отсутствие на лице следов продемонстрированных вам. эмоций — признак только что свершившегося акта ляп-поведения

Предмет отдельного большого разговора.

II. ВЕГЕТАТИВНЫЕ РЕАКЦИИ

1. Вазомоторные реакции

«Вазомоторы» при всей громкости своего названия подразумевают реак­ции управления просветами кровеносных сосудов. Когда говорят «кровь от лица отхлынула», «кровь в лицо бросилась», «покраснел как мел (или «как рак»?) — имеют в виду именно вазомоторы — реакции сосудодвигательных нервных волокон.

Лжи в большей мере свойственны реакции вазоконстрикторов, сужающих просвет кровеносных сосудов. Внешне это проявляется в побелении кожи. Как раз то, ко­гда «кровь отхлынула» и человек белеет лицом. Такие же реакции на руках обесцвечивают кожный покров кисти. Если вам приходилось ловить объект на жгучей привычке потирать руки при лжи, то это вызвано именно вазоконстриктором. Если на воре шапка горит, то на лгуне руки стынут.

Если вы чувствуете холод при рукопожатии сразу же после того, как объ­ект что-то вам наобещал — скорее всего, он не выполнит обещанного. Если при этом его рукопожатие еще и липкое — забудьте про обещания насовсем. Или порадуйтесь. Все за­висит от ваших намерений.

2. Физиология

• температурное поле

Весьма точно диагностирует лживое поведение, ибо ингредиент темпера­туры, т.е. географическое распределение температуры по различным обла­стям поверхности тела, при неизменных внешних условиях, диктуется чисто внутренними психологическими факторами. Вам никогда не прихо­дилось холодеть от мысли, что если вас сейчас поймают на лжи, то...? Ка­кими местами вы холодеете?

В поведенческих реакциях изменения температурного поля фиксируются в растирании рук, движениях ног, изменении посадки.

• потовыделение

Ваш подсознательный позыв вытереть руку платком после рукопожатия и неприятный внутренний осадок могут быть вызваны тем, что вы только буквально прощупали одну из традиционных лай-реакций — потовыделе­ние.

Поскольку потовыделение и температура часто взаимосвязаны — фикси­руйте основные температурные зоны тела. Из доступных внешнему контролю особо отме­тим такие, как затылочно-шейная область (не приходилось видеть, как человек начинает протирать платком шею как раз в те моменты, когда вам более всего кажется, что он вам что-то «лепит»?), подмышечную область (пиджачок снимают часто во время долгих и скру­пулезных закачиваний), лобно-височная область (объект обливается потом, несмотря на ра­ботающий кондиционер), область носа («на лгуне нос блестит») и область поясницы и па­ха (следите за соответствующими изменениями позы и непроизвольными движениями).

• изменение жидкостной среды

Проявляется наиболее часто в форме таких внешних признаков, как, на­пример, пересыхание рта и горла, выражающиеся в частом облизывании губ во время раз­говора, прикладывании к напиткам, отхаркиваниях и прочистке горла. Весьма часто сопут­ствуют не только остро лживому наглому поведению, но и вялотекущему двуличному. Неч­то подобное можно видеть по увлажнению глазного яблока, что мы отмечаем как повыше­ние частоты моргания. Также частное проявление этой общей механики можно наблюдать как беспрестанное сморкание во время разговора, потирание носа и прикосновение к нему. В одном эпизоде мы наблюдали, как объект постоянно доставал из кармана платок, но ни разу им не воспользовался, очевидно подсознательно опасаясь проколоться...

• дыхание

Свидетельством того, что бриф-контроль как средство наблюдения эмоци­онального состояния объекта, в том числе опознания лжи, вещь весьма серьезная, служат об­ширные разработки на эту тему. Существуют специальные технические устройства, позво­ляющие фиксировать и наблюдать динамику не только внешних проявлений дыхания, но и таких его производных, как изменение влажности и химсоставава выдыхаемого воздуха. При этом многими авторами отмечается уникальность метода именно для целей дешифрации лживого поведения. Так, например, известно, что первые попытки использования бриф-контроллеров были предприняты в местах массового скопления людей в целях идентификации замаскированных лиц с агрессивными установками.

