 |
Психическое и функциональный состояния человека в труде.
|
|
|
|
Функциональные реакции человека, задаваемые конкретным содержанием деятельности всегда специфичны и цельные. Это дает основание говорить о функциональном состоянии человека.
Функциональное состояние - это системная реакция организма и психики человека, выражается в виде интегрального динамического комплекса имеющихся характеристик физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, которые обусловливают выполнение деятельности.
Психическое состояние - целостная характеристика психической деятельности за определенный промежуток времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых явлений окружающей среды, предшествующего состояния и психических свойств личности.
Традиционно выделяют две группы функциональных состояний: Стресс (напряженность) и утомление. В отдельную группу выделяют также эмоциональные состояния. Существуют также множество других классификаций функциональных состояний.
Среди неблагоприятных состояний, прежде всего, выделяют утомление. Это самый распространенный фактор, который влияет на производительность труда. Необходимо различать понятия утомление и усталость. Усталость - это физиологические изменения в организме того, что работает, вызванные расходом энергии в процессе трудовой деятельности. Усталость - это переживания усталости, психическое состояние при усталости. А также, по степени утомления, различают усталости и переутомления. При усталости работнику необходим кратковременный отдых для процесса восстановления сил. При переутомлении же одного отдыха недостаточно, оно приводит к необратимым нарушениям деятельности организма.
|
|
|
Способы устранения и предотвращения чувством усталости и утомления можно вывести из результатов исследований функционирования нервной системы. Устранить ощущение усталости можно путем изменения деятельности, вызвавшей том, другим видом деятельности. Также можно повысить работоспособность путем изменения производственной среды. Усталость снимается с пробуждением интереса к работе с помощью новой информации, чувство страха и других видов изменения настроения.
В эмоциональном напряжении понимают состояние, характеризующееся активацией различных функций организма в связи с выполнением активной, целенаправленной деятельности, а также с ожиданием либо опасности.
Стресс (повышенная напряженность) - это функциональное состояние, характеризующееся чрезмерной психической напряженности и дезорганизацией поведения. Стресс - это комплексный процесс, включающий физиологические и психологические компоненты.
Исследования показывают, что стресс может дать улучшение ряда показателей деятельности, например, улучшает познавательные процессы, повышает мотивацию изменения психологической установки, способствует концентрации сил на задании.
Это соотносится с теорией стресса Ганса Селье, который считал, что стресс - это совокупности стереотипных неспецифических реакций организма, которые готовят его к физической активности. Стресс обеспечивает человеку условия «наибольшего благоприятствования» в борьбе с опасностью. Но различные перенапряжения не проходят для человека бесследно: снижаются адаптационные резервы организма возникает возможность ряда заболеваний, ощущение усталости, безразличия, депрессий.
Селье выделял три фазы стресса:
1. Реакция тревоги (повышается напряжение, повышается реактивность организма, его устойчивость к стрессоров).
2. Фаза стабилизации (все параметры стабилизируются и закрепляются на новом уровне. Организм работает в относительно нормальном режиме).
|
|
|
3. Если действие стрессора продолжается, то в связи с истощением ресурсов организма наступает фаза истощения или дистресс, что ведет к негативным последствиям для организма.
Разные люди, через свои индивидуальные особенности, реагируют на стресс по-разному и ведут себя в стрессовых ситуациях по-разному.
Традиционно выделяют два типа реагирования на стрессовую ситуацию: тормозной и возбудимый.
Возбудимый тип в стрессовой ситуации демонстрируют гиперактивность, суетливость в поведении. Они многословные, в них легко отвлекается внимание, ускоренный ход мыслительных процессов. Быстрая смена решений сочетается с поверхностной оценке ситуации. Некоторые раздражающие или неестественно веселые.
Тормозной тип реагирования на стрессовую ситуацию характеризуется скованностью, однообразной позой, неуклюжестью и замедленность движений, резкой напряжением мимической мускулатуры, повышению прикованости внимания к одному объекту. При этом работники не реагировали на раздражители, не замечали действий окружающих.
Иногда возбуждение может измениться заторможенностью, пассивностью и сноподибним состоянием. Существует также детальное описание формального поведения в стрессовой ситуации.
Существуют функциональные состояния, подобные утомление. Среди них один из распространенных состояний - состояние монотонности.
Монотонность - это субъективное снижение психической напряженности, возникающей при длительной, постоянно повторяющейся, однообразной, не требует инициативы в работе и характеризуется психическими, физиологическими симптомами и симптомами результативности. Психические симптомы: чувство усталости, сонливость, снижение внимания и другие. Физиологические: снижение общей активности, сниженное потребление кислорода, снижение давления и т.д. Симптомы результативности: снижение производительности, ее колебания, изменение скорости реакции и другие.
Существуют индивидуальные различия в устойчивости монотонии. Считается, что они связаны с типом нервной системы, а также уровнем квалификации работника. Неоспоримо значение мотивации труда в преодолении однообразной и скучной работы.
|
|
|
Вопросы борьбы с состоянием монотонии актуально в некоторых видах труда. Снизить влияние монотонности на человека можно следующими способами:
· Объ единения простых и различных операций в сложные и разнообразные по содержанию.
· Периодическая смена или сочетание операций.
· Изменение темпа работы.
· Введение посторонних подра исчез (радио, музыка и т.д.).
· Повышение автоматизма в операциях (навыки).
Среди функциональных состояний, подобных утомление, выделяют также и состояние ожидания при работе на полуавтоматах. Такое состояние часто наблюдается у операторов.
Состояние характеризуется высокой напряженностью внимания. Любое кратковременное отвлечение внимания может привести к очень серьезным последствиям. Необходимо концентрировать внимание, чтобы не пропустить ни одного сигнала, это приводит к психической напряженности. Ситуация меняется, когда возникает вероятность нарушения производственного процесса. Работник должен действовать быстро и эффективно, без ошибок. Он осознает высокую ответственность за свое решение, приводит к увеличению напряженности и, как следствие, к стрессовому состоянию.
В таких профессиях уменьшить вероятность ошибок помогает отбор профессионалов, но отдельные срывы бывают даже в достаточно надежных профессионалов.
Состояние готовности к деятельности - это динамичное, целостное состояние человека, внутренняя настроенность на определенное поведение, мобилизованную всех систем на активные и целесообразные действия.
Прочитайте, выделите основные черты и законспектируйте
|
|
|
