Обмен багажа во время выдачи

Обмен багажа во время выдачи означает получение пассажирами не принадлежащих им отдельных мест багажа, вследствие одинаковой или

похожей упаковки. Обмен может произойти по вине приемосдатчика

из-за невнимательности при проверке багажных бирок с номером отрывно­го талона багажной бирки. Если оба пассажира заявили об ошибочном по­лучении не принадлежащего им багажа, аэропорт обязан оказать им содей­ствие в размене путем установления связи между ними и доставки багажа в аэропорт для проведения размена.

Если один пассажир заявил о получении чужих вещей, аэропорт обязан произвести розыск другого пассажира.

Запросить аэропорт отправления о владельце багажа по сохранившим­ся багажным биркам или по обнаруженным в багаже документам. По кон­трольному талону устанавливаются некоторые сведения о пассажире. К розыску привлекаются органы милиции.

Багажная ведомость

Багажная ведомость является документом, удостоверяющим прием и сдачу багажа между лицами, ответственными за сохранность зарегистриро­ванного багажа, сданного пассажирами для перевозки авиапредприятию.

Багажная ведомость удостоверяет:

- сдачу багажа приемосдатчиком и прием его бортпроводником в аэропорту отправления;

- сдачу багажа бортпроводником приемосдатчику в аэропорту на­значения (разфузки);

- передачу багажа от одного бортпроводника другому при смене экипажа.

Багажная ведомость содержит сведения о:

- зарегистрированном багаже, принятом от пассажиров к перевозке данным рейсом, и оформлении номерными и багажными бирками;

- не сопровожденном багаже, который оформляется досылочными кви­танциями. Номер досылочных квитанций указывается в багажной ведомости;

- всех установленных при приеме и сдаче неисправностях (несоот­ветствие количества мест, неисправность упаковки отдельных мест бага­жа, отсутствие на отдельных местах багажных бирок или неправильное их оформление и т.д.);

- итогах выдачи багажа в аэропорту назначения (разгрузки).

В графе «Служебные отметки» указываются сведения о:

- багаже, перевозимом под особым контролем;

- не сопровождаемом багаже;

- багаже с объявленной ценностью.

В графе «Отметки о неисправности при перевозке багажа» все обнару­женные при приеме и сдаче неисправности, которые служат не только для фиксации неисправностей, но и для определения материальной ответст­венности лиц, допустивших неисправность. Багажная ведомость составля­ется в аэропорту отправления (загрузки) в 3-х экземплярах на каждый аэ­ропорт разгрузки. Все экземпляры подписываются приемосдатчиком ба­гажа и бортпроводником. Первый, второй экземпляры вручаются борт­проводнику, третий - остается в аэропорту отправления.

После выгрузки багажа с воздушного судна первый экземпляр переда­ется приемосдатчику багажа аэропорта назначения, принявшего багаж и хранится в этом аэропорту. Второй экземпляр с распиской приемосдатчи- ка багажа аэропорта назначения остается у бортпроводников по возвра­щению из рейса. •

Досылочная квитанция на багаж

Досылочная квитанция (приложение 3) оформляется при перевозке не­сопровождаемого багажа (бездокументного, невостребованного, засланно­го, найденного).

Пересылаемый багаж подлежит обязательному досмотру и проверке со­ответствия данных коммерческого акта фактическому состоянию багажа

 

Досылочная квитанция на багаж оформляется в 3-х экземплярах. Пер­вый экземпляр следует с пересылаемым багажом и передается приемос- датчику багажа аэропорта назначения. Второй экземпляр с распиской приемосдатчика багажа аэропорта назначения остается у бортпроводника (члена экипажа) и храниться на авиапредприятии вместе с документами по рейсу. Третий экземпляр остается в аэропорту отправления с распиской бортпроводника о приеме багажа к перевозке. Номер досылочной квитан­ции записывается в графу «Номера багажных бирок и досылочных кви­танций» багажной ведомости, следующей на самолете, на котором досы­лается багаж. Количество мест пересылаемого багажа вносится в общее количество мест багажа, оформленного на данный рейс.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Акты, претензии и иски

Коммерческий акт

/

Обстоятельства, которые могут служить основанием для имуществен­ной ответственности авиационного предприятия, пассажиров, отправите­лей и получателей, удостоверяются коммерческими актами.

Коммерческий акт составляется в аэропорту назначения при выдаче ба­гажа или груза. Однако в отдельных случаях, предусмотренных Правила­ми, коммерческий акт может быть составлен в начальном либо в проме­жуточном аэропорту для удостоверения следующих обстоятельств:

- несоответствие багажа или груза в натуре его наименованию, мас­се либо количеству мест, указанным в перевозочных документах;

- повреждение багажа или груза;

- обнаружение багажа или груза без документов, а также докумен­тов без багажа или груза.

Коммерческий акт служит основанием для:

- розыска багажа, груза или их владельца;

- расследования причин и выявления виновников утраты, недоста­чи, повреждения багажа или груза;

- удовлетворения или отклонения претензий пассажиров, отправи­телей и получателей;

- разработки и проведения мероприятий по устранению причин возникновения утраты, недостачи, повреждения багажа или груза.

В коммерческий акт вносятся лишь факты, удостоверяющие наличие конкретной неисправности при перевозке.

Коммерческий акт составляется немедленно по обнаружении обстоя­тельств, требующих их удовлетворения должностными лицами аэропорта, специально выделенными для этой цели.

К составлению коммерческого акта привлекаются:

- лицо, обнаружившее неисправность багажа или груза;

- получатель багажа или груза;

- лицо, на ответственности которого находится актируемый багаж или груз.

Коммерческий акт подписывают начальник аэропорта (либо должност­ное лицо, уполномоченное начальником аэропорта), а также должностные лица (не менее двух), участвовавшие в удостоверении установленного факта при проверке багажа или груза.

Любые другие дополнительные акты о недостаче или повреждении груза и багажа, перевозимого воздушным транспортом, составленные вне аэропорта и без участия его представителя для предъявления претензий и исков не действительны.

В случае повреждения багажа или груза получатель имеет право до его получения потребовать определения степени повреждения груза и багажа и составления коммерческого акта, а в необходимых случаях - и произ­водства экспертизы.

Коммерческий акт не составляется:

- в случае неприбытия багажа или груза (с документами к ним);

- при обнаружении недостачи массы груза, не превышающей норму естественной убыли и норму расхождения в показаниях весов;

- при обнаружении излишка или недостачи массы груза, прибывше­го с сопровождающим;

- при обнаружении излишка или недостачи массы груза, прибывше­го в исправной упаковке и с неповрежденными пломбами отправителя.

Если при проверке груза или багажа в промежуточном пункте или пункте назначения обнаружатся неисправности, о которых уже прежде был составлен коммерческий акт, и никакой разницы между состоянием багажа или груза и данными акта обнаружено не будет, то новый коммер­ческий акт не составляется, а на копии ранее составленного акта делается отметка о том, что никаких изменений в состоянии багажа или груза после составления коммерческого акта не произошло. Отметка на коммерческом акте удостоверяется штампом аэропорта и подписью начальника аэропор­та или лица, специально им уполномоченного для составления коммерче­ских актов. Экземпляр акта выдается получателю по его требованию.

Если при проверке багажа или груза будет установлено, что неисправ­ность, указанная в ранее составленном акте, частично устранена то акт, заверенный штампом аэропорта и подписью лица, уполномоченного для составления коммерческих актов, выдается получателю с отражением в нем фактического состояния багажа или груза. Если же будет установле­но, что неисправность, ранее указанная в коммерческом акте, увеличи­лась, то аэропорт обязан составить новый коммерческий акт, удостове­ряющий фактическое состояние багажа или груза к моменту его выдачи.

Формы коммерческих актов и порядок их составления устанавливают­ся Федеральной службой ГА.

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: