 |
Результаты социологического исследования в городе Нижнекамск
|
|
|
|
Таблица А.1 – Матрица опроса (жителей г. Нижнекамск)
| № п/п | Вопросы в анкете для жителей | Всего человек | Всего в процентах | |
| 1. | Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему личностные качества: - порядочность - неравнодушие - дипломатичность - справедливость - надежность - отзывчивость - приветливость - терпимость - умение общаться с людьми - умение слушать - внимательность | 21 8 3 7 10 8 9 2 23 7 2 |
21% 8% 3% 7% 10% 8% 9% 2% 23% 7% 2% | |
| Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему профессиональные качества: - профессионализм - ответственность - умение общаться с людьми - исполнительность - мобильность - коммуникабельность - дисциплинированность - организационный талант - высокий интеллект, эрудиция - точность в работе - стремление к нововведениям | 26 14 19 11 9 4 7 2 2 3 3 |
26% 14% 19% 11% 9% 4% 7% 2% 2% 3% 3% | ||
| 2. | Соответствуют ли муниципальные служащие тем качествам (параметрам) которые Вы отметили выше? а) да, соответствуют б) не соответствуют в) частично не соответствуют | 25 27 48 |
25% 27% 48% | |
| 3. | На основании каких источников информации Вы сформировали имидж муниципального служащего? а) СМИ б) узнаю от друзей, знакомых, соседей в) личный опыт общения г) общественное мнение | 44 12 16 28 |
44% 12% 16% 28% | |
| 4. | Обращались ли Вы лично к муниципальным служащим? а) да б) нет | 16 84 |
16% 84% | |
| 5. | Если да, то какие отрицательные черты Вы обнаружили в поведении (характере, действиях) муниципальных служащих? а) грубость б) нетерпимость в) неумение общаться г) равнодушие д) безответственность е) ненадежность | 4 1 3 6 2 - | 4% 1% 3% 6% 2% - | |
| 6. | Насколько Вы информированы о деятельности муниципальных служащих? а) очень хорошо б) хорошо в) удовлетворительно г) плохо д) очень плохо е) затрудняюсь ответить | 11 16 33 17 9 14 | 11% 16% 33% 17% 9% 14% | |
| 7. | В полном ли объеме СМИ оповещают информацию о деятельности муниципальных служащих? а) да б) нет в) не очень | 19 32 49 | 19% 32% 49% | |
| 8. | Какой по Вашему мнению имидж муниципального служащего? а) положительный б) скорее положительный, чем негативный в) негативный г) скорее негативный, чем положительный | 27 32 18 23 | 27% 32% 18% 23% | |
| 9. | Пол: - мужской - женский | 38 62 | 38% 62% | |
| 10. | Возраст: 18 – 22 23 – 27 28 – 32 33 – 37 38 – 42 43 – 47 48 – 52 | 30 19 14 11 9 6 11 | 30% 19% 14% 11% 9% 6% 11% | |
|
|
|
Таблица А.2 – Матрица опроса (муниципальные служащие ИК «НМР»)
| № п/п | Вопросы в анкете для муниципальных служащих | Всего человек | Всего в процентах |
| 1. | Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему личностные качества: - порядочность - неравнодушие - дипломатичность - справедливость - надежность - отзывчивость - приветливость - терпимость - умение общаться с людьми - умение слушать - внимательность | 6 - - 3 3 2 3 - 2 1 - | 30% - - 15% 15% 10% 15% - 10% 5% - |
| Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему профессиональные качества: - профессионализм - ответственность - умение общаться с людьми - исполнительность - мобильность - коммуникабельность - дисциплинированность - организационный талант - высокий интеллект, эрудиция - точность в работе - стремление к нововведениям | 7 4 2 3 - 1 - - 1 2 - | 35% 20% 10% 15% - 5% - - 5% 10% - | |
| 2. | Вы обладаете выше перечисленными качествами? а) да б) нет в) не всеми | 12 - 8 | 60% - 40% |
| 3. | Достаточно ли внимание Вы уделяете своему имиджу? а) уделяю внимание по мере необходимости б) уделяю достаточное внимание в) не уделяю внимания | 13 6 1 | 65% 30% 5% |
