 |
Однако все будут помнить о расправе с ветеранами, что совершенно неудивительно. В
|
|
|
|
Римском праве, написанном почти две тысячи лет назад, говорится:
"Магистрат не рассматривает пустяковых дел". Многим ответственным лицам до сих пор
Неизвестно это изречение.
Подавляющее большинство решений лежит где-то посередине между крайними точками.
Проблемы сами по себе не разрешаются, но и далеко не всегда усугубляют ситуацию. Что
Касается благоприятных возможностей, то они, скорее, ведут к усовершенствованию, чем
К радикальным изменениям, тем не менее их использование вполне желательно. Другими
Словами, мы можем выжить, и не предпринимая никаких шагов, но если мы действуем, то
У нас появляется шанс создать себе лучшие условия.
В таких случаях можно посоветовать провести сравнительный анализ риска, связанного с
Действием, с возможным риском от бездействия. Формулы правильного решения здесь не
Существует. Но зато имеются четкие ориентиры, облегчающие принятие решений в
конкретных случаях. Они таковы:
Действуйте, если, учитывая все обстоятельства, преимущества будут значительно
Перевешивать затраты и риск.
Можно действовать или бездействовать; но не уклоняться и не ограничиваться
Половинчатыми решениями.
Хирург, который удаляет только одну миндалину из горла или половину аппендикса,
Рискует внести инфекцию или вызвать шок в той же степени, как при выполнении всей
Положенной операции целиком. Подобными действиями хирург не только не облегчает
Ситуацию, а, наоборот, ухудшает ее. Точно так же лицо, ответственное за принятие
Важного решения, в каждом конкретном случае будет решать, либо ему действовать, либо
|
|
|
нет. Опытный работник никогда не пойдет на полумеру и не предпримет "полдействия".
Это практически всегда проигрышный вариант, который не удовлетворит даже самых
Минимальных пограничных условий.
Допустим, что все готово для принятия решения. Все условия продуманы, альтернативы
Исследованы, выгоды взвешены. Известно абсолютно все. Представляется очевидным
выбор направления действий. Именно на этой стадии решение почти "принимает само
себя".
Вместе с тем именно на этой стадии отрицается большинство решений. Вдруг
Обнаруживается, что оно может быть неприятным, непопулярным или нелегким. Вдруг
Становится очевидным, что решение требует не только анализа и суждения, но и большой
Смелости. Здесь уместно вспомнить, что неприятный вкус совсем не обязательное
Свойство лекарств, но наиболее действенные лекарства, как правило, обладают именно
Неприятным вкусом. Подобно этому, решения по самой своей сущности отнюдь не
Должны вызывать неприятных эмоций, тем не менее большинство эффективных решений
Поначалу оставляет неприятный осадок.
Можно с уверенностью сказать, чего не будет делать на этой стадии. Он не поддастся
Искушению и не будет требовать проведения еще одного исследования данного вопроса.
Такой путь выбирают трусы, и единственно, чего они могут достичь, это тысячу раз
Умереть там, где смелый человек умирает всего лишь один раз. Столкнувшись с
требованием "изучить вопрос дополнительно", спросит: "Имеются ли основания думать,
Что дополнительное изучение вопроса принесет что-то новое? Есть ли основания
полагать, что это новое будет как раз тем, что нам нужно?". Если ответы отрицательны,
Как и бывает в большинстве случаев, то дальновидный управляющий не даст разрешения
|
|
|
На эту акцию. Он не позволит вхолостую тратить время занятых людей только для того,
Чтобы компенсировать свою собственную нерешительность.
С другой стороны, он не будет безоглядно принимать решение, не изучив его со всех
Сторон. Как всякий опытный человек, он приучился прислушиваться к тому, что Сократ
называл "духом", к внутреннему голосу, находящемуся где-то в глубине и
нашептывающему: "Будь осторожен". Тот факт, что верное решение сопряжено с какими-
То отрицательными моментами, в принципе не является причиной отказа от него. Но
Неосознанное беспокойство или внутренняя тревога всегда действуют как ограничители,
Пусть даже на короткое время. Как говорит один мой знакомый, умеющий принимать
самые оптимальные решения: "Я всегда останавливаюсь, если четко не вижу ситуацию".
В девяти случаях из десяти внутреннее беспокойство вызывается малозначащими
Мелочами. Но в десятом случае вполне можно обнаружить упущение очень важного
Аспекта проблемы, грубую ошибку или прийти к выводу о том, что сделанная ранее
Оценка ситуации неверна. На десятый раз вдруг просыпаешься глубокой ночью, и в голову
Приходит совершенно неожиданная мысль, как Шерлоку Холмсу в знаменитой истории,
Когда его вдруг осенило, что собака Баскервиллей не лаяла.
Но современный руководитель не может долго ждать, когда его озарит, - ему отпущено
Всего лишь несколько дней, максимум несколько недель. Если к тому времени
Внутренний голос не шепнет ему заветные слова, он начнет действовать быстро и
Решительно, нравится ему это или нет.
Управляющим платят не за то, чтобы они делали то, что им по душе. Им платят, чтобы
Они способствовали правильному ходу производственного (организационного и т. д.)
Процесса. Больше всего от них ждут выработки эффективных решений.
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И КОМПЬЮТЕР
Имеет ли вышеизложенное какое-либо значение в наш век всеобщей компьютеризации?
Нас уверяют, что компьютер полностью возьмет на себя обязанности по принятию
Решений, по крайней мере в среднем звене. Нам говорят, что всего через несколько лет
|
|
|
|
|
|
