 |
Екатерина Михайловна Горнштейн
|
|
|
|
Вариант 5
|
Екатерина Михайловна Горнштейн | |||||
| Краткие сведения | |||||
| Город: | Ижевск | ||||
| Дата рождения: | 05 07 1984 | ||||
| Семейное положение: | не замужем | ||||
| Гражданство: | Россия | ||||
| Образование/ Квалификация: | 2001 - 2006: Удмуртский Государственный Университет, Социально-культурный сервис и туризм | ||||
| 1999 - 2002: Международный Восточно-Европейский Университет, | |||||
| Языки: | Русский – родной, английский – хорошо, немецкий – базовый | ||||
| Цель: соискание должности менеджер гостиницы | |||||
| Должность: | ООО " Синема Инвест Ижевск" КЦ " Роликс" Менеджер | ||||
|
Опыт работы | |||||
|
12/2008 - наст. вр. | ООО " Синема Инвест Ижевск" КЦ " Роликс" Менеджер смены | ||||
| Контроль за соблюдением работниками кинотеатра стандартов обслуживания, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с посетителями и о необходимых мерах по их устранению, поднятию имиджа кинотеатра. Консультация и обслуживание клиентов, подбор персонала, стажировка, составление графиков работы персонала. Регулирование репертуара и расписания кинотеатра. Ведение первичной бухгалтерской документации, инкассации. Составление отчетов. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. | |||||
|
12/2006 - 08/2008 |
Спортивно-туристический центр " Нечкино", администратор (менеджер SPA-центра) | ||||
| Обеспечение качественного, профессионального и быстрого обслуживания гостей горнолыжного курорта по их размещению (регистрация, прием оплаты, координация работы других служб курорта, участвующих в процессе приема и обслуживания гостей. Предоставление информации о дополнительных услугах, организация экскурсионного обслуживания, спортивных турниров, корпоративных вечеров с полным сопровождением, организация детского досуга, координация работы SPA – центра, резервирование услуг)
| |||||
|
12/2004 - 04/2005 |
Клуб-отель " Радуга", Старший администратор | ||||
| Координация работы гостиницы, ресторана, оздоровительного центра, а также примыкающих служб. Работа в отделе продаж (поиск корпоративных клиентов, составлением договоров, сопровождением сделок, а также частично рекламой) | |||||
|
05/2004 - 11/2004 |
Отель " Дерябин", Администратор | ||||
| Работа с клиентами гостиницы, планирование корпоративных заездов | |||||
|
06/2002 - 05/2004 |
Филиал ОАО ИЭМЗ «Купол» «Парк-Отель», старший официант | ||||
| Подбор персонала (официантов) и их обучение, контроль за качеством обслуживания, разработка планов корпоративных мероприятий и обслуживание гостей. Так же освоена работа администратора. | |||||
Вариант 6
Симакова Ирина Дмитриевна
Возраст: 20 лет
Место жительства: Москва
Контактная информация:
e-mail: ****************
Цель: соискание должности портье
Пожелания к месту работы
Ожидаемая зарплата:
от 22 000 руб.
Режим работы:
Полный день, постоянная, работа на территории работодателя
Опыт работы
1. 2012 — 3. 2012, 2 месяца
Кассир-продавец (Стажер, начало карьеры)
Ооо табер трейд магазин подружка
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость.
Испанский — Начальный
Английский — Средний, профессиональная терминология
Есть медицинская книжка
Образование
Студент
Институт туризма
Социально-культурный сервиз и туризм, 2016
Дополнительное
|
|
|
МПК им Моссовета
Искусство Фотографии, 2009
Рудн
Косметолог-эстетист, 2012
Вариант 7
Буланова Ольга Семеновна
Город: Москва
Пол: женский
Возраст: 50лет
Контактная информация:
Телефон: **************
Цель: соискание должности супервайзера номерного фонда гостиницы
Требования к будущей работе
Зарплата (минимум): 30 000 РУБ
График работы: полный рабочий день
Опыт работы:
более 5 лет
Гостиница " Интерконтиненталь": с сентября 2011 по март 2012
Должность: инспектор (супервайзер) хозяйственного отдела
Координирование работы. Контроль за выполнением работ. Прием и сдача номеров. Контроль за уборкой гостевой и служебной зон. Учет моющих средств, инвентаря. Проведение тренингов. Составление графиков учета рабочего времени.
Гостиница " Украина" Рэдиссон: с февраля 2010 по июль 2011
Должность: Супервайзер хозяйственного отдела
Координирование работы горничных. Контроль за работой горничных, хаузменов, кастелянш. Проверка номеров, инспектирование номеров, учет расхода моющих средств, инвентаря. Проведение тренингов для горничных, хаузменов. Составление графиков.
Профессиональные навыки:
Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса около 10 лет. Наличие сертификатов о прослушивании ряда семинаров о применении химических средств в работе по уборке‚ умение координировать работу персонала‚ проводить тренинги. Знание компьютерных программ. Разговорный английский.
Образование:
Основное: высшее
Московский Вечерний металлургический институт: (высшее (магистр)), с 1981 по 1988
Специальность: инженер-металлург
Грамота за " Лучшую дипломную работу" среди вечерних вузов г. Москвы
Повышение квалификации:
Квалификация: администратор гостиницы
Учебное заведение: Академия рынка труда
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): Менеджмент в туристических и гостиничных комплексах
Квалификация: оператор ПЭВМ
Учебное заведение: Академия рынка труда
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): Информационные технологии
Дополнительная информация:
О себе: Люблю свою профессию. Хорошо вхожу в контакт с людьми. Уважаю мнение других‚ Предпочитаю в решении различных ситуаций-компромисс. Прислушиваюсь к мнению других. Готова к обучению нового. В свободное время люблю посещать выставки‚ заниматься спортом. особо вредных привычек не имею.
|
|
|
|
|
|