• изменение ЭМП

Электромагнитное поле человека весьма подвержено изменениям в зави­симости от внутреннего состояния психики. Не вдаваясь в подробности, укажем что соот­несение наблюдаемой картины ЭМП к эталонному, зафиксированному в моменты лживого поведения, служит одним из верных и в то же время самых скрытных средств диагностики.

Поскольку наш краткий обзор с этого момента выходит за границы сегодняшнего разговора, перейдем к простым и доступным методам, корни которых при этом не так уж и просты.

III. АНАЛИЗ РЕЧЕВЫХ ХАРАКТЕРИСТИК

• паралингвистическая система — вокальная мимика

В качестве средства лай-диагностики подразумевает фиксацию изменений динамических аудиохарактеристик речи, таких как интонация, тембр, ви­брато, которые являются столь же выразительными движением, как и лю­бые другие.

Особое место при лай-диагностике занимает так называемая «тремор-реакция» — специфическое вибрато, появляющееся в определенном диапазоне в момент лжи. Расслышать подобные буквально «лживые нотки» весьма непросто. Они более фиксируются в области ваших ощущений.

• МАРХ (Метод Анализа Речевых Характеристик)

Мистификатор может прекрасно контролировать все внешние признаки поведения, но при этом упустить из виду самоконтроль речевых характе­ристик. Особенно когда дело касается экспромтов и поведения, внезапно спровоцированного вами.

Узлами внимания МАРХ являются такие динамические характеристики речи, как ее темп и скорость. Изменение темпа речи, от учащения про­изнесения слов до едва различимого бормотания или, напротив, растяги­вание слов — частью признаки лжи. Подумайте, кто из известных вам персонажей грешит подобным? Также фиксации при аудировании подлежат:

· изменения и искажения дикции,

· морфологические изменения структуры речевых сообщений,

· лексические изменения, в том числе появление «ключевых слов» и «защит­ной фразеологии», изменения частоты употребления несвойственных этой личности слов (междометий, жаргонизмов, сленга, матерных слов и т.д.),

· моторные речевые реакции: речевые ошибки и искажения (неверное спряжение глаголов, склонение существительных, несуразные словосочета­ния), запинки.

Поскольку детально МАРХ нами не рассматривается, для пояснения его возможностей приведем только один весьма показательный фрагмент — как речевые ошиб­ки иногда совершенно однозначно прокалывают истинное намерение человека. Прочтение сквозящих в ошибках негативных оттенков — предмет особого внимания МАРХ. Очень ча­сто дело касается контаминации — речевых ошибок в виде объединения слогов от разных слов, когда например половина от одного слова сцепляется с окончанием другого. Наиболее ярко это выражено, когда между словами есть фонетическая или смысловая близость или одно из понятий имеет субъективно негативную окраску. Например, «проплата» и «расплата» могут дать контаминацию «просплата». (Похоже, что никакой ожидаемой вами оплаты контракта не было, не так ли?)

Другая распространенная речевая реакция — парафазия — выражается в неправильном употреблении отдельных звуков или слов в устной речи. Лай-диагностика под­разумевает такие проявления, как замена слов, семантически или мнемонически близкими, но имеющими завал в сторону возможных опасений лжеца. Например, один наш подопеч­ный во время лжи постоянно вместо слова «элемент» произносил «алимент» и, насколько мы были информированы, именно с последним в его жизни были сопряжены некоторые проблемы.

IY. СЕМАНТИКА

В этой части лай-диагностики вас ждет работа с более приятным матери­алом — смыслом сказанного. Если вас, допустим, все же удастся провести на текущих кинезических или моторных реакциях, если жестикуляцию или другие малоприятные вещи умелый лгун может в общем-то эффективно купировать, то понимание законов построения лжи, ее внутренней логики и способа насаждения — верный путь изобличения лгуна, хо­дить которым можно сколь угодно много раз, ибо семантическую информацию не сотрешь.

• мотивировка

Мотивировка — это рациональное объяснение объектом причин своего поведения. Часто сопутствует лживому поведению в форме уклонения от прямо поставленного вопроса. Указания на приемлемые для вас обстоя­тельства, побудившие человека к выбору данного действия там, где вы та­ких разъяснений не требуете, отличается от подлинных мотивов действий. Мотивировка носит не только оправдательную функцию, выражающуюся " в том, что действие приводится в соответствие с нормативно задаваемым поведением в данной ситуации. В качестве психологической защиты она часто сознательно используется для маскировки действительных мотивов поведения. При наблюдении в поведении объекта неспровоцированных вами защитных реакций в форме мотивировки действий вероятность их ложного характера повышается.

Здесь следует отметить весьма полезный момент, очень часто используе­мый при контратаке. Поймав объект на мотивировках, прихватите его, он уязвим, ибо его цель сейчас — отвести ваше внимание. При этом он упу­скает момент, что и его внимание зажато им же созданными тисками. Вы можете, не снижая накала своих подозрений, продвигать объект к требу­емой вам теме, всего лишь помогая ему разрабатывать мотивировки.

• смена тем разговора

Смена темы разговора может быть попыткой отвлечения вашего внима­ния в целях сокрытия истинного характера сказанного. При легендировании редко используются темы, близкие к теме лжи. В противном случае вы имеете дело с лгунами экстра-класса, балансирующими на опасной гра­ни допустимого. Посему любые зафиксированные вами смены тем, осо­бенно сопровождаемые переключением вас на эмоции, в подозрительных фрагментах беседы могут быть трактованы как завершение подачи лож­ной информации.

• схема беседы

Если вы работаете в нейтральном имидже, т.е. не подпускаете в свое по ведение видимых проявлений своей подозрительности, если объекту пре­доставляются соответствующие условия к атаке, вы без труда его спрово­цируете, отдав в руки инициативу по самостоятельному построению и развитию беседы. В дальнейшем, анализируя схему беседы, вы сможете распознать ее внутреннюю логику: когда вас разрыхляли, когда подготавливали к нужной те­ме, как она прозвучала, что было предпринято потом? Любая самая без­обидная беседа в обязательном порядке должна быть обследована РТ. Проверка чистоты беседы на возможную дезинформационную техноло­гию очень часто вскрывает ложь как раз там, где ее иными способами не видно Первые подозрения, жиденькие и неподтвержденные, появляются на этапе обнаружения себя самого в чужих деяниях

V. СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ

То, что мы говорили о технологии лжи, находит свое отражение при де­шифровке лай-поведения. Если вы в совершенстве владеет техникой мистификации — как же вам не суметь разглядеть чужую игру?

• Лай-манера («рабочий имидж»)

Как мы уже говорили, каждый человек, озабоченный правдоподобностью своей лжи, вырабатывает манеру соответствующего поведения. Сюда входит способ держать себя, внешние формы поведения и обращения с тем, кому в уши вдувают липу, включая речевые характеристики, мимику и пантомимику, задействование соответствующей атрибутики и стиля оде­жды, короче все, о чем мы с вами говорили при разработке рабочего имиджа оперативного работника. Совокупность таких поведенческих приемов со временем у человека входит в привычку.

Опознание лай-манеры на ранних стадиях сотрудничества весьма полезно для того, чтобы не попасться на удочку тогда, когда вы более всего будете зависимы от сво­его партнера.

Прощупать лай-манеру лучше всего в совместных действиях. Например, когда вы вместе с объектом направляетесь к третьему лицу с явным намерением покатать­ся по ушам. При этом делать все должен ваш объект, а вы должны смотреть и детально фи­ксировать применяемую манеру облапошивания. Обратите особое внимание на общий стиль насаждения неправды. Это весьма стойкий показатель. Некоторые стремятся к лжеаргумен­тированной подтасовке фактов, другие делают упор на чувственный накат, третьим свойст­венна мягкая вкрадчивая манера потворствования темным движениям души жертвы. Кто-то считает себя виртуозом игры на полисемии — многозначности содержания слов. Но все они имеют одно общее — постоянство манеры врать. Как только вы сумеете опознать лай-манеру партнера — считайте, что он у вас наполовину в кармане.

• «coda-реакции»

Особо ценными при лай-диагностике являются наблюдения за объектом в конце контакта и анализ поведения сразу же после производства им со­мнительного по вашему мнению действия. Допустим, у вас есть предчувствия, что объект цепляет вам на уши дезу. Получить подтверждение это­му вы сможете, сделав вид, что восприняли его поведение за чистую мо­нету. Смотрите на реакцию — она может выдать специфические фиблреакции — реакции расслабления. Облегчение объекта, испытываемое им после выполнения такого трудного и ответственного дела, каким предста­вляется развешивание лапши, видно всегда, когда даешь себе труд это ви­деть.

• верификация полученной информации

Как выполнить верификацию информации, вы знаете из начальных глав Практикума. Вам помогут методы контентного и морфологического ана­лиза информации, поиск логических противоречий, поиск концептуаль­ных и фактографических несуразиц, прямая и перекрестная проверка фа­ктов и информации.

Здесь же нам хотелось бы еще раз заострить ваше внимание на совете проверять любую информацию, поступающую от вашего партнера. Это необходимо хотя бы из соображений расшифровки и разведки его лай-признаков. Перефразируя крылатое выра­жение Мюллера о том, что маленькая ложь порождает большие подозрения, добавим: «и большие возможности»

Технология дезинформирования имеет свои законы, о которых мы доста­точно поговорили. Вы их знаете. Посмотрите, как их применяет ваш противник? Как он го­товится к возможной проверке, что для этого предпринимает? Каково легенд ирование? Ка­ково прикрытие? Распознать коллегу проще на том, чем владеете сами.

• «оперативная провокация»

Ложь может быть спровоцирована внешне несвязанным стимулом. В этом случае реакция объекта на вашу стимулирующую провокацию может вы­дать подозреваемого с головой. Любая оперативная практика изобилует подобного рода уловками. Например, вы имеете подозрения, что ваш объ­ект не продал товары А и В, как говорит вам. Вы звоните его исполните­лю и спрашиваете, почему он не продал товар Ц? Тот начинает оправды­ваться или убедительно заявляет, что «все продали и Ц тоже!» На самом деле никакого Ц в помине не было. Вот так по-пионерски можно проколоться на самом незначительном фактике.

• техническая поддержка: «Аквариум»

Техническое обеспечение лай-диагностики сводится к использованию как широко доступных, так и специальных технических средств, облегчающих проведение экс­пертизы. О приемах применения и использования доступной техники вы узнаете, прочтя раздел «Технические средства РТ». Нам сейчас хотелось бы показать вершину достижений техники и рассказать о предмете особой гордости Агентства — комплексе лай-диагностики «Аквариум», который мы используем для проведения экспертиз на постоянной основе и для особо ответственных случаев.

Как это можно понять из его названия, «Аквариум» обеспечивает дости­жение одной единственной цели: обеспечить максимальный доступ для наблюдения и про­чтения подозреваемого.

Внешне «Аквариум» представляет собой небольшой офис с отдельным входом с улицы, где всего одна просторная комфортабельно обставленная комната-кабинет с мини-баром, крохотной кухней и туалетом. Кроме мини-бара, комната оборудована техникой наблюдения. Специфичное и дорогое оборудование позволяет нам не только собирать и записывать исчерпывающую информацию о поведении объекта на переговорах, но и пре­красно ее обрабатывать. Четыре миниатюрные управляемые телекамеры с очень сильным разрешением позволяют стопроцентно видеть объект диагностики под требуемыми ракур­сами и в нужном увеличении, включая вид сверху. Мы видим дрожание каждой морщинки лица, малейшую каплю пота на лысине, любое микродвижение. Направленные стереомикрофоны улавливают малейшие шорохи, оттенки голоса и дыхания. Все это может быть бы­стро перенастроено, если, скажем, вместо двух переговорщиков к нам пожаловали три или четыре или по ходу беседы к делу подключается дополнительная «рыбка». Управляет техни­кой и записывает беседу инженер-оператор, находящийся за звуконепроницаемой стеной в просмотровой комнате. Вход в просмотровую — другой, не тот, которым приходит подоз­реваемый. Это сделано для того, чтобы в сознании объекта наш уютный крохотный офис всегда оставался именно таким. У «рыбы» не должно быть ни малейших оснований для по­дозрений. Кроме оператора, во время переговоров в просмотровой часто находится кто-ни­будь из специалистов или руководства, наблюдая за ходом беседы и фиксируя опорные мо­менты, включая лай-диагностику. В случае экстренной необходимости руководитель может в любой момент связаться с сотрудником в «Аквариуме» по телефону, дать указания и ин­струкции, не прерывая переговоры. Для объекта это выглядит вполне безобидно — обыч­ный рядовой звонок.

Для того чтобы видеозапись беседы получалась качественной, «Аквариум» оборудован не только первоклассным профессионально поставленным светом, но и климат-контроллером с системой очистки и регенерации воздуха. Кое-кто из посетителей отмечал, что «в вашем офисе дышится как-то легко», не подозревая, что по уровню запыленности ак­вариум, возможно, одно из самых чистых помещений столицы. Не проходят в «Аквариуме» и пионерские фокусы типа игры в прятки за клубами дыма.

Комплекс «Аквариум» позволяет в полной мере использовать знания спе­циалистов. Благодаря технике они могут рассматривать объект в мельчайших подробностях «сколько угодно и когда угодно».

Некоторые возможности комплекса уникальны. Например, средства про­смотра видеозаписи: можно свести на один экран изображения сразу с четырех точек и по­лучать объемное видение, недоступное при других методах наблюдения. Можно увеличивать фрагмент записи с одной камеры, разглядывая мельчайшие мимические реакции на боль­шом экране. Еще интереснее работают специальные технические средства, например, такие, как тремор-детектор, определяющий изменение спектра голоса подозреваемого и вылавли­вающий тремор-характеристики, свойственные лживому поведению. Или бриф-контроллер, который отслеживает динамику дыхания подозреваемого и сигнализирует об опасных сим­птомах. Отдельно отметим такую экстра-диковину, как тепловизор, по вашему желанию на­кладывающий на видеоизображение объекта его термоизображение, что освобождает вас от необходимости читать тепловые реакции человека. Благодаря изолированности помещения и постоянству температурного режима «Аквариума» роль случайных факторов снижена до нуля. Новинка обошлась нам в кругленькую сумму, но эти деньги сполна себя отработали.

Отметим еще одну особенность комплекса — бережное отношение к со­путствующей информации. Кроме комнаты переговоров видеокамерами и микрофонами снабжены все прочие помещения, включая площадку перед подъездом и крыльцо. Призна­ем казус — туалет не является исключением. Все это позволяет стопроцентно охватить объ­ект вниманием, начиная с момента его прибытия и до момента убытия, включая реакции последействия и нахождения в мнимой зоне недосягаемости. Так, например, материал про­смотра уединенного поведения одного объекта поставил нас в тупик настолько, что работа с этим типом представилась нам равным тому, чтобы набить трусы гадюками. Пару раз бы­ли успешно дешифрованы агенты-подсадки. (Вы должны нас правильно понять: кое-какие последние разработки, новшества и «ноу-хау» не входят в настоящее «Введение» — пусть они сперва себя отработают.) Неоднократно объекты прокалывались, бросая реплики на вы­ходе из аквариума, покуривая на крылечке и обмениваясь мнениями на подходе к автома­шинам. Наблюдается и учитывается поведение шофера и сопровождающих лиц.

Соврать в «Аквариуме» пока еще никому не удалось. Обычно мы накапы­ваем гораздо больше подозрительного, чем это есть на самом деле. Чем и гордимся.

Организация комплекса лай-диагностики, подобного «Аквариуму» — де­ло хлопотное и весьма дорогостоящее. Не считая себя вправе советовать вам поступать так же, мы просто хотим еще раз продемонстрировать возможности Р-системы: ложь обнару­живается всегда.

В заключение вам предлагается простенькое упражнение на каждый день. Включайте вечером телевизор и смотрите какие-нибудь интервью. Упражняйтесь в лай-ди­агностике и, если через пару-тройку недель вы не придете к пониманию того, что вокруг нас — сплошная лай-направленность наших «партнеров по жизни», значит, напрасно мы с ва­ми пыхтели над этой главой.

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ НЕТРАДИЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ

экзотика манипулирования

антисуггестийные методы

экзотика манипулирования

В заключение нашего краткого обзора методов манипулирования хотим обратить ваше внимание на такую его экзотическую разновидность, распространяющуюся в среде нормативного бизнеса в самое последнее время, какой является гетеросуггестия.

Основным отличием оперативного воплощения суггестии является прове­дение воздействия по нетрадиционным каналам психики, что диковато даже для видавших виды оперов-интеллектуалов.

При гетеросуггестии воздействие осуществляется на психику объекта, от­вечающую требованиям сниженной сознательности или некритичности, отсутствия целена­правленного активного понимания и развернутого логического анализа. Содержанию созна­ния, усвоенному в процессе внушения, далее присущи черты навязчивости, оно не поддает­ся осмыслению и коррекции, представляя собой совокупность внушенных установок. Там, где есть некритическое восприятие сообщаемой информации, там принципиально возмож­ны те или иные элементы внушения. Применяется для воздействия на установки и деловую мотивацию объекта.

Средствами достижения внушения служат вербальные сообщения (слова, интонация) и невербальные (мимика, жесты, действия и поведение окружения). По мето­дам реализации внушение может быть императивным, при котором суггестором использу­ются словесные формулы, которые внедряются в сознание суггерента и становятся его ак­тивным элементом. Также используется косвенный метод, при котором внушение раство­ряется в сообщаемой информации в замаскированном виде. Неосознанность, незаметность сообщения приводит к ее непроизвольному прочному усвоению.

Эффективность суггестии определяется свойствами суггестора, особенно качествами ролевого, интеллектуального, волевого или морального превосходства, личностны­ми особенностями суггерента (низкая самооценка, стрессовые психофизические состояния, низкий уровень компетентности, доверчивость, неуверенность и др.), отношениями между ними (например, дефицит времени для принятия решения, зависимость или подчиненное отношение сутгерента) и конструированием сообщений, отражающим профессиональный опыт суггестора. Скромные возможности Практикума не позволяют нам сейчас подробно осветить кухню суггестийной обработки персонажа. На сегодня мы не готовы к достойно­му широкой публики разговору. Возможно, эта тема ждет нас в самом ближайшем буду­щем. Поговорим сегодня о методах контрвоздействия — защите психики от атаки по не­традиционным каналам.

АНТИСУГГЕСТИЙНЫЕ МЕТОДЫ

Суггестия — это не просто стремление объекта произвести впечатление, о чем мы предметно говорили в главе «Манипулятивное поведение», это — нечто большее, стоящее на грани гипноза. Очень хотелось бы верить, что вам не придется столкнуться вплотную со специальными нетрадиционными методами внушения. До того как мы встре­тили их в среде бизнеса, мы, возможно, как и вы сейчас, пребывали в относительном спо­койствии. Однако сегодня мы располагаем надежной информацией о том, что использова­ние нетрадиционных методов воздействия, в том числе специальных видов гипнотических и суггестийных атак, ширится день ото дня как по части массированности их применения, так и по усилению их концентрации и сложности.

Будьте готовы к тому, что серьезный противник может использовать раз­личные специальные приемы воздействия на вашу психику гораздо в большей мере, чем вам это кажется сейчас. В этой связи необходимо знать, каким образом эффективно противо­действовать подобным попыткам прямых апелляций к вашему подсознанию. Обратимся к мерам нейтрализации атак вашего подсознания.

Антисуггестирующие методы применяются в ситуациях, когда вы чувству­ете на себе сильное внушающее воздействие объекта, который вас усиленно обрабатывает, пытаясь насадить вам порочные идеи, будь то хотя бы элементарный благопристойный имидж.

Р-ТЕХНО: ОБНАРУЖЕНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУГГЕСТИИ

Как почувствовать на себе применение суггестии? Для вашего клиента приятно выходить с переговоров с чувством «нормальности» делового общения. Если это чув­ство посетило и вас — перед вами, скорее всего, сильный противник, искушенный в искус­стве создания иллюзий. Скорее всего он приложил немало сил, чтобы вы себя именно ТАК чувствовали. Спокойствие, умиротворение, приятность от общения с объектом — вот ти­пичные признаки примененной к вам суггестии. Для вас это — первый индикатор о том, что с объектом не все нормально. Вы должны видеть пороки оппонента всегда, ибо беспо­рочных людей не бывает. Если вы их не видите — плохо дело. Возможно, вас обставили. По­ка лишь на уровне общения.

