Деятельности персонала предприятия Филиал № 5 ООО «Черноземье-Трейд»

 

В Филиале №5 ООО «Черноземье-Трейд» применяется повременно-премиальная система оплаты труда.

Фонд оплаты труда Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» включает в себя должностной оклад, выплаты стимулирующего характера, выплаты компенсационного характера.

Система мотивирующих факторов труда Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» разработана в соответствии с Положением об оплате и стимулировании труда персонала Общества с ограниченной ответственностью «Черноземье-Трейд» (Приложение 4).

Рассмотрим составляющие системы мотивации персонала.

1. Должностной оклад. Устанавливается действующим штатным расписанием и трудовым договором персонально каждому работнику и может быть изменен по согласованию с работником и внесением изменений в трудовом договоре.

2. Выплаты стимулирующего характера. К ним относятся надбавки и премии. Надбавки подразделяют на три вида:

- персональная надбавка за профессиональное мастерство и квалификацию работника;

- надбавка за наставничество, устанавливается с целью организации первичной адаптации новых сотрудников, оказании помощи в профессиональном становлении, снижение текучести кадров;

- надбавка за кураторство, устанавливается с целью пополнения корпуса руководителей и ведущих специалистов.

Премии также подразделяют на три вида:

- ежемесячные плановые премии, их выплата зависит от соблюдения правил трудового распорядка, качественного исполнения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией;

- ежегодная плановая премия, предусмотрена для мотивирования управленческого и менеджерского состава по окончанию отчетного года, при выполнении плановых показателей;

- внеплановая премия, представляет собой разовую премию за выполнение в определенном финансовом периоде поставленных задач и производственных показателей, выполнение особо важных заданий, премия к отпуску, открытие новых объектов и т.д.

3. Выплаты компенсационного характера:

- доплата за совмещение профессий и должностей;

- доплата за расширение зоны обслуживания;

- доплата за работу в ночное время;

- доплата за сверхурочную работу;

- доплата за работу в выходные и праздничные дни;

- доплата за работу в особых климатических условиях;

- доплата за обеденное питание.

4. система коэффициентов трудового участия

Коэффициент трудового участия (КТУ) применяется к распределению сдельного приработка. Размер КТУ устанавливается ежемесячно по результатам работы за отработанный месяц на основе данных журнала ежедневного учета трудового участия каждого работника. Распределение сдельного приработка устанавливается в диапазоне от 0 до 1,5.Средняя степень трудового участия работника в общем труде оценивается 1. Коэффициент устанавливается отдельно за каждое достижение и за каждое упущение и нарушение. За несколько достижений за отчетный период КТУ может быть повышен, но не более, чем до 1,5. За несколько нарушений за отчетный период КТУ может быть снижен до 0. В случае необходимости установления одновременно повышающего и понижающего коэффициентов, итоговый КТУ определяется как разница этих коэффициентов.

Шкала коэффициента трудового участия для рабочих Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» приведена в Таблице 9.

Таблица 9

Шкала коэффициента трудового участия для сотрудников Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд»

Характеристика КТУ	Коэффициент трудового участия
Повышающий КТУ:	Не более 1,5
Замещение других работников	0,2-0,3
Выполнение работы в установленные сроки	0,1-0,3
За недопущение недостачи	0,1-0,3
За предотвращение порчи материалов	0,1-0,5
Понижающий КТУ:	До 0
Появление на рабочем месте в нетрезвом состоянии; невыход на работу без уважительных причин

Окончание таблицы 9

Невыполнение в срок распоряжений, вызвавшее снижение продажи продукции или ухудшение рабочего процесса	до 0,5
Совершение дисциплинарного нарушения, вызвавшего потерю рабочего времени	0,7-0,5
Нарушение правил техники безопасности и противопожарной безопасности	до 0,5

 

5. система материальной помощи:

- смерти родных по крови или браку;

- смерти сотрудника (материальная помощь выплачивается родственникам сотрудника);

- несчастный случай.

Материальная помощь рассчитывается с учетом личного вклада сотрудника, добросовестного отношения к исполнению своих обязанностей, стажа работы в организации и при наличии соответствующих документов (справки из больницы, свидетельства о смерти), заявления с визой начальника структурного подразделения. Размер материальной помощи сотрудникам выплачивается в размере одного оклада сотрудника или одной тарифной ставки, при несчастном случае сумма определяется индивидуально директором филиала.

