 |
Характеристика процессов организационных преобразований
|
|
|
|
| Название процесса | Определение | Пример относительно. конкретной социально-экономической системы |
| Соединение элементов системы | Объединение частей в целое | Группа студентов в вузе - объединение различных людей в целое ради достижения общей цели — получения образования |
№2
Освоение производства сопутствующих товаров — это пример горизонтальной диверсификации, основанной на централистском типе интеграции; объединение садоводов-любителей в садовое товарищество — это интеграция свободного типа на основе многосвязной структуры.
Тема 3
№1
Характеристика общих организационных законов
| Наименование закона | Сущность закона | Пример проявления закона относительно любой социально-экономической системы |
| Закон развития | Непрерывные изменения систем, обуславливающие их переход с одного уровня иерархии на другой и проявление новых эмерджентных свойств | Увеличение ассортимента производимой продукции в соответствии с изменениями требований рынка; рост масштабов предприятия; структурная реорганизация |
№2
Закон самосохранения формулируется следующим образом: «любая система сознательно или стихийно стремится к сохранению своей качественной определенности». Адаптация — это свойство системы приспосабливаться к изменениям внешней и внутренней среды с целью сохранения тождественности самой себе. Поэтому можно сказать, что адаптация как свойство системы — это проявление закона самосохранения.
Тема 4
№1
К исключительной компетенции менеджера относятся: поддержание высокого морального духа в коллективе; выработка идейпо усовершенствованию; способность принимать решения о приеме на работу и увольнении сотрудников; изучение ежедневного отчета о прибылях и возможность предпринимать что-нибудь, если отчет о прибылях показывает неблагоприятное состояние дел; и др. Другие работники могут, например, открывать магазин вовремя и следить за тем, чтобы магазин былчистым и привлекательным и т.д.
|
|
|
№2
Подчиненные есть у трех менеджеров: управляющего директора, помощника главного менеджера, менеджера по исследованиям и разработкам. Решения обязаны принимать в менеджеры, кроме менеджера по планированию производства (он осуществляет консультационную деятельность). Составлением планов будут заниматься три менеджера (по планированию производства, по маркетингу, по контролю над производством).
Тема 5
№1
Миссия коммерческого банка может быть cфopмyлиpoвaна следующим образом: «Содействовать социальному развитию города, обслуживать клиентов лучше и быстрее, чем конкуренты, занять лидирующие позиции на рынке банковских услуг». Миссия обусловливает главные цели банка: формирования устойчивой позиции на рынке розничных банковских услуг, вкладов населения и создание материально-технической базе, обеспечивающей необходимые условия для обслуживания клиентов. Положительные тенденции в экономике создают основ для расширения банковских операций, позволяют банку б лее эффективно использовать накопленную ресурсную ба; удовлетворять возросшие потребности клиентов в получении качественных банковских услуг. Социальная ориентация банка выражается в наличии подразделений во всех районах го рода, впроцентной политике по отношению к вкладам, ори вотированным на клиентов с разным уровнем дохода и разные уровнем социальной защищенности. Ключевой фактор успеха банка в достижении поставленных целей — качественно) изменение отношений с клиентами: совершенствование системы управления рисками, повышение гибкости управления банком, обеспечение быстроты реакции на меняющиеся рыночные условия, дальнейшее развитие филиальной сети с учетом экономических и социальных факторов.
|
|
|
№2
Характеристика современных взглядов на развитие ПХС
| Название теории | Краткая характеристика | Пример практического проявления на примере какой-либо ПХС либо группы ПХС (отдельного товарного или регионального рынка) |
| Концепция жизненного цикла | Развитие организаций происходит в соответствии с принципом процессульности и стадийности развития. Ни одно предприятие не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии, а всегда проходит несколько этапов своего развития, каждый из которых сменяется следующим, но зачастую с переживанием трудностей, противоречий | Например, на начальных стадиях жизненного цикла фирма ориентирована на насыщение местного территориального рынка, при замедлении роста применяется стратегия развития рынка, и фирма пытается расширить географию своей деятельности на соседние регионы или за пределы страны |
Тема 6
№1
Анализ внешней среды для предприятия, выпускающего мужскую и женскую верхнюю одежду высокого качества из натуральных тканей.
Характеристика внешней среды
№2
| Фактор внешней среды | Содержание фактора | Влияние на систему |
| Потребители | Женщины различных возрастных групп: от 18 до 30; от 30 до 50; от 50 и старше. Мужчины различных возрастных групп: от 18 до 30; от 30 до 50; от 50 и старше. С точки зрения приверженности I моде: поклонники остромодных тенденций; Сторонники умеренного использования модных элементов; приверженцы классики. По уровню доходов: выше среднего; на уровне среднего; ниже среднего. С точки зрения приверженности торговой марки: безоговорочные; терпимые приверженцы; непостоянные приверженцы; странники | Разработка мужского и женского ассортимента; разработка для каждой модели широкой линейки ростов и размеров; выпуск модных новинок к каждому сезону небольшими партиями; производство товаров различных ценовых групп: «бизнес» — более высокого качества попрестижным ценам, и «эконом» - для массового потребителя, использование различных приемов стимулирования сбыта, включая бонусные карты, скидки за повторную покупку, и т. д. |
Наиболее значимыми видами деятельности аэропорта являются:
|
|
|
· обеспечение безопасности полетов;
· эксплуатационное обслуживание воздушных судов;
· наземное обслуживание пассажиров;
· подготовка летного состава; производство продуктов бортового питания.
Подразделения, осуществляющие эти виды деятельности, относятся к производственному типу.
Тема 7
№1
Примером горизонтального разделения труда может служить выделение блоков управления коммерческой деятельностью (коммерческий директор и его службы), персоналом (служба персонала), маркетинга (служба маркетинга) и т. д. Примером! вертикального разделения труда может служить формирование! иерархических уровней управления (директор, коммерческий директор, отделы поставок и доставки).
| Московское представительство |
| Директор |
| Юрист |
| Коммерческий директор |
| Финансовый директор |
| Бухгалтерия |
| Зам. директора по общим вопросам |
| Отдел поставок |
| Отдел продаж |
| Служба маркетинга |
| Служба персонала |
| Отдел автоматизации |
| Административно-хозяйственная часть |
| Автотранспортное хозяйство |
| Отдел доставки |
| Склад |
| Оператор Госмонополии |
№2
Стратегическая вершина — ректор и проректоры (первый проректор, проректор по учебной работе, проректор по научной работе и др.); административное звено — деканы и деканаты; операционное ядро — заведующие кафедрами и преподаватели; техноструктура — учебно-методический и научно-методический отделы, разрабатывающие учебные планы, планы открытия новых специальностей, формы и направления научной деятельности вуза и т.д.; вспомогательный персонал — библиотека, комбинат питания, административно-хозяйственная часть и т. д.
№3
|
|
|
