На досудебное предупреждение

В ноябре 2009 года мною получена претензия ООО “Жилсервис” с требованием оплаты 5010 руб. 78 коп. “ за оказанные услуги по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; по содержанию и текущему ремонту конструктивных элементов здания; по содержанию и текущему ремонту внутридомового инженерного оборудования; по содержанию придомовой территории и т.п.”

С 10 августа 2006 года мною, как и другими жильцами дома, подавались многократные жалобы как Вам, так и в другие инстанции по поводу ненадлежащего обслуживания Вами дома по ул. ……. В жалобах указывалось, что в доме отсутствует надлежащее горячее водоснабжение.

Данный факт был подтверждён многократно, восстановление рециркуляции горячей воды планировалось на 2006, 2007, 2008 годы, но так и не было выполнено.

В результате этого в ванной моей квартиры отсутствует обогрев, который по проекту должен осуществляться за счёт рециркуляции горячей воды. По этой же причине невозможно горячее водоснабжение квартиры – при проведении обследования 27 ноября 2008 года температура воды – 23 градуса С, что при наличии счётчика потребляемой воды вызывает значительные дополнительные расходы с моей стороны, но даже и это не позволяет пользоваться горячей водой.

19 января 2009 года при обследовании моей квартиры было выявлено, что из-за нарушения целостности стыковых плиточных швов намокает и плесневеет угол в кухне и промерзает угол в спальне. Данная проблема Вами также проигнорирована.

Согласно П равил содержания общего имущества в многоквартирном доме “ общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учёта и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Если физический износ общего имущества достиг установленного законодательством Российской Федерации о техническом регулировании уровня предельно допустимых характеристик надёжности и безопасности и не обеспечивает безопасность жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, что подтверждается предписанием, выданным соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными осуществлять государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его формы собственности, собственники помещений обязаны немедленно принять меры по устранению выявленных дефектов.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором”.

“Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда”, утверждённые Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170 предусматривают следующие положения:

“1.8. Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:

Управление жилищным фондом:а) организацию эксплуатации;б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;б) осмотры;в) подготовка к сезонной эксплуатации;г) текущий ремонт;д) капитальный ремонт.II. ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ЖИЛИЩНОГО ФОНДАТехническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.2.1.3. Обнаруженные во время осмотров дефекты, деформации конструкций или оборудования зданий, которые могут привести к снижению несущей способности и устойчивости конструкций или здания, обрушению или нарушению нормальной работы оборудования, должны быть устранены собственником с привлечением организации по содержанию жилищного фонда или с другой привлеченной для выполнения конкретного вида работ организацией в сроки, указанные в приложении N 2.Организация по обслуживанию жилищного фонда должна принимать срочные меры по обеспечению безопасности людей, предупреждению дальнейшего развития деформаций, а также немедленно информировать о случившемся его собственника или уполномоченное им лицо.2.3.4. Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех - пяти лет с учётом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.2.3.5. Текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий.2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:- устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями;- привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков;- обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов.2.6.3. Сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого жилого дома, котельной, теплового пункта и теплового (элеваторного) узла утверждаются органом местного самоуправления (по предложению организации, обслуживающей указанный жилищный фонд) с учётом завершения всех работ в северных и восточных районах - до 1 сентября, в центральных - к 15 сентября, в южных - до 1 октября, включая проведение пробных топок центрального отопления и печей. Контроль за ходом работ по подготовке к зиме осуществляют органы местного самоуправления, собственники жилищного фонда и их уполномоченные и главные государственные жилищные инспекции.2.6.7. В неотапливаемых помещениях в период подготовки к зиме следует проверить состояние и произвести ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО и ГВС, утеплить противопожарный водопровод.4.2.1.7. Стыки панелей должны отвечать трём требованиям:водозащиты за счёт герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности;воздухозащиты за счёт уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%;теплозащиты за счёт установки утепляющих пакетов.Регламентируемое раскрытие стыков от температурных деформаций:вертикальных 2 - 3 мм;горизонтальных 0,6 - 0,7 мм.В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита - уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30 - 50%; теплоизоляция - теплопакетами или устройством “вутов”, ширина которых должна быть не менее 300 мм.Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объёмах в период подготовки домов к зиме).4.2.1.12. Участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, а также стены с малой теплоустойчивостью в жарких районах необходимо утеплять.4.2.1.14. Организации по обслуживанию жилищного фонда при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должны организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маяков или др. способом. Если будет установлено, что деформации увеличиваются, следует принять срочные меры по обеспечению безопасности людей ипредупреждению дальнейшего развития деформаций. Стабилизирующиеся трещины следует заделывать.4.2.1.16. Для предупреждения промерзания стен, появления плесневелых пятен, слизи, конденсата на внутренних поверхностях наружных ограждающих конструкций влажность материалов должна соответствовать следующим требованиям:керамзита - 3%, шлака - 4 - 6%;пенобетона - 10%;газобетона - 10%.Влажность стен:деревянных - 12%;кирпичных - 4%;железобетонных (панельных) - 6%;керамзитобетонных - 10%;утеплителя в стенах - 6%.4.10.2.1. Организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.).4.10.2.7. Работы по комплексной защите крупнопанельных зданий от увлажнения атмосферными осадками следует выполнять с интервалом шесть - восемь лет. В комплексе работ по защите конструкций от увлажнения целесообразно включать герметизацию стыков, гидрофобизацию наружных поверхностей панелей, герметизацию окон и их сопряжений со стенами, организацию водоотводов с балконов, лоджий и оконных заполнений, гидроизоляцию примыкающих к наружным стенам участков кровель.4.10.2.8. Неисправности герметизации стыков (раковины, наплавы, щели, поврежденные участки, занижение толщины герметика, плохая адгезия его к поверхности бетона, ползучесть, а также воздухопроницаемость стыков) должны устраняться по мере выявления, не допуская дальнейшего ухудшения герметизации. 4.10.2.9. Контроль (выборочный) за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжений по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый - через три года после герметизации, последующие - через пять лет.5.3. Горячее водоснабжение5.3.1. Расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться исходя из установленных норм.Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов.Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 град. С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 град. С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 градусов С. 5.3.10. Перебои в горячем водоснабжении верхних этажей многоэтажного жилого дома необходимо устранять с участием специалистов проектной, наладочной или другой специализированной организации”. Сроки устранения отдельных неисправностей в Приложении № 2 указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов и не превышают 7 суток. В Приложении № 7 к данным Правилам указан перечень работ, относящихся к текущему ремонту, выполняемому обслуживающей организацией:“2. Стены и фасады. Герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.12. Водопровод и канализация, горячее водоснабжение. Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения включая насосные установки в жилых зданиях”.

Так как ООО “Жилсервис” не исполняет своих обязанностей по содержанию и ремонту жилого помещения, мы вынуждены отказаться производить оплату не выполненных услуг. В связи с изложенным, предлагаем, либо выполнить свои обязательства по договору в полном объёме, т.е. восстановить рециркуляцию горячей воды, обеспечить возможность бесперебойного пользования горячим водоснабжением, восстановить целостность стыковых плиточных швов на доме, либо, в случае Вашего отказа от выполнения этих работ, мы вынуждены будем в счёт подлежащих оплате по договору средств произвести ремонт стыковых плиточных швов.

 

Дата _____________ Подпись ______________

 

 

Управление Федеральной

Миграционной службы России

по Курганской области

 

С…..НОЙ Г….. Д…..,

проживающей в г. Шадринске, ул. ……, 24 -2

 

З А Я В Л Е Н И Е

 

В течение длительного времени – около 15 лет не имею абсолютно никакой информации о своём внуке С…..НЕ А….. П….., родившемся 18 декабря 198Х года рождения в г. Шадринске, Курганской области, поскольку после смерти моего сына – его отца, был вывезен из г. Шадринска его матерью С….. С.П.

В связи с изложенным, прошу сообщить адресно - справочную информацию: адрес регистрации по месту жительства (пребывания) гражданина: С……НА А…. П….., 18 декабря 198Х года рождения, уроженце г. Шадринска Курганской области.

Сведения запросила: С….. Г…. Д…. (фамилия, имя, отчество, дата, место рождения, паспортные данные, почтовый адрес, телефон заявителя)

Согласна на предоставление моих персональных данных запрашиваемому мною лицу.

________________ _________________

(подпись) (дата)

 

 

Управляющему Шадринским отделением

№ 286 ОАО “Сбербанк России”,

С…..ВУ Г.Е.

г. Шадринск, ул. Свердлова, 86,

 

Заявитель: С…. Д…. В….,

проживающий в г. Шадринске, ул…..

 

Ж А Л О Б А
на действия сотрудников

Шадринского отделения № 286 ОАО “Сбербанк России”

 

Между мною, С….вым Д.В., созаемщиком С….вой А.В. и ОАО “Сбербанк России” был заключён кредитный договор № ХХХХ от 14.04.20... года на сумму 1 148 000 рублей, сроком по 14.10.20.. года, под 14,5 % годовых. Кредит предоставлен для целевого использования: на участие в долевом строительстве двухкомнатной квартиры № 17, находящейся в строящемся доме по адресу: Курганская область, г. Шадринск, примерно в 220 метрах по направлению на юг от жилого дома № ХХ по ул. ….. (далее – объект недвижимости). В качестве обеспечения исполнения обязательства в залог Кредитору Созаемщики обязались предоставить залог (ипотеку) Объекта недвижимости.

Кредитный договор № ХХХХ от 14.04.20.. года был подписан сторонами, заверен печатью Кредитора. Реквизиты, подписи Сторон Договора в Договоре имеются.

После оформления квартиры в собственность Созаёмщиков, в рамках подпрограмме “Обеспечение жильем молодых семей” Федеральной целевой программы “Жилище” на 2011 – 2015 годы”, утверждённой Постановлением Правительства РФ от 17 декабря 2010 г., нашей семье было выдано свидетельство о праве на получение субсидии, в которое были включены все члены нашей семьи, включая С….ва Д.В., С….ову А.В. и нашего малолетнего ребёнка – С….вой Н.Д.

Документы были представлены для погашения ипотечного кредита, однако, сотрудниками Банка в погашение долга по кредиту отказывают, мотивируя это тем, что “документы, принятые для оплаты Свидетельства, не соответствуют требованиям Правил предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования – приложение № 3 к подпрограмме “Обеспечение жильем молодых семей” Федеральной целевой программы “Жилище” на 2011 – 2015 годы”, утверждённой Постановлением Правительства РФ от 17 декабря 2010 г. Документы, необходимые для оплаты Свидетельства, представлены не в полном объёме”.

По заявлению сотрудника Банка, “ для оплаты Свидетельства, выданного С….ову Д.В., С….вой А.В., С….вой Н.Д., необходимо:

1. Оформить приобретённую квартиру в общую собственность всех членов семьи, указанных в свидетельстве, и представить для дополнительного анализа соответствующие свидетельства о регистрации права собственности на объект недвижимости.

2. Представить справку ОАО “Сбербанк России”, подтверждающую размер остатка основного долга и процентов по кредиту”.

П. 37 указанных выше Правил предусматривает: “В случае использования средств социальной выплаты на уплату первоначального взноса по ипотечному жилищному кредиту (займу) допускается оформление приобретённого жилого помещения в собственность одного из супругов или обоих супругов. При этом лицо (лица), на чьё имя оформлено право собственности на жилое помещение, представляет в орган местного самоуправления нотариально заверенное обязательство переоформить приобретённое с помощью социальной выплаты жилое помещение в общую собственность всех членов семьи, указанных в свидетельстве, в течение 6 месяцев после снятия обременения с жилого помещения”.

Жильё у нас было приобретено до 1 января 2011 года, а, согласно пп. “е” п. 2 Приложения № 3 к “Правилам предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования”, социальные выплаты могут быть использованы “ для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, полученным до 1 января 2011 г. (далее - погашение долга по кредитам), за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам (пп. “е” введён Постановлением Правительства РФ от 14.07.2011 № 575)”.

В п. 10(1) этих же Правил установлено, что “ в случае использования социальной выплаты для погашения долга по кредитам размер социальной выплаты устанавливается в соответствии с пунктом 10 настоящих Правил и ограничивается суммой остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом или займом, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам (п. 10(1) введён Постановлением Правительства РФ от 14.07.2011 № 575)”.

В соответствии с п. 15(1) Правил, “для участия в подпрограмме в целях использования социальной выплаты в соответствии с подпунктом "е" пункта 2 настоящих Правил молодая семья подаёт в орган местного самоуправления по месту жительства следующие документы:

а) заявление по форме, приведенной в приложении № 2 к настоящим Правилам, в 2 экземплярах (один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов);

б) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;

в) копия свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);

г) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретённое (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при незавершенном строительстве индивидуального жилого дома представляются документы на строительство);

д) копия кредитного договора (договор займа), заключённого в период с 1 января 2006 г. по 31 декабря 2010 г. включительно;

е) документ, подтверждающий, что молодая семья была признана нуждающейся в жилом помещении в соответствии с пунктом 7 настоящих Правил на момент заключения кредитного договора (договора займа), указанного в подпункте “д” настоящего пункта;

ж) справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом) (п. 15(1) введён Постановлением Правительства РФ от 14.07.2011 г. № 575)”.

Все положения Правил нами были соблюдены, свидетельство органом местного самоуправления выдано, однако, Банк не производит погашение субсидией кредита по надуманным основаниям, поскольку требование об оформлении жилого помещения в общую собственность членов семьи, на которых производились расчёт и выплата субсидии, действует только в отношении приобретаемого с использованием субсидии, а не приобретённого ранее, тем более за счёт собственных средств и средств по ипотечному кредиту.

Требование представителя Банка об оформлении жилого помещения, приобретённого в собственность лица до выделения ему субсидии в собственность других лиц является фактически требованием о понуждении к заключению сделки по отчуждению имущества вопреки положениям ч. 1 ст. 421 ГК РФ, предусматривающей свободу волеизъявления сторон при заключении договоров (“Граждане и юридические лица свободны в заключении договора”).

На основании изложенного, руководствуясь ч. 1 ст. 421 ГК РФ, пп. “е” ст. 2 Приложения № 3 к “Правилам предоставления молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования”,

П Р О Ш У:

Принять меры к неукоснительному соблюдению сотрудниками Шадринского отделения № 286 ОАО Сбербанк России требований гражданского законодательства в части зачисления субсидии на использование социальной выплаты по Свидетельству № …. от …, выданному …. Администрацией г. Шадринска Курганской области в счёт погашения ипотечного кредита, выданного по кредитному договору № 25318 от 14.04.20.. года С….ОВУ Д…. В…. и С….ВОЙ А… В….

Главному судебному приставу

Управления федеральной службы

судебных приставов по Курганской области

ЗУБОВУ ИВАНУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ

640000 г. Курган, ул. Коли Мяготина, 119

 

Начальнику отдела - старшему судебному

приставу Управления Федеральной службы

судебных приставов по Курганской области

Притобольного РО СП УФССП России

по Курганской области

ДЕРИГЛАЗОВУ Н.И.

641400 Курганской область, с. Глядянское,

ул. Ленина, 92

 

Б…..НА С…. В…..

г. Шадринск, Курганской области, ул. …, 19

 

З А Я В Л Е Н И Е

Согласно постановлению Притобольного районного отдела судебных приставов УФССП России по Курганской области от 17.01.201Х г., с моего лицевого счёта № 4230781043218ХХХХХХ в Шадринском отделении № 286 Сбербанка России были ошибочно списаны денежные средства в размере 2353,34 (две тысячи триста пятьдесят рублей тридцать четыре копейки).

При обращении в службу судебных приставов Притобольного района выяснилось, что совпали анкетные данные должника и мои. Однако никаких долгов я не имею и адрес, указанный в постановлении, как место моего проживания: ул. ……, 61 – 3 в с. Глядянское Притобольного района Курганской области, мне неизвестен.

Письменного ответа на своё обращение так и не было дано. При обращении по телефону, было предложено ждать, пока фактический должник будет установлен. С момента моего письменного обращения прошло уже два месяца, но деньги так и не возвращены.

В соответствии со ст. 34 Конституции РФ, каждый имеет право на свободное использование своего имущества для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности. Так же на основании ст. 14 ФЗ от 21 июля 1997 г. № 118 - ФЗ “О судебных приставах”, “судебный пристав обязан использовать предоставленные ему права в соответствии с законом и не допускать в своей деятельности ущемления прав и законных интересов граждан и организаций”.

На основании изложенного и в соответствии со ст.ст. 123, 124 Федерального закона “Об исполнительном производстве” от 02.10.2007 г. № 229 - ФЗ прошу срочно принять меры к возращению незаконно снятой денежной суммы.

Приложение: копия постановления об обращении взыскания на денежные средства, находящихся на счете должника от 17.01.201Х г. и справка Шадринского отделения Сбербанка России о размере снятых сумм.

Г. Шадринск, ул. Февральская, ….,

Магазин “…..”,

Индивидуальному предпринимателю

С…..ВОЙ Т…. И….

 

С…..ВОЙ Н….. В…..,

проживающей в …….. Курганской области,

 

П Р Е Т Е Н З И Я

30 мая 2012 года между мною и принадлежащим Вам магазином был заключён договор, согласно которого Вами было взято на себя обязательство реализовать мне металлический профиль С8 и водосточную систему, всего на сумму 27555 руб. В спецификации было указано, что срок выполнения заказа 2 недели.

Несмотря на это, когда мы обратились в магазин 20 июля 2012 года, менеджер нам сообщил, что не имеют возможности доставить металлический профиль по указанным нами размерам и предложил принять исполнение заказа 6 метровыми листами металла. Мы согласились. Нас уверили, что металл на складах имеется в наличии и его в течение недели нам доставят. Наши неоднократные обращения в магазин длительное время не давали никакого результата, поскольку нам сообщали, что решается вопрос с транспортировкой. Потом вдруг заявили, что металла на складах нет и неизвестно когда будет. Предложили взять исполнение профилем С20. Однако до 20 июля 2012 года сотрудники магазина никаких мер к реальному исполнению нашего заказа так и не приняли, кроме того, что сообщили, чтобы мы забрали внесённую как предоплата сумму 10000 руб.

Таким образом, несмотря на выполнение мною своих обязательств и согласие на все предложенные изменения договорных отношений с Вашей стороны, я так и не смогла дождаться исполнения Вами своих обязательств.

В ч. 2, 3, 4 ст. 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1 предусмотрено:

- 2. “В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

- 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

- 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования”.

В качестве предоплаты мною было внесено 10000 руб. 30 мая 2012 года. Срок выполнения обязательства наступал через 2 недели, т.е. 13 июня 2012 года. Просрочка исполнения составила 37 дней. Расчёт суммы, подлежащей выплате в мою пользу за неисполнение обязательства выглядит следующим образом:

10000 руб. х 0,5 %: 100 % = 50 руб. – сумма пени за 1 день;

50 руб. х 37 дней = 1850 руб.

На основании изложенного, прошу выплатить мне 1850 руб. за неисполнение взятого Вами на себя обязательства в течение 10 дней. В случае невыполнения моих требований в добровольном порядке вынуждена буду обратиться за взысканием суммы в судебном порядке с предъявлением дополнительных требований о возмещении морального вреда, как предусмотрено указанным выше законом.

 

Н.В. С……

Курганское УФАС России

г. Курган, ул. М.Горького, 40
И….ВОЙ Н…. В….,

проживающей по адресу: ……

 

Ч…. Д…. В…..,

проживающего по адресу: …….

Ж А Л О Б А

⇐ Предыдущая12131415161718192021Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: