Системный подход в инновационном менеджменте

Подробный анализ и совершенствование процессов управления в инновационном менеджменте наиболее полно раскрываются в системном подходе. Центральным понятием системного анализа является система, т.е. объект, обладающий сложным внутренним строением, большим числом составных частей и элементов, взаи­модействующих между собой и с окружающей средой.

Для инновационного менеджмента принципиальным фактом является понимание организации как открытой системы. Находясь втесном взаимодействии с внешней средой, она испытывает мно­гочисленные воздействия — как прямые, так и косвенные — со стороны внешнего окружения. Одновременно организация облада­ет внутренней микросредой, элементы которой также находятся во взаимозависимости от факторов внешней среды.

Организация как система представляет собой сложный ансамбль движущих сил, взаимодействий, взаимовлияний и взаимопроник­новений со стороны элементов самой системы и ее внешнего и внутреннего окружения. Система и ее внешнее окружение схема­тично показаны на рис 1.

Рис. 1. Внешнее окружение организации как системы

Внешняя среда оказывает прямое и косвенное воздействие на организацию. Важнейшими элементами среды прямого воздействия являются государственные и законодательные органы, институты, профсоюзы, научные и инновационные организации, рынки фак­торов производства, инвесторы, конкуренты, поставщики, потре­бители, профессиональные посредники и т.д.

Компонентами среды косвенного воздействия считаются меж­дународное, социокультурное и экономическое окружение, поли­тические, экологические факторы, состояние науки и техники, а также ценностная ориентация общества и его восприимчивость к инновационным идеям.

К факторам внутренней среды фирмы относят, например, со­стояние научно-технического потенциала, психологического кли­мата, инфраструктуры, уровень квалификации персонала и т.д.

Элементы системы — самостоятельная и условно неделимая еди­ница. Взаимодействуя между собой и с окружающей средой они характеризуются материальной, энергетической и информацион­ной связью. Пространственно-временные агрегаты (совокупности) взаимодействующих элементов, обладающие определенной целос­тностью и целенаправленностью, выделяются в функциональные подсистемы. Расчленение системы на подсистемы позволяет вскрыть иерархию структуры и рассматривать систему на разных уровнях ее детализации.

Сложность системы определяется числом уровней иерархии, объе­мом информации, циркулирующей в системе, а также сложностью ее структуры, числом элементов и связей. Совокупность связей об­разует структуру системы. Каждая система имеет алгоритм функци­онирования, направленный на достижение поставленной цели.

Систему формализуют с помощью модели, отражающей связь между входными управляющими и возмущающими переменными и выходными параметрами системы. Большие и сложные системы представляют собой совокупность подсистем или малых систем и отличаются от них как в количественном, так и качественном от­ношениях.

Большим и сложным иерархическим системам присущи:

· наличие общих целей (назначение),

· целостность и завершенность,

· большие размеры и большое число выполняемых функций,

· многоплановость и разнородность задач,

· сложность поведения и многоплановость мотиваций,

· наличие состязательных, конкурирующих и разнонаправленных тенденций.

Противоположно направленные процессы, происходящие внутри системы, равно как и присущие большим системам неопределен­ность и возможная неполнота информации, могут снизить ее эф­фективность