Стандарты рекомендаций по управлению производством

Опыт высокотехнологичных фирм показывает, что применение. CALS-технологий дает сокращение времени проектирования
при разработке нового изделия примерно на 50%, сокращение
ошибок при передаче данных — на 98%, повышение показателей
качества — на 80%. В конечном итоге это приводит к снижению се-
бестоимости продукции и повышению ее конкурентоспособности.

Данная концепция возникла в 70-е годы при попытке создать
единое информационное пространство для обмена данными меж-
ду заказчиком, производителем и потребителем вооружений и во-
енной техники в оборонном комплексе США. Дословно CALS
(Computer Aided Logistic Support) — компьютерная поддержка по-
ставок. Эта концепция базировалась на понятии жизненного цикла
вооружений и военной техники и охватывала в основном их про-
изводство и эксплуатацию.

В настоящий момент эта концепция получила распростране-
ние в различных отраслях экономики и рассматривается более ши-
роко: Continuous Acquisition and Life cycle Support — непрерывная
информационная поддержка всего жизненного цикла продукта,
от маркетинга до утилизации.

Основная идея CALS состоит в совместном использовании
информации заинтересованными сторонами на всех стадиях жизненного цикла продукта. Для обеспечения этого создаются единые
информационные модели продукта, жизненного цикла продукта,
бизнес-процессов на всех этапах жизненного цикла, производ-
ственной и эксплуатационной среды, стандартизируются способы
доступа к информации, ее интерпретации, разрабатываются мето-
ды защиты информации и определяются юридические вопросы ее
совместного использования. Это позволяет обеспечить эффектив-
ную информационную кооперацию всех участников жизненного
цикла продукта, решать задачи анализа эффективности бизнес--
процессов, повышения качества продукции, стандартизации,
преобразования в электронную форму и обмена конструкторской
документацией, электронных расчетов потребности в материалах;
создания справочников по эксплуатации и т.п.

Internet — Intranet

Internet можно определить как сеть сетей, или как глобальную информационную систему. Технология создания информационных
систем на основе подхода Internet — Intranet заключается в следу
ющем.

Общие принципы, положенные в основу построения Intenet, используются при построении внутренних корпоративных информационных сетей. При этом достигается независимость этих.
сетей от используемых программно-аппаратных средств и возмож-
ность их развития.

Глава 4. Стоимость информационной системы

Стоимость создания информационной системы определяется фактическими затратами, Стоимость владения эксплуатации) ею посчитать не так просто. Однако менеджерам необходимо анализи-
ровать и управлять плановыми и внеплановыми затратами, связан-
ными с владением и использованием каждого компонента инфор
мационной системы на протяжении всего срока его службы. Суще-
ствует ряд подходов к определению такой стоимости (достаточно
поискать в Internet информацию на тему «total cost of ownership»,
чтобы найти с десяток источников). Для получения представления
о способе расчета стоимости эксплуатации информационной сис-
темы рассмотрим один из подходов, предлагаемых фирмами
Microsoft и Interpose.

Исходные положения при определении стоимости информа
ционной системы:

- решения об инвестициях в информационные технологии принимаются исходя из экономической целесообразности, опре-
деляемой выгодой, риском и расходами;

- рост затрат ведет к пропорциональному повышению эффективности работы сотрудников и гибкости;

- чрезмерная экономия ведет к увеличению времени простоев и числа обращений за технической поддержкой;

- обычно оцениваются средние затраты организации для конкретной среды по сравнению со среднеотраслевыми на одного
клиента.

Модель совокупной стоимости владения информационной систе-
мой (Total Cost Я Оwnership)