 |
4.4.2 ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126–93 «Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристика качества и руководства по их применению»
|
|
|
|
n
∑ Vij =сonst=1,
j=1
где j = 1÷ п,
п – число показателей уровня ( l ), относящихся к i -му показателю выше-стоящего уровня ( l – 1).
Общая оценка качества ПС в целом формируется экспертами по набору полученных значений оценок факторов качества. Для оценки качества ПС раз-личного назначения методом экспертного опроса составляется таблица значе-ний базовых показателей качества ПС.
Определение усредненной оценки ( mkq ) оценочного элемента по несколь-ким его значениям ( т э) проводится по формуле:
t
∑ m э
m = э =1 ,
kq t
где t – число значений ОЭ (оценочного элемента); k – порядковый номер метрики;
q – порядковый номер ОЭ.
Итоговая оценка k -й метрики j -го критерия ведется по формуле:
| Q | |||
| P М= | ∑ mkq | ||
| i=1 | , | ||
| jk |
Q | ||
где Q – число ОЭ в k -й метрике.
Абсолютные показатели критериев i -го фактора качества определяются по формуле:
n
Pij =∑ ( Pik М⋅ Vjk М),
k =1
где n – число метрик, относящихся к j -му критерию.
Относительный показатель j -го критерия i -го фактора качества вычисля-ется по формуле:
P
K = ij .
ij Pij баз
Фактор качества ( Ki ф ) вычисляется по формуле:
N
K i ф=∑ ( K ij ⋅ Vjkk ), i =1
где N – число критериев качества, относящихся к i -му фактору.
Качество ПС определяется путем сравнения полученных расчетных зна-чений показателей с соответствующими базовыми значениями показателей су-ществующего аналога или расчетного ПС, принимаемого за эталонный образец. Значения базовых показателей ПС должны соответствовать значениям показа-телей, отражающих современный уровень качества и прогнозируемый мировой уровень. В качестве аналогов выбираются реально существующие ПС того же функционального назначения, что и сравниваемое, с такими же основными па-раметрами, подобной структуры и применяемые в условиях эксплуатации.
|
|
|
4. 4. 2 ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126–93 «Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристика качества и руководства по их применению»
Согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126–93, все множество атрибутов качества ПС может быть классифицировано в структуру иерархического дерева характе-ристик и субхарактеристик. Самый высший уровень этой структуры состоит из характеристик качества, а самый нижний уровень – из их атрибутов. Эта иерар-хия не строгая, поскольку некоторые атрибуты могут быть связаны с более чем одной субхарактеристикой. Таким же образом внешние свойства (такие как пригодность, корректность, устойчивость к ошибкам или временная эффектив-ность) влияют на наблюдаемое качество. Недостаток качества в использовании (например, пользователь не может закончить задачу) может быть прослежен к внешнему качеству (например, функциональная пригодность или простота ис-пользования) и связанным с ним внутренним атрибутам, которые необходимо изменить.
Внутренние метрики могут применяться в ходе проектирования и про-граммирования к неисполняемым компонентам ПС (таким как спецификация или исходный программный текст). При разработке ПС промежуточные про-дукты следует оценивать с использованием внутренних метрик, которые изме-ряют свойства программ и могут быть выведены из моделируемого поведения. Основная цель внутренних метрик – обеспечивать, чтобы было достигнуто тре-буемое внешнее качество. Внутренние метрики дают возможность пользовате-лям, испытателям и разработчикам оценивать качество ЖЦ программ и зани-маться вопросами технологического обеспечения качества задолго до того, как ПС становится готовым исполняемым продуктом.
|
|
|
Внутренние метрики позволяют измерять внутренние атрибуты илиформировать признаки внешних атрибутов путем анализа статических свойств промежуточных или поставляемых программных компонентов. Измерения внутренних метрик используют категории, числа или характеристики элемен-тов из состава ПС, которые, например, имеются в процедурах исходного про-граммного текста, в графе потока управления, в потоке данных и в представле-ниях изменения состояний памяти. Документация также может оцениваться с использованием внутренних метрик.
Внешние метрики используют меры ПС, выведенные из поведения си-стемы, частью которых они являются, путем испытаний, эксплуатации или наблюдения исполняемого ПС или системы. Перед приобретением или исполь-
зованием ПС его следует оценить с использованием метрик, основанных на де-ловых и профессиональных целях, связанных с использованием, эксплуатацией
и управлением продуктом в определенной организационной и технической сре-де. Внешние метрики обеспечивают заказчикам, пользователям, испытателям и разработчикам возможность определять качество ПС в ходе испытаний или эксплуатации.
Когда требования к качеству ПС определены, в них должны быть пере-числены характеристики и субхарактеристики, которые составляют полный набор показателей качества. Затем определяются подходящие внешние метрики
и их приемлемые диапазоны значений, устанавливающие количественные и ка-чественные критерии, которые подтверждают, что ПС удовлетворяет потребно-стям заказчика и пользователя. Далее определяются и специфицируются внут-ренние атрибуты качества, чтобы спланировать удовлетворение требуемых внешних характеристик качества в конечном продукте и обеспечивать их в промежуточных продуктах в ходе разработки. Подходящие внутренние метри-ки и приемлемые диапазоны специфицируются для получения числовых значе-ний или категорий внутренних характеристик качества, чтобы их можно было использовать для проверки того, что промежуточные продукты в процессе раз-работки удовлетворяют внутренним спецификациям качества. Рекомендуется использовать внутренние метрики, которые имеют наиболее сильные связи с целевыми внешними метриками, чтобы они могли помогать при прогнозирова-нии значений внешних метрик.
|
|
|
Метрики качества в использовании измеряют, в какой степени продукт удовлетворяет потребности конкретных пользователей в достижении заданных целей с результативностью, продуктивностью и удовлетворением в заданном контексте использования. При этом результативность подразумевает точность и полноту достижения определенных целей пользователями при применении ПС; продуктивность соответствует соотношению израсходованных ресурсов и ре-зультативности при эксплуатации ПС, а удовлетворенность – психологическое отношение к качеству использования продукта. Эта метрика не входит в число шести базовых характеристик ПС, регламентируемых стандартом ИСО 9126, однако рекомендуется для интегральной оценки результатов функционирова-ния комплексов программ.
Оценивание качества в использовании должно подтверждать его для определенных сценариев и задач, оно составляет полный объединенный эффект характеристик качества ПС для пользователя. Качество в использовании – это
восприятие пользователем качества системы, содержащей ПС, и оно измеряется скорее в терминах результатов использования комплекса программ, чем соб-ственных внутренних свойств ПС. Связь качества в использовании с другими характеристиками качества ПС зависит от типа пользователя, так, например, для конечного пользователя качество в использовании обусловливают, в основ-ном, характеристики функциональных возможностей, надежности, практично-сти и эффективности, а для персонала сопровождения ПС качество в использо-вании определяет сопровождаемость. На качество в использовании могут влиять любые характеристики качества, и это понятие шире, чем практичность, которая связана с простотой использования и привлекательностью. Качество в использовании в той или иной степени характеризуется сложностью примене-ния комплекса программ, которую можно описать трудоемкостью использова-ния с требуемой результативностью.
|
|
|
В таблице 4. 5 приведены характеристики качества ПО согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126–93. Многие характеристики и субхарактеристики ПС обобщен-но отражаются неявными технико-экономическими показателями, которые поддерживают функциональную пригодность конкретного ПС.
Таблица 4. 5 – Характеристики качества ПО согласно
ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126–93
| Характеристики | Субхарактеристики | |
| Пригодность | ||
| Функциональные | Правильность | |
| Способность к взаимодействию | ||
| возможности | ||
| Согласованность | ||
| Защищенность | ||
| Стабильность | ||
| Надежность | Устойчивость к ошибке | |
| Восстанавливаемость | ||
| Эффективность | Характер изменения во времени | |
| Характер изменения ресурсов | ||
| Понятность | ||
| Практичность | Обучаемость | |
| Простота использования | ||
| Характеристики | Субхарактеристики | |
| Анализируемость | ||
| Сопровождаемость | Изменяемость | |
| Устойчивость | ||
| Тестируемость | ||
| Адаптируемость | ||
| Мобильность | Простота внедрения | |
| Соответствие | ||
| Взаимозаменяемость | ||
Функциональность – набор атрибутов, характеризующий соответствиефункциональных возможностей ПО набору требуемой пользователем функци-ональности. Детализируется следующими субхарактеристиками:
Пригодность – это набор и описания субхарактеристик и атрибутов, определяющие назначение, номенклатуру, основные, необходимые и достаточ-ные функции ПС, заданные техническим заданием и спецификациями требова-ний заказчика или потенциального пользователя.
|
|
|
Правильность – атрибуты программного обеспечения, относящиеся кобеспечению правильности или соответствия результатов или эффектов. Например, она включает необходимую степень точности вычисленных значе-ний.
|
|
|
