 |
Тема 9. Развитие человеческих ресурсов
|
|
|
|
Примерый перечень тем для дискуссии
1. Виды компетенций. Управление компетенциями персонала.
2. Выявление потребностей в обучении.
3. Методы профессионального обучения вне рабочего места: лекции; программированные курсы обучения; конфернции; семинары; решение конкретных задач из производсвтенной практики; деловые игры; построение моделей; кружки качества.
4. Технологии развития персонала на рабочем месте: направленное приобретение опыта, инструктаж, консультирование, наставничество, коучинг, ротация, делегирование полномочий, использование работников в качеств ассистентов, стажеров, обогащение труда, количественное расширение трудовых функций.
5. Анализ соответствия карьерных ожиданий сотрудников целям организации.
6. Неформальное обучение как фактор развития персонала и повышения производительности труда.
7. Управление карьерой как метод стимулирования персонала.
8. Экономическая эффективность системы профессионального обучения.
Задание для самостоятельной работы
Задание для самостоятельной работы:
1) Выявите отличие между общими и профессиональными компетенциями.
2) Охарактеризуйте виды профессионального обучения:
- Профессиональная подготовка;
- Повышение квалификации;
- Переподготовка.
3) Охарактеризуйте методы профессионального обучения вне рабочего места, заполнив таблицу.
| № п/п | Методы профессионального обучения | Характеристика |
| Лекции | ||
| Программированный курс обучения | ||
| Семинары | ||
| Конференции | ||
| Решение конкретных задач из производсвтенной практики | ||
| Деловые игры | ||
| Построение моделей | ||
| Кружки качества | ||
| Стажировка |
4) Охарактеризуйте методы профессионального обучения на рабочем месте.
|
|
|
5) Перечислите факторы эффективного делегирования полномочий.
6) Приведите пример гибкого разделения труда на основе распределения заданий по приниципу взаимодополняющих компетенций.
7) Прочитайте статью «Арчибальд Патт и «Успешный технократ» (Стрельцов А. Арчибальд Патт и «Успешный технократ». // Управление персоналом. – 2012. – 23(297). – с. 34 – 51.) и ответьте на вопросы:
- Почему некоторые специалисты не стремятся к занятию руководящей должности;
- Почему профессионалы развиваются до уровня своей некомпетентности.
Примерные тесты по типам
Закрытые тесты с одним правильным ответом - необходимо выбрать из предложенных вариантов только один правильный ответ.
1. Систематический обучающий процесс, в ходе которого работники приобретают или изменяют навыки, умения, знания, называется:
a) Профессиональным обучением;
b) Профессиональным развитием;
c) Профессиональной подготовкой;
d) Нет правильных ответов.
Правильный ответ – a)
2. Метод обучения, представляющий собой разъяснение и демонстрацию приемов работы на рабочем месте, называется:
a) консультирование;
b) инструктаж;
c) наставничество;
d) инструктаж и консультирование.
Правильный ответ – d)
3. В качестве пассивных методов обучения можно выделить:
a) чтение лекций;
b) Конференции, семинары;
c) тренинги;
d) стажировку.
Правильный ответ – a)
4. Основная задача коучинга заключается в том, чтобы:
a) Стимулировать профессиональное обучение вне рабочего места;
b) Стимулировать более жесткую дисциплину труда;
c) Стимулировать самообучение, чтобы в процессе деятельности человек смог сам находить и получать необходимые знания;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ – с)
5. Для эффективного делегирования полномочий необходимо соблюдение следующих условий:
|
|
|
a) Четкой организации труда;
b) Компетентности менеджера;
c) Стремления персонала к профессиональному развитию, его готовности выполнять новые или качественно более сложные трудовые функции;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ – d)
6. Потребность в обучении выявляется на основе:
a) Профессионального несоответствия персонала занимаемой должности;
b) Отсутствия стремления персонала к профессиональному развитию;
c) Более высокого профессионального уровня персонала по сравнениюс занимаемой должностью;
d) Нет правильных ответов.
