Алгоритмический метод оценки сложности труда

Данная теория начала использоваться для описания трудового поведения человека с конца 50-х годов 20-го века, когда было необходимо найти единый язык фиксации операций, выполняемых машиной, и трудовых действий людей. Говоря простым языком алгоритмом обозначают некоторое правило, руководствуясь которым можно достичь нужного результата.

Метод алгоритмического описания труда предназначен для обнаружения и описания вариантов выполнения трудовой задачи, связей между ее компонентами. Составленные схемы могут служить основой для замеров времени выполнения отдельных действий, для изучения содержания и функций по отношению к каждому действию.

Алгоритм может быть представлен в виде текста, в табличной форме, в виде символической строчной записи или граф-схемы. Стрелками на такой схеме изображается последовательность действий человека, выполняющего алгоритм.

В простых случаях проверка логических условий требует принятия решения при выборе из двух вариантов. В трудовой деятельности работнику приходится нередко выбирать из большего количества вариантов, учитывать вероятность последующих событий. При составлении алгоритма важно выяснить типичное протекание деятельности и возможные отклонения от нормы, узнать их наиболее частые причины. В целом составление алгоритмического описания не ограничивается случайными наблюдениями, выясняет полную картину вариантов, задач и ситуаций.

Составленный алгоритм используют в изучении индивидуальных стилей работы, выявлении особенно сложных в обучении этапов, действий, связанных с частым браком, аварийными ситуациями.

Г.М.Зараковский разработал количественные показатели динамической интенсивности, стереотипности, логической (интеллектуальной) сложности, эмоциональной напряженности видов труда, построенные на основе составления логико-вероятностных (алгоритмических) описаний трудовой деятельности, и применил их в отношении специалистов военно-морского флота.

Эффективность алгоритмизации трудовой деятельности может быть оценена по экономическим критериям.

Составление алгоритмов трудового процесса осуществляется в четыре этапа.

1 Последовательное изложение всех действий оператора в зависимости от тех или иных условий с обязательным дроблением на оперативные единицы – логические условия и типовые действия.

2 Алгоритм составляется в символической форме, так называемая логико-вероятностная модель.

3 Представлении алгоритма в виде граф-схем, которая наряду с большей наглядностью позволяет проследить за ходом процесса, выявить взаимосвязи между элементами алгоритма, позволяет в конкретных условиях собирать данные о временных параметрах и ошибках оператора.

4 Составление минимального, типичного и максимального варианта реализации алгоритма.

Для записи алгоритма применяется логическая схема алгоритма (ЛСА).

Типовые действия (ТД) – это действия, приводящие к формированию одной управляющей операции или ее элемента (нажатие педали, кнопки, поворот руля, переключение рычага и т.п.).

Логические условия (ЛУ) – это сигналы, воспринимаемы извне или возникающие в памяти человека – оператора в виде энграмм – целей или образов, определяющих выбор того или иного типового действия.

В ЛСА – заглавными буквами обозначаются ТД, а строчными буквами – ЛУ, определяющие выбор того или иного ТД. Для указания характера ТД (мысленные действия, двигательная реакция, и др.) и ЛУ (информация, получаемая извне, извлекаемая из памяти) вводится соответствующая индексация. После каждого логического условия ставится нумерованная стрелка (), которая заканчивается у другого члена алгоритма (). Работа ЛСА начинается слева направо. Если первый член алгоритма ТД, то за ним должен сработать член алгоритма, не посредственно следующий за ним (второй член). Если же первый член алгоритма ЛУ, возможны два варианта реализации алгоритма: ЛУ выполняется (ЛУ = 1) срабатывает член алгоритма, следующий за ним; ЛУ не выполняется (ЛУ = 0) срабатывает член алгоритма, к которому ведет нумерованная стрелка от данного ЛУ.

Дальнейшая работа схемы алгоритма аналогична рассмотренной.

Если при разработке алгоритма необходимо подчеркнуть, что данная операция или совокупность операций повторяется непрерывно, используют особый знак ω – «всегда ложное логическое условие». После ω всегда переходят к члену алгоритма, указанному стрелкой. Если необходимо подчеркнуть, что операция или совокупность операций повторяется в течение какого-то времени t, то ω снабжается соответствующим индексом . После истечения времени t выполняется член алгоритма, следующий за .

Данные методы оценки сложности труда помогут дать оценку маршруту №133, чему и будут посвещены последующие разделы курсового проекта.