 |
Тема 7. Организация договорной работы
|
|
|
|
Организация хозяйственных связей и договорной работы.
Сущность и формы хозяйственных связей объектов гостиничного комплекса с поставщиками и потребителями. Правовое регулирование хозяйственных связей. Виды хозяйственных договоров. Договорная работа и ее содержание.
Сущность, значение и принципы организации закупочной деятельности. Содержание процесса оптовых закупок. Источники закупок и поставщики товаров и услуг. Порядок проведения и формы оптовых закупок. Учет и контроль оптовых закупок.
Способы организации и управления договорной работы с целью повышения эффективности договорных отношений: регулирование локальными актами, в т.ч. Положением о разработке условий договора, их согласовании, утверждении договора, заключении и исполнении договора; Положением о внутреннем контроле договорной работы, иными локальными нормативными актами; регулирование структуры договорных связей, подбора и обучения исполнителей, построения работы с контрагентами. Роль договорного отдела в достижении эффективности договорной работы и его ответственность, планирование договорной работы и оценка ее результатов.
Организация документооборота по договорной работе: порядок регистрации и хранения договоров, учета хранения документов контрагентов. Оптимизация документооборота; электронный документооборот. Приведение нормативно-распорядительных документов юридического лица в соответствие изменениям Гражданского законодательства.
Построение работы с контрагентами. Значение и эффективность преддоговорной работы, особенности проведения переговоров с контрагентами при заключении договоров, оформления результатов переговоров. Признаки недобросовестности контрагента и способы подтверждения осмотрительности при выборе контрагента. Протокол разногласий и предварительный договор: возможность и необходимость его применения, особенности составления; способы эффективного использования.
|
|
|
Договоры, заключаемые организацией: особенности, виды, классификация, типичные ошибки. Структура договора. Толкование договора. Возможность использования типовой формы путем внесения изменений в нее с целью достижения конечного результата.
Договор (контракт) купли-продажи – это материально оформленное соглашение субъектов хозяйственной деятельности, направленное на установление, изменение и прекращение их взаимных прав и обязательств в финансово-хозяйственной деятельности.
К финансовым условиям, которые должны быть предусмотрены в договоре (контракте), относят:
1. Цена и общая стоимость договора (контракта). В этом разделе контракта определяется цена, единицы измерения и общая стоимость товаров или выполненных в соответствии с договором работ (предоставленных услуг), а также валюта платежей. Валютой платежей может быть национальная валюта (для внутренних контрактов), валюта государства-экспортера, государства-импортера или третьего государства.
2. Условия платежей. Этот раздел контракта определяет способ, порядок и сроки финансовых расчетов и гарантии выполнения сторонами взаимных платежных обязательств. В зависимости от избранных сторонами условий платежа в тексте договора (контракта) указывают: условия банковского перевода до и после отгрузки товара или условия документарного аккредитива, или инкассо (с гарантией); условия гарантии, если она есть, или когда она необходима (вид гарантии – «по требованию» или «условная»; условия и срок действия гарантии, возможность изменения условий контракта без изменения гарантий). Стороны контракта обычно устанавливают конкретные сроки платежа. Если сроки не установлены прямо, то платежи проводятся через определенное число дней после сообщения продавцом о том, что товар, работы, услуги предоставляются в его распоряжение или товар готов к отгрузке.
|
|
|
Правильность определения финансовых условий при составлении контракта купли-продажи – основа эффективности осуществления финансово-хозяйственных операций. При организации учета расчетов большое внимание следует уделить такому фактору как механизм расчетов, который определяется финансовыми условиями контракта. Для того чтобы раскрыть сущность механизма расчетов, сгруппируем его элементы таким образом – это совокупность и взаимосвязь условий расчетов, видов используемых денежных средств, платежных инструментов, гарантий платежа и форм расчетов.
В зависимости от последовательности проведения платежа относительно движения материальных ценностей, можно определить такие условия расчетов:
- расчеты с предварительным платежом (авансом);
- расчеты с одновременным платежом;
- расчеты с отсрочкой платежа (в кредит).
При этом платежи можно подразделить в зависимости от вида используемых денежных средств на:
- наличные платежи;
- безналичные платежи;
В свою очередь движение денег как в наличном, так и в безналичном виде осуществляется посредством определенных средств платежа или платежных инструментов:
- наличные средства платежа:
- монеты;
- банкноты;
- казначейские билеты;
- безналичные средства платежа:
- платежное поручение;
- платежное требование;
- платежное требование-поручение;
- инкассовое поручение;
- расчетный чек;
- аккредитив;
- вексель.
Особым платежным инструментом является банковская пластиковая карточка, потому что она в отдельных случаях может замещать оборот наличности, но в то же время ее можно использовать для перечисления средств в безналичном виде по счетам в банке.
В зависимости от степени доверия между продавцом и покупателем при осуществлении расчетных операций применяются также гарантии платежа третьими лицами – крупными банками, предприятиями, организациями:
- акцепт;
- аваль;
- поручительство;
- страхование.
Платежные инструменты и порядок их использования вместе с гарантиями платежа определяют формы расчетов:
|
|
|
- банковский перевод;
- открытый счет;
- инкассовая;
- чековая;
- аккредитивная;
- вексельная.
Порядок урегулирования споров: досудебное и внесудебное урегулирование споров; возможность и эффективность использования в договорах договорной (третейской) оговорки; применение процедуры медиации (особенности применения данной процедуры), иные способы внесудебного урегулирования. Составление уведомлений, претензий. Особенности ведения судебного процесса и исполнительного производства.
Психологические аспекты построения договорных отношений (в форме деловой игры). Переговорный процесс: планирование переговоров, работа с внутренними установками; техники влияния во время переговорного процесса; подведение к принятию решения; манипуляции: распознавание манипуляций; приемы защиты от них; индикаторы недостоверности информации; умение ориентироваться в информации: умение воспринимать информацию, уточнять информацию. Конфронтационные переговоры; работа со стрессом; мотивация сотрудников компании к соблюдению стандартов договорной работы.
|
|
|