Правильный ответ – a)
7. Эффективное делегирование полномочий предполагает:
a) Распределение полномочий в соответствии с профессиональным уровнем персонала;
b) Распределение полномочий ниже профессионального уровня персонала;
c) Распределение полномочий выше профессионального уровня персонала;
d) Одновременное развитие персонала и повышение производительности или качества труда.
Правильный ответ – d)
8. В соответствии с европейским стандартом высшего профессионального образования вуз подготавливает:
a) Бакалавров;
b) Специалистов;
c) Инженеров;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ – a)
9. Обогащение труда как метод развития персонала предполагает:
a) Распределение дополнительных полномочий персоналу ниже его профессионального уровня;
b) Вложение крупных инвестиций в обучение;
c) Качественное усложнение трудовых функций, делегирование новых обязанностей, модификация содержательной стороны труда;
d) Нет правильных ответов.
Правильный ответ – c)
10. Неформальное обучение персонала характеризуется:
a) Самообучением работников;
b) Обучением на рабочем месте посредством обогащения труда, делегирования более сложных обязанностей и т.п.;
c) Отсутствием документа по завершении учебного процесса;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ – d)
4.3. Оценочные средства для промежуточной аттестации.
Вопросы к зачету:
1. Человеческий ресурс современных организаций, его экономическая и социальная ценность.
2. Экономическая целесообразность управления персоналом как фактор повышения экономической эффективности организации.
|
|
|
3. Классификация и концепции управления персоналом.
4. Цели и нправления государственого регулирования рынка труда.
5. Соотношение государственной кадровой политики и управления персоналом.
6. Факторы согласования спроса и предложения рабочей силы.
7. Концептуальные основы кадровой политики организации.
8. Концептуальные кадровые документы.
9. Должностаня инструкция: методика составления.
10. Современные кадровые технологии.
11. Технологии управления человеческими ресурсами, основанные на постановке целей.
12. Характеристика и цели дистанционной формы организации труда.
13. Виды потребностей в персонале.
14. Методы расчета потребности в персонале организации.
15. Классификация и структура персонала организации.
16. Технологии отбора персонала.
17. Внутренние и внешние источники привлечения персонала.
18. Типовые документы для приема и оформления на работу.
19. Принципы и методы расстановки персонала.
20. Социальная и профессиональная адаптация персонала.
21. Виды адаптации персонала.
22. Сущность и класификация регламентов, регулирующих работу персонала.
23. Правила внутреннего трудового распорядка: характеристика и структура.
24. Трудовой договор: характеристика и структура.
25. Принципы научной организации труда.
26. Проектирование рабочих мест.
27. Классификация труда.
28. Критерии и методы расчета производительности труда.
29. Факторы роста производительности труда.
30. Методы наблюдения за трудовой деятельностью работников.
31. Функции и задачи оценки человеческих ресурсов.
32. Реализованный и перспективный трудовой потенциал работника.
33. Оценка индивидуального вклада работника.
34. Нормирование труда.
35. Критерии и методы оценки результативности труда работников.
36. Аттестация персонала: сущность и характеристика.
37. Мотивация и потребности персонала.
38. Содержательные теории мотивации.
39. Процессуальные теории мотивации.
40. Методы управления персоналом.
41. Механизм оптимального соотношения экономического и неэкономического стимулирования.
|
|
|
42. Классические и современные системы стимулирования.
43. Сущность оплаты труда в рыночной экономике.
44. Принципы оплаты труда в организации. Структура компенсационного пакета.
45. Системы оплаты труда.
46. Развитие персонала как стратегического вида ресурсов. Цели развитяи персонала.
47. Управление компетенциями персонала. Общие и профессиональные компетенции.
48. Виды профессионального обучения человеческих ресурсов.
49. Типология карьеры.
50. Анализ соответствия карьерных ожиданий сотрудников целям организации.
51. Управление карьерой как метод стимулирования человеческих ресурсов.
52. Социально-трудовые отношения работодателя и персонала.
53. Коллективный договор: характеристика, цели и структура.
54. Роль государственной инспекции по труду в исполнении обязательств сторонами коллктивного договора.
|
|
|
