Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Особенности общения с разными группами людей.




Каждая из выявившихся групп людей требует и определенного подхода в обще­нии.

Постоянные прихожане, если у них возникают вопросы, то они просто подходят и спрашивают. Здесь главное четко отвечать на поставленные вопросы и не бояться ска­зать: «Не знаю». Посоветовать в таком случае подойти к священнику.

Авот те, которые заходят в храм редко или вообще пришли в первый раз, они либо настроены на общение (у них в глазах вопрос, они ходят по храму что-то ищут), то­гда к ним можно подойти, помочь, подсказать, показать. Либо напротив, они хотят по­быть одни в храме, походить, посмотреть - тогда им лучше не мешать.

С доброжелательно настроенными и интересующимися можно завязать разго­вор с рассказа об иконе, к которой ставится свечка. С самоуверенными, целенаправлен­но идущими к определенной иконе, лучше ограничиваться только ответом на заданный вопрос, чтобы не вызывать негативных реакций.

Ни в коем случае не навязываться и ни с кем не вступать в спор!

Тем, кто приходит в храм из любопытства, особенно молодым людям, можно показать иконы, рассказать что-нибудь из жития святого, истории храма. Бывает, когда человека интересует только история храма, но потом завязывается разговор о душе, о ве­ре, о христианской жизни. При этом надо учитывать, что иногда молодые стесняются первыми спрашивать.

Люди, которые приходят в храм перед операцией, особенно настроены на кон­такт, хотят слышать совет, им можно посоветовать купить молитвослов, помолиться, ис­поведоваться, причаститься. При этом не нужно никому обещать исцеление, исправле­ние ситуации в этой жизни, хотя и не стоит отрицать, что такое может случиться. Глав­ное, чтобы они почувствовали участие, а в дальнейшем обрели надежду и личные отно­шения с Богом.

Многие из пришедших в храм людей говорят, что имеют «веру в душе», свои представления о том, как и что делать в Церкви, не всегда соглашаются с теми, кто пыта-

ется им подсказать, как вести себя в храме, как правильно креститься, в каком виде при­ходить в храм. Они не настроены подчиняться церковным правилам. Однако по возмож­ности их нужно предупредить, что для спасения души в вечности этого недостаточно, нужно еще научиться жить по вере, и что вне Церкви нет спасения.

Можно привести такое сравнение: прийти в храм и не поучаствовать в таинствах -это все равно, что быть приглашенным на праздничный обед, прийти постоять возле праздничного стола, но так ничего и не вкусить с него. Или тяжело больному человеку придти в приемную знаменитого профессора, который многих вылечил, посидеть там и уйти, не обратившись за помощью, не рассказав о своей болезни.

Среди приходящих в храм довольно часто встречаются люди, которые верят в суеверия, связанные с правильностью постановки свечей, со смертью, памятью усопших, с освящением предметов, со святой водой и т.д. Тут нужно очень вежливо и деликатно, чтобы не обидеть человека, объяснить ему, что некоторые моменты, на которые он об­ращает такое пристальное внимание, на самом деле для спасения души не существенны, а может, даже и мешают спасению. Православный верующий человек не должен обра­щать внимания ни на какие суеверия. Суеверия сбываются только в тех случаях, когда в них верят, а на Господа не уповают.

Смеяться над такими людьми нельзя. Они хотят и стараются делать все правиль­но, но только эти их «правила» не имеют никакого смысла и разумного объяснения.

Сложные ситуации общения.

Приходскими консультантами были выделены следующие сложные ситуации во время дежурств:

- Трудно общаться с психически и духовно нездоровыми, нетрезвыми людьми.

С ними нужно быть особенно внимательными, деликатными, чтобы не разозлить, не отпугнуть, не обидеть, но в то же время не потакать их странному поведению и не­уместным просьбам. С любовью, спокойно, доброжелательно, не допуская раздражения, не вступая в спор, говорить с ними о простых, конкретных, понятных им вещах. Про се­бя молиться краткими молитвами. На агрессию никак не реагировать.

- Когда обращаются люди, в которых колдуны посеяли сомнения относительно
правильности крещения в Православной Церкви,

Это особенная группа людей, они могут быть наиболее ранимы или наоборот про­являть агрессию, вести себя неадекватно, так как влияние деструктивной секты может сказываться на человеке еще несколько месяцев, даже лет после выхода из нее. Только возвращение в лоно Православной Церкви и регулярное участие в церковных таинствах поможет преодолеть недуг. В любом случае эти люди ищут помощи и поддержки, нужно быть наиболее внимательными и корректными с ними.

- Когда обращались свидетели Иеговы, баптисты, изотерики и др.
Пострадавшим от деструктивных сект можно попытаться объяснить пагубность и

продолжительность последствий их влияния на психику человека, посоветовать им об­ратиться за помощью в миссионерский отдел епархии, к православным врачам-психологам.

В убежденными сектантами вступать в диалог или богословские споры не реко­мендуется.

-С недоброжелательно настроенными к Церкви, склонными обвинять во всем всех, но только не себя.

- Трудно прекратить общение с излишне разговорчивыми (говорят на любые те­мы, часто недуховного содержания).

-Трудно с пожилыми, образованными людьми, у которых уже устоявшиеся взгляды на жизнь, сложившееся мировоззрение, которые приходят высказаться, но слы­шат только себя.

В таких случаях нужно постараться корректно прекратить разговор.

- Бывает сложно, когда подходят одновременно несколько человек, не хочется кого-то обделить вниманием.

В такой ситуации можно вне очереди ответить сначала на простые вопросы, а по­том на более сложные, или предложить кому-то сначала помолиться, поставить свечи и чуть позже опять подойти к консультативному столику.

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...