 |
Структурная модель управленческих технологий
|
|
|
|
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ
Аппаратное обеспечение
Технологическое ядро
Программное обеспечение
Сеть поддержки технологии
Интеллектуальное обеспечение
Систему управления фирмой можно рассматривать как интегрированную систему управления технологиями, выстроенную по заданному алгоритму и приоритетам. Выбор управленческих технологий начинается с предметно ориснтироаанного описания элементов и параметров ее сети поддержки во взаимодействии с элементами и параметрами внутренней корпоративной среды.
Внутренняя корпоративная среда арт-фирмы включает пять основных частей.
Организационная среда - представлена организационной структурой арт-фирмы, системой распределения полномочий и ответственности; порядком и правилами участия и взаимодействия персонала в процессах и процедурах принятия решений, системой управления.
Техническая среда - включает в себя номенклатуру оборудования и совокупную структуру основных фондов арт-фирмы, а также производственные технологические процессы по созданию проектов.
Информационная среда - определяет процессы документооборота арт-фирмы, все элементы информационных технологий, включая глобальные и локальные сети фирмы, систему накопления и использования информации и знаний.
Культурная корпоративная среда - идентифицирует текущее состояние и формирует требования к персоналу фирмы, его квалификационному уровеню, требования к обучению, подготовке и переподготовке персонала, мотивацию труда и карьерные возможности.
Нормативная среда - состоит из стандартов, внедренных на фирме, методик, инструкций.
Состояние внутренней корпоративной среды зависит от влияния таких внешних факторов, как законодательная база государства, политическая и экономическая составляющие государственной политики, социальные и культурные особенности конкретного региона, специфика функционирования фирмы.
|
|
|
Особое внимание в управленческих технологиях отводится персоналу, который определяет функционирование всех перечисленных сред. Поэтому отдельным самостоятельным фактором системы управления арт-фирмы является разработка и внедрение системы управления персоналом. Условия, которые позволяют персоналу оптимально удовлетворять свои интересы при рациональном поведении по отношению к фирме, являются критериальными. Они должны быть прозрачны для персонала и отражать мотивацию его рационального поведения, включая материальные и моральные стимулы, условия продвижения по службе.
Анализ и описание технологий по их составляющим, элементам и компонентам позволяют оптимизировать их по задачам и проектным технологиям, учитывая при этом условия их адаптации к общей изменяющейся сети поддержки.
Формируя сеть поддержки, коммерческая фирма в сфере культуры создает собственную уникальную систему управленческих технологий. Простое же копирование успешных управленческих технологий без приведения их в соответствие с существующими в фирме сетями поддержки не может привести к ожидаемым результатам. Известные фирмы и компании для сохранения позиций на рынке культурных услуг стремятся создать самонастраивающиеся управленческие технологии, представляющие собой системы формирования, внедрения и функционирования, имеющие механизм саморегулирования1.
С.яищев А В. Гимсрсети поддержки управленческих технологкй // Менеджмент в России и за рубежом - 2004. -№ 4. -С. 20-27.
Ведущими факторами, также оказывающими влияние на коммерческую деятельность в сфере культуры, являются социокультурная среда, включающая потребителей товаров и услуг: финансовые органы, рекламные агентства, органы местного самоуправления, законодательная система, социально-экономическая и политическая ситуация, национальные и культурные традиции.
|
|
|
Одним из основополагающих факторов, влияющих на развитие рыночной экономики, на котором также базируется деятельность предпринимателей в сфере культуры, является свободная конкуренция.
Конкуренция - это борьба между предприятиями, фирмами за наиболее выгодные условия предпринимательства и сбыта в целях достижения наилучших результатов своей деятельности. Основное содержание конкуренции в сфере культуры - борьба за потребителя, за наиболее полное удовлетворение его духовных потребностей. Конкуренция побуждает к улучшению и совершенствованию товаров и услуг.
Различают ценовую конкуренцию, предполагающую продажу товаров, билетов на шоу и услуг по более низким ценам, чем другие конкуренты, и неценовую конкуренцию, предполагающую предложение выступлений наиболее востребованных артистов, показ новых кинофипьмов, организацию выставок картин известных художников, продажу новейших товаров шоу-индустрии и других услуг более высокого качества и широкого ассортимента.
В условиях жесткой конкурентной борьбы используются и довольно часто методы, связанные с недобросовестной конкуренцией, нарушением норм и правил конкурентной борьбы. Это может выражаться в дискриминационных ценах или коммерчески невыгодных условиях при оформлении договоров, злоупотреблении господствующим положением на рынке, тайных сговорах, использовании фальшивых «звезд» в гастрольных турне, недобросовестном копировании товаров и т. д.
Поэтому много внимания должно уделяться формированию доверительных взаимоотношений между партнерами и предприятиями - участниками совместной деятельности по созданию и реализации товаров и услуг в сфере культуры. Заключаются
^6 или долговременные контракты и договора, кратковремен^ ^&к сферы взаимодействия, вклад каждого парт- оговариваю1Н#, и реализацию очередного проекта, включая де- иера в разрабо^ материалы> оборудование, человеческие ресур- нежные среде ■ ы труда, выплаты дивидендов, так и сроки вы- сы, условияI о льСТВ) соблюдение условий договора и ответст- "олнения обя^1 ие
|
|
|
венность за и* * д.
^ательская деятельность в сфере культуры осу-
Предпрй взаимодействии с представителями различных ществляется ^руктур. Постоянно происходит взаимовыгодный организации '' цией, налаживаются межличностные контакты, обмен инфор^ [10ИСК инвесторов и партнеров. Поэтому ллсдо- осуществляет ^ сПОСОбствует не только профессиональная квали- творной работ ' законодательства, но и достижение взаимопо- фикация и зн«' т0СТц между партнерами в бизнесе, и и мания и откРв г -
" ^0 не означает, что должны быть сняты все прегра-
Однако 3 ^ествления того или иного коммерческого проек-
лы на пути о р0ЛЬ ИГрает и система мер по защите коммер-
1а. Определен к0ТОрая, согласно законодательству, является гсра-
ческои тайны^я й предпринимателя. Информация о сферах дея-
ном предприй ^ распространение которой ослабляет ее пози-
)ельности фиР( кОТОрая может нанести ущерб ее интересам, рас-
иии на рынке коммерческая тайна. В круг коммерческой гай-
сматривается ь саедения о технике и технологиях произведет-
"ы могут вх° продукции, их себестоимость, подготовка и про-"
вл новых тАг0 между участниками, размещение заказов. В то же
ведение сдеп^^|формирует. потребителя о результатах своей дея-
чремя фирма оываетсвои достижения и успехи.
дельности о^1 „ „
' к ^ческой тайне не могут быть отнесены: учредитель-
К комм V регистрационные удостоверения, лицензии, све- \ ые Д°кУмеИ оВЛенным формам отчетности, необходимые для ления по УсТ.ЛЬности начисления и уплаты налогов и платежей проверки пра меить, о платежеспособности; сведения о числен-юджет; дО> работников, их заработанной плате и условиях ности и сосТ, 0б уплате налогов и обязательных платежей; груда; докуме ий труда и
Ьезопасностй ?
Вопросы для самопроверки:
Раскройте порядок открытия коммерческой фирмы в сфере культуры и охарактеризуйте необходимые для этой цели документы?
|
|
|
Для чего необходим бизнес-план? Назовите его разделы и раскройте их содержание.
Каковы структурные модели коммерческих фирм в сфере культуры? Перечислите их сферы деятельности.
4. Дайте характеристику элементам управленческих технологий коммерческих фирм в сфере культуры.
5. Дайте определение понятий «конкуренция», «коммерческая тай на» и охарактеризуйте их роль и значение для ведения бизнеса в сфере культуры и искусства.
Рекомендуемая литература к теме 1.5.
Дудкое ЕВ. Анализ современных механизмов функционирования государственных и негосударственных театрально-зрелищных предприятий // Информкультура. Вып. 5. - М., 1994.
Жданова Е.И. и др. Управление и экономика в шоу-бизнесе: Учеб. пособие. - М: Финансы и статистика, 2003. - 176 с.
Иванов Г.Н. Продюсерским сектор кулыуры // Учреждения культуры. Справочник руководителя. - 2003. -№ 8. - С. 75-83.
Пригожих И. Политика - вершина шоу-бизнеса. - М.: Алкигамма, 2001. - 320 с.
Предпринимательство: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, проф В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.-475 с.
Предпринимательская деятельность в России: Сборник законодательных и нормативных актов. - М., 1991.
Тулупов Г.П. Основы предпринимательского дела: Конспекты лекций. - М.: МГУ К, 1999. - 140 с.
Шишкин СВ. Экономика и управление в сфере культуры: поиски новых моделей. - М., 1992.
Глава И.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
АРТ-МЕНЕДЖМЕНТА
|
|
|
