 |
Тема 1.1. Система управления персоналом организации
|
|
|
|
Тема 1. 1. Система управления персоналом организации
Практическая работа №1
Исследование темперамента и его проявлений в профессиональной деятельности
Цель: изучение влияния типа темперамента на успешность профессиональной деятельности
Порядок выполнения работы
Задание 1. Проведите самообследование по методике Г. Айзенка (приложение 1) с целью определения типа темперамента.
Задание 2. Дайте рекомендации об использовании индивидуального стиля деятельности в зависимости от типа темперамент.
Тема 1. 1. Система управления персоналом организации
Практическая работа №2
Ознакомление с особенностями характера и профессиональной пригодностью
Цель: изучение влияния типа темперамента на успешность профессиональной деятельности
Порядок выполнения работы
Задание 1. Провести самообследование характера с применением методики Шмишека-Леонгарда (приложение 2).
Задание 2. Определите черты, которые определят профессиональную пригодность к профессиям сферы гостиничного сервиса. Выделите черты, которые будут мешать успешной работе по специальности. Как можно преодолеть трудности.
Тема 1. 3. Методы и приемы отбора персонала и адаптация новых работников
Практическая работа №3
Отработка основных способов ведения телефонные переговоров
Цель: получение навыков изучения особенностей характера кандидата (работника) в процессе собеседования
Порядок выполнения работы
Задание.
Разбейтесь на пары. Один – кандидат на должность, второй – менеджер отдела кадров. Проведите телефонное собеседование. Заполните форму телефонного собеседования. Информация о кандидате в зависимости от полученного варианта. (приложение 3)
|
|
|
Поменяйтесь ролями.
Тема 1. 3. Методы и приемы отбора персонала и адаптация новых работников
Практическая работа №4
Анализ голоса собеседника
Цель: получение навыков психологического анализа голоса собеседника
Порядок выполнения работы
Задание.
Внимательно прослушайте предложенные записи. Проанализируйте голос собеседника с точки зрения психологических характеристик. Сделайте предположение о его эмоциональном состоянии.
Тема 1. 3. Методы и приемы отбора персонала и адаптация новых работников
Практическая работа №5
Психологический анализ резюме соискателей
Цель: получение навыков психологического анализа резюме соикателей
Порядок выполнения работы
Задания выполняются в соответствии с вариантом
Задание 1. Проанализируйте предложенные резюме на предмет ошибок в оформлении. (Приложение 3)
Задание 2. Проанализируйте информацию, которую предлагает соискатель, достаточно ли она подробна или может быть излишне подробна. Какому разделу соискатель уделил наибольшее внимание? Как вы думаете почему. Какому минимальное? С чем это может быть связанно, на ваш взгляд.
Задание 3. Рассмотрите информацию, представленную в резюме с точки зрения возможности принятия на вакансию.
Задание 4. Рекомендовали бы Вы кандидата для приглашения на собеседование? Аргументируйте свой ответ.
Тема 1. 3. Методы и приемы отбора персонала и адаптация новых работников
Практическая работа №6
Самоанализ ответов на стандартные вопросы интервью
Цель: получение навыков психологического анализа ответов на стандартные вопросы резюме.
Порядок выполнения работы
Задание 1. Запишите 10 вопросов полуструктурированного интервью? Какова их цель?
|
|
|
Задание 2. Ответьте на каждый из них, так как бы вы ответили на них при собеседовании.
Задание 3. Проведите психологический анализ своих ответов.
Тема 1. 3. Методы и приемы отбора персонала и адаптация новых работников
Практическая работа №7
Ознакомление с психологией проведения собеседования
Цель: получение навыков психологического анализа поведения кандидата при проведении собеседования.
Порядок выполнения работы
Задание 1. Разбейтесь на пары. Один – кандидат на должность, второй – менеджер отдела кадров. Проведите собеседование на занятие вакантной должности (в зависимости от варианта). Заполните форму телефонного собеседования.
Задание 2. Поменяйтесь ролями.
Задание 3. Проанализируйте полученный опыт: что вам удалось в роли интерьюира, что не удалось, почему? Что вам не удалось в роли претендента, в чем испытывали затруднения?
Вариант 1 – администратор гостиницы
Вариант 2 – супервайзер
Вариант 3 - инспектор кадрового учета
Вариант 4 – менеджер
Вариант 5 - Менеджер по обслуживанию мероприятий
Тема 1. 3. Методы и приемы отбора персонала и адаптация новых работников
Практическая работа №8
Изучение ценностных ориентаций кандидата
Цель: получение навыков ценностных ориентаций кандидата.
Порядок выполнения работы
Задание1.
Выполните тест «Определение ценностных ориентаций»по методике М. Рокича и проинтерпретируйте результаты. (Приложение 4)
|
|
|
