Требования к системе качества
Руководство органа по сертификации, несущее административную ответственность за качество, должно определить и документально оформить политику, цели и обязанности в области качества. Руководство должно обеспечивать уверенность в том, что политика понятна и осуществляется и поддерживается на всех уровнях организационной структуры органа. Орган по сертификации должен разработать эффективную систему качества, соответствующую требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 65 и отвечающую виду, диапазону и объему выполняемых работ. Эта система качества должна быть документально оформлена и доступна для персонала органа по сертификации.
а) б) а) – испытательная лаборатория в структуре органа по сертификации; б) - испытательная лаборатория как самостоятельная структура
Рисунок 4 – Функционирование органов по сертификации
Орган по сертификации должен обеспечивать эффективную реализацию этой документированной системы качества, процедур и инструкций. Орган по сертификации должен назначить лицо, имеющее непосредственный доступ к высшему руководству, которое, помимо других обязанностей, имело бы определенные полномочия для: - гарантирования того, что система качества разработана, реализуется и поддерживается в рабочем состоянии; - представления отчета по функционированию системы качества руководству органа по сертификации для анализа и на его основе для усовершенствования системы качества. Система качества должна быть оформлена в виде Руководства по качеству и связанных с ним процедур по качеству. Руководство по качеству должно включать или иметь ссылки, по крайней мере, на следующее:
а) заявление о политике в области качества; б) краткое описание правового статуса органа по сертификации, включая фамилии его владельцев или лиц, которые его контролируют; в) фамилии, квалификацию, опыт работы и полномочия старших исполнительных лиц и остальных служащих, занятых в сертификации, как состоящих в штате организации, так и привлеченных со стороны; г) схему организационной структуры, демонстрирующую область полномочий, ответственность и распределение функций от старших исполнительных лиц к рядовым; д) описание организационной структуры, включающее подробное описание руководства (комитет, группа или лицо), статус, круг полномочий и правила процедуры; е) политику и методики проведения анализа со стороны руководства; ж) административные процедуры, включающие управление документацией; з) пооперационные и функциональные обязанности и работы, относящиеся к качеству, чтобы объем и границы обязанностей каждого лица были известны всем заинтересованным сторонам; и) процедуры принятия на работу, подбора и подготовки персонала и контроля за их исполнением; к) перечень утвержденных субподрядчиков и процедур оценки, регистрации и контроля их компетентности; л) процедуры устранения несоответствий и обеспечения эффективности корректирующих и предупредительных действий; м) методики оценки продукции и выполнения процесса сертификации, включая: - условия выдачи, сохранения в силе, приостановки действия и аннулирования документов по сертификации; - контроль за использованием документов, имеющих отношение к сертификации продукции; н) политику и процедуры рассмотрения апелляций, жалоб и разногласий, о) процедуры проведения внутренних проверок, основанных на положениях ГОСТ Р ИСО 10011-1.
Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|