 |
Змістовий модуль 2. Професійна комунікація. Тема 1. Спілкування як інструмент професійної діяльності. І рівень. За формою представлення мовних засобів розглядають такі види спілкування:
|
|
|
|
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2
Професійна комунікація
Тема 1. Спілкування як інструмент професійної діяльності
І рівень
За формою представлення мовних засобів розглядають такі види спілкування:
1. Вербальне, невербальне, комбіноване.
2. Усне, письмове, друковане.
3. Міжособистісне, групове, публічне.
4. Особистісно зорієнтовані, соціально зорієнтовані.
Відповідь: 2
За мірою офіційності виокремлюють такі види спілкування:
1. Ділове і розважальне.
2. Короткотривале і довготривале.
3. Офіційне і неофіційне.
4. Вербальне і невербальне.
Відповідь: 3
Спілкуючись із колегами на конференціях, на вечірках, доречно скористатися:
1. Громадською.
2. Інтимною.
3. Особистою.
4. Соціальною дистанцією.
Варіант: 3
Спілкуючись із рідними, коханими, друзями, доречно скористатися:
1. Громадською.
2. Інтимною.
3. Особистою.
4. Соціальною дистанцією.
Варіант: 2
Спілкуючись із малознайомими людьми, доречно скористатися:
1. Громадською.
2. Інтимною.
3. Особистою.
4. Соціальною дистанцією.
Варіант: 4
Якщо спілкувальники конфліктують, то вони сидять:
1. По діагоналі.
2. Під кутом один до одного.
3. З однієї сторони столу.
4. Навпроти.
Варіант: 4
Незалежна позиція спілкувальників визначається тоді, якщо вони сидять:
1 По діагоналі.
2. Під кутом один до одного.
3. З однієї сторони столу.
4. Навпроти.
Варіант: 1
За звичайної розмови спілкувальники сидять:
1. По діагоналі.
2. Під кутом один до одного.
3. З однієї сторони столу.
4. Навпроти.
Варіант: 2
Зустрічаючись, першим подає руку:
1. Молодший – старшому.
2. Жінка – чоловікові.
3. Студент – викладачеві.
|
|
|
4. Підлеглий – керівникові.
Варіант: 2
Прощаючись, першим подає руку:
1. Молодший – старшому.
2. Жінка – чоловікові.
3. Студент – викладачеві.
4. Підлеглий – керівникові.
Варіант: 1
Спілкуючись із діловим партнером, варто:
1. Опускати очі.
2. Дивитися вгору.
3. Дивитися один одному у вічі.
4. Розглядати інтер’єр кабінету.
Варіант: 3
Спілкуючись із підлеглими, керівник повинен використовувати жести:
1. Високого.
2. Середнього.
3. Низького.
4. Поважного
рівнів жестикуляції.
Варіант: 2
Умовні знаки вітання, прощання, подяку, заклику до дії – це:
1. Жести-символи.
2. Механічні жести.
3. Ритмічні жести.
4. Емоційні жести.
Відповідь: 1
Жести, не пов’язані зі змістом промови, – це:
1. Жести-символи.
2. Механічні жести.
3. Ритмічні жести.
4. Емоційні жести.
Відповідь: 2
Рухи м’язів обличчя, що виражають почуття, настрій, психічний стан людини, – це:
1. Поза.
2. Жести.
3. Візуальний контакт.
4. Міміка.
Відповідь: 4
Діловий погляд спрямований на таку ділянку тіла людини:
1. Лінія очей.
2. Лінія від середини чола до середини очей.
3. Трикутник між очима і грудьми.
4. Ділянка обличчя і шиї.
Відповідь: 2
Ділове спілкування – це:
1. Двосторонній процес, що репрезентує спільну мовленнєву діяльність, особливу форму контактів його суб’єктів, які представляють певну організацію, установу, компанію тощо.
2. Вид мовленнєвої діяльності, активний процес відбору звукових сигналів у комунікації.
3. Процес спілкування людей, які належать до різних національних лінгвокультурних спільнот.
4. Соціальний різновид мовлення, який використовується у межах певної професійної групи людей.
Відповідь: 1
Метою ділового спілкування є:
1. Представлення певної організації, підприємства, установи, компанії тощо.
2. Задоволення комунікантами своїх побутових потреб спілкування.
|
|
|
3. Організація, регулювання, оптимізація професійної, наукової, комерційної чи іншої діяльності.
4. Підтримка розмови в побутових ситуаціях, отримання розуміння та зворотного контакту зі співрозмовником.
Відповідь: 3
Виберіть правильний варіант характеристики ділового спілкування:
1. Неофіційний статус об’єктів.
2. Нерегламентованість.
3. Нівелювання особливостей партнера як особистості.
4. Наявність певного офіційного статусу об’єктів.
Відповідь: 4
Виберіть правильний варіант характеристики ділового спілкування:
1. Неофіційний статус об’єктів.
2. Регламентованість, тобто підпорядкованість загальноприйнятим правилам.
3. Непередбачуваність ділових контактів.
4. Спрямування на проблеми, що хвилюють внутрішній світ співрозмовників.
Відповідь: 2
Виберіть правильний варіант характеристики ділового спілкування:
1. Взаємоузгодженість рішень та подальша організація співпраці партнерів.
2. Відсутність регламентованості.
3. Нівелювання особливостей партнера як особистості.
4. Непередбачуваність ділових контактів.
Відповідь: 1
ІІ рівень
Міміка – це рухи м’язів обличчя, що виражають:
1. Почуття.
2. Тональність мовлення.
3. Настрій.
4. Інтонацію.
Відповідь: 1, 3
До кінетичних засобів комунікації належать:
1. Темп мовлення.
2. Міміка.
3. Жести.
4. Тональність.
Відповідь: 2, 3
До ритміко-інтонаційних засобів комунікації належать:
1. Темп мовлення.
2. Візуальний контакт.
3. Жести.
4. Тональність.
Відповідь: 1, 4
Проксеміка – це:
1. Ритміко-інтонаційні засоби мовлення.
2. Відстань між мовцями.
3. Жести мовців.
4. Конфігурація, яку утворюють співрозмовники.
Відповідь: 2, 4
Залежно від уміння послуговуватися мовними нормами розглядають такі види спілкування:
1. Ініціативне і вимушене.
2. Етикетне і неетикетне.
3. Ділове і розважальне.
4. Нормативне і ненормативне.
Відповідь: 2, 4
З урахування специфіки каналів спілкування виокремлюють:
1. Нормативне мовлення.
2. Ненормативне мовлення.
3. Мовлення безпосереднього спілкування.
4. Мовлення опосередкованого спілкування.
Відповідь: 3, 4
Чоловічому стилю спілкування притаманні такі риси:
|
|
|
1. Образність мовлення.
2. Схильність до стереотипів спілкування.
3. Самовпевненість.
4. Сентиментальність.
Відповідь: 2, 3
Під час розмови жінки:
1. Уникають прямого погляду.
2. Відверто дивляться у вічі співрозмовника.
3. Контролюють і керують перебігом розмови.
4. Починають і підтримують розмову.
Відповідь: 2, 4
Для чоловічого письмового мовлення характерні такі ознаки:
1. Частотне використання іменників і прикметників.
2. Частотне використання займенників та часток.
3. Підрядний зв’язок у реченнях.
4. Зворотній порядок слів.
Відповідь: 1, 3
Для чоловічої поведінки характерні такі жести:
1. Сплескування руками.
2. Хватання за волосся.
3. Стукання кулаком по столі.
4. Почісування потилиці.
Відповідь: 3, 4
Для жіночої поведінки характерні такі жести:
1. Топання ногою.
2. Погроза кулаком.
3. Закривання обличчя руками.
4. Потирання рук.
Відповідь: 1, 3
|
|
|
