Сущность корпоративной социальной ответственности

В последние несколько лет научная и практическая дискуссия в России о корпоративной социальной ответственности (КСО) становится одной из первых среди прочих дебатируемых общественных тематик. Каков ранг этого явления в структуре стратегии организаций?

Корпоративная социальная ответственность[19] - одно из наиболее противоречивых явлений в современном бизнес-сообществе. Социальная ответственность хозяйствующих субъектов, характерная для предприятий советского периода, проявляется в большей степени в монопоселках и малых городах России - на градообразующих предприятиях. Передав в процессе приватизации в основном в муниципальную собственность социальную инфраструктуру, предприятия могли снизить себестоимость продукции и, тем самым, повысить конкурентоспособность, необходимую в бушующем море рыночной экономики. Предприятия перестали выдавать своим работникам бесплатные путевки в дома отдыха, перестали оказывать бесплатные медицинские и прочие услуги.

В настоящее же время возвращается интерес к корпоративной социальной ответственности хозяйствующих субъектов как перед своими работниками, так и перед обществом в целом. И вызван такой интерес не только возросшим за последние годы уровнем этического контроля общества над бизнесом и пониманием самого бизнеса того факта, что здоровье работников определяет эффективность его деятельности, но и тем, что социальная ориентация ведет к росту репутации бизнеса и, тем самым, повышает его инвестиционную привлекательность. Кроме того, социальная ориентация в части сохранение биосферы планеты и рациональное использование ее минеральных ресурсов повышают лояльное отношение к бизнесу со стороны власти и общества.

В силу того, что КСО фактически становится системой управления и минимизации нефинансовых рисков, ее можно рассматривать как часть корпоративной стратегии устойчивого развития бизнеса.

Следует заметить, что деятельность бизнеса по КСО носит сугубо добровольный характер и основывается на понимании того, что быть социально ответственными в современном мире необходимо, а главное, выгодно — растет капитализация, укрепляется устойчивость и привлекательность бизнеса. Выгоды от реализации КСО представлены на рис. 1.13. Естественно, что максимальную пользу из КСО бизнес может извлечь, когда о его социальных инициативах говорят и пишут.

Необходимым для российского бизнеса становится и интеграция в мировое экономическое пространство, которое уже имеет правила и стандарты отчетности бизнеса, содержащие, в том числе, показатели корпоративной социальной ответственности[20]. Эти показатели унифицированы и понятны всему развитому миру бизнеса.

Рис. 1.13. Выгоды реализации КСО

Политическая компонента КСО состоит в реализации ожидания властей в части решения некоторых социальных проблем с помощью как прямых инвестиций бизнес-сообщества, так и косвенной помощи в виде добровольной работы сотрудников или бесплатного предоставления товаров или услуг.

В то же время наблюдается разночтение в основных категориях КСО.

Понятие корпоративной социальной ответственности прошло становление в 60-х годах прошлого века и прочно вросло в корпоративное управление в США и Канаде, охватывая в основном вопросы корпоративной филантропии, социального обеспечения собственного персонала, а также оказания помощи местным органам власти на профессиональной и спонсорской основе, что переплеталось с функциями корпораций по связям с общественностью (PR).

Но при объединении ресурсов государства и бизнеса для решения отдельных социальных и экологических проблем, отчетность и законодательная ответственность бизнеса и власти не должны смешиваться, а тем более перекладываться друг на друга.

Законодательно во многих европейских странах закреплены как обязательное медицинской страхование и пенсионное регулирование, так и природоохранная деятельность бизнеса.

В то же время в США и Канаде выработаны механизмы участия бизнеса в социальной поддержке общества через корпоративные фонды, нацеленные на решение социальных проблем за счет бизнеса[21]. При этом такое поведение и благотворительность бизнеса поощряются соответствующими налоговыми льготами и зачетами, закрепленными на законодательном уровне.

Правда, благотворительность в Европе не так популярна как в США, что объясняется более существенным налоговым бременем.

Но, если американская модель рассматривает в качестве целей КСО прибыльность и ответственность перед акционерами, то европейская относит к КСО дополнительно вопросы ответственности перед работниками и местными сообществами.

Два основных подхода к КСО представлены на рисунке 1.14, из которого следует, что на этапе становления КСО как системы преобладал подход, в основе которого лежали обращения к бизнесу с просьбами о помощи как от работников или некоммерческих организаций, так и от органов власти или давление профсоюзов и общества в целом как в части условий труда, так и в части экологии.

Рис. 1.14. Два подхода к КСО

При комплексном же подходе, который стал преобладать в последнее десятилетие, речь идет о формировании стратегической модели достижения поставленных целей, на основе комплексной увязки и бизнеса, и экологии, и социальной политики, через разработку корпоративной стратегии и ее последующую декомпозицию до уровня проектов, программ и мероприятий.