____________________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.
а) Сочетания прав, обязанностей и ответственности
б) Единоначалия
в) Коллегиальности
г) Системности
7. В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал…
а) Г. Саймон
б) А. Файоль
в) Г. Эмерсон
г) М. Вебер
8. Общая характеристика внешней среды, это…
|
|
|
а) Взаимосвязанность факторов
б) Сложность
в) Подвижность (изменчивость)
г) Неопределенность
д) Нет правильного ответа
9. Ведущими принципами Г. Эмерсон считал точно поставленные цели и здравый смысл. Основные положения этой школы:
а) Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.
б) Отбор работников, лучше всего подходящих для решения задач и обеспечения их обучения.
в) Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач.
г) Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности
д) Нет правильного ответа
1 0. Школа «человеческих отношений» и школа поведенческих наук. Самыми крупными авторитетами в развитии этой школы считаются…
а) Д. Мак-Грегор
б) A.JI. Ордин-Нащокин
в) Мери Паркер Фоллет
г) Екатерины II
д) Элтон Мэйо
е) М.М. Сперанский
11. Основные структуры управления:
а) Линейная;
б) Линейно-функциональная (штабная)
в) Матричная
г) Штабная
д) Все ответы правильные
12. Ситуационный менеджмент позволяет выявить взаимозависимости между:
а) Организационными подсистемами
б) Организационными системами в целом и средой
в) Процессным и рациональным подходами к управлению
г) Различными школами управления
13. Согласно теории управления, административной школе управления соответствуют такие принципы управления как:
а) Разделение труда
б) Гибкость управления
в) Централизация
г) Снижение рисков
14. Составным элементом предложенной Ф. Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда является:
а) Изучение мотиваторов трудовой деятельности
б) Корпоративный дух
в) Дифференцированная оплата труда
г) Хронометраж
|
|
|
