Любовь. Управление
⇐ ПредыдущаяСтр 9 из 9 Любовь “Чем меньше женщину мы любим, Тем легче нравимся мы ей…” Эти бессмертные строки великого поэта являют собой очень интересное и точное психологическое наблюдение. Действительно, почему так происходит? Поперечная ось будет отражать не чувства страха или уверенности в себе, а восприятие поступков другого (ухаживаний или унижений со стороны партнера) или степень уверенности в том, что " он меня очень любит" или " он меня очень не любит". По вертикали мы отложим не осуществленные действия, а лишь готовность так или иначе реагировать по отношению к партнеру: вверху - любовь, внизу - неприязнь или даже ненависть. Итак, допустим, вы встретили женщину и полюбили её с первого взгляда. Как вам добиться взаимности?
Любовь и ненависть - тоже устойчивые психологические состояния: если человек вас любит, то он будет оставаться вашим другом, даже если вы позволите ему усомниться в ваших чувствах. Но только до определённого момента: чрезмерно плохое обращение резко сделает его вашим врагом - теперь даже смена характера ваших поступков («Вернись, я всё прощу! ») не поможет возвратить былую любовь - возврата назад после скачка на поверхности просто не существует! Теперь это может быть только вновь завоёванное чувство.
Управление Что может быть серьёзнее власти! Власть, управление строится зачастую неосознанно, на принципах административного или командного управления. Менеджер играет роль контролёра и регулятора: с одной стороны, он внимательно следит за тем, как работают все подразделения, а с другой, перераспределяет ресурсы так, чтобы поправить положение, если кто-то " сбавляет ход". Вроде бы всё оправдано: отстающему надо помочь людьми, оборудованием, деньгами - конечно, это всё за счет тех, кто работает лучше, где же ещё взять ресурсы?!
Ситуация меняется, как всегда, внезапно: помните точку состояния резинки, которая вдруг обнаружила, что она уже находится не на дне энергетической ямы, а на вершине энергетической горы? Также с некоторого момента перераспределение ресурсов вдруг начинает давать прямо противоположный эффект: дополнительные ресурсы не заставляют отстающее подразделение работать лучше - люди вдруг обнаруживают, что, чем хуже работаешь, тем больше тебе дадут, а будешь работать много - всё заберут в пользу слабых. Так объём производства начинает падать: начиная с некоторого момента, производители неминуемо разделяются на " плохих" и " хороших", причем оказывается выгодно быть " плохим"!
Рынок На рынке производители оказываются в условиях, прямо противоположных тем, в которые их ставит недалёкий менеджер – здесь характер обратной связи меняется с отрицательного на положительный: теперь уже более эффективный производитель получает большее количество ресурсов за счёт большей прибыли. Такое изменение ситуации оказывает просто фантастическое действие: система приобретает волшебное свойство - способность к самоорганизации (если быть точными, то расслоение производителей в условиях администрирования - тоже самоорганизация, но это " плохая" самоорганизация). Изменение знака обратной связи изменяет нашу поверхность почти до неузнаваемости (рис. ¯ ): катастрофа сборки остаётся таковой и впредь, но её устойчивые и неустойчивые участки меняются местами, а это означает, что от всей поверхности остаётся только маленький язычок посередине, бывший ранее неустойчивым! За пределами этой части поверхности рабочие точки могут либо находиться в самом низу (то есть отсутствовать на рынке), либо на самом верху (то есть занимать весь рынок). В начальный момент могут существовать только монопольный производитель с большей эффективностью производства, а более слабые производители могут играть только эпизодическую роль на почти незаметном уровне (рис. ).
В начальные моменты развития производства роль отстающего производителя на рынке может быть лишь эпизодической, но при повышении стоимости ресурсов, при ужесточении ситуации на рынке он получает свою «экологическую нишу» и вследствие дешевизны своих ресурсов и труда может обеспечить себе больший динамизм, а если сохранит опережающие темпы развития, то и захватить рынок полностью. Такова модель экономического чуда Японии или Кореи. Подчеркнем особо, что этот путь требует от производителя периодической резкой смены концепции бизнеса от изгоя до хозяина рынка. Обратите внимание, что восхождение одного элемента системы влечет за собой падение другого по тому же маршруту в обратном порядке!
Совершенствование механизма, техпроцесса, равно как и любых других процессов, по какому-либо одному пути не может продолжаться бесконечно: начиная с некоторого момента, дальнейшее движение по этому пути становится неэффективным, что требует переосмысления проблемы, постановки и решения новых задач. Причём, чем дольше сохраняются старые представления, тем позже будет осуществлен переход к новым концепциям и тем дальше можно зайти в сторону потери эффективности. Роль изобретателя как раз состоит в том, чтобы в нужный момент найти ту идею, которая выведет старую техническую систему на совершенно новый уровень качества. Так в истории осуществляется удивительный процесс постоянного превращения старых форм в новые виды машин, приборов, товаров. Неординарное мышление в любой области - в бизнесе, в управлении людьми, в техническом творчестве, в любви - везде основывается на простом принципе: надо увидеть тот критический момент, а ещё лучше, суметь создать его, когда совсем малые ваши действия смогут принести вам большой результат. Остаётся только суметь поставить себе на службу приобретенные знания о катастрофном поведении объектов нашего мира.
Воспользуйтесь поиском по сайту: ![]() ©2015 - 2025 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|