Основные термины в области системного подхода

Термины и понятия	Сущность терминов применительно к социально-экономическим системам
Система	Целостный комплекс взаимосвязанных компонентов, имеющий особое единство с внешней средой и представляющий собой подсистему системы более высокого порядка (глобальной системы)
Системный анализ	Анализ на основе всестороннего изучения ее свойств с применением научных подходов для выявления слабых и сильных сторон системы, ее возможностей и угроз, формирования стратегии функционирования и развития
Структура системы	Совокупность компонентов системы, находящихся в определенной упорядоченности и сочетающих ло­кальные цели для наилучшего достижения глобаль­ной цели системы
Содержание системы	Совокупность людей, средств производства и предметов труда
Связи (в системе с внешней средой)	Информационные и документальные потоки в систе­ме между ее компонентами для принятия и коорди­нации выполнения управленческого решения
Вход системы	Компоненты, поступающие в систему: сырье, мате­риалы, комплектующие изделия, различные виды энергии, новое оборудование, кадры, документы, информация и т.п.
Выход системы	Выпускаемый системой товар
Цель системы	Конечное состояние системы или ее выхода, к которому она стремится в силу своей структурной организации
Обратная связь	Требования, рекламации, предложения потребителей и другая информация, поступающая из сферы ■ потребления

Таким образом, системный подход включает анализ и синтез объекта управления, в том числе управленческого решения. Основные задачи системного подхода включают:

· разработку концептуальных (содержательных и формальных) средств представления исследуемых объектов как систем;

· построение обобщенных моделей систем и моделей разных классов и свойств систем, включая модели динамики систем, их целенаправленного поведения, развития, иерархического строения, процессов управления и др.;

· исследование методологических оснований различных теорий систем.

Системный подход не имеет фиксированной предметной области. Он формирует характер, направление и стиль научного мыш­ления при исследовании какого-либо процесса. При системном под­ходе исходят из того, что специфика сложного объекта (системы) не исчерпывается особенностями составляющих его элементов, а коренится, прежде всего, в характере связей и отношений между ключе­выми элементами.

Основу системного подхода составляет диалектический метод. Диалектикой в Древней Греции называлось искусство вести спор и добиваться истины путем столкновения противоположных мне­ний и раскрытия и преодоления противоречий в доводах противни­ка.

В настоящее время диалектический метод предполагает:

· анализ объективного мира как целого объекта, в котором все явления и процессы взаимозависимы и взаимообусловлены;

· понимание того, что как объективный мир, так и все его составляющие находятся в непрерывном и закономерном движении и изменении (обновлении, прогрессивном развитии или деградации);

· рассмотрение неизбежности внутренних противоречий как источника изменений.

Системный подход — это ограниченный какими-либо рамками диалектический метод исследования, например географическими рамками, рамками одной организации или подразделения (рис.1.7). Системный подход может плодотворно применяться при анализе про­цесса формирования УР. Управленческое решение является одним из элементов объективного мира, оно создает условия для реализа­ции основных потребностей общества в прибавочном продукте, уп­равлении и организации, безопасности и стабильности.

Системный подход к совершенствованию деятельности компании

Системный подход к разработке управленческих решений

 

 

Диалектический ………………

метод

 

Рис. 1.16 Системный подход как часть диалектического метода

 

Результаты УР каждой организации должны приближать общество к глобальной цели управления. Нет такой организации, которая могла бы обособиться от общества, да и нужно ли это. Таки образом, организация должна рассматриваться как элемент более широкой социальной категории: объединения, холдинга. Объединения, в свою очередь, являются элементами отраслей национального хозяйства и т.д. до мирового сообщества. Поэтому УР следует рассматривать с многоуровневых позиций. Этот подход называется системным в отличие от более мелких — комплексного или функционального (аспектного) (рис.1.17)

Управленческое решение

Объединение Отрасль Общество

 

Рис.1.17 Диапазон действия УР

 

По мере удаления УР от места его реализации постепенно падает его влияние на остальных участников, так или иначе с ним связанных. Однако учитывать его влияние необходимо. Так, решения, принимаемые только для жителей г. Москвы, могут оказать влияние на решения в г. Владивостоке, а решения, принимаемые, в маленьком поселке Хабаровского края, могут оказать влияние на решения каких-либо руководителей крупного города.

Системный подход характеризуется рассмотрением взаимосвязи и взаимозависимости элементов внутренней и внешней среды разработки управленческих решений (РУР). Основные требования системного подхода сводятся к следующему:

· соответствие целей компании целям объединения, отрасли и общества;

· соответствие целей подразделений и групп компании общим ее целям;

· на первом плане измеряемые цели, далее — в общем виде;

· реализация каждой цели оценивается ее эффективность; (экономической, организационной, идеологической и т.д.);

· каждая осуществленная цель должна приближать выполнение более крупной (перспективной);

· наличие в компании необходимых элементов и процессов, характеризующих ее как организацию: иерархия взаимосвязанных целей социального и технократического характера; иерархия глобальных, стратегических, тактических и оперативных целей; структура производства и управления, технология производства и управления; технологическое обеспечение; персонал; выпускаемая продукция;

· наличие в объединении необходимых элементов и процес­сов для скоординированной работы входящих в него компаний;

· наличие в обществе институциональных элементов и про­цессов для эффективной работы компаний — банков, страховых агентств, фондов, консультационных фирм и др. (стимулирующей системы налогообложения, эффективных законов об организациях — создании, функционировании, преобразовании и ликвидации).

Имеются отработанные процедуры для реализации системного подхода при разработке и реализации УР, среди них:

1. выделение наиболее важных (приоритетных) элементов или процессов при РУР:

· приоритеты в технической сфере деятельности (прибыль, ставка кредита, объем продаж, качество и др.). Определе­ние ориентации либо на конечную продукцию, либо на процесс ее получения (например, ориентация на диплом или на получение знаний),

· приоритеты в биологической сфере деятельности (здоровье, питание, отдых, жилье и др.).

· приоритеты в социальной сфере деятельности персонала, коллектива и общества (самовыражение и самопроявление, информация, общение, управление и организация и др.). Ориентация на потребителя, его потребности и интересы;

2. выделение элементов второго уровня в технической, биологической и социальной сферах деятельности, которые могут оказать влияние на РУР, чтобы акцентировать внимание на главном и не углубляться в мелочи;

3. каждый элемент или процесс первого уровня следует рассматривать с учетом его истории (с чего начиналось и к чему пришло);

4. корректировка и согласование элементов и и х приоритетов, необходимых для РУР;

⇐ Предыдущая6789101112131415Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: