 |
Вопрос 4. Какие существуют виды коммуникационных статей?
|
|
|
|
1. Одноуровневые, многоуровневые.
2. Открытые, замкнутые, комбинированные.
3. Односторонние, многосторонние.
4. Простые, сложные.
5. Последовательные, параллельные.
Вопрос 5. Какая сеть представляет собой единство открытой сети типа «змея» и замкнутой типа «колесо» («круг»)?
1. Звезда.
2. Шпора.
3. Тент.
4. Соты.
5. Палатка.
Задание № 25
Изучить и законспектировать темы «Проектирование организационных систем», «Элементы проектирования организации» из глав 10, 19 источников библиографического списка [6, 8].
Выбрать к вопросу правильный ответ и отметить в карточке ответов.
Вопрос 1. Когда возникает необходимость проектирования новых организационных структур?
1. При вновь создаваемых организациях и в случаях крупных изменений внутренней и внешней среды.
2. При внешних угрозах.
3. В случаях, связанных с острой конкурентной борьбой.
4. В случаях недостижения поставленной цели.
5. В зависимости от желания руководителя.
Вопрос 2. Сколько этапов в соответствии с системно-целевым подходом включает содержание процесса совершенствования структур управления?
1. Пять.
2. Четыре.
3. Три.
4. Два.
5. Шесть.
Вопрос 3. Какие подсистемы включает в себя операционная система ОПС?
1. Планирования и снабжения.
2. Перерабатывающая и обеспечивающая.
3. Сбыта и контроля.
4. Содержание пунктов 1, 2 и 3 – правильные ответы.
5. Планирования, переработки и сбыта.
Вопрос 4. По каким направлениям происходит разделение труда в организации?
1. Департаментизация и кооперация.
2. Связи между частями и кооперация.
3. Постадийное разделение (горизонтальная специализация), разделение работ по уровням иерархии.
4. Распределение прав и ответственности.
|
|
|
5. Централизация и децентрализация.
Вопрос 5. Определите, из каких основных стадий состоит процесс организационных изменений.
1. Осознание ситуации, перестройка.
2. Оценка обстановки, принятие решения, планирование.
3. Оценка обстановки, планирование, контроль.
4. Принятие решения, реорганизация.
5. Осознание ситуации, осуществление преобразований, адаптации к новому.
Экзамен по дисциплине «Теория организации»
Экзамен проводится на основании экзаменационных вопросов либо экзаменационного теста.
Вопросы к экзамену
1. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Эволюция взглядов на организацию.
2. Понятие и сущность организации, черты и свойства организации.
3. Открытые и закрытые системы. Системы и подсистемы.
4. Социальная организация. Хозяйственная организация и организационные процессы.
5. Жизненный цикл организации. Роли в организации.
6. Организация, как система, как процесс
7. Разновидности (типы) организации, классификация организаций. Составные части организации. Структурный подход в организации: составляющие структуры. Типология организаций. Классификация организаций.
8. Организация как объект управления.
9. Понятие управления в теории организации. Место и роль организации в управлении. Ресурсы и способности организации.
10. Факторы формирования организации.
11. Внешняя среда организации. Миссия организации (понятие и сущность). Философия организации.
12. Система целей деятельности организации. Технология обоснования целей.
13. Деловое и стратегическое развитие организации. Типы и элементы стратегии.
14. Разработка стратегии. Стратегическое поведение организации.
15. Система законов организации.
16. Основные требования к законам организации. Закон самосохранения организации.
17. Закон развития.
18. Закон синергии.
19. Закон информированности – упорядоченности.
|
|
|
20. Закон единства анализа и синтеза.
21. Закон композиции и пропорциональности (гармонии).
22. Специфические законы социальной организации.
23. Принципы проектирования структуры управления организацией.
24. Понятие и принципы построения организационных структур.
25. Требования к оргструктурам. Модели и схемы построения организационных структур управления.
26. Принципы статических организаций. Принципы динамических организаций.
27. Принципы рационализации.
28. Значение и задачи организационного проектирования.
29. Условия выбора структуры организации.
30. Методы проектирования структур.
31. Стадии проектирования организации.
32. Типология организационных структур управления.
33. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой (механический и органический тип организации).
34. Типы организаций по взаимодействию подразделений (традиционная, дивизиональная, матричная организация).
35. Типы организаций по взаимодействию с человеком (корпоративная, индивидуалистическая организация).
36. Бюрократические системы; их модификация; современный взгляд на бюрократию.
37. Современные способы построения организации.
38. Организация слияния компаний. Реорганизация: этапы и методы. Организации с «внутренними рынками».
39. Сетевые организации.
40. Виртуальные корпорации.
41. Горизонтальные организации; многомерные организации; круговые корпорации.
42. Интеллектуальные, обучающиеся организации.
43. Организация и методы принятия решений
44. Содержание и истоки организационных решений. Классификация решений, принимаемых организацией.
45. Модель принятия решений. Этапы и методы принятия решений.
46. Оптимальные, рациональные и иррациональные организационные решения.
47. Власть, влияние и коалиции в принятии организационных решений.
48. Координация в организациях.
49. Виды координационной деятельности. Взаимозависимость подразделений предприятия.
50. Влияние технологии на структуру организации. Особенности управления в разных отраслях (непрерывное, массовое, серийное и индивидуальное).
51. Координация при различных стилях управления.
52. Организационные коммуникации.
53. Коммуникации и их значение в организации. Информационные технологии.
|
|
|
54. Использование коммуникации при реализации новых идей. Противоречия при коммуникациях и управление ими.
55. Организационная эффективность.
56. Подходы к определению эффективности: достижение целей, системный подход, стратегические составляющие, конкурирующие ценности.
57. Методы оценки эффективности организации.
58. Управление знаниями.
59. Значение знаний для развития организации.
60. Функция управления знаниями. Развитие форм организации.
61. Основные признаки и функции организационной культуры
62. Сущность организационной культуры. Содержание организационной культуры.
63. Механизмы организационной культуры.
64. Формирование, поддержание, изменение организационной культуры.
65. Управление организационной культурой.
66. Влияние организационной культуры на организационную эффективность. Субкультуры.
67. Деловая стратегия. Доверие в организациях. Деловая репутация.
68. Организационная адаптация.
69. Виды собственности и организация управления. Формы организации предприятий. Государственное регулирование и поддержка предприятий.
70. Малый бизнес и основные условия его развития. Рисковый бизнес и его особенности.
71. Субъекты организационной деятельности.
72. Тенденции интеграции бизнеса. Корпоративные организации. Финансово-промышленные группы; транснациональные компании. Международные совместные предприятия. Кейрэцу.
73. Управление организационными изменениями. Формы интеграции науки с производством.
74. Эффективность организационных изменений. Перспективные направления развития организаций.
Библиографический список
Основная литература
1. Балдин, К. В. Управленческие решения: теория и технология принятия [Текст]: учеб. для вузов / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев. – М.: Проект, 2004. – 304 с.
2. Баранников, А. Ф. Теория организации [Текст]: учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. 061100 «Менеджмент организации» / А. Ф. Баранников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 700 с.
3. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 5-е изд., доп. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2006. – 528 с.
|
|
|
4. Латфуллин, Г. Р. Теория организации [Текст]: учеб. для вузов / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. – СПб.: Питер, 2005 – 395 с. – (Сер. «Учебник для вузов»).
5. Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. / М. Х. Мескон, М. Х. Ф. Альберт. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2008. – 672 с.
6. Мильнер, Б. З. Теория организации [Текст]: учеб. / Б. З. Мильнер. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 864 с.
7. Рогожин, С. В. Теория организации [Текст]: учеб. для обуч. по спец. «Менеджмент организации» / С. В. Рогожин, Т. В. Рогожина. – Изд. 2-е, стер. – М.: Экзамен, 2006. – 315 с. – (Сер. «Учебник для вузов»).
8. Смирнов, Э. А. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / Э. А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 248 с. – (Сер. «Вопрос – ответ»).
Дополнительная литература
9. Блейк, Р. Научные методы управления [Текст]: пер. с англ. / Р. Блейк, Д. Моутон. – Киев, 1990. – 187 с.
10. Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы [Текст]: пер. с англ. / Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. Х.-мл. Доннели. – 8-е изд. – М.: Инфра-М, 2000. – 662 с.
11. Гительман, Л. Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению [Текст]: учеб. пособие для вузов / Л. Д. Гительман – М.: Дело, 1999. – 196 с.
12. Голубков, Е. П. Технология принятия управленческих решений [Текст] / Е. П. Голубков. – М.: Дело и сервис, 2005. – 544 с.
13. Грейсон, Дж. К. Американский менеджмент на пороге 21 века [Текст] / Дж. К. Грейсон. – М.: Экономика, 1991. – 319 с.
14. Гуияр Франсис, Ж. Преобразование организации [Текст]: пер. с англ. / Ж. Гуияр Франсис, Д. Н. Келли. – М.: Дело, 2000. – 375 с.
15. Дафт, Р. Л. Менеджмент [Текст] / Р. Л. Дафт. – СПб.: Питер, 2002. – 832 с.
16. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и практика [Текст]: пер. с англ. / П. Дойль; под ред. Ю. Н. Кантуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 560 с.
17. Долятовский, В. А. Исследование систем управления [Текст]: учеб.-практ. пособие / В. А. Долятовский, В. Н. Долятовская. – М.: МарТ: Ростов н/Д, 2003. – 256 с. – (Сер. «Новые технологии»).
18. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» за 2008–2010 гг.
19. Журнал «Проблемы теории и практики управления» за 2008 –2010 гг.
20. Иванов, Ю. В. Слияние, поглощение и разделение компаний: стратегия и тактика трансформации бизнеса [Текст] / Ю. В. Иванов. – М.: Альпина Паблишер, 2001. – 244 с.
21. Кибанова, Л. Я. Управление персоналом организации [Текст]: учеб. / Л. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 638 с.
22. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления [Текст]: учеб. для вузов по спец. «Менеджмент» / В. И. Кнорринг. – М.: Норма-ИНФРА-М, 1999. – 528 с.
23. Кондратьев, В. В. Реструктуризация управления компанией [Текст] / В. В. Кондратьев, В. Б. Краснова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 272 с. – (Управление развитием компании. Модуль 6).
|
|
|
24. Коротков, Э. М. Исследование системы управления [Текст]: учеб. / Э. М. Коротков. – М.: ДЕКА, 2004. – 286 с.
25. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Текст]: учеб. пособие для вузов / Ю. Д. Красовский. – 2-е изд., перер. и доп. – М: ЮНТИ-ДАНА, 2003. – 511 с.
26. Лапыгин, Ю. Н. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 311 с.
27. Лафта, Дж. К. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / Дж. К. Лафта. – М.: Велби, 2003. – 416 с.
28. Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения [Текст]: учеб. / Б. Г. Литвак. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004. – 416 с.
29. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование [Текст]: учеб. пособие / под общ. ред. Э. М. Короткова, С. Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 378 с.
30. Менеджмент [Текст]: учеб. для вузов / под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 320 с.
31. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации [Текст]: пер. с англ. / Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2005. – 512 с.
32. Миронов, М. Г. Теория организации [Текст]: пособие для сдачи экзамена / М. Г. Миронов, Т. С. Жданова. – М.: Юрайт-Издат, 2005. – 159 с. – (Сер. «Хочу все сдать»).
33. Мишин, В. М. Исследование систем управления [Текст]: учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. «Менеджмент организации» / В. М. Мишин. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 463 с.
34. Найденков, В. И. Разработка управленческих решений [Текст]: учеб. пособие для вузов / В. И. Найденков. – М.: Приор, 2004. – 144 с.
35. Новая технология и организационные структуры [Текст]: пер. с англ. / под ред. Й. Пиннингса, А. Бъюитандмама. – М.: Экономика, 1990. – 269 с.
36. Огарков, А. А. Управление организацией [Текст]: учеб. / А. А. Огарков. – М.: Эксмо, 2006. – 512 с. – (Сер. «Высшее экономическое образование»).
37. Одинцов, А. А. Менеджмент организации: введение в специальность [Текст]: учеб. пособие для вузов / А. А. Одинцов. – М.: Академия, 2007. – 240 с.
38. Орлов, А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений [Текст] / А. И. Орлов. – М.: МарТ; Ростов н/Д: МарТ, 2005. – 496 с.
39. Парахина, В. И. Теория организации [Текст]: учеб. пособие / В. И. Парахина, Т. М. Федоренко. – М.: КНОРУС, 2004. – 304 с.
40. Пригожин, А. И. Методы развития организации [Текст] / А. И. Пригожин. – М.: МЦФЭР, 2003. – 864 с.
41. Рапопорт, Б. М. Оптимизация управленческих решений [Текст] / Б. М. Рапопорт. – М.: ТЕИС, 2001. – 264 с.
42. Смирнов, Э. А. Основы теории организации [Текст]: учеб. пособие / Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 375 с.
43. Смирнов, Э. А. Разработка управленческих решений [Текст]: учеб. для вузов / Э. А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 271 с.
44. Смирнов, Э. А. Управленческие решения [Текст] / Э. А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с.
45. Соловьев, В. С. Организационное проектирование систем управления [Текст] / В. С. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 136 с.
46. Стратегический менеджмент [Текст] / под ред. А. Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2006. – 496 с. – (Сер. «Учебник для вузов»).
47. Тараненко, В. Управление персоналом: корпоративный мониторинг, психодиагностика [Текст]: тесты для отбора персонала / В. Тараненко. – М.: Ника-центр, 2002. – 240 с.
48. Тейлор, Ф. Принципы научного менеджмента [Текст] / Ф. Тейлор.– М.: Контроллинг, 1991. – 104 с.
49. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации [Текст]: учеб. для вузов: пер. с 9-го англ. изд. / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикланд. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 412 с.
50. Управление организацией [Текст]: учеб. / под ред. А. Г. Поршнева, З. Г. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: ИНФРА, 2005. – 716 с.
51. Файоль, А. Общее и промышленное управление [Текст] / А. Файоль. – М.: Контроллинг, 1992. – 112 с.
52. Фатхутдинов, В. А. Инновационный менеджмент [Текст]: учеб. / В. А. Фатхутдинов. – 4-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 400 с. – (Сер. «Учебник для вузов»).
53. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе [Текст] / М. Хаммер, Дж. Чампи. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. – 243 с.
54. Холл, Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты [Текст] / Р. Х. Холл. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.
55. Хорнби, У. Экономика для менеджеров [Текст]: пер. с англ.: учеб. / У. Хорнби, Б. Тэмми, С. Уолл. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 595 с.
56. Щегорцов, В. А. Менеджмент [Текст]: учеб. для студ. вузов, обуч. по спец. экономики и управления / В. А. Щегорцов, В. А. Таран; под ред. проф. В. А. Щегорцова. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2005. – 543 с.
57. Энджел, Д. Ф. Поведение потребителей [Текст] / Д. Ф. Энджел, Д. Блэкуэлл, П. У. Миниард. – СПб.: Питерком, 1999. – 768 с.
58. Юкаева, В. С. Управленческие решения [Текст]: учеб. пособие / В. С. Юкаева. – М.: Дашков и Ко, 2006. – 292 с.
Приложения
Приложение 1. Деловая игра «Организационные начала»
Подготовка игры
Руководитель игры:
1) разрабатывает условия и сценарий игры;
2) определяет регламент (расписание) игры;
3) разрабатывает инструкции игрокам и проводит их инструктаж;
4) представляет перечень объектов по статусу юридического лица по группам студентов:
общество с ограниченной ответственностью;
общество с дополнительной ответственностью;
производственный кооператив;
муниципальное унитарное предприятие на праве хозяйственного ведения;
государственное унитарное предприятие на праве оперативного управления;
потребительский кооператив;
открытое акционерное общество;
закрытое акционерное общество;
дочернее предприятие акционерного общества;
ассоциация мелких производителей (промышленной продукции).
5) определяет технологию создания и регистрации организации.
Участники игры:
1) изучают рекомендованную к данной теме литературу;
2) самостоятельно определяют источники информации по теме, подбирают и анализируют ее;
3) готовят для обсуждения в подгруппах и окончательного утверждения свои предложения по названию фирмы, фирменному знаку, виду продукции и услуг, территориальному размещению фирмы, поставщикам сырья и материалов и потребителям готовой продукции;
4) разрабатывают схему организационной структуры будущей фирмы для обсуждения в подгруппе, выработки оптимального варианта и его окончательного утверждения.
Цель игры
Приобретение практического опыта работы с исходными документами и материалами для создания фирмы и разработки ее организационной, управленческой и информационной структуры.
Условия игры
1. В зависимости от количества студентов группа распределяется по подгруппам с учетом интересов участников по 3–5 человек в каждой.
2. Фирма создается по статусу юридического лица, распределенного руководителем.
3. Определяется задание на проект организации.
4. По результатам игры сделать выводы, указать упущения, недостатки, положительные результаты игры.
Сценарий игры
1. После распределения студентов на подгруппы руководитель игры ставит перед ними проблемную ситуацию – спроектировать будущую организацию по распределенному объекту.
а) Создание предприятия, проведение собрания учредителей, пайщиков и т. п.:
сформировать команду учредителей. Результатом первого этапа является протокол учредительного собрания с подписями всех учредителей, а также паспортные данные для физических лиц и адресно-банковские реквизиты и печать для юридических лиц;
оформить повестку дня собрания учредителей;
подготовить проект протокола собрания учредителей для рассмотрения, предложить кандидатуру председателя собрания, состав собрания директоров, состав счетной комиссии, состав ревизионной комиссии, кандидатуру генерального директора и др.;
разработать и оформить комплект учредительных документов, предложить проект устава учредительного договора, определить и утвердить (где?) учредительный капитал, размер одной акции, паевых взносов и т. д.;
разработать другие организационные вопросы;
утвердить инициативную группу по подготовке и проведению общего собрания учредителей – по одному представителю от группы; при выборах президента (генерального директора), главного бухгалтера, главного инженера фирмы – кандидатуру избирают общим собранием.
б) Подготовка документации для регистрации предприятия:
определить перечень документов для регистрации;
направить документы в соответствующий государственный орган (какой и где находится?);
получить временное свидетельство о регистрации, которое выдается на срок от 30 до 45 дней;
копировать, заверить документы. Временное свидетельство и все зарегистрированные в Палате документы копируются в 6–7 экземплярах, два из них заверяются в нотариальной конторе, а остальные в той же Палате;
оформить официальные атрибуты организации (печать, штампы, бланки, коды ОКПО, счет в банке и т. д.);
поставить предприятие на учет в налоговой инспекции, Пенсионном фонде, Фонде занятости, Фонде обязательного медицинского страхования и т. д.;
подать комплект документов в Регистрационную палату. В комплект входят справка из банка, отметка налоговой инспекции, коды ОКПО, отметка Пенсионного фонда, Фонда занятости, уставные документы;
получить постоянное свидетельство о регистрации.
в) Формирование структуры предприятия:
сформировать исполнительный орган (перечень должностей, отделов и т. д.);
сформировать органы управления подразделений;
графически отобразить структуру управления.
2. На общем собрании обсуждаются и утверждаются: название фирмы, фирменный знак, вид продукции, место расположения фирмы, источники финансирования, разработчики проектов и т. п.
3. При положительном решении поставленной проблемы руководитель ставит перед высшим руководством задачу – сформировать среднее звено фирмы, т. е. назначить своим приказом начальников (менеджеров) отделов и служб.
4. Далее игра переходит в следующую стадию, на которой каждый из ее участников определяет права и обязанности по занимаемой должности и представляет на утверждение президенту фирмы. Объем прав и обязанностей упрощается для решения одной игровой задачи – разработки оптимального варианта организационной структуры фирмы, структуры управления, структуры информационного обмена, схемы административной и функциональной подчиненности подразделений и служб, описание связей между ними, их предназначения, функций и задач.
5. Разработанные документы визируются по линиям взаимосвязи подразделений и служб и представляются на утверждение руководителю игры.
6. На заключительной стадии игры участники переходят к обсуждению в подгруппах финансовых вопросов (предварительного, примерного анализа затрат на разработку устава фирмы, технико-экономического обоснования проекта строительства, бизнес-плана и других документов, иных видов затрат, связанных с созданием фирмы и ее подразделений). Итоги обсуждения представляются президенту фирмы, главному бухгалтеру и главному инженеру для подготовки проектов решения последующих задач деятельности фирмы.
В заключение деловой игры руководитель заслушивает краткие сообщения всех должностных лиц по итогам их работы и ставит задачи по подготовке к следующему циклу игры.
|
|
|
