 |
Направление на практику. Астафьев алексей Сергеевич. Отметка о выполнении практики. Утверждаю. Задание. На производственную (преддипломную) практику
|
|
|
|
194044, Санкт-Петербург
ул. Смолячкова д. 14, корп. 1 литер «Б»
т/факс 542-38-80; тел. 541-86-28
| Генеральному директору ООО « » г. Санкт-Петербург, |
| Исх.: №_____от «____»_________20___г. |
НАПРАВЛЕНИЕ НА ПРАКТИКУ
Вид практики Производственная (преддипломная) практика
На практику направляется студент(ка) факультета автомобильного сервиса
Астафьев Алексей Сергеевич
(фамилия, имя, отчество)
направление подготовки «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств», курс _
Срок практики с «18» февраля 2022 года по «17» мая 2022 года.
Руководитель практики от университета ________ зам. декана факультета Михалев Ю. В.
(подпись) (должность, фамилия, инициалы)
Декан факультета ________________ Хлюпин В. А.
(подпись) ( фамилия, инициалы)
_________________________________________________________________________________________
Линия отрыва
ОТМЕТКА О ВЫПОЛНЕНИИ ПРАКТИКИ
Вид практики Производственная (преддипломная) практика
Студент(ка) Астафьев А. С.
(фамилия, инициалы)
направление подготовки: «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств», курс 5
Прибыл(а) на предприятие «18» февраля 2022 года
Программу практики выполнил(а) с оценкой отлично
Выбыл(а) с предприятия «17» мая 2022года
| Генеральный директор Ковальский И. М. ООО «Компания Авто-кондиционеры» |
_____________________________________________________________________
(подпись) (должность, фамилия, инициалы руководителя предприятия) (полное наименование организации-базы практики)
|
|
|
Автономная некоммерческая организация
высшего образования
Направление подготовки 43. 03. 01 «Сервис»,
профиль «Сервис транспортных средств»
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета автомобильного сервиса
В. А. Хлюпин
___ __________ 20___ г.
ЗАДАНИЕ
НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ (ПРЕДДИПЛОМНУЮ) ПРАКТИКУ
Студент (ка) Астафьев Алексей Сергеевич
| (фамилия, имя, отчество) Целью прохождения практики является достижение следующих результатов обучения: знать сущность и структуру технологии автосервисной деятельности; средства, формы и методы технологического процесса; виды, уровни и методы анализа эффективности менеджмента в сфере сервиса транспортных средств; уметь анализировать современную ситуацию в автосервисной деятельности; применять различные формы организации деятельности; осуществлять финансово-экономическое обоснование принимаемых решений по реконструкции предприятий автосервисных услуг; составлять технологическую документацию; использовать интернет-технологии для поиска и передачи информации; получить навыки (опыт деятельности) эффективного управления в сфере сервиса транспортных средств; на основе изучения отечественного и зарубежного опыта; управления качеством в процессе организации автосервисной деятельности; | |||||||||
|
1. Общие сведения о практике | |||||||||
| Место практики: ООО «Компания Авто-кондиционеры» | |||||||||
| Начало практики 18. 02. 2022 | |||||||||
| Окончание практики 17. 05. 2022 | |||||||||
|
2. Перечень тем, вопросов и распределение производственного времени (при пятидневной рабочей неделе) | |||||||||
| № п/п | Наименование темы, вопроса | Рабочие места | Неделя | Количество дней | |||||
| Изучить организационно-штатную структуру объекта сервиса транспортных средств, состав сил и средств производственно-технической базы (ПТБ), функции подразделений и служб. | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Изучить правила внутреннего распорядка, правил по технике безопасности и пожарной безопасности предприятия (организации). | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Проанализировать нормативные документы, регламентирующие сервисную деятельность (федеральные законы, локальные акты организации) | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Проанализировать перечень основных и дополнительных услуг, предоставляемых предприятием (организацией) | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Проанализировать процесс управления качеством услуг в сервисной деятельности | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Проанализировать конкурентную среду автосервисных предприятий, состояние и тенденции развития рынка сервиса | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| 6. 1 | Анализ рынка автосервисных услуг в городе (районе) | Предприятия автосервисных услуг | |||||||
| 6. 2 | Факторы, влияющие на спрос | Предприятия автосервисных услуг | |||||||
| 6. 3 | Изучение структуры парка автомобилей (марки, количество, годовой пробег). | Предприятия автосервисных услуг | |||||||
| 6. 4 | Изучение конкурентов по основным конкурентнообразующим характеристикам (объем предоставляемых услуг, виды услуг, их качество, оснащенность предприятия, режим работы, место расположения). | Предприятия автосервисных услуг | |||||||
| Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия | Структурные подразделения объектов | ||||||||
| Выбор места предоставления услуги | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Исследование возможностей нового оборудования, методик диагностирования автомобилей | Участок технического диагностирования автомобилей | ||||||||
| проанализировать использование информационных технологий для процесса оказания услуги; | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| осуществление мониторинга и контроля качества процесса оказания услуги; | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| разработка элементов оптимизации сервисной деятельности; | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| участие в исследованиях потребностей в услугах; | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| участие в исследованиях психологических особенностей потребителя услуги с учетом национально-региональных и социально-демографических факторов; | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Проанализировать оборудование, приспособления, инструмент, принадлежности, технических и информационных средств, используемых при оказании автосервисных услуг | Технические и информационные средства предприятия | ||||||||
| к16 | участие в исследовании и реализации методов управления качеством, стандартизации и сертификации изделий и услуг. | Предприятие автосервисных услуг | |||||||
| Изучение и анализ документов, характеризующих систему управления персоналом | Предприятие автосервисных услуг | ||||||||
| Выполнение индивидуального задания Подготовка и написание отчета (по установленной форме). | |||||||||
| Защита отчета | Аудитория | ||||||||
| Итого
| 14 недель | 70 дней | |||||||
|
|
|
