 |
5.4. Выводы, замечания, предложения.
|
|
|
|
5. 4. Выводы, замечания, предложения.
В настоящее время потребителям автосервисных услуг в большей степени необходим квалифицированный текущий (капитальный) ремонт ходовой части, двигателей и электрооборудования современных автомобилей. Проведение таких работ требует большого количества сложного и дорогостоящего современного оборудования, соответствующего информационного обеспечения и квалифицированного персонала.
Отличительными особенностями ООО «Компания Авто-кондиционеры» является высокое качество оказываемых услуг, быстрота и скорость выполнения ремонтных работ, а также высокий уровень сервисного обслуживания.
Автономная некоммерческая организация
высшего образования
Кафедра сервиса транспортных средств
Реферат (Отчет)
о результатах выполненного индивидуального задания
Тема: «Анализ рынка автосервисных услуг в Санкт-Петербурге»
(название темы реферата)
Санкт-Петербург,
2022год
ОГЛАВЛЕНИЕ
| Стр. | |
| Введение ……………………………………........................................................... | |
| 1. Анализ рынка автосервисных услуг в Санкт-Петербурге……………….. | |
| 2. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ автосервиса ООО «Компания Авто-кондиционеры»……………………………………………………………… | |
| |
| Заключение ……………………………………………………………………….. | |
| Список используемых источников ……………………………………………… | |
|
|
|
ВВЕДЕНИЕ
Автосервисное обслуживание занимает особое место в сложном комплексе, который представляет собой автомобильный транспорт. Российский автомобильный рынок стал частью мирового рынка, ориентированного на потребителей, и все, что выгодно потребителям, уже внедряется теми предприятиями, которые хотят развиваться. Деятельность в области торговли автомобилями и запасными частями, обслуживание и ремонт автомобилей имеет сейчас огромные возможности. В мире сотни тысяч предприятий заняты этим бизнесом. Поэтому один из способов зарабатывания денег, является создание условий для обслуживания многочисленных автовладельцев на том уровне какого требует потребитель (низкая цена и высокое качество). Реализация этих организационно-технических мероприятий обеспечивается на основе современных достижений науки и техники в области технической эксплуатации автомобилей. В связи с этим при техническом обслуживании и ремонте автомобилей все большие применение находят диагностирования их технического состояния, теория надежности, используемая для управления технического состояния, широкое внедрение в практике работы СТО находит централизованная система и авторизированная система управления производством. Следует большое внимание уделять технологии выполнения работы. Применять при этом более прогрессивные методы организации труда, полностью обеспечивать рабочих оборудованием, приспособлениями и инструментами, доводить техническую документацию до исполнителя, более качественно осуществлять контроль за ходом и выполнением работ.
И чем современнее становится автомобиль, тем больше финансовых вложений он требует. Это актуально для отечественного и иностранного автотранспорта, который и составляет основную клиентуру большинства сервисных центров.
Цель разработки курсовой работы заключается в реконструкции зоны технического обслуживания и разработки услуги. Это позволит создать современную станцию по обслуживанию легковых автомобилей и предложить потребителю высококачественный ремонт автомобилей.
|
|
|
Задачи:
1. Проанализировать рынок автосервисных услуг в Красногвардейском р-не Санкт-Петербурга;
2. Изучить факторы, влияющие на спрос, структуру парка автомобилей;
3. Изучить конкурентов: объем предоставляемых ими услуг, виды услуг, оснащенность конкурирующих предприятий, место расположения и другие конкурентно образующие характеристики;
4. Выбрать сегмент рынка и предоставляемую услугу;
5. Произвести расчет годового объема предоставляемой услуги, количества рабочих, производственных площадей. Расчетчисла постов для ТО и ТР и распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения;
6. Выбрать необходимое оборудование для предоставления услуги;
7. Разработка технологической карты для предоставления услуги (маршрутной и операционной);
8. Содержание и оформление генерального плана автосервисного предприятия, планировок производственных помещений и плана расстановки оборудования;
Объектом исследования является подлежащий к реконструкции сервисный центр по обслуживанию автовладельцев Красногвардейского р-на Санкт-Петербурга.
Кроме того, разрабатываемые методики помогут исполнителям будущей организации более эффективно выполнять свои функции. Первоначально предусматривается реконструкция зоны ТО одного сервисного центра по обслуживанию автовладельцев в Красногвардейском районе г. Санкт-Петербурга с разработкой услуги ремонта кузова автомобиля марки Honda.
|
|
|
