 |
Структурирование времени и другие вопросы, связанные с организацией процесса психологического консультирования.
|
|
|
|
Структурирование времени и другие вопросы, связанные с организацией процесса психологического консультирования.
Организация процесса психологического консультирования.
1. Структурирование консультативного пространства
2. Структурирование времени
3. Оплата услуг психолога консультанта
Обстановка консультирования:
Расположение кабинета:
Центр города либо пригород.
Доступность от остановки транспорта, наличие парковки.
Приветствуется рядом расположение культурных или образовательных учреждений.
Нежелательно:
Чтобы кабинет располагался рядом либо внутри торговых центров.
Внутри или рядом с медицинскими учреждениями.
Рядом с объектами военных или других силовых структур.
В непосредственной близости от авто магистралей.
* можно работать дома, если есть отдельно оборудованное помещение.
* можно работать дома у клиента, если: дети с отклонениями в развитии, до или около родов.
Настоятельно рекомендуется, чтобы консультации проходили в одном и том же кабинете (обстановке).
Требования к самому кабинету:
1. звуконепроницаемость, спокойная обстановка
2. кабинет не должен быть слишком большим
3. кабинет должен быть достаточно светлым, но веет должен регулироваться, электрическое освещение должно быть мягким
4. в интерьере рекомендуют тёплые спокойные тона
5. место клиента должно быть в менее освещённом углу
6. маленький журнальный столик, который стоит рядом с консультантом и клиентом и большой стол для консультанта (рабочее место)
8. диван или кушетка (психоанализ и релаксационные методы)
9. шкафчики, полочки для инструментария
10. не рекомендуют злоупотреблять укрошением кабинета
|
|
|
11. должна быть мебель удобная для детей
12. предметы, которые могут вызвать растерянность или опасение клиента не должны быть на виду
13. запах (благовония)
14. часы, на которые можно свободно смотреть.
Структурирование консультативного пространства:
Необходимо встретить клиента и указать где сесть. Пока клиента не усадили, никаких специальных разговоров начинать не стоит.
Дистанция может диктоваться пространством кабинета; выбор клиентом дистанции; минимальное расстояние 75-97 сантиметров. Физический контакт может быть полезен в некоторых случаях: эмоционально незрелые клиенты, кризисные ситуации. Можно спросить, комфортно ли клиенту прикасаться к незнакомым людям. Можно ли к вам прикасаться. Прикосновение должно быть спонтанным и искренним.
Структурирование времени консультирования:
Стандартная продолжительность сессии 50-60 минут.
Продолжительность сессии варьируется от:
возраста клиента. 5-7 лет не больше 20 минут; 8-12 около - 30 минут; старше 12 как со взрослыми. Старше 65 - 30 минут; старше 85 не больше 20 минут.
От характера проблемы: острые кризисные состояния требуют больше времени: потеря близких, суицид: 3 часа.
От особенности применяемого метода: работа с масками занимает около 1, 5 часов, работа с песком или глиной так же, ТОТ от 1, 5 – 5 часов, работа с предками - 2-6 часов.
От количества участников: супружеская пара или родитель с ребёнком – 1, 5 часа, если больше человек, то в зависимости от метода.
От опыта консультанта.
Оптимум клиентов в день: 5. Но каждый выбирает сам для себя.
Структурирование времени сессий:
Клиенту нужно сказать, сколько времени есть у него в распоряжении. Через 35-40 минут после начала сессии необходимо предупредить, сколько ещё времени есть в распоряжении.
Оптимально назначать следующий сеанс на следующий день, если вы не уложились во времени. Если клиент опоздал, то оплата берётся полная оплата.
|
|
|
1 сеанс уходит на знакомство.
Начиная со второго сеанса:
Первые 10-15 минут уходят на то, чтобы узнать, что было в жизни клиента за прошедшее время и проверка домашнего задания, если таковое было.
Следующие 5-10 минут это выявление актуального запроса.
5010 минут на завершение сеанса, изменения в актуальном самочувствии, изменилось ли что-нибудь после начала сессии, подводятся итоги, назначается следующая сессия, даётся домашнее задание. Важно говорить о том, что действительно обсуждалось и использовать те же слова и термины, которые обсуждались с клиентом.
Назначение следующей встречи важно не откладывать. Рекомендуют постоянным клиентам назначать постоянное время и день. Домашнее задание: дневники, письма, техники релаксации, мандалы и т. п. Прощание с клиентом: оно не должно быть слишком формальным, рекомендуют обращение по имени, найти пару тёплых слов.
Временное структурирование всего процесса:
В начале, необходимо определить хотя бы общую продолжительность консультирования. Следует определить так же частоту встреч: 1-2 встречи в неделю; 3 и более раза в неделю в экстренных случаях; кризисные проблемы, либо при возникновении психосоматических симптомов. Можно делать циклы: 5-7 сеансов и перерыв в 2-6 месяцев, в среднем на проработку проблемы требуется 3-5 лет.
Оплата услуг:
1. не приветствуется работать бесплатно. Возникает обесценивание процесса консультирования. Исключением является работа на благотворительных началах, но число клиентов должно быть ограничено. Оплата варьируется от платёжоспасобности клиента. Малообеспеченные: 500 рублей сеанс; средний класс: 1000-1, 500 сеанс; вип клиенты: от 3000 и не ограничено.
2. оплата от методов работы: стандартная сессия одна цена, а специфический тест, например уже дороже.
3. от характера запроса: бизнес запросы дороже, обучающая программа дешевле
|
|
|
