каждый человек имеет внутреннюю предрасположенность к определенному психозаболеванию

(иными словами все мы немножко «не в себе», а в среде предпринима­тельства такого — совсем не немножко)

• во-вторых, адекватно относиться к таким сложным проявлениям лич­ностной организации, как поведение неконформного типа. Нет смысла говорить о том, что в среде совбизнеса типы неконформного поведения встречаются через одного. От того, насколько тонко вы сумеете распоз­нать истинные пружины такого бунтарства, иногда зависит жизнеспособность не только совместного проекта.

Памятуя о том, что все мы в той или иной мере «ку-ку», советуем вам рассматривать ваш объект как личность с потенциальными болезненными наклонностями. Выбор воздействия, гарантирующего эффект его применения, зависит от того, насколько вы сумеете распознать эти наклонности. Поскольку каждый тип заболевания подразумевает со­ответствующее обращение с пациентом, клиническая картина явно выраженной болезни по­может вам сориентироваться как в наклонностях вашего объекта, так и в выборе соответ­ствующего поведения.

Постановкой однозначного диагноза о психопатичности или явно выра­женной патологии объекта работы с данным персонажем заканчиваются, контакты обрыва­ются, возможно, с проведением необходимых операций обеспечения (отвод от дела, леген-дирование отказа от сотрудничества, ликвидация следов вашего контакта и т.п.) Проектная стратегия подразумевает жирный крест на такой кандидатуре в партнеры и переключение на работу с другим персонажем.

Если же суть дела концентрируется на персонаже, которым нельзя прене­бречь, и вы чувствуете, что с ним что-то неладно, весьма вероятно, знания патологии помо­гут вам более эффективно пережить подобное «партнерство». В этом случае опознание и изучение последствий изменения и распада психики в сопоставлении с закономерностями протекания нормальной психической деятельности, помогут вам решить как кардинальный вопрос о проектном взаимодействии, так и массу локальных вопросов, касающихся различ­ных аспектов вашего взаимодействия, включая выбор мер по коррекции поведения объекта в рамках вашего взаимодействия.

Разведка фактора может проводиться любыми доступными методами:

· прямыми наблюдениями за объектом,

· сбором фактографии из сторонних источников,

· вовлечением объекта в оперативные и деловые игры.

Наиболее результативным является метод эксперимента, т.е. разнообраз­ных игр, позволяющих вам задействовать проективные методики. Вы знаете, что человек преломляет текущую ситуацию сообразно своей индивидуальности, проектируя свое созна­ние на предлагаемый вам предмет обсуждения. Такое проецирование сознания отражает це­лостные устойчивые структуры психики и позволяет вам увидеть то, что при прочих подхо­дах может оказаться за пределами вашего внимания. «Портретируя» индивидуальность объ­екта разнообразными проективными играми, вы ориентируетесь в его сложных качествах, порой далеко не очевидных для него самого.

Разбор нездоровых проявлений поведения ограничим наиболее острыми формами, в которых методами психодиагностики можно выявить существенные отклонения как в психическом, так и в моральном здоровье объекта, граничащие или уже перешедшие в запредельные, болезненные формы. Приводим вам краткий обзор наиболее часто встреча­емой психологической дефектологии. Каково поведение типичных психопатов?

НАВЯЗЧИВЫЕ СОСТОЯНИЯ

Частый гость людей, постоянно пребывающих в тревоге, переутомляю­щихся и нервно-напряженных, навязчивые состояния выражаются во внезапном одолении человека тягостнь1ми мыслями, представлениями, побуждениями к определенному дейст­вию. Эмоционально неприятные, часто они осознаются как чуждые, болезненные, что не ме­шает им систематически принуждать человека к выполнению вполне конкретных действий: бесконечно намывать руки, считать количество глотков, суммировать цифры номеров авто­мобилей, постоянно поправлять галстук или прическу и проч. Эти действия смягчают внут­реннюю напряженность. Кстати говоря, доводя объект до нужной кондиции психопрессин­гом, некоторые ждут появления именно таких видимых реакций, отражающих субъектив­ную «зрелость» объекта.

Симптомы неврозов, однако, встречаются и у нормальных людей.

