Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Тема 2. Организация как система.




Тема 1. Предмет и метод курса.

! Организация - это группа людей, объединенных общей целью, и осуществляющих совместную деятельность для достижения этой цели.

 

Функционирование организации имеет определенную закономерность, должно отвечать определенным законам, принципам.

 

Задачи науки "Теория организации":

1. Изучение специфики организации как системы - организация - это определенная совокупность элементов, которые упорядочены, взаимодействуют друг с другом и тем самым обеспечивают получение определенных результатов.

2. Выявление основных законов, закономерностей и принципов организации. Рассмотрение специфики их действия на практике.

 

3. Изучение методов построения и развития организации.

 

4. Изучение проблем организационного проектирования, создание эффективных организаций.

 

5. Изучение организационных отношений между элементами.

 

При реализации данных задач используются специальные методы и приемы:

1. Анализ и синтез;

2. Индукция и дедукция;

3. Формализованные методы моделирования;

4. Метод аналогии;

5. Специальные методы проектирования (Реинжиниринг бизнеса)

История развития науки "Теория организации":

В ходе развития Теория организации прошла следующие этапы:

 

- до начала ХIХ в. - опытно-эмпирический.

 

- конец ХIХ начало ХХ вв. - научный подход к организации:

Основателем научного подхода является Ф. Тейлор. Он и его последователи впервые научным образом определили особенности функционирования элементов организации. Они установили роль нормирования элементов, их функционирования, роль мотивации членов организации.

Этот подход был реализован в "поточном производстве Генри Форда"

 

- 20-30 гг. ХХ в. - классическая-административная школа:

Основной идеей данной школы является: "Если создать эффективную организацию, то элементы ее будут объективно функционировать".

Такая организация должна отвечать следующим принципам: (14 принципов Анри Файоля):

1. Эффективные централизация и децентрализация.

2. Единоначалие (1 подчиненный- 1 руководитель).

3. Справедливости.

4. Дисциплины.

5. Цепочка руководства сверху вниз.

6. Мотиваций (Форд "з/п").

7. Корпоративный дух (общие ценности и взгляды)

8. и т.д.

 

Направлением данной школы является "Бюрократическая теория организации" Марка Вебера.

Он считал - что чем более подробно разработаны правила, нормы, законы организации и чем более тщательно они реализуются, тем более результативной является такая организация.

Данный подход эффективен для организации, занимающейся однородным видом деятельности в относительно стабильных условиях (банки, государственные организации, армия, милиция и т.д.)

 

- 50 гг. ХХ в. - развились организации и их теории, в частности уделялось внимание человеческим элементам организации.

Было установлено, что результативность организации может быть увеличена за счет установления в ней "человеческих отношений" (Мейо).

Позднее данное направление было подкреплено поведенческими науками. Эти науки рассматривали особенности поведения людей в тех или иных условиях и, в частности, в условиях соответствующей мотивации (Маслоу, Герцберг).

 

Одновременно с данными школами сформировалось несколько подходов к пониманию организации:

1. Процессный -организация рассматривается как некоторая система, своими действиями обеспечивающая превращение определенных ресурсов в определенный результат.

Кроме того, наука рассматривает процесс функционирования самой организации (жизненный цикл организации).

 

2. Системный -организация рассматривается как определенная система элементов, которую необходимо сформулировать и обеспечить их совместное функционирование.

 

3. Ситуационной - в соответствие с ним организация тем эффективнее, чем она быстрее учитывает изменение ситуаций, появление новых возможностей в своей деятельности.

 

 

4. Рыночный - привел к формированию внутри организации рыночно-ориентированных подразделений - "центров прибыли", которые имеют определенную самостоятельность производственной, финансовой деятельности и т.п.

 

Теория организации базируется на концепциях и достижениях таких наук, как:

- Теория социальных явлений (И. Пленге, Т. Катарбиньский);

- Организация труда и управления (А.Файоль, М. Вебер и т.д.);

- Биологическая теория организации (Д. Холдейн, В. Риттер);

- Общая теория систем (Л. фон Берталанфи) и кибернетика (Н. Винтера).

 

Таким образом, теория организации - междисциплинарная область знания, возникшая на стыке естественных, технических и общественных наук.

Всеобщий характер организационных отношений "целое-часть", присущих системам разной природы, обусловил связи теории организаций с физическими и биологическими науками, кибернетикой, социологией, юриспруденцией, экономикой, психологией, этнографией, историей и др.

 

Вклад различных наук в теорию организации:

Кибернетика Общая теория систем, система, связь, отношения.
Психология Поведение людей, мотивация, психология принятия решений, оценка поступков, изменения позиций.
Социология Социальные системы, групповое поведение, групповая динамика, процессы социализации, социальные конфликты, мотивация, факторы социальной активности, социальная патология.
Социальная психология Межличностное поведение, формы коммуникаций и пути удовлетворения индивидуальных нужд.
Наука об управлении Функции, организация управления, организационная деятельность менеджера: принципы построения производственно-хозяйственных систем как объектов управления и организационных структур управления.
Теория информации и информационных систем Коммуникационные процессы в ПХС производственно хозяйственных системах, необходимость и достаточность информации, формы коммуникационных процессов и информационные технологии.

 

 

Тема 2. Организация как система.

! Система -это некоторое множество элементов, созданное для достижения заданной цели.

 

Существует множество определений систем, анализируя их можно выделить следующие базовые положения в качестве признаков системы:

1. Существует определенный порядок расположения материалов, энергии и информации (конструкция системы);

2. Существует цель, для достижения которой создана система;

3. Выходы материалов, энергии и информации размещены в соответствии с заранее установленным порядком;

4. Существует совокупность предпочтений (приоритеты, критерии, оценки), обеспечивающая оптимальное (предпочтительное) сочетание элементов системы.

 

Основные части системы: вход; процесс, или операция; выход.

 

 


Вход представляет собой материальные, трудовые, финансовые, энергетические, информационные ресурсы и различные сочетания их видов и воздействий на систему.

 

Операция (процесс) как часть системы должна быть устроена таким образом, чтобы необходимые процессы воздействовали на каждый вход в определенное время и в определенной последовательности для достижения желаемого выхода.

 

Выход системы - это ее продукт или результат. Существует два критерия качества выхода: стабильность и надежность. Эти требования определяют нормы функционирования системы: стабильность характеризует непрерывность выхода, надежность - согласованность компонентов в процессе действия системы.

 

Организация как система включает в себя следующие элементы:

1. Материальные ресурсы.

2. Трудовые ресурсы - современная тенденция (организации более материальные, чем человеческие)

3. Информация - организации более информационные (Internet) позволяет создать новую форму- виртуальные организации.

 

Основными моментами организации как системы являются:

1. Нахождение данной системы в определенной внешней среде и зависимость от нее.

Функционирование реальной организации предполагает взаимодействие с определенной внешней средой с т.з. входа (ресурсы, которые поступают в организацию) и выхода (результат организации)

 

Схема организации как системы:

Ресурсы Организация Результат

 
 

 


 

Обратная связь

(спрос, цены, действия конкурентов)

2. Организации как системе присуще определенное разделение труда между элементами:

- Горизонтальное разделение труда (распределение работ между однородными элементами) - определенное количество рабочих мест и их особенности.

- Вертикальное разделение труда (руководитель-подчиненный) - определенные уровни управления и их количество.

 

3. Постоянное развитие элементов системы:

Это явление связано с развитием потребностей людей, со стремлением более эффективно удовлетворять эти потребности.

 

Развитие элементов организации осуществляется в следующих направлениях:

 

1. Технико-технологическое развитие элементов организации.

2. Информационное развитие организации (новые знания).

3. Развитие человеческого фактора организации - т.е. уровень знаний, квалификация, самосознание, социальное развитие и т.д.)

 

Организация как система может быть следующих видов:

1. Жесткие организации -элементы четко определены и постоянно соблюдаются определенные правила взаимоотношения между ними (Атомная станция).

2. Мягкие организации - в такой системе могут меняться элементы, взаимоотношения, нормы, правила и т.д. (обычная фирма).

 

 

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...