 |
Политические конфликты в международном туризме
|
|
|
|
Политические конфликты в международном туризме
Оглавление
Введение. 2
1. Теоретические аспекты политических конфликтов. 4
1. 1. Понятие конфликтов. 4
1. 2. Причины международных конфликтов и нестабильности. 11
1. 3. Эффективность механизма управления конфликтами. 20
2. Теоретические аспекты влияния политических конфликтов на развитие международного туризма. 25
2. 1. Содержание и особенности развития политических конфликтов на различных управленческих уровнях. 25
2. 2. Причины, субъекты, сферы и последствия конфликтов в туристической сфере 27
2. 3. Идентификация конфликтных факторов в туризме. 32
3. Исследование влияния политических конфликтов на развитие международного туризма. 41
3. 1. Классификация групп стран по степени влияния международных конфликтов на туристическую активность. 41
3. 2. Проблемы управления международными конфликтами в туризме. 51
3. 3. Направления снижения уровня конфликтности в международном туризме 56
Заключение. 67
Список литературы.. 69
Введение
Существует множество теорий относительно того, как туризм может и должен влиять на развитие. Ученые задавали подобные вопросы в разных тематических исследованиях и регионах во всем мире начинают глубже вникать в эту тему. Основные действующие лица в области туризма и конфликтов постоянно вступают в диалог друг с другом. Они рассматривают множество аспектов развития туризма и конфликтов или, по-видимому, сосредотачиваются только на одном регионе или стране по данной теме.
В глобальном масштабе туризм сильно страдает во время конфликтов. Последствия этого еще более разрушительны в странах, которые зависят от поступлений от туризма.
|
|
|
Проблемой изучения международных туристических потоков и туризма в целом в настоящее время занимается ряд отечественных исследователей, в том числе А. П. Дурович, Е. С. Барчуков, В. Ю. Вокресенский.
Объект исследования ― Политические конфликты в международном туризме.
Предмет исследования ― влияние политических конфликтов на развитие международного туризма.
Целью работы является анализ политических факторов, установление особенностей их влияния на международные туристические потоки.
Для достижения цели работы поставлены и решены следующие научно-исследовательские задачи:
1. раскрыть понятие конфликтов;
2. выявить причины международных конфликтов и нестабильности;
3. оценить эффективность механизма управления конфликтами;
4. рассмотреть содержание и особенности развития политических конфликтов на различных управленческих уровнях;
5. дать оценку причинам, субъектам, сферам и последствиям конфликтов в туристической сфере;
6. идентифицировать конфликтные факторы в туризме;
7. исследовать влияние политических конфликтов на развитие международного туризма;
8. дать классификацию групп стран по степени влияния международных конфликтов на туристическую активность;
9. определить проблемы управления международными конфликтами в туризме и направления снижения уровня конфликтности в международном туризме.
В данном исследовании использованы методы, позволяющие собрать информацию, описать и объяснить политические факторов, оказывающие влияние на международные туристические потоки. Использован метод анализа документов (с его помощью изучены, например, некоторые нормативно-правовые акты, связанные с международным туризмом). Собранная первичная социологическая информация изучена при помощи метода контент-анализа.
Теоретическую базу исследования составили труды ученых: социологов и специалистов, занимающихся проблемами организации и развития международного туризма.
|
|
|
Структура работы: работа состоит из введения, трёх глав, составленных из девяти параграфов, заключения, списка литературы.
1. Теоретические аспекты политических конфликтов
1. 1. Понятие конфликтов
Конфликт был определен с нескольких точек зрения в литературе. В одном подходе это было связано с напряженностью и определялось как выражение враждебности, негативного отношения, антагонизма, непонимания, агрессии, соперничества, стереотипов и т. д. В политологии и экономике это было связано с ситуациями, свидетельствующими о противоречивых или непримиримых интересах между двумя противоположными группами. Конфликт также рассматривается как особый вид конкуренции и как срыв, задержка и трудности в процессе принятия решений. В целом, конфликт был определен как процесс, в котором индивид целенаправленно предпринимает согласованные усилия, чтобы компенсировать усилия другого индивида с помощью какой-либо формы блокировки, которая вызывает разочарование в достижении его целей или продвижении его интересов.
Конфликт - сложная и противоречивая тема. Конфликт был определен с нескольких точек зрения в литературе. Конфликты возникают каждый день как у отдельных людей, так и у групп. Конфликт - это восприятие и чувства одной стороны, отдельного лица или группы, что " другая" сторона мешает первой стороне достичь цели. Конфликт может быть между двумя или более отдельными лицами (межличностный), между командами или группами (межгрупповой) или между организациями (межорганизационный). Во всех этих конфликтах задействован некоторый процесс: одна сторона хочет достичь цели, а другая сторона рассматривается как препятствующая первой в достижении этой цели. Акцент также был сделан на конфликтах между лидерами и ведомыми, а также между формальными и неформальными лидерами, связанных с ситуациями, в которых формальное лидерство не принимается и порождает напряженность и агрессию.
В большинстве культур это имеет негативные коннотации, потому что противоречит представлению о том, что мы должны ладить с людьми, будучи добрыми и дружелюбными. Хотя многие люди интеллектуально понимают ценность конфликта, они чувствуют себя некомфортно, сталкиваясь с ним. Их дискомфорт может быть результатом непонимания процесса конфликта, а также отсутствия подготовки к тому, как эффективно справляться с межличностными конфликтами. Конфликт из-за проблем маловероятен в командах высшего руководства, но также ценен. Такой конфликт предоставляет руководителям более широкий спектр информации, более глубокое понимание проблем и более богатый набор возможных решений.
|
|
|
Существуют следующие определения, данные различными экспертами:
" Конфликт - это процесс, в ходе которого один человек или подразделение целенаправленно предпринимают усилия, чтобы блокировать другого, что приводит к срыву достижения целей другого или продвижению его интересов".
" Конфликт - это любая ситуация, в которой две или более сторон чувствуют себя в оппозиции. Это межличностный процесс, который возникает из-за разногласий по поводу целей или методов достижения этих целей".
" Конфликт был определен как состояние объективной несовместимости между ценностями и целями: как поведение, намеренно мешающее достижению цели другого человека; и как эмоциональное с точки зрения враждебности. Описательные теоретики объясняют конфликтное поведение в терминах объективного конфликта интересов, реакций личного стиля на угрозы и когнитивных искажений. "
Из приведенных выше определений следует, что конфликт - это разногласия по поводу распределения ограниченных ресурсов или столкновения относительно целей, ценностей и так далее, которые могут возникать на межличностном и организационном уровне. Другими словами, конфликт был определен как процесс, в котором индивид намеренно прилагает усилия, чтобы компенсировать усилия другого индивида с помощью какой-либо формы блокировки, которая вызывает разочарование у последнего в достижении его целей или продвижении его интересов. Аналогичным образом, для понимания концепции конфликта можно использовать следующие моменты:
|
|
|
Конфликт - это динамичный процесс, поскольку он указывает на серию событий: каждый конфликт состоит из серии взаимосвязанных конфликтных эпизодов.
Конфликт возникает из-за несовместимости двух или более аспектов элемента; это могут быть цели, интересы, методы работы или любая другая особенность.
Конфликт должен быть воспринят и выражен его участниками, если никто не знает о конфликте. Общепризнано, что конфликта в событиях не существует, хотя в некоторых отношениях может быть несовместимость.
Конфликт возникает, когда индивид не в состоянии выбрать один из доступных вариантов действий.
Чаще всего конфликт приводит к определенным положительным результатам. Некоторые из них таковы:
Это дает человеку возможность еще раз подумать, заняться самоанализом и по-новому взглянуть на существующие вещи с помощью процедур, политики, оборудования, поведения и т. д.
Это ведет к инновациям, а иногда и к новому направлению. Поэтому это даже необходимо для выживания и роста организации.
Это помогает искать классификацию и генерировать поисковое поведение.
Иногда это также используется как средство достижения определенных целей и для создания путаницы или натравливания подчиненных друг на друга, чтобы сохранить собственную позицию заинтересованной стороны. Возможно, это и не является положительным результатом в строгом смысле этого слова с организационной точки зрения, но это, безусловно, стратегия управления, направленная на временное решение проблем. Это можно рассматривать как неизбежную плату за осуществление своих устремлений.
Когда возникает конфликт, внимание немедленно обращается на неисправные части системы. Это свидетельствует о том, что ситуация требует улучшения. Таким образом, конфликт является неотъемлемой частью кибернетической системы.
Всплывают давние проблемы, которые продолжают будоражить умы людей. Они способны снять свое напряжение и снять с себя бремя. Они проявляют творческий подход к поиску решений и решению проблем.
Это заряжает людей энергией, приводит к умеренной стимуляции, и человек чувствует себя лучше всего во времена кризиса. Это помогает им проверить свои способности.
Это служит цементирующей силой в группе, и невероятное единство наблюдается даже в разнородной группе во времена напряженности.
Для некоторых это волнующе, придает бесконечный вызов и смысл их репликам.
Во многих случаях конфликты могут быть пагубными и катастрофическими. Некоторые из таких обстоятельств, при которых это может быть названо вредным и нежелательным, обсуждаются ниже:
|
|
|
Когда конфликт не приводит к решению проблемы, он непродуктивен и затраты времени и усилий тратятся впустую.
Нежелательно, если это создает атмосферу недоверия и подозрительности среди людей, если некоторые люди чувствуют себя побежденными и если это развивает антагонизм вместо духа сотрудничества.
Это серьезно вредно, если отвлекает внимание от основных организационных целей и заставляет людей работать на их поражение.
Как следствие конфликта, может произойти драка персонала организации.
Когда руководство теряет объективность и рассматривает несогласие как эквивалент нелояльности и бунта, следует считать, что возможность для творчества была упущена. Он может даже подлить масла в огонь, использовать различия, чтобы укрепить себя и ослабить других, и принять решение, способное к различным интерпретациям.
В попытке найти решение руководство может замалчивать серьезные разногласия и подавлять определенные чувства, которые могут проявиться в неподходящие моменты и поразить безопасные цели.
В случае конфликта может произойти усиление интернализации целей подразделений, что может привести к игнорированию общих организационных целей.
Конфликт относится к ситуации, в которой человек мотивирован заниматься двумя или более взаимоисключающими видами деятельности. В моногамном обществе мужчина не может жениться на двух женщинах одновременно, независимо от того, насколько они привлекательны для него. Бизнесмен может оказаться перед выбором: нанять ленивого родственника или эффективного незнакомца на важную должность. Солдат в бою может разрываться между желанием убежать и страхом потерять лицо перед своими товарищами. Несовместимые реакции не могут происходить одновременно.
Конфликт может возникать на самых разных уровнях. На явном поведенческом уровне соплеменник может быть мотивирован как приближаться к запретному объекту, так и избегать его. На вербальном уровне человек может хотеть говорить правду, но бояться обидеть. На символическом уровне идеи могут сталкиваться и вызывать когнитивный диссонанс. На эмоциональном уровне внутренние реакции, связанные со страхом и пищеварением, несовместимы. Мотивы важны в конфликте, и по этой причине часто используется термин " мотивационный конфликт". Однако в мотивах как таковых нет ничего принципиально несовместимого. Зигмунд Фрейд предположил, что противоположные инстинкты существуют бок о бок в бессознательном, без дисгармонии. Конфликт возникает только тогда, когда явные, вербальные, символические или эмоциональные реакции, необходимые для реализации одного мотива, несовместимы с теми, которые требуются для реализации другого.
Социальное существование включает в себя великое множество конфликтов. Предсказание и объяснение социального поведения требуют большего, чем знание того, что человек научился реагировать определенным образом в определенное время и в определенном месте при надлежащей мотивации. Ситуация часто включает в себя другие мотивы, которые приводят к несовместимым тенденциям реагирования. Индивид в обществе, подверженный давлению многих групп, к которым он принадлежит, и требованиям многих ролей, которые он должен играть, часто испытывает личный конфликт. Весь процесс социализации ребенка рассматривался как конфликт между личностью и обществом. Фрейд зашел так далеко, что сказал, что сама цивилизация является продуктом столкновения несовместимых требований биологических побуждений и социального соответствия.
Концепция конфликта особенно важна в областях личностной адаптации и психических расстройств. Фрейд утверждал, что ни один невроз не существует без конфликта. Клинические исследования показывают, что психологические конфликты имеют центральное значение не только при неврозах, но и при психосоматических заболеваниях, сексуальных отклонениях и функциональных психозах. Кроме того, психологические конфликты, по-видимому, способствуют различным формам социальной патологии, таким как семейные, образовательные и профессиональные неудачи; правонарушения, преступность и проституция; а также алкоголизм и наркомания. Лабораторные животные с экспериментально вызванными конфликтами могут проявлять такое неадаптивное поведение, как фиксация реакции, истерики и кататонические позы. У них также могут развиться язвы желудочно-кишечного тракта, появиться пристрастие к алкогольным напиткам или стать злобно агрессивными.
Психоаналитический вклад. Первое важное использование концепции психологического конфликта было сделано Джозефом Брейером и Зигмундом Фрейдом в их работе об истерических неврозах (см. Фрейд, 1893-1895). Эти авторы объясняли истерические симптомы как следствие конфликта между несовместимыми идеями. Например, Анна О. была чувствительной молодой девушкой, очень преданной уходу за своим умирающим отцом. Ее представления о преданности отцу были поколеблены внезапным желанием, чтобы он поскорее умер и прекратил свои страдания. Тревожные мысли были подавлены, и развился ряд парализующих истерических симптомов.
В своем последующем развитии психоаналитической теории Фрейд уделял большое внимание конфликту между сексуальными инстинктами и инстинктами самосохранения. Позже он сформулировал это как конфликт между либидинальными желаниями и тревогой эго. Однако для того, чтобы развился невроз, либидинальное желание должно быть подавлено тревогой. Затем бессознательное либидинальное побуждение ищет косвенный выход через такие вещи, как сны, обмолвки или невротические симптомы. Невротический симптом - это компромисс между подавленным либидозным желанием и сдерживающей тревогой. Развитие личности можно рассматривать как серию решений конфликтов. Наиболее адаптивным методом разрешения конфликтов является сублимация, с помощью которой либидинальное побуждение разряжается в общественно полезной деятельности, такой как наука, искусство и работа.
Взаимосвязь между внутренними и внешними источниками конфликтов имеет определенное теоретическое значение. В то время как Фрейд говорит о столкновении между индивидом и обществом, он также говорит, что невротический конфликт должен включать внутренний источник торможения. Таким образом, заключенный, которому отказывают в сексуальной отдушине, может быть разочарованным и бунтующим, но не невротиком. С другой стороны, человек, чье собственное чувство вины лишает его сексуальной отдушины, действительно может стать невротиком. Чувство вины, конечно, проистекает из общества, но оно стало внутренним. Возможно, было бы лучше зарезервировать термин “разочарование” для внешнего блокирования мотива, а термин “конфликт” - для внутреннего блокирования. В обоих случаях блокировка может усилить напряжение в человеке.
|
|
|