Несколько полезных советов к обнаружению:

· пристальный взгляд собеседника в глаза, яркие или блестящие предме­ты в руках или в поле вашего внимания, наличие ритмичных шумовых или световых раздражителей — это классические атрибуты внушения;

· старайтесь контролировать время — признаком суггестии является утеря контроля времени. Как только вы поймаете себя на таком факте, незамедлительно сде­лайте выводы, кто перед вами и как вам себя вести далее;

· следите за тем, «кто», «как» и «что» разливает и подает вам. Медика­ментозные средства — весьма частый гость шарлатанов от психиатрии. Пара глотков кофе из рук волоокой красавицы могут в нуль уронить вашу волю и раскупорить неконтролируе­мые каналы информации;

· особо обратите внимание на свое место посадки и возможную атаку аэрозолями. Один давний коллега недавно демонстрировал нам последнее чудо фармацевти­ки — маленький чемоданчик с огромными возможностями. В комплект входит полный на­бор психостимуляторов широкого диапазона действия, размещенных в портативных аэро­зольных устройствах. В инструкции указано, что и подтверждено несколькими нашими со­трудниками-добровольцами на себе, что для достижения стойкого психоэффекта достаточно пройти несколько метров по коридору, обработанному таким аэрозолем. Таким образом, для создания условий успешной суггестии, злоумышленнику достаточно незаметно распы­лить подобное вещество вблизи вас или провести вас через предварительно обработанное по­мещение.

(Несмотря на негативное отношение Агентства к применению подобных средств в оперативной практике, мы все же «положили глаз» на мини-ингаляторы, закамуф­лированные под распространенную лекарственную упаковку типа «галазолин». Эти устрой­ства предназначены для самокоррекции психо-физиологического состояния детектива. Воз­можно, в дальнейшем мы еще вернемся к этой теме и поговорим поподробнее.)

Р-ТЕХНО: АНТИСУГГЕСТИЙНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

Для противодействию суггестии разработано немало методик. Каждый во­лен выбрать ту, которая для него представляется наиболее удобной. Рекомендуем попробо­вать универсальные методы «сторонних созерцаний». Суть сводится к сознательному управ­лению каналами воздействия на вас, к снижению эффективности суггестивного воздействия на вашу психику.

При следующем угрожающем контакте попробуйте применить методы противодействия.

1. Метод ПАДЕ («ПАраллельных ДЕиствий»)

Вы наверняка замечали за собой подобное: иногда при разговоре человек фиксирует и непроизвольно запоминает малейшие малозначительные де­тали: форму зуба собеседника, загнутый лист бумаги на столе, звук заво­димого двигателя на улице и т.д. Иногда при этом люди выполняют раз­личные автоматические действия — скатывают шарики из бумаги, пишут ногой или пальцем рисунки т.д. Как правило, это происходит при ненор­мальном течение разговора либо вашем плохом самочувствии. Подобные параллельные действия вызваны самозащитой психики от малопонятной, но присутствующей суггестии. Вы непроизвольно защищаетесь от чужого внушения, расшивая забитые им каналы поступления информации.

Сознательно переключая внимание, вы можете раздваивать каналы, чем сильно снижаете суггестивное воздействие объекта. Это упражнение полезно не только для профилактики возможного внушения. Систематическая тренировка формирует профессио­нальный навык наблюдения тонких поведенческих реакций объекта: несколько поставленных антисуггестийных рефлексов позволят вам слышать дыхание своего объекта, улавливать малейшие поведенческие и речевые нюансы. Вам откроется изнанка поведения собеседни­ка, механика и техника его суггестии. Очень скоро, кстати, если Ваш объект не засек вас и не изменил тактики, от его суггестии не останется и следа. Можете поздравить себя с удач­ной нейтрализацией.

• упражнение:

Работайте с напарником; пусть он вам читает какой-нибудь сложный текст на незнакомую тематику, а вы должны в это время смотреть теле­программу с выключенным звуком — выполнять параллельные действия, не выпуская из внимания ничего существенного. Усвоение прочитанного материала проверяет напарник. Проверка просмотренного материала проводится самостоятельно. Весьма скоро вы почувствуете, что значит раз­двоение внимания.

Если вышеописанный способ не помогает и вы убедились, что перед вами очень сильный противник, искусно управляющий вашим, вниманием., можете попробовать применить против его чар более действенный метод.

2. Метод Переключения внимания («талисман»).

Вам потребуется иметь при себе что-то, что представляет большую эмо­циональную ценность для вас лично. Это может быть какая-нибудь внеш­не нейтральная безделушка, пара орехов в вашем кармане, зажигалка. Не рекомендуются фотографии. Смысл прост: эта вещь обязательно должна ассоциироваться в вашем мироощущении с каким-либо очень сильным, не обязательно приятным, воспоминанием. Секс или насилие пригодны луч­ше всего. Причем выбранная вещь должна попадать в поле вашего вни­мания автоматически. Если вас крепко обрабатывают — черта с два вы вспомните о своем талисмане. Другое дело, если вы в этот момент собра­лись закурить или что-то записать и полезли в карман — вот он, талис­ман, сам оказался в руке. Вы — опять хозяин самого себя. (Кстати, выбирая себе талисман, не забудьте про то, что вспоминаемая ситуация должна быть такой, в которой вы действовали «молодцом».) Еще несколько приемов — разновидностей метода Переключения внима­ния:

· считайте количество слов в предложениях собеседника, и их скрытый подтекст никогда не сработает.

· напевайте про себя какую-нибудь мелодию, а чтобы не сбиться с рит­ма, удерживайте его незаметными микродвижениями.

3. «Экетра-метод»

Применяется только при сильном давлении на вашу психику, когда при­менение других методов оказалось безрезультатным. Очень эффективен «Экстра-метод» при работе против гиперавторитарного противника, чье присутствие вы вынуждены терпеть постоянно. Не будем терять время, проще сразу попробовать. Делайте так:

1. Выберите рабочий образ — негативную фигуру своего окружения, с ко­торой вы не справляетесь и которая, как вам кажется, оказывает на ваше подсознание мощное влияние. Выбирайте, подождем... Есть?

2. На счет «четыре» как можно четче представьте себе образ объекта. Счи­таем: раз, два, три, четыре. Есть?

3. Представьте себе, как он при помощи очень маленькой ватки и крохотного дамского зеркальца пытается прижечь прыщик на своей заднице. Раз, два, три, четыре.

Если вы сейчас улыбаетесь, то напрасно. Не хватает только улыбок в при­сутствии объекта. Если ситуация вам кажется неприемлемой — подклю­чите собственную фантазию и пусть он хоть сам Калиостро, отныне вы ему — не по зубам. (Не забудьте «золотое правило»: хорошая техника — это хорошие нервы! Единожды потратив силы и время на постановку тех­нического навыка, вы делаете неоценимый вклад в собственную психику и железные нервы.)

В ситуации непосредственного контакта с трудным персонажем примене­ние экстра-метода еще более просто и эффективно: вам просто-напросто потребуется рас­сказывать противнику анекдоты. Отличие от обычного будет таким' рассказывая анекдот, вы должны представлять себе в качестве его смешного персонажа именно того, кому рассказы­ваете. Не сомневайтесь, эффект последует.

И последний полезный совет: фиксируйте возможные проявления антисуггестийной техники в поведении вашего объекта

Привычка к самоконтролю собственной техничности может вовремя под­сказать, когда вы вышли за границы допустимого или приблизились к опасной черте при работе с объектом. Обнаружение вами в процессе общения защитных реакций объекта, в том числе применение им антисуггестийных методов, означает несовершенство вашей манипуляционной техники — даже если вы не имели намерений к использованию внушения, вы перегнули палку и опасно близко подошли к саморазоблачению. Объект уже реагирует, по­ка еще на уровне подсознания. Самое время прекратить нажим или сменить вариант воз­действия.

Заканчивая раздел оперативной психологии, в качестве универсального на­путствия нам хотелось бы привести вам такое изречение: «В искусстве всего семнадцать тем, остальное — вариации,…» Ищите свои вариации. РАЗДЕЛ 9.

РЕКОМЕНДАЦИИ К ТИПОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ

КОНФЛИКТ В СИСТЕМЕ ПАТЕК