С точки зрения построения деловых партнерских отношений навязчивые состояния малоспособны оказать какое-либо воздействие. Во всяком случае, пока они не выйдут за рамки допустимого отклонения. Между тем в оперативных целях, идентификация навязчивых состояний в объекте может дать много ценного. Во-первых, объект может быть носителем парадоксальных реакций, при которых максимальное усиление защитных реак­ций возникает только в отношении мнимых опасностей при резком ослаблении адекватных реакций на реальные угрозы. Вы можете что угодно делать с таким объектом, избегая тро­гать болевые точки психики. Такой объект может совершенно спокойно реагировать на лю­бые ваши недружественные выпады. С другой стороны, от вас потребуется максимум вни­мания в тех областях дела, которые касаются навязчивых состояний. Можно совершенно не­заметно задеть взрыватель.

• патологические сомнения

Патосомнения — это неадекватные тягостно-тревожные переживания, не соответствующие реальным или возможным неприятностям и бедам. Обычно сопровождают личность мнительную, тревожную, склонную в са­моанализу, рефлексии и рационализированию. Из возможного многообра­зия причин нас должны беспокоить в первую очередь патосомнения нрав­ственно-этического содержания. Работа РТ сводится к беседам на данные темы и сторонним консультациям, снимающим либо обесценивающим субъективные оценки и связанные с ними переживания. При соответст­вующем обращении с объектом патология не оказывает реального воздей­ствия на ход событий.

ПСИХОГЕНИИ

Представляют собой обратимые патологические расстройства, возникаю­щие либо при сверхострых психотравмах, либо при накапливании микро- -травм в течение длительного времени, например, часто психогении вызы­ваются длительным вялотекущим внутренним конфликтом личности меж­ду чувством долга и корыстными побуждениями. При психогениях риск утраты функциональной пригодности партнером невелик. Посему они яв­ляются более признаками общего нездоровья, способные подтолкнуть вас к выбору или пересмотру основы взаимодействия.

ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЛОЖЬ (СИНДРОМ ДЕЛЬБРЮКА)

Принимая разнообразные формы, патологическая ложь при наличии ар­тистических способностей объекта может доставить немало хлопот непосвященному. РТ, имеющий профессиональную привычку проверять любую информацию, поступающую от источника, для носителя синдрома Дельбрюка наименее уязвим. Просто, когда мы с этим столкнулись, понадобились консультации со специалистами для определения того, что же на самом деле представлял собой этот человек. Считаем, что очень много людей в совбизнесе в той или иной мере подвержены синдрому Дельбрюка.

БРЕДЫ

Бред — это несоответствующие истине представления и умозаключения, в ошибочности которых патологически убежденного субъекта разуверить невозможно. По своему содержанию бредовых идей столько же, сколько и нормальных.

Распознать бред можно исключительно по отношению человека к нему и иногда по сопроводительным аффективным реакциям страха, тревожности, ощущению над­вигающейся опасности. Например, типичный параноидный бред преследования, наблюдае­мый нами неоднократно у лиц криминального типа проявляется в том, что человек в каж­дом жесте и поступке окружающих видит сговор, подачу сигналов, слежку, разворачивание цепей, он стремится спрятаться, систематически принимает меры по «обнаружению и сбра­сыванию хвостов», проверки автомобиля, затемняет окна и включает на полную громкость магнитофон для исключения прослушивания. Тонка грань между патологией и нормальной жизнью.

АКЦЕНТУИРОВАННЫЕ ЛИЧНОСТИ

Поскольку мы говорим, что каждый человек имеет предрасположенность к тому или иному расстройству, конкретное обнаружение подобных склонностей объекта имеет немалый вес для успеха его оперативной разработки. Так называемые акцентуирован­ные личности, представляющие собой около 70 процентов населения земного шара, как раз и являются пограничниками между здоровыми и больными. Акцентуирование — это чрез­мерное усиление отдельных личностных черт. Проявляется в избирательной уязвимости лич­ности к определенным рода психогенным воздействиям при хорошей или даже повышен­ной устойчивости к другим. В отличие от психопатий, проявляющихся при любых обстоя­тельствах, акцентуация дает о себе знать лишь в сложных психогенных ситуациях, дающих нагрузку на слабое звено. Одним из распространимых проявлений является патологическое поведение. Поскольку существует зависимость между проявлениями, отражающими степень выраженности и направленность акцентуации в наблюдаемом вами поведении и тем, кото­рое вы прогнозируете, отнесение вашего объекта к тому или иному типу акцентуированно­го имеет вполне однозначное прикладное значение.

Нередким признаком акцентуирования выступают наблюдения в поведе­нии объекта различных обсессий — разновидностей навязчивых состояний, переживаний и действий, не провоцируемых какими-либо внешними причинами. Как мы говорили выше это могут быть всевозможные алогичные действия, носящие систематический характер. Их конкретным проявлениям несть числа.

Типажи в чистом виде наблюдаются редко, скорее всего, вы столкнетесь с букетами, однако содержание поведенческой картины типично.

По мере своего развития акцентуация переходит в фазу психопатий.

ПСИХОПАТИИ

Представляют собой патологии характера, при которых у объекта наблю­дается необратимая выраженность свойств, препятствующая его адаптации к партнерству. Интеллект при этом, в отличие от распространенного ложного представления, может остать­ся нетронутым и даже сильно превосходить уровень среднего.

Приводим вам объединенную типологию акцентуированных типов и пси­хопатов, ибо принципиально они одного поля ягоды. Сначала идет описание типа акценту­ированного типа, в скобках описания прообраза-психопата.

• упражнение: найдите себя в нижеприводимой типологии.

(Если сейчас вас покоробило от нашего предложения, мь1 выну>кдены констатировать факт слабого овладения вами духом РТ)

ТИПОЛОГИЯ ПСИХОПАТОВ

Приводится в привязке к соответствующей акцентуированной личности.

• уиклоидный тип (по типу циклоида-психопата)

· склонность к резким перепадам настроения в зависимости от внешней ситуации. (Колебание циклов от нескольких часов до нескольких меся­цев.)

• астенический тип (астеник-психопат)

— тревожность, нерешительность, быстрая утомляемость, склонность к депрессии. (Повышенная впечатлительность, психическая возбудимость, сочетающаяся с быстрой истощаемостью. Свойственны раздражитель­ность, нерешительность.)

• сензитивный тип

— склонность к чувству неполноценности, робость, стеснительность.

• шизоидный тип (по типу шизоида)

— отгороженность, замкнутость, отсутствие эмпатии (сострадания), эмо­циональная холодность. В поведении свойственна неконтактность и даже избегание контактов, скрытность внешних проявлений. Легкая ранимость делает их поведение слабопрогнозируемым. Легконаблюдаемый внешний признак — угловатость движений.

• параноидный тип (паранойяльный психопат)

— повышенная раздражительность, стойкие отрицательные аффекты, бо­лезненная обидчивость, подозрительность, повышенное честолюбие. (Склонны к образованию сверхценных идей, упрямы, эгоистичны. Иден­тификационные признаки: самоуверенность, отсутствие сомнений, гипер­трофированные самооценки.)

• эпилептоидный тип (эпилептоид)

— недостаточная управляемость, импульсивность поведения (крайняя раздражительность с приступами смертной тоски, страха, гнева), нетер­пимость и повышенная конфликтность (вплоть до скандальности). Жес­токи, обидчивы, упрямы, нетерпеливы. Признаки идентификации: вяз­кость мышления, чрезмерная обстоятельность речи, педантичность.

• психастеник

— тревожен, неуверен в себе, склонен к навязчивым переживаниям и па­тологическим сомнениям.

• истероидный тип (истерический психопат)

— выраженные тенденции к лживости, фантазированию, вытеснению не­приятных фактов и событий, стремлению привлечь внимание. Отсутству­ют угрызения совести. Авантюристичен, тщеславен и имеет склонность уходить в болезнь при неудовлетворении потребности в признании. Оцен­ка реальных событий всегда искажена в благоприятную сторону Типич­ный идентификационный признак: театральность и манерность поведе­ния.

• неустойчивый психопат

— основные признаки' слабохарактерность, отсутствие глубоких интере­сов, податливость влиянию других.

• органический психопат

— отличается врожденной умственной ограниченностью, что не мешает накапливать репродуктивные знания и умению держать себя в обществе, однако прокалывается на банальностях в суждениях. Абсолютно беспло­ден там, где требуется инициатива

• гипертимный тип

— постоянно приподнятое настроение, неуемная жажда деятельности с тенденцией разбрасываться, не доводя ни одного дела до конца, болтли­вость.

