 |
Особенности национального этикета.
|
|
|
|
Как правило, базовые правила этикета универсальны и в международном общении приняты одинаковые или похожие правила вежливости.
Но есть и различия, обусловленные традиционными, религиозными и историческими особенностями той или иной страны, формировавшиеся тысячелетиями. Если не знать эти специфичные для определенной нации правила, то можно легко попасть в неловкое положение.
Человеку, приехавшему в чужую страну, не достаточно просто знать язык этой страны, он должен иметь представление о национальных традициях, культуре, обрядах, образе жизни, манере поведения и даже о политических взглядах жителей, населяющих ее.
Таким образом, важным элементом в общении с представителями другой нации является международный этикет, в основе которого лежит комплексное сплетение традиций и обычаев народов, то есть их культурный базис.
Для того, чтобы избежать неловких ситуаций при общении с деловыми партнерами из других стран, зарубежными друзьями или просто случайными прохожими, необходимо знать основные положения международного этикета. Ниже описываются особенности национального менталитета жителей некоторых стран:
Франция
Исторически французы являются прекрасными ораторами. Того же самого представители этой нации требуют и от своего собеседника, который должен не только уметь красиво и витиевато выражать свои мысли, но и тонко чувствовать настроение беседы, умело поворачивая ее в нужное русло.
Французы редко раскрывают душу и никогда сразу не выложат собеседнику свою проблему, поэтому в разговоре с ними нужно быть еще и тонким психологом — любая бестактность может моментально оттолкнуть или даже ранить коренного француза. Если же на протяжении некоторого времени аккуратно подводить собеседника к животрепещущей теме, то вскоре он может довериться такому вежливому и тактичному человеку.
|
|
|
Французы любят иронизировать. Однако ирония для них— это не попытка кого-то обидеть, так они защищаются от потенциальных насмешек по отношению к себе. Любой француз страшно боится стать объектом насмешек, поэтому сразу же «вооружается» этой своеобразной реакцией самозащиты.
Французы экономны. Их экономность иногда граничит со скупостью, но именно так они пытаются накопить на достойную старость. Зная об этом качестве, не стоит ждать от француза щедрости в оплате различных счетов — скорее всего, каждый будет платить за себя. Также нужно знать и о том, что французы редко рискуют, особенно когда речь касается карьеры, а личная свобода для них превыше всего. Не терпят они панибратства и даже с близкими знакомыми соблюдают субординацию.
Англия
Англия всегда славилась своим этикетом. Прежде всего англичане весьма сдержанны в беседе. Этикет предписывает им не задавать вопросы, касающиеся частной жизни собеседника, не допускать бестактности, заключающейся в прямом выражении своих мыслей, поэтому зачастую англичане изъясняются намеками, разговоры изобилуют недомолвками, подтекстом.
Основные правила этикета касаются поведения за столом. В Англии не принято класть руки на стол — их, как правило, держат на коленях. Столовые приборы должны находиться каждый в своей руке: нож — в правой, вилка — в левой. Перекладывать их из одной руки в другую нельзя.
Желательно, чтобы с вилки, пока она подносится ко рту, ничего не падало на тарелку, при этом накалывать на вилку кусочки пищи считается признаком невоспитанности.
Если за столом сидит компания людей, то считается невежливым, если двое из них ведут отдельную беседу — беседа должна касаться всех без исключения и каждый должен слушать, что говорит другой и тоже поддерживать разговор. Не стоит сильно жестикулировать — в Англии это не поощряется.
|
|
|
Германия
Немцы невероятно серьезно относятся к жизни — отсюда их педантичность, экономичность, пунктуальность, жесткое и фанатичное желание следовать правилам. Основной принцип жизни в Германии - «если не разрешено, значит запрещено». Следуя ему, немцы не приемлют никакие проявления легкомыслия.
Все эти особенности и принципы обнаруживают себя и в профессиональной сфере: немец никогда не позволит себе резко поменять жизнь, например, из врача переквалифицироваться в певца.
Немцы также отличаются прямолинейностью. Не в их характере вилять или избегать тех вопросов, на которые им нужно получить ответ. Они привыкли своими словами выражать именно то, что думают и что чувствуют.
Природа немца такова, что он не способен простить обман или попущенную неточность, халатность. Если он с чем-то несогласен, он тут же заявит об этом, причем скажет это в самой что ни на есть жесткой форме, без всяких «я не совсем уверен, но мне кажется, что вы не правы». В отличие от французов немцы считают подтрунивание и иронию неприличными. Зная об этом качестве немцев, необходимо правильно реагировать на их «природу» и вести себя сообразно с ней и тогда не возникнет никаких неловких ситуаций.
Италия
Итальянцы — очень импульсивный и энергичный народ и своим поведением нередко шокируют окружающих. Нормальным для них является громко разговаривать, размахивать руками. Они могут обнять и горячо расцеловать человека при первой же встрече с ним.
Не стоит пугаться, если во время встречи или переговоров итальянцы начинают пристально смотреть на собеседника — это в порядке их вещей. Более того, они могут начать расточать комплименты, вгоняя всех окончательно в краску — к этому просто нужно привыкнуть. Флирт для них естественен.
Одной из национальных черт итальянцев является их уважение к женщинам, причем, чем старше женщина, тем трепетнее к ней отношение. Итальянцы умеют разделять свое отношение к женщине как к прекрасному полу и к женщине как к бизнес леди.
Итальянцы не любят обсуждений своей личной жизни и религии. Лучшие темы для них — это автомобили, спорт, история итальянской культуры.
|
|
|
Испания
Традиция знакомства у испанцев во многом схожа с той, которая принята в других странах. Как правило, это рукопожатие и обмен визитками. Испанцы несколько отличаются от обязательных немцев в работе: они достаточно исполнительны и не ленивы, но, если на них лежит ответственность за выполнение той или иной части работы, то они зачастую затягивают ее выполнение до последнего. Выбрав деловым партнером испанца, необходимо это учитывать.
Кроме того, испанцы не слишком пунктуальны. Поэтому, договорившись о встрече, можно не торопиться — испанец все-равно опоздает на 10-15 минут.
В Испании существует послеобеденный перерыв — фиеста. Во время фиесты наносить жителю Испании визит можно только в крайних случаях. С испанцем не стоит заводить разговор о политике, о корриде и о личной жизни. Если испанец приглашает позавтракать с ним, это не означает, что его приглашение нужно сразу же принять — с его стороны, это всего лишь акт вежливости. Принять приглашение на завтрак можно только в том случае, если оно прозвучит три раза.
|
|
|
