 |
Исследования данных «по одному источнику»
|
|
|
|
Анализируются данные о покупке товаров и восприятии различного рода рекламы в отдельно взятой семье и соотносятся с различными демографическими признаками других семей.
Детали включают в себя марку, купленное количество товара, заплаченную цену, был ли он приобретен на каких-то особых условиях и, если «да», то на каких, магазин, где был куплен товар и др.
Семьи набираются регулярно, чаще поквартально, для сохранения демографического баланса списка.
«Датчик телезрителей»
- определяет, какое время, и какие программы смотрит каждый членов семьи.
Каждый член семьи имеет свой собственный «зрительский» номер.
Личный опрос
Опрос по телефону.
Опрос по почте.
Семантический дифференциал - перечень противоположных определений.
Семантический дифференциал для цветного телевизора
| Пожалуйста, укажите на бланке значения, которые наилучшим образом отражают Ваше отношение к марке А, Ваше отношение к марке В и Вашу идеальную оценку цветного телевизора с экраном в 63 см по диагонали . |
Многомерное шкалирование
Фиксирует отношение опрашиваемых лиц ко многим характеристикам товара и компании. Затем компьютерный анализ позволяет обобщить ряд индивидуальных характеристик и оценить отдельный товар или компанию.
Многомерное шкалирование — оценка бумажных салфеток для лица
Наблюдения
-аналитический метод, с помощью которого изучают и фиксируют настоящее поведение и результат прошлого поведения в реальных ситуациях.
Гальванометр регистрирует изменения электрического сопротивления кожи, зависящие от уровня потливости, которая вызывается эмоциональным возбуждением. Когда участнику эксперимента демонстрируют различные рекламные материалы, сила тока изменяется в зависимости от его или ее отношения к предлагаемой исследователем информации.
|
|
|
Тахистоскоп —прибор, который сообщает исследователю, сколько времени требуется субъекту исследования для восприятия сути рекламного объявления. Это делается посредством освещения рекламного объявления, расположенного перед респондентом в течение короткого промежутка времени, а затем его просят описать все то, что он или она увидели, и объяснить, что бы это могло значить.
Глазные камеры используются исследователями для того, чтобы изучить движение глаз человека во время чтения рекламного материала.
Задержка ответа — это промежуток времени, который требуется респонденту для обдумывания ответа на вопрос.
Частотный анализ голоса регистрирует изменения в частоте относительных колебаний человеческого голоса, которые вызываются эмоциональным возбуждением.
Эксперимент
- тип исследования, когда в контролируемых условиях изменяются один или несколько факторов (например, какой-либо элемент маркетинга — от конструкции упаковки до средств рекламы), все остальные остаются неизменными.
Основное достоинство—позволяет видеть причину и следствие
Основные недостатки — высокие издержки
Имитация
— это основанный на применении ЭВМ метод, который воссоздает использование различных маркетинговых факторов на бумаге, а не в реальных условиях
Стоимость методов сбора информации
Количественные опросные методы сбора информации
| Основной метод сбора информации | место контакта с респондентом | типичный объем выборки | стоимость эквив USD | продолжительность |
| телефонный опрос | дома | 1200 респ | 1500 1800 | 1015 р.дн. |
| по месту работы | 500 респ | 1200-1800 | 15-18 р.дн. | |
| личное интервью | по месту работы | 300 респ | 1200 2200 | 15 20 р.дн. |
Качественные опросные методы сбора информации
|
|
|
| метод | типичный объем | USD | Продолжительность |
| глубинное интервью | 15 - 20 интервью | 700-900 | 15 20 р.дн. |
| фокус-группа | 3 группы по 8-1 0 человек | от 1200 | 10 - 12 р.дн. |
| холл тест | 150 человек | 600-700 | 2-5 р.дн. |
|
|
|