• дистимный тип

— чрезвычайная серьезность, ответственность, сосредоточенность на мрачных мыслях, склонность к депрессии, низкая активность.

• экстровертированныи тип

— склонность поддаваться влиянию окружающих, маниакальный поиск новых впечатлений, повышенная контактность при сохранении ее поверх­ностного характера.

• конформный тип

— чрезмерная склонность к подчиненному положению и зависимости.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ МАНИПУЛЯТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

история

цели идентификации манипулятивного поведения

Р-техно: идентификация воздействия

общие рекомендации

 

ИСТОРИЯ

Теория манипулирования разрабатывалась длительное время как в среде фундаментальных психологических школ, так и среди практиков, более настроенных на при­менение теории в жизни. Один из наиболее известных адептов манипулирования — Дейл Карнеги, который более полувека назад дал толчок к появлению самых разнообразных под­ходов в области «коммуникейшенс» — искусства общения, со временем ставшей традици­онной дисциплиной школ бизнеса и делового консультирования. Кроме непосредственно коммерческого энтузиазма, обширная подпитка практики манипулирования происходила по линии фундаментальных исследований, проводившихся в рамках специальных государствен­ных «программ модификации поведения», весьма распространенных как на Западе, так до недавнего времени и в нашем отечестве. Чтобы представить себе размах исследований, дос­таточно упомянуть скандальную известность такого направления социальной психологии, как бихевиоризм, чья прикладная ориентация сыскала себе дурную славу именно програм­мами коррекции поведения.

Многочисленные труды и наработки, разумеется, не остались за предела­ми профессиональных интересов спецслужб.

Мы предлагаем вам раздельное рассмотрение материала. Со стратегиями и методами психологического воздействия вы уже знакомы. Настоящая глава в большей ме­ре посвящена вопросам своевременной идентификации попыток манипулирования вами со стороны партнера и соответствующим средствам вашего противодействия. В числе послед­них мы пробуем обобщить различные модели «оперативной игры» — задействования попы ток объекта манипулирования в ваших контрманипуляциях.

ЦЕЛИ ИДЕНТИФИКАЦИИ МАНИПУЛЯТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Манипулирование как средство психологической обработки человека с це­лью изменения его поведения для достижения поставленных манипулятором задач, с боль­шой степенью вероятности может быть применено против вас.

Мы с вами достаточно подробно рассматривали основные психологиче­ские построения манипулирования объектом Давайте закрепим знания, развернув ситуа­цию в обратную сторону и попробовав взглянуть на манипулирование с позиций обрабаты­ваемого. Надеемся, что настоящая глава окажется небесполезной и для идеалистов, отверга­ющих практику манипулирования по идеологическим и морально-этическим соображени­ям. В настоящей главе вас ждет краткий путеводитель, раскрывающий технологию манипу­лирования

Р-ТЕХНО: ИДЕНТИФИКАЦИЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ

Как провести идентификацию манипулятивной направленности объекта? Как, анализируя поведение партнера, прочесть его попытки манипулирования?

МЕТОДОЛОГИЯ ОБНАРУЖЕНИЯ

Прежде чем вы придете к убеждению о манипуляционной направленно­сти объекта, вам необходимо выполнить два простых правила, связанных с методологией ис­следования объекта.

Во-первых, необходимо учитывать такую вещь, как валидность — степень соответствия измеренного показателя тому, что подлежало измерению. В нашем варианте — попыткам манипулирования вами.

Во-вторых, вам потребуется верифицировать вашу гипотезу о манипули­ровании Только после сопоставления гипотезы с предполагаемыми и обнаруженными до-полнительными наблюдениями, фактами и фактиками вы сможете с некоторой надежно­стью утверждать, что имеете дело с манипулятором. Тот, кто берет на себя смелость стро­ить выводы по первому впечатлению о человеке, скорее всего, пребывает в опасной иллю­зии относительно своих собственных возможностей. Игнорирование этих правил столкнет вас в болото предвзятости, т к интерпретировать поведение объекта в качестве манипулятивного — это значит правильно оценить то, что напрямую до поры до времени редко под­тверждается однозначными фактами Ни один человек не скажет вам: «Да, я вами пытаюсь манипулировать, а что в этом плохого?» Большинство людей делают это неосознанно, ис­подволь подпуская в свое поведение многообразные сигналы беды. Чтение таких професси­ональных проколов и есть диагностика манипуляционной направленности объекта. Качест­во анализа неделового поведения будет достигнуто только после того, как вы сумеете разгля­деть «лес за деревьями», что в мире психологии зачастую весьма непросто и может быть до­стижимо только в сопоставлении вашей собственной практики манипуляций с той, которую вы сумеете распознать в объекте Это единственно верный ключ к определению любителей сыграть свою партию за ваш счет.

Технология манипулирования вами будет аналогична той, которую вопло­щаете вы, прибегая к манипулированию другими людьми:

· во-первых, склонить вас к действиям вопреки вашим интересам и доманипуляционным установкам;

· во-вторых, сделать это технично: объект, рассчитывая на свою психологическую компетентность, стремится к скрытному проведению манипуляций, в обход вашего рассудочного контроля.

Постоянно имея в виду эти два основные качества манипулятивного поведения объекта, вы получаете надежное средство его ранней диагности­ки.

Таким образом, в основе идентификации манипулятивного поведения лежат два простых принципа:

· осознание вами факта изменения вашего поведения от последствий об­щения с объектом,

· неконтролируемость самого воздействия.

Разделим все имеющиеся наблюдения объекта на две группы:

пусть первая охватывает

• «коммуникативные признаки»

— совокупность всех поведенческих реакций и повадок подозреваемого,

а вторая включает в себя

• «семантические признаки»

— содержательно-смысловую часть информации, задействованной в манипуляции.

В своей контрманипулятивной технологии для анализа входной информа­ции вы сможетеиспользовать как средства рационального анализа — логику так и то, что пока вам, весьма вероятно, неизвестно — средства подсознательного контроля.

1. СИТУАЦИИ И МОТИВЫ

Каковы мотивы манипулятора? Что толкает его к манипулированию ва­ми? Ответ о достаточности мотивов для манипуляции — это ответ принципиальный, автоматически запускающий программу контрдействия. Оцените ситуацию на предмет наличия ^ в ней таких партнерских мотивов;

· стимулирование вашего участия в деле, например, «подключением» вас к нужной идее или воздействием на свойства окружающей ситуации;

· сокрытие истинных намерений (по типу неоднократно рассмотренной нами «двойки»);

· достижение тактических целей, например, выгодное использование момента для получения дополнительных льгот от партнерства за ваш счет;

· разведка вашей личности в целях безопасности проекта совместного сотрудничества и своей собственной.

2. СЕМАНТИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ

В числе признаков манипулятивного поведения лидируют семантические признаки, т.е. те, которые связаны со смыслом полученной вами информации. Прочтение подтекста, расшифровка скрытого или сознательно искаженного сообщения в сопоставлении с объективными наблюдениями является наиболее разработанным путем изобличения чужо­го воздействия.

Узлы внимания

• факты вашего прошлого делового опыта

Очень плохо, когда объект выказывает информированность о ваших пла­нах и перспективных устремлениях. Еще хуже, когда он слишком много знает о том, что именно вы планировали из числа неудавшихся затей. Чем выше подобною рода информированность, тем более объект готов к ма­нипулированию вами.

• повышенное личное внимание к вашей персоне

Традиционный «карнеговский» подход предписывает знакомство с таки­ми сторонами вашей личности, как семейное положение, проблематика родственных отношений, ваши хобби и интересы. Повышенный интерес к кругу «вас-интересующих-вопросов» — признак манипулятивного инте­реса. Плоховато, когда неожиданно оказывается, что про вас или хобби и страсти вашего клиента знают больше того, что вы говорили. Побеседуй­те с клиентом с глазу на глаз. откуда такая информированность?

Прокольность хода в условиях наших традиций столь же очевидна, сколь и его расхожесть. Почему-то весьма многие считают, что «заводить друзей и оказывать вли­яние» весьма просто, стоит лишь обзванивать жертвы, панибратски поздравляя их с днем рождения любимой тещи

Любые неспровоцированные вами переходы на личности могут быть на­чалом манипуляции Например, если вы обнаруживаете переход темы разговора на лично­стные неделовые интересы, как то: состояние здоровья, семейное положение, досуг и проч., даже если такие разговоры заводятся вроде бы безотносительно к вам — имейте в виду, что это может скрывать за собой либо разведку и приготовление к манипулированию, либо про­цесс манипулирования. Контрмеры могут быть разными. Можете жестко уклониться, одер­нув манипулятора за язык, можете сыграть более тонко, контролируя разговор таким обра­зом, чтобы информация выдавалась односторонне только атакующей стороной. При этом вы можете, ничего не сказав про себя, полностью скачать информацию с объекта. Такая «встре­чная обработка» — весьма частый гость.