| 4. | По Вашему мнению, у вас сложился имидж: а) положительный б) скорее положительный, чем негативный в) негативный г) скорее негативный, чем положительный | 12 6 - 2 | 60% 30% - 10% |
| 5. | Какие технологии Вы используете при формировании имиджа? а) СМИ б) средства коммуникации в) мнение окружающих г) собственное мнение | 3 2 6 9 | 15% 10% 30% 45% |
| 6. | Как Вы думаете, в полном ли объеме СМИ предоставляют информацию о деятельности муниципальных служащих? а) да б) нет в) не очень | 6 5 9 | 30% 25% 45% |
| 7. | Влияет ли Ваша работа (профессия) на ваш имидж? а) да б) нет в) частично | 5 11 4 | 25% 55% 20% |
| 8. | Отметьте, что из ниже перечисленных Вы проходили: а) профессиональную подготовку б) переподготовку в) повышение квалификации г) нет, не проходил (-а) | 13 - 2 5 | 65% - 10% 25% |
| 9. | Полезно ли проведение профессиональной переподготовки? а) да, полезно б) не совсем полезно в) бесполезно | 16 3 1 | 80% 15% 5% |
| 10. | Соответствует ли Ваше профессиональное образование выполняемой вами работе? а) полностью соответствует б) частично не соответствует в) полностью не соответствует | 8 7 5 | 40% 35% 25% |
| 11. | Испытываете ли Вы потребность в дополнительных знаниях? а) да б) нет в) частично | 12 2 6 | 60% 10% 30% |
| 12. | Пол: - мужской - женский | 7 13 | 35% 65% |
| 13. | Возраст: 18 – 22 23 – 27 28 – 32 33 – 37 38 – 42 43 – 47 | 6 5 2 3 3 1 | 30% 25% 10% 15% 15% 5% |
Приложение Б
|
|
|
Элементы программы социологического исследования
Таблица Б.1 – Рабочий план исследования
| № п/п | наименование мероприятий | сроки исполнения | ответственные за исполнение | примечание | ||
|
1.
2. 3.
4. | Этап подготовки к полевому исследованию |
19-20 февраля
20-24 февраля 24-25 февраля
26-28 февраля |
Гилязова Г.Ч.
Гилязова Г.Ч. Гилязова Г.Ч.
Гилязова Г.Ч. | опрос жителей города и муниципальных служащих Исполнительного комитета Нижнекамско-го муниципального района | ||
| обсуждение и утверж-дение программы и методического инструментария исследования проведение исследования анализ результатов исследования | ||||||
| Анализ результатов исследования, формулировка выводов и рекомендаций | ||||||
| анализ результатов исследований и подготовка отчета |
Вопросы анкеты для жителей города Нижнекамск
В связи с проведением социологического исследования по изучению имиджа муниципального служащего просим Вас ответить на вопросы анкеты. Внимательно прочитайте предложенные варианты ответов и укажите тот, который соответствует Вашему мнению. Анкетирование проводится анонимно. Результаты будут использованы только в обобщенном виде. Заранее выражаю благодарность за помощь в работе.
1. Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальном служащему личностные и профессиональные качества (например, 1-наиболее важный, 11-наименее важный)
| личностные качества | оценка качества (от 1 до 11) | профессиональные качества | оценка качества (от 1 до 11) |
| порядочность | профессионализм | ||
| неравнодушие | ответственность | ||
| дипломатичность | умение общаться с людьми | ||
| справедливость | исполнительность | ||
| надежность | мобильность | ||
| отзывчивость | коммуникабельность | ||
| приветливость | дисциплинированность | ||
| терпимость | организационный талант | ||
| умение общаться с людьми | высокий интеллект, эрудиция | ||
| умение слушать | точность в работе | ||
| внимательность | стремление к нововведениям |
2. Соответствуют ли муниципальные служащие тем качествам (параметрам) которые вы отметили выше?
а) да соответствуют, б) не соответствуют, в) частично не соответствуют
3. На основании каких источников информации Вы сформировали имидж муниципального служащего?
а) СМИ б) узнаю от друзей, знакомых, соседей
в) личный опыт общения г) общественное мнение
|
|
|
4. Обращались ли Вы лично к муниципальным служащим?
а) да б) нет
5. Если да, то какие отрицательные черты Вы обнаружили в поведении (характере, действиях) муниципальных служащих?
а) грубость б) нетерпимость в) неумение общаться
г) равнодушие д) безответственность е) ненадежность
6. Насколько Вы информированы о деятельности муниципальных служащих?
а) очень хорошо б) хорошо в) удовлетворительно
г) плохо д) очень плохо е) затрудняюсь ответить
7. В полном ли объеме СМИ оповещают информацию о деятельности муниципальных служащих?
а) да б) нет в) не очень
8. Какой по Вашему мнению имидж муниципального служащего?
а) положительный б) скорее положительный, чем негативный
в) негативный г) скорее негативный, чем положительный
9. пол: м ж
10. возраст:
Благодарю, что ответили на вопросы
Вопросы анкеты для муниципальных служащих Исполнительного комитета Нижнекамского муниципального района
В связи с проведением социологического исследования по изучению имиджа муниципального служащего просим Вас ответить на вопросы анкеты. Внимательно прочитайте предложенные варианты ответов и укажите тот, который соответствует Вашему мнению. Анкетирование проводится анонимно. Результаты будут использованы только в обобщенном виде. Заранее выражаю благодарность за помощь в работе.
1. Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему личностные и профессиональные качества (например, 1-наиболее важный, 11-наименее важный)
| личностные качества | оценка качества (от 1 до 11) | профессиональные качества | оценка качества (от 1 до 11) |
| порядочность | профессионализм | ||
| неравнодушие | ответственность | ||
| дипломатичность | умение общаться с людьми | ||
| справедливость | исполнительность | ||
| надежность | мобильность | ||
| отзывчивость | коммуникабельность | ||
| приветливость | дисциплинированность | ||
| терпимость | организационный талант | ||
| умение общаться с людьми | высокий интеллект, эрудиция | ||
| умение слушать | точность в работе | ||
| внимательность | стремление к нововведениям |
2. Вы обладаете выше перечисленными качествами?
а) да б) нет в) не всеми
3. Достаточное ли внимание вы уделяете своему имиджу?
а) уделяю внимание по мере необходимости,
б) уделяю достаточное внимание,
в) не уделяю внимания
4. По Вашему мнению, у вас сложился имидж:
а) положительный б) скорее положительный, чем негативный
в) негативный г) скорее негативный, чем положительный
5. Какие технологии вы используете при формировании имиджа?
|
|
|
а) СМИ б) средства коммуникации
в) мнение окружающих г) собственное мнение
6. Как Вы думаете, в полном ли объеме СМИ предоставляют информацию о деятельности муниципальных служащих?
а) да б) нет в) не очень
7. Влияет ли Ваша работа (профессия) на ваш имидж?
а) да б) нет в) частично
8. Отметьте, что из ниже перечисленных Вы проходили:
а) профессиональную подготовку б) переподготовку
в) повышение квалификации г) нет, не проходил (-а)
9. Полезно ли проведение профессиональной переподготовки?
а) да, полезно б) не совсем полезно в) бесполезно
10. Соответствует ли Ваше профессиональное образование выполняемой вами работе?
а) полностью соответствует б) частично не соответствует
в) полностью не соответствует
11. Испытываете ли Вы потребность в дополнительных знаниях?
а) да б) нет в) частично
12. пол: м ж
13. возраст:
Благодарю, что ответили на вопросы
|
|
|
