Методы и принципы управления персоналом орг-ции.

УП – это целенаправленная деят-ть руководящего состава и руководителей подразделений, которое включает разработку концепции и стратегии, а также принципов и методов УП.

Методы УП (МУП) — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Наука и практика выработали три группы МУП: административные, экономические и социально-психологичекие.

Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях - «методы кнута». Экономические основываются на правильном использовании экономических законов и по способам воздействия известны как «методы пряника». Социально-психологические методы исходят из мотивации и морального воздействия на людей и известны как «методы убеждения».

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, на культуру трудовой деятельности. Эти методы отличает прямой характер воздействия: подлежит обязательному исполнению. (издания приказов, указаний, распоряжений, разработ должностных инструкций, положений и стандартов, издание любой регламентир документации, различные административные санкции ои поощрения).

Административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование, организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование.

Организационное регламентирование определяет то, чем должен заниматься работник управления, и представлено положениями о структурных подразделениях.

Организационное нормирование предусматривает большое количество нормативов, осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации.

В актах организационно-методического инструктирования даются рекомендации для применения тех или иных современных средств управления. К ним относятся: должностные инструкции, методические указания (рекомендации), методические инструкции, рабочие инструкции.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издаются в целях обеспечения соблюдения, исполнения и применения действующего законодательства и других нормативных актов, а также придания юридической силы управленческим решениям.

Экономические методы - это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации. Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления. Роль экономических методов заключается в мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов.(эк-кое стимулирование, экономич санкции и поощрения, общее страхование персонала, кредитование сотрудник, участие в прибыли и капитале).

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Социально-психологические методы базируются на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом их воздействия являются группы людей и отдельные личности.(создание нормальной психологическо атмосферы и творческ обстановки, удовлетворен духовных и культурных потребн персонала, моральные санкции и поощрения (похвала, одобрение).

По масштабу и способам воздействие эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуютна личность конкретного человека (такое разделение достаточно условно).

Социологические методы позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Социологические методы исследования (анкетирование, интервьюирование, социометрический метод, наблюдение, собеседование) предоставляют необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые решения.

Психологические методы направлены на личность рабочего (строго персонифицированы и индивидуальны). Главной их особенностью явл. обращение к внутреннему миру человека, с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач организации.

Методы управления персоналом можно также классифицировать по признаку принадлежности к функциям управления (нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации, стимулирования, контроля, анализа, учета). По этому признаку выделяются методы: найма, отбора и приема; деловой оценки; социализации, профориентации и трудовой адаптации; мотивации; организации системы обучения; управления конфликтами и стрессами, управления безопасностью персонала, организации труда, управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала; высвобождения персонала.

Принципы управления персоналом (ПУП) — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

Познавая принципы, люди открывают закономерности, ПУП отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными.

Выбор принципов зависит от ряда факторов: от специфики деятельн предпр(н-р стройка и библиотека, где то жесткий), от культуры прелпр, от орг. структуры, от особен. Персонала.

Таких принципов множество, но при всех условиях управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся в отечественных организациях принципов:

- принцип системности (УП должно действовать как единая система состоящая из разных подсистем (взаимодействие) н-р подситема безопасности организации.

- научности, демократического централизма, плановости первого лица (использ. Во всех сферах деятельн),, единства распорядительства (над одним начальником не должно быть более одного начальн. Подчиненный должен отчитыватся одному начальнику);

- отбора, подбора и расстановки кадров;

- сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации(какие то решение нужно применять самостоят, а какие то с персоналом);

- линейного, функционального и целевого управления, контроля исполнения решений и др.