при наблюдении любых проявлений личного интереса к вашей особе сле­дует однозначный вывод об установке партнера на манипулятивное отно­шение к вам

• повышенный интерес к философским темам

Разнообразные разговоры на темы «смысла жизни», столь притягательные в партнерском застолье, на самом деле могут скрывать разработку планов воздействия на вас по линии несоответствий ваших жизненных устремле­ний и наличной жизненной ситуации. Как вы знаете, весьма сильные стратегии модифицирования делового поведения могут быть организова­ны на почве именно этих мотивов. При поползновениях в сторону вашей души покажите свою траковую направленность — будьте самовлюблен­ным индивидуалистом. Если ваш партнер любопытничал из праздного ин­тереса — вы ничего не потеряете, если же он имел в виду нечто иное — по всей видимости, вы ему сучки-то обрубили.

• темы личностной мотивации

Также весьма частая тема неформальных бесед разведывательно-воздейст­вующего характера. Прощупывание вашей мотивации, особенно ее самых сильных сторон — это всегда разведка вашей психики. Часто это не толь­ко подготовка должного стимулирования, к которому рутинный бизнес привык, но и приготовления вашего зомбирования, чего вы, очевидно, не очень ждете. Подпустите в свои высказывания элементов некритичности к собственным оценкам. Если партнер чист, он укажет вам на это, если с вами игрок, скорее всего, он сочтет ваши высказывания признаком дос­тижения своей игры и постарается перейти к инициированию внушения.

• попытки повышения субъективной значимости вашего действия

Любые потуги, подталкивающие вас к переосмыслению ваших поступков — признак манипулятора, работающего против вашего рационального на­чала. Возможно, дело касается относительно безобидных волевых качеств, если вы давали повод в них усомниться. Возможно, имеет место попытка навязать вам некие отклики ваших же сверхценных идей. Продемонстри­руйте полное равнодушие. Можете также побаловаться контратакой по типу «Я готов поступить, так как ты предлагаешь, милый Друг, но на сей раз только со сторонним инвестированием. Давай, вкладывай, ты позавчера получил платеж от РРР — я, чем смогу, помогу. Рассчитывай на меня всегда и во всем...»

• тема личностных ориентации

Часто эта тема выплывает исподволь, достаточно неприметно. Любой са­мый отвлеченный разговор за три-четыре хода может быть повернут в сторону ваших социальных ориентации — ценностей, склонностей, мне­ний и отношений. При внешней безобидности такого рода тем, на самом

деле исследования приближаются к вашим социальным установкам. Скажем только одно: любое воздействие по линии статуса объекта не минует эту фазу. Контролируйте. ^:

(Четко просматривается связь между затрагиванием ваших ориентации и появлением дополнительных стимулов, о которых вы никогда ранее не разговаривали с партнером. Почти всегда верный признак прогрессирующего манипулирования.)

• внесение во взаимодействие элементов проверки ваших возможностей

Процедура проверки возможностей сама по себе является весьма актив­ным элементом манипуляции. Хотите проверить гипотезу о манипулиро­вании — попробуйте «включить обиженного», продемонстрировав пара­доксальное защитное поведение. Если перед вами манипулятор, он оста­вит свои проверочные потуги, если деловой ортодокс — пойдет на обост­рение, невзирая на риск утраты партнера, действуя по принципу: «дело -;

есть дело».

• выщупывание ваших идеалов

Наиболее одиозная тема, однако, как мы замечаем, повсеместно «про­зрачная» — незаметная для объектов воздействия. Идеалы как один из са­мых актуальных показателей личности могут стать предметов разведки со

стороны манипулятора по множеству причин: это и подготовки разнообразных спектаклей-показух в расчете на вашу впечатлительность. (Мы уже с вами говорили, что такие «спектакли одного зрителя» строятся по сце­нарию, четко выверенному и нацеленному на ваши ожидания, весьма ча­сто соответствующие именно вашим идеальным представлениям С дру­гой стороны, прощупывание наиболее сильных ценностных ориентации, представленных идеалами, требуется для разработки программ модифици­рования вашего поведения. В силу чего потенциальный атаккер неминуе­мо вынужден прощупать ваши ценностные ориентации, чем и саморазо­блачается.

• статусные несоответствия

Как только вы замечаете, что объект «ненароком» начинает завышать ва­ше деловое положение, это должно просигнализировать о возможном разворачивании соответствующего манипулирования. Если вы не занимались дезинформированием своего объекта, он должен представлять вас именно тем, кто вы есть на самом деле. Любые искажения — это или его ошиб­ка (наивно так думать), или, что более вероятно, сознательные действия по статусному манипулированию вами. Если хотите провериться — под­пустите в свое поведение немного видимости того, что вам подобное об­ращение приятно. Это нетрудно, это эффективно, ибо провоцирует ата­кующую сторону к дальнейшему наращиванию атаки в данном направле­нии. Как раз вспоминается одно дело, когда подобным образом мы води­ли некоторых атаккеров достаточно долго Когда же в самый ответственный момент они обнаружили, что их провели, — эго надо было видеть! Слишком много информации было выпущено, слишком сильно люди перезаложились на свои способности играть на флейтах чужих душ.

• драматизация ситуации

В форме привнесения разнообразных рациональных сюжетов развития си­туации, обычно устрашающего характера, встречается повсеместно. Кон­трмеры сводятся к проверке информации для выяснения реальности рас­писанных партнером угроз. Более тонкая игра может быть связана с при­нятием правил игры и подставкой партнера под им же придуманные санкции.

• «хронотехнологии»

Осторожно с ситуациями цейтнота! Как важный элемент воздействия, момент атаки весьма часто привязан к искусственно создаваемому либо инспирируемому цейтноту. Как только видите всевозможные привязки своих действий к быстро изменяющейся ситуации, как только вам начи­нают вдувать, что дело — в вашей оперативности, не спешите верить, не спешите действовать. Весьма понравилось поведение одного очень осто­рожного персонажа, который в таких вариантах демонстративно клал бу­маги под стекло стола с неизменными словами' «Дело должно вылежать­ся».

• апелляция к третьим лицам

Удел хорошего манипулятора, ибо позволяет ему не только воздействовать на вас, но и выходить сухим из воды. Особо часты апелляции к третьим лицам из числа контрпартнеров, до которых у вас руки не дотягиваются. При соответствующей эмоциональной накачке, такие воздействия могут доставить вам неприятности. Например, вам рассказывают страсти про готовящиеся приготовления к боевым действиям против вас лично со сто­роны совместно подставленного вами вместе в партнером третьего лица. Часто реакция направляется сразу же против этой угрозы. На самом де­ле неплохо проверить чистоту партнера. Очень часто за такими россказ­нями скрывается попытка отхватить у вас лишний кусок.

• настойчивое стремление оказать вам услугу

Наиболее свойственно ранним контактам этапа становления партнерства. Как только вы поймаете партнера на таком факте, как стремление разы­грать «плацебо», можете поступить так, как это делаем мы. Выберите что-нибудь весьма близкое к тому, на что набивается ваш партнер, но что ему объективно недоступно. Это ненавязчиво, но жестко и испросите. Пода­рите манипулятору шнурок, на котором он удавится, дайте возможность укакаться на собственной же инициативе. Одним ходом вы не только де­завуируете чужую игру, но и получаете наблюдение ответной реакции. Как поведет себя партнер, что будет говорить, что делать, как замотивирует отказ? Обычно при откровенном «варианте плацебо» он больше к этой теме не вернется либо пропоет вам какую-нибудь малоубедительную байку типа «нужный человек отъехал».

• апелляция к позитивному прежнему опыту

Без особого труда распознаются попытки воздействия примерами удачли­вых других. Обычно, вкручивая вам небылицу, вам говорят: «Да мы такое делали тысячу раз с тем-то и тем-то. Посмотрите, в какой они форме, по--смотрите, как им нравится...» Смело переключайтесь на приведенные примеры: «Пожалуй, я посмотрю. Куда позвонить? Пусть подъедут, у ме­ня как раз к ним есть дело». Увидите, что будет.

• разведка вашей личной ответственности

Может быть не более чем обычной рядовой проверкой и прощупывани­ем вашего ответа «на всякий случай». В этом случае давайте ответный залп — зарядите оппонента так, чтобы у него глаза на лоб вылезли от ваших возможностей. Другое дело, когда манипулирование разворачивается с це­лью дезорганизовать вашу деятельность, возможно, отвести вас от какого то участия в ином деле. Такой фрагмент может быть обыгран путем обращения оружия против атакующего по принципу: «Как бы ты сам по­ступил на моем месте?» или по Лайкерту: «Как лучше поступить, так-то, так-то или так-то?»

Кое-кто предпочитает просто не замечать подобных выходок или попро­сту их отвести по типу: «Плавали, знаем...» За такими словесными округлостями подразуме­вается богатство опыта и выбора соответствующих контрмер.

• бомбардировка знаниями

Память и интеллект — вещи совершенно разные. Пусть вас не смутит, когда, стремясь произвести впечатление, на вас насыпят цитат и имен. Ум может характеризоваться хорошей памятью, но обратное, как показыва­ет наука, совершенно не обязательно. Люди с феноменальной памятью далеко не всегда умны. Что более характерно для человека разумного: зна­ния или способность к суждению? Как система умственных операций, стиля и стратегии решения задач, интеллект оппонента познается только в результате предъявления ему задач, требующих решений.

Поэтому совет прост: сыпят умными чужими мыслями, суждениями, ци­татами из книг — значит, скорее всего, люди не слишком умные. Те предпочитают атако­вать продукцией собственной мозговой деятельности. Однако, как оперативный ход, бом­бардировка знаниями — неплохой вариант. В разумных дозах может пригодиться и вам.

• сноски на значимые имена

Весьма распространенная тактика воздействия, применяемая манипулято­рами невысокого класса для придания веса собственной фигуре или зна­чимости своему проекту. Вполне может статься, что из уст вашего канди­дата в партнеры посыпятся имена и фамилии. Что можно посоветовать? Попробуйте проверить истинные отношения говорящего хотя бы с неко­торыми персонажами, на которые он ссылается и до которых вы сумеете добраться. Иногда это можно сделать анонимно, например, позвонив не знакомому человеку, и, извинившись, поинтересоваться, нет ли в настоя­щий момент у него такого-то (называете фамилию вашего объекта). Ecли в ответ раздается недоуменно-грубое. «А кто это такой?!» — ясно, кто это.

• эмоциональные воздействия

Любое цепляние ваших эмоций чревато расшифровкой партнера в каче­стве манипулятора. Реакции, которые он держит на прицеле, включают в себя широкий диапазон от вызывания в вас защитных реакций выдачи информации до ваших глобальных психоуходов.

• «приближение»

Всякое навязывание вам себя самого, своего окружения, любого нового лица после установления контакта должно быть адекватно воспринято. Учитывая серьезную подготовку подобного шага, вы можете быть так лов­ко обставлены, что совершенно не свяжете появление на горизонте вашей жизни нового персонажа в привязке к какому-то там проекту. Весьма на­прасно — это может быть очень крупной ошибкой. Любые изменения в вашем окружении должны просигнализировать вам о том, что как мини­мум бдительность требует усиления. В отношении любого нового лица ре­комендует применять Лай-диагностику. Подробности ждут вас в следую­щей главе.

• апелляция к вашим «профессиональным самооценкам»

Осторожно относитесь к фактам воздействия на вас путем завышения ва­ших заслуг, профессиональных качеств и достижений. Любая лесть, как правило, идет этим путем. Ролевые профессиональные устремления, выяв­ляемые в вас, могут вооружить вашего компаньона знанием слабых сто­рон вашей психики. Такие знания сами по себе уже плохи, ибо в один прекрасный момент могут спровоцировать партнера на недружественные выходки. Купируйте свои ответные реакции, пусть они станут для атакую­щей стороны прозрачными или хотя бы низкоинформативными. В целях же пресечения возможных негативных воздействии по линии социально-профессионального статуса пустите партнера по ложному следу, например проявив свою полнейшую индифферентность к занимаемому вами креслу и внутреннюю готовность «перепрыгнуть в восемь других, в которые ва

⇐ Предыдущая67686970717273747576Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: