 |
Приложение 3.
|
|
|
|
Кейс
Клиентка В. Б. 38 лет [ЛЖВ, освободилась из МЛС в феврале 2018 г. из ИК-4]
В. Б. освободилась из МЛС, на диспансерном учете в Центре СПИД с 2007 года, принимает АРВТ с 2009 года. Утрачена регистрация в г. Калининграде, есть малолетний ребенок 4, 5 лет, под опекой свекрови, В. Б. выплачивает алименты. При себе имеет паспорт гражданина России и справку об освобождении. После освобождения проживает в квартире знакомого, который, находясь в МЛС, оформил доверенность на её временное пребывание в квартире.
В МЛС назначена АРВ-терапия, которую она принимала пунктуально с 2009 года. Слышала от других заключенных, что сейчас не дают лечение от ВИЧ без прописки. Боялась идти в Центр СПИД из-за того, что ей откажут в лечении и приеме врачей. Беспокоилась, что таблетки, выданные в МЛС, скоро закончатся.
У В. Б. есть мать, которая социально неустроенна и не может оказать ей помощь.
Обратилась в организацию за содействием в получении временной регистрации, чтобы продолжить лечение, трудоустроиться, выплачивать алименты ребенку.
Кейс-менеджер сопроводила ее в Центр СПИД и разъяснила порядок получения медицинской помощи и права пациента. Клиентка получила лечение.
Была проконсультирована и направлена в МФЦ. С помощью кейс-менеджера подала заявление на получение экстренной материальной помощи, а затем – заявление на предоставление срочной адресной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Помощь получила.
Обратилась на прием к специалисту в региональное Министерство соцполитики за юридической консультацией по вопросу отсрочки выплаты алиментов из-за невозможности трудоустройства при отсутствии регистрации. Обратилась в службу приставов по вопросу отсрочки выплаты алиментов. Самостоятельно навестила сына.
|
|
|
Пыталась получить регистрацию в ДНП, но ей отказали в связи с отказом клиентки от проживания в учреждении.
Оформила регистрацию самостоятельно путем использования внешних ресурсов (у друга).
Кейс закрыт.
PS: С помощью волонтёра ЮЛА В. Б. решила вопрос о возвращении сына. Мария Шпунтенкова отвезла на личном транспорте Виолетту в Краснознаменск и сопроводила по всем инстанциям.
Кейс
Клиент С. Ж. 47 лет [ЛЖВ, ЛУН, освободился из ИК-13]
В начале августа 2018 г. освободился из МЛС, где отбывал наказание в колонии строгого режима 3 года 2 месяца. В колонию приходили члены ОНК, тогда оставил себе листовку с контактами «ЮЛА» и обратился за помощью после освобождения.
Обратился за помощью в «ЮЛА» 06. 08. 2018 г.
С. Ж. хотел пройти обследование по состоянию здоровья при ВИЧ- инфекции. Отсутствуют финансовые средства. За время отбывания наказания появилась большая задолженность по ЖКХ.
С. Ж. проинформирован об имеющихся возможностях диагностики и лечения. Проведена беседа по приверженности к лечению ВИЧ и сопутствующих заболеваний. Информирован о видах материальной помощи при освобождении.
Подписан договор о медико-социальном сопровождении. Совместно с клиентом разработан план сопровождения по доступу к лечению, по решению социальных проблем.
КМ проекта связался с руководителем Центра СПИД для содействия в приёме врача-инфекциониста во внеочередном порядке, запись к врачу назначена на следующий день.
КМ сопроводил клиента к врачу-инфекционисту в Центр СПИД. Назначен прием узких специалистов и сдача анализов.
Накануне клиент оформил карту в Сбербанке для возможности перечисления материальной помощи от Администрации города по заявлению в МФЦ.
Клиент запросил в управляющей кампании выписку по имеющимся долгам по ЖКХ.
|
|
|
КМ совместно с клиентом подготовили заявление на материальную помощь в Министерство социальной политики и в МФЦ г. Калининграда, которые клиент самостоятельно подал. Материальная помощь получена в Минсоцполитики.
Клиент неоднократно консультирован по приверженности к лечению ВИЧ. С. Ж. находится на связи с кейс менеджером. Устроился на работу.
Кейс закрыт.
Кейс
Многодетная семья отец А. А. [экс МЛС, ЛУН] и мать Ю. А. [ЛЖВ]
Ю. А. обратилась в «ЮЛА» в апреле 2018 года по телефону с просьбой оказать содействие в получении мер социальной поддержки как многодетной матери. Из разговора выяснилось, что она не может оформить сертификат на получение регионального материнского (семейного) капитала на 3-го ребёнка. Невозможность объяснила тем, что её супруг не может предоставить документы о своих доходах. Как следствие органы социальной защиты не могут определить общий доход семьи.
После консультации кейс-менеджер связалась с Центром социальной помощи семье и детям и написала письмо о содействии в оказании мер социальной поддержки семье А.
КМ совместно с отцом семьи А. А., посетил Центр занятости населения, где выяснилось, что его не могут поставить на учёт по причине отсутствия записей в трудовой книжке с прежних мест работы. Все отчисления с заработной платы отразилось в справке из ФСС, затребованной ЦЗН. КМ составил обращение в Комитет по социальной политики Администрации г. Калининград с просьбой помощи данной семье.
Администрация рассмотрела обращение «ЮЛА» по семье А. Сотрудники ЦСПСиД посетили семью, выяснили, что признаки асоциального поведения, родителей и угрозы здоровью и жизни несовершеннолетних детей отсутствуют. Они провели беседу и разъяснили порядок предоставления мер социальной поддержки малоимущим семьям, дали рекомендации по их оформлению.
Специалисты ГБУЗСО КО «Центр социальной помощи семье и детям» оформили семье А. индивидуальную программу предоставления социальных услуг для оказания им всесторонней помощи.
Также семье А. выданы справки, подтверждающие статус многодетной семьи, для реализации некоторых мер социальной поддержки, в том числе льгот на лекарственные препараты детям до 6 лет, льготный проезд, скидку на оплату дополнительных образовательных услуг детям.
|
|
|
По ходатайству Администрации г. Калининграда ГКУ КО «Центр занятости населения Калининградской области» признал А. А. безработным.
МФЦ принял документы для оформления ежемесячной выплаты и единовременного пособия многодетной семье, а также сертификат на получение регионального материнского (семейного) капитала.
Семье А. выдано направление в КРОО Центр социальной взаимопомощи «Сопричастность» для получения помощи за счёт благотворительных поступлений в виде продуктового набора, бытовой химии, одежды и обуви. Помощь получена.
Кейс закрыт.
Приложение 3.
|
|
|