Материальная помощь и денежное вознаграждение выплачивается при наличии денежных средств в организации. Выплату материальной помощи и денежного вознаграждения осуществляются за счет прибыли.

6. система социальных льготы и компенсаций

Предоставляется свободное время с сохранением средней заработной платы в следующих случаях:

- вступление в брак - 3 дня;

- рождение ребенка - 3 дня;

- на похороны близких родственников - 3 дня;

- для возобновления учебного года родителям, имеющим детей младшего школьного возраста (1-4 классы) - 1 день.

Существующая система мотивации Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» основана в основном на материальных стимулах и мотивах. Моральное стимулирование выражено в возможности карьерного роста. Руководство предпочитает воздействовать на мотивацию сотрудников путем денежного вознаграждения.

Так, в общем виде, система мотивирующих факторов Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» представлена в таблице 10.

Таблица 10

Характеристика системы мотивации Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд»

Мотивирующий фактор	Повод	Размер
Система коэффициентов трудового участия	Коэффициент трудового участия применяется к распределению сдельного приработка. Размер КТУ устанавливается ежемесячно по результатам работы за отработанный месяц на основе данных журнала ежедневного учета трудового участия каждого работника	Распределение сдельного приработка устанавливается в размере до 50%.
Система доплат	1 Доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника   2 Доплата за работу с вредными и тяжелыми условиями труда   3 Доплата за работу в ночные часы (с 11: 00 до 06: 00).	1 До 50% тарифной ставки (оклада) отсутствующего работника 2 В размере от 8 - 12% тарифной ставки или сдельной расценки 3 В размере 40% часовой тарифной ставки (оклада) за фактическое время работы
Система премирования	За перевыполнение плановых показателей	До 35% тарифной ставки в месяц
Система материальной помощи и единовременные денежные поощрения	- смерти родных по крови или браку; - смерти сотрудника (материальная помощь выплачивается родственникам сотрудника); несчастный случай.	Размер денежного вознаграждения зависит от стажа работы в организации, но не более 15000 рублей:

Окончание таблицы 10

Система социальных льготы и компенсаций

- вступление в брак - 3 дня; - рождение ребенка - 3 дня; - на похороны близких родственников - 3 дня; - для возобновления учебного года родителям, имеющим детей младшего школьного возраста (1-4 классы) - 1 день

-

 

С целью оценки эффективности существующей системы мотивации проанализируем факторы, характеризующие степень удовлетворенности работой сотрудников Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд», используя модель Ф. Герцберга. Для этого нами был проведен опрос работников Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд».

В ходе исследования использоваласьанонимная анкета, вопросы которой были направлены на изучение социально-психологического климата, проблем мотивации и стимулирования труда сотрудников, приоритетов мотивации, удовлетворенность работой.

В результате проведенного исследования было установлено, что социально-психологический климат в данном коллективе напряженный, неблагоприятный. Зреет недовольство, которое накапливается и периодически выплескивается друг на друга. Нет доверия между сотрудниками.

Практически все сотрудники недовольны:

- несправедливостью установления оклада по должности;

- несправедливостью процентной надбавки за сложность и качество работы;

- низкой величиной надбавки;

- низким уровнем морального поощрения.

Характер взаимоотношений с руководителями во многом формирует внутриорганизационное поведение персонала.

Одним из аспектов этих взаимоотношений является учет руководителем мнения своих подчиненных при организации процесса их работы.

Опрос показал, что при организации работы сотрудников предприятия руководители не считаются с их мнением и оставляют за собой единоличное право решать, каким образом должен организовываться рабочий процесс персонала. Такие ситуации не способствуют высокой трудовой активности персонала, так как в данном случае сотрудники выступают не более чем исполнители, что нравится далеко не всем людям.

Результаты обработки анкет представлены в таблице 11.

 

Таблица 11

Обработка результатов анкетирования сотрудников Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд»

Вопрос	Да	Нет	Затрудняюсь ответить
Все ли члены Вашего коллектива отличаются честностью и порядочностью?	19,9		5,1
Довольны ли Вы:
Справедливостью установления оклада	1,3	96,3	2,4
Справедливостью процентной надбавки за сложность и качество работы	3,1	95,4	1,5
Справедливостью морального поощрения	1,5		1,5
Вы бы хотели работать:
На комиссионной основе	58,4	-	-
На окладе	41,6	-	-
Считается ли руководитель с Вашим мнением в процессе работы?	10,3	85,7
Предпочитаете ли Вы самостоятельно организовывать свой рабочий процесс?	67,4		3,6

 

Согласно данных таблицы 9,96,3% опрошенных не довольны справедливостью установленного оклада, 97% - недовольны справедливостью морального поощрения. Более половины опрошенных (58,4%) предпочли бы работать на комиссионной основе, при этом 67,4% хотели бы самостоятельно организовывать свой рабочий процесс.

Факторы, вызывающие недовольство и готовность сменить место работы представлены в таблице 12.

Таблица 12

Факторы, вызывающие недовольство сотрудников Филиала №5 ООО»Черноземье-Трейд» и готовность сменить место работы

Вопрос	Да	Нет	Затрудняюсь ответить
Отсутствие справедливой оценки и признания результатов деятельности со стороны руководства	65,8		3,2
невнимание или формальное отношение со стороны руководства организации и подразделения к личным и профессиональным проблемам сотрудника		35,8	4,2
отсутствие положительных эмоциональных связей и взаимопомощи между сотрудниками	28,6	67,4
конфликты в коллективе, отсутствие взаимопонимания с коллегами	17,5	74,6	7,9
авторитаризм руководства, управление без учета мнения сотрудников	14,3		6,7
содержание деятельности, не вызывающее интереса	14,3	79,9	5,8

 

Основным фактором, вызывающим недовольство и готовность сменить место работы является отсутствие справедливой оценки и признание результатов деятельности со стороны руководства (65,8%) и невнимательность и формальное отношение со стороны руководства (60%). 28,6% опрошенных, в качестве таких факторов, указали на отсутствие положительных эмоциональных связей и взаимопонимания между сотрудниками.

Гигиенические и мотивационные факторы, оказывающие влияние на степень удовлетворенности работой сотрудников предприятия представлены на рисунках 3 и 4.

Таким образом, выявлен ряд факторов, которые влияют на снижение лояльности персонала по таким ключевым аспектам, как готовность продолжать деятельность в организации и преданность ее интересам. Очевидно, что многие из них связаны с ведущими ценностями организации и стилем руководства.

Особо следует выделить такой фактор, как несправедливость отношения к сотруднику со стороны руководства, который, согласно результатам исследования, имеет ключевое значение в формировании нелояльности к организации. Именно нелояльность к организации вызывает текучесть кадров, которая на данном предприятии очень велика (таблица 13).

Таблица 13

Изменение численности персонала Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» за 2008-2010 г.г.

Наименование показателя				Абсолютное отклонение 2010 г. к 2008г.	Темп роста 2010 г. к 2008 г., в%
Численность на начало года, чел.					109,23
Принято, чел.					116,66
Выбыло, чел.
В т. ч. по собственному желанию, чел.
Численность на конец года, чел.					104,35
Коэффициент оборота по приему	0,13	0,17	0,15	0,02	115,38
Коэффициент оборота по выбытию	0,07	0,14	0,15	0,08	214,29
Коэффициент текучести	0,94	0,93	0,97	0,3	103,19

 

Кроме того, к проблемам, связанным с низкой мотивацией персонала, также можно отнести: недостаточное внимание к учебе и стажировке; нежелание работников повышать свою квалификацию за свой счет; сбои в организационном процессе (неравномерный поток клиентов, поломка оборудования и пр.).

На основе произведенногоисследования недостатков системы мотивации работниковФилиала №5 ООО «Черноземье-Трейд» можно сделать вывод, что система мотивации персонала на предприятии нуждается в совершенствовании.

Таким образом, из гигиенических факторов наибольшее влияние на

степень удовлетворенности работой оказывает заработная плата (28%),

наименьшее - степень непосредственного контроля над работой (13%).

Рисунок 3. Гигиенические факторы, оказывающие влияние на степень удовлетворенности работой сотрудников Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд»

Что касается мотивационных факторов, наибольшее влияние на степень удовлетворенности в работе оказывает такой фактор как продвижение по службе (30%), наименьшее - успех (10%).

Рисунок 4. Мотивационные факторы, оказывающие влияние на степень удовлетворенности работой сотрудников Филиала №5 ООО «Черноземье-Трейд»

